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B R A N C H E N D O S S I E R „ H E A LT H C A R E 2 0 2 0 “ Vielleicht. sollte. die. Vision. der. Pflegerobotik. sich. aber. nicht. an. einem. quasi-denkenden. Androiden. orientieren,.sondern.an.einer.unterstützenden.Apparatur,.die.zum.Beispiel.bettlägerigen.Patienten.leicht. helfen. kann.. Roboter. in. den. Fertigungsstraßen. der. Automobilindustrie.werden.ja.auch.nicht.mit.Androiden.–.also.Robotern,.die.einem.Menschen.täuschend. ähnlich.sehen.und.sich.menschenähnlich.verhalten.–. verwechselt. Der Medical Content Manager Der.Medical.Content.Manager.(MCM).ist.eine.Management-.und.Archivierungslösung.für.Dienstleister. und.Organisationen.im.Gesundheitswesen.. Er.wird.über.Standardschnittstellen.an.Krankenhausinformationssysteme.angeschlossen.und.erlaubt.den. medienbruchfreien. Zugriff. auf. medizinische. Informationen,.einschließlich.datenintensiver.Inhalte.wie. Bilder,. Röntgenaufnahmen. oder.Video-. und.Audioaufzeichnungen.. Patientenakten. stehen. vollständig. online.zur.Verfügung..Ärzte.erhalten.zeit-.und.ortsunabhängigen. Datenzugriff,. können. die. aktuellsten. Testresultate. einsehen. und. Therapien. oder. Rezepte. verschreiben..Der.MCM.unterstützt.die.Umwandlung. von.Papier.in.elektronische.Dokumente.. Grid-Archivierung Grid-Storage-Management-Software.ermöglicht.über. Standardschnittstellen.die.Bereitstellung.eines.übergreifenden. Archivierungssystems.. Insbesondere. gestattet. sie. unterschiedlichsten,. auf. mehrere. Standorte.verteilte.PACS-Systeme.(Picture.Archiving.and.Communication.System).Zugriff.auf.eine.sichere.Archivinfrastruktur.und.hilft.der.Healthcare-IT.bei.der.Bewältigung.des.exponenziellen.Wachstums.medizinischer.Daten.. techniken zur unterstützung von versicherten und patienten Das Handy als Fitnesstrainer Das. Fraunhofer-Institut. für. integrierte. Schaltungen. hat.ein.intelligentes.System.entwickelt,.mit.dem.vor. allem. Senioren. Hilfestellungen. bei. Fitnessübungen. 44 bekommen.. Der. „elektronische. Fitnessbegleiter“. besteht.aus.einem.Sensoranzug,.der.Bewegungen.erfasst.und.Mess-Ergebnisse.an.einen.Fernseher,.Computer.oder.auf.ein.Smartphone.sendet.. Letzteres.zeigt.Messwerte.an,.meldet.Trainings.erfolge. und.leitet.die.Übungen.an..Die.von.einem.Arzt.auf.die. Person.zugeschnittenen.Übungen.werden.von.einem. Avatar.auf.dem.Fernseher.vorgeführt,.der.in.Echtzeit. die.Gymnastik.des.Nutzers.korrigieren.kann..Die.Atmung.wird.von.einem.T-Shirt.kontrolliert.. Das Gesundheitsbuch Das. Gesundheitsbuch. ist. eine. Softwarelösung,. mit. der. Senioren. wichtige. Daten. wie. Blutdruck,. Blutzucker. und. das. Gewicht. digital. erfassen.. In. einer. Notsitua.tion.reicht.eine.Berührung,.um.eine.Benachrichtigung.per.SMS.oder.E-Mail.auszulösen..Im.Notfall.können.Angehörige,.Ersthelfer.oder.Ärzte.wichtige.Informationen.einsehen,.wenn.der.Nutzer.nicht. ansprechbar.ist.. Beispielsweise.Familienmitgliedern.können.Zugriffsrechte.auf.die.Gesundheitsdaten.gestattet.werden.und. diese. sich. jederzeit. im. digitalen. Gesundheitsbuch. über.das.Befinden.des.Angehörigen.informieren.(gfnmediber,.Deutschland). Intelligenter Arzneischrank Forscher. der. Universität. Stuttgart. haben. einen.Arzneischrank. entwickelt,. der. automatisch. den. Inhalt. verwaltet.und.die.Einnahme.von.Medikamenten.sowie.mögliche.Unverträglichkeiten.des.Nutzers.überwacht.. Der. Schrank. enthält. einen. Mikrocontroller,. auf.dem.die.Patientendaten.und.Rezepte.gesammelt. werden.. Über.optische.Signale.und.die.Sprachausgabe.erfährt. der. Nutzer,. wann. er. welche. Medikamente. einnehmen.muss.und.ob.er.sie.verträgt..Davon.profitieren. insbesondere. sowohl. ältere. Menschen. als. auch. alle. anderen,.die.eine.Vielzahl.von.Tabletten.einnehmen. müssen.(Universität.Stuttgart,.Deutschland)..
B R A N C H E N D O S S I E R „ H E A LT H C A R E 2 0 2 0 “ eHealth-Portal sundhed.dk (Dänemark) Über. dieses. nationale. Portal. haben. dänische. Ärzte. seit. 1993. Zugriff. auf. webbasierte. elektronische. Patientenakten.. Mittlerweile. werden. in. dem. System. rund.2,2.Millionen.Akten.verwaltet..Über.3.500.angeschlossene.Einrichtungen.und.Organisationen.des. Gesundheitswesens. tauschen. hier. auf. kürzestem. Wege. Rezepte,. Laborbefunde. und. Krankheitsverläufe.aus.. Ärzte.und.Patienten.haben.eine.eindeutige.elektronische.Identität.und.können.mit.einem.Passwort.auf.die. Daten. zugreifen.. Mit. einer. elektronischen. Signatur. wird. jeder. Zugriff. protokolliert.. Der. Patient. hat. so. jederzeit.die.Kontrolle.darüber,.wer.seine.Daten.einsieht..Vor.allem.in.den.Bereichen.Labor.und.Röntgen. werden.unnötige.Doppeluntersuchungen.vermieden. techniken zur Kooperation zwischen Krankenkassen und ihren Kunden Patienten-Beziehungsmanagement Die.gesetzlichen.Kassen.(und.auch.die.privaten.Krankenversicherungen).werden.sich.intensiver.mit.ihren.Mitgliedern.beschäftigen.–.und.sie.als.„Kunden“.begreifen.müssen.. Die. Ersatzkasse. DAK. hat. viele. Einzelmaßnahmen. getroffen,.um.eine.umfassende.Sicht.auf.ihre.Kunden. (Kundenprofil).zu.gewinnen.und.Kundenkontakthistorien. aufzubauen.. Die. Maßnahmen. umfassen. die. Erarbeitung.und.Umsetzung.neuer.Vertriebsstrategien;.die.Verfeinerung.des.Controllings.–.operativ.und. analytisch.mit.einem.Fokus.auf.Qualitätssteigerung,. Leistungskostensteuerung.und.Kundenzufriedenheit;. die. Einführung. neuer. Versorgungsformen. mit. einzelvertraglichen. Beziehungen. zu. den. Leistungserbringern;.den.Ausbau.des.Fallmanagements.und.den. Aufbau.eines.Customer.Relationship.Managements. 45
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