social Media - European Lotteries

deR zukunft entgegen
vielfältige MÖglichkeiten füR lotteRien, an
deR beliebtheit von sozialen netzWeRken Wie
facebook teilzuhaben
von Rick Weil, geschäftsführer von sciplay
sciPlay ist ein zusaMMenschluss
von scientific gaMes
und Playtech
In weniger als einem Jahrzehnt haben Facebook®
und seine verwandten sozialen
Netzwerke die Art und Weise verändert, in
der Millionen Menschen auf der ganzen
Welt miteinander kommunizieren und
aufeinander einwirken. Was soziale Netzwerke
wie Facebook geschafft haben ist,
einen benutzerdefinierten Raum zu kreieren,
in dem eine Verbindung zwischen einem
Netzwerk aus Freunden, Familie, Bekannten
und Personen mit gemeinsamen
Interessen stattfinden kann. Während das
Surfen im Internet in der Vergangenheit
eine eher einsame Aktivität war, ermöglichen
soziale Netzwerke heute dasselbe im
einem Format, das dem Benutzer das Gefühl
gibt, einer Gruppe anzugehören.
Die Lotterien stehen an erster Stelle, um
von dieser neuen zwischenpersönlichen
Dynamik zu profitieren. In den letzten
Jahren sind die erfolgreichsten Lotterien
dadurch gewachsen, dass sie ihre Kunden
beobachtet, ihr Verhalten geformt und
sie sich ihren Gewohnheiten angepasst
haben. Mehr und mehr Kunden verbringen
bedeutungsvolle Zeit im Internet
innerhalb von Facebook. Um von dieser
sozialen Mediendynamik zu profitieren,
unternehmen die Lotterien gemeinsame
Anstrengungen, die Verkäufe über das Internet
zu steigern. Es ist daher keine Überraschung,
dass viele Lotterien eine aktive
Präsenz in Facebook aufgebaut haben.
Mit dieser zunehmenden Dynamik in den
kommunikativen Medien ist die Lotterieindustrie
gegenwärtig in einer beneidenswerten
Position, um an der zunehmenden
Anzahl von Gesellschaftspielern teilzuhaben,
die gleichzeitig regelmässige Besucher
der sozialen Netzwerkseiten sind.
Tatatsächlich zeigen die Trends einer Studie
mit 1.200 Befragten in den USA und
Grossbritannien, die letztes Jahr unter
dem Titel “2010 Social Gaming Research”
von dem Unternehmen Information Solutions
Group durchgeführt wurde, ein
weites Panorama für Lotterien in ihrem
Versuch, an der wachsenden Spielergemeinschaft
in den sozialen Netzwerken
teilzuhaben. Zu den wichtigsten Punkten
gehören folgende:
• Das Durchschnittsalter von Spielern
in sozialen Netwerken ist 43, wovon
55% Frauen sind; diese demographischen
Daten entsprechen deutlich
dem typischen Lotteriespieler
• Von den Befragten spielen 95% mehrmals
die Woche Gesellschaftsspiele,
davon beinahe zwei Drittel (64%) sogar
mehrmals am Tag
• Zwei Drittel (66%) der Spieler verbringen
mehr als eine Stunde pro Woche
mit Gesellschaftspielen und mehr als
ein Viertel davon (28%) spielen sechs
oder mehr Stunden
• Fast die Hälfte der Spieler (49%) verbringen
zwischen 30 Minuten und
zwei Stunden in einem typischen Gesellschaftsspiel
• Beeindruckende 83% der Spieler spielen
hauptsächlich in Facebook, weitab
gefolgt von MySpace mit 24%
• Mehr als die Hälfte der Befragten (53%)
gab als primären Grund für das Spielen
von Gesellschaftsspielen an: “Ich mag
den Spass und die Aufregung”
Diese Daten sollten für Lotterien ermutigend
sein, da es bei ihnen genau darum
geht, Spiele mit Spass und Unterhaltung für
die Endbenutzer anzubieten, während sie
ihre Möglichkeiten innerhalb der sozialen
Netzwerke abschätzen. Studien haben gezeigt,
das es eine grosse Überschneidung
zwischen Personen gibt, die normale Spiele
wie Poker, Bingo und andere kasinobasierte
Spiele im Internet spielen, und solchen, die
Lotteriespiele bevorzugen.
Behält man dies in Gedanken, sollten die
Lotterien aktiv daran arbeiten, ihre Position
innerhalb der sozialen Netzwerke zu kultivieren.
In dem Sinne wie Lotterien vor allem
der Unterhaltung und dem Spielen dienen,
sollte dies auch über ihre Darstellung in den
sozialen Netzwerken gesagt werden. Mit der
Identifizierung der besten Möglichkeiten,
um in das weit genutzte Netzwerk von Gesellschaftsspielen,
die man innerhalb von
sozialen Netzwerken wie Facebook findet,
einzutauchen, ergibt sich ein natürlicher
Weg für die Lotterien, eine breite Präsenz
in diesem kundengeprägten Raum aufzubauen.
Diese Präsenz kann im Folgenden
dazu ausgebaut werden, die Verkäufe im
Einzelhandelsgeschäft zu erhöhen und eine
durchgehende Kundenzufriedenheit zu erzielen.
Gleichzeitig kämpfen die Lotterien mit der
Frage, wie sie eine soziale Medienstrategie
entwickeln können, die gleichzeitig ihre
breite Präsenz im traditionellen Einzelhandelsgeschäft
erhöht. Die Lotterieagenten
möchten sich nicht von den Lotterien ent-
PReMiuM PaRtneRs
23 news 36 april 2011
rechtet fühlen, sondern erwarten, dass die
Aktivitäten der Lotterien in den sozialen
Netzwerken das gesamte Lotteriegeschäft
antreiben, ohne den materiellen Kanal zu
beeinträchtigen.
Sciplay erkennt deutlich das geschäftsbringende
Potenzial, das sich in Facebook und
anderen sozialen Netzwerken verbirgt, und
arbeitet aktiv daran, Technologien zu entwickeln,
die Lotteriespiele, Wetten im Internet
und Gesellschaftspiele miteinander verbindet.
In unserer Vorstellung ist das Ergebnis
eine nahtlose Welt, in der die Aktivität des
Konsumenten beim Lotterieagenten beginnt,
sich auf das Internet ausweitet, in
den sozialen Netwerken zur Blüte kommt
und den Konsumenten zuletzt zurück zum
Agenten und zum traditionellen Einzelhandelsgeschäft
führt, alles in allem in einer
Weise, die den durchgehenden Spass und
die Unterhaltung der Spiele erhöht.
In diesem Frühjahr planen wir, unsere
nächsten Entwicklungen auf den Markt zu
bringen. Die aufkeimende Welt der sozialen
Netzwerke ist der perfekte Ort, um das Potenzial
von Lotteriespielen zu erhöhen. Um
dies erfolgreich durchzuführen, benötigen
wir einen proaktiven und kreativen Ansatz,
der weit darüber hinaus geht, eine Facebook-Fanseite
einzurichten. Wir glauben,
dass wir eine unwiderstehliche Formel gefunden
haben, unsere Industrie der papiergedruckten
Lotteriescheine mit der sozialen
Zusammenschaltung von Netzwerken wie
Facebook zu integrieren und wir freuen
uns darauf, ein Vorreiter für die Industrie zu
sein. Also, bleiben Sie dran…
übeR sciPlay
Sciplay International SARL, ein Zusammenschluss
von Scientific Games Global
Gaming SARL (“Scientific Games”) und
Playtech Services (Cyprus) Ltd. (“Playtech”),
wurde gegründet, um den von der Regierung
unterstützten und regulierten Spieloperatoren
die aktuellesten Versionen von
interaktiven Technologien zu liefern. Dieser
Zusammenschluss kombiniert die von
Playtech gefeierte B2B Software für Internetspiele
und deren Inhalt mit der beinahe
40jährigen B2G-Erfahrung von Scientific
Games bei der Entwicklung von verlässlichen,
gewinnbringenden und verantwortlichen
Spiellösungen für die Regierung. Für
weitere Informationen besuchen Sie unsere
Webseite www.sci-play.com