Uniklinik Köln - Strukturierter Qualitätsbericht 2011

Strukturierter Qualitätsbericht gemäß § 137 Abs. 3 Satz 1 Nr. 4 SGB V für das Berichtsjahr 2011
D Qualitätsmanagement
Der erkrankte Mensch wird gepflegt, sein Leiden und seine Schmerzen werden
gelindert. Die Pflege des Patienten soll den ganzen Menschen umfassen. Die Patienten
werden nach der Schwere der Probleme auf Intensivstationen, Intermediate
Care oder Normalstationen versorgt.
Um den Aufenthalt in der Uniklinik optimal zu organisieren, wird das Case
Management eingesetzt. Die Termine für Diagnostik und für Interventionen werden
zusammenhängend geplant, so dass möglichst geringe Wartezeiten auftreten. Ein
Tochterunternehmen der Uniklinik, die Care Dienstleistungszentrum Cologne (CDC),
unterstützt das Entlassungsmanagement, betreut die Patienten im ambulanten
Bereich und stellt die Kontinuität und Qualität der nachstationären Versorgung sicher.
Außerdem beteiligt sich die Uniklinik abgestimmt auf die klinischen Schwerpunkte an
Verträgen der Integrierten Versorgung und an Disease Management Programmen.
Die Uniklinik betreibt ein Qualitätsmanagement nach dem Stand der Wissenschaft und
Technik. Die Kernprozesse werden beschrieben und vereinheitlicht. Das Qualitätsmanagementhandbuch
ist konform zur ISO 9000 ff. Bereiche, die einen formalen
Qualitätsnachweis benötigen, um gesetzlichen Anforderungen nachzukommen oder
den Marktzugang zu erhalten, werden zertifiziert.
Die Uniklinik bildet in enger Abstimmung mit der Medizinischen Fakultät der
Universität zu Köln Forschungsschwerpunkte aus, die mit den klinischen Schwerpunkten
korrespondieren. Die Neurowissenschaften sind eng mit dem in Köln
ansässigen Max-Planck-Institut verbunden, weitere Schwerpunkte liegen in der
Humangenetik und der molekularen Medizin. Im Rahmen der Excellence Initative der
Bunderegierung wird der „Cluster of Excellence: Cellular stress response and agingassociated
disease“ (CECAD) gefördert. Korrespondierend dazu wird das neue Max-
Planck-Institut für Alternsforschung seinen Sitz auf dem Campus der Uniklinik Köln
einrichten. Zur Zeit wird für beide Forschungszentren jeweils ein eigenes Gebäude
errichtet, die Forschungsgruppen sind in Interimsbauten und im Zentrum für
Molekulare Medizin Köln (ZMMK) untergebracht. Die Uniklinik beteiligt sich an
klinischen Studien und strebt an, jeweils auch Studienzentrum zu werden. Damit
kommen neue Erkenntnisse aus der klinischen Forschung den Patienten direkt zu
Gute.
Die akademische Lehre ist integriert in die Wissenschaft und die Krankenversorgung.
Der Modellstudiengang Medizin beschreitet neue Wege bei der Ausbildung, die
Studenten werden früher in praktischen Fertigkeiten unterrichtet.
Die Förderung der Mitarbeiter und die eigene qualifizierte Ausbildung neuer
Mitarbeiter sind unabdingbar für die Entwicklung der Uniklinik und für das Sichern des
erreichten Niveaus. Die nichtakademische medizinische Ausbildung wird von staatlich
anerkannten Fachschulen durchgeführt. Die Fort- und Weiterbildung der Mitarbeiter ist
wesentlicher Teil der Personalentwicklung.
431