Übung - Elektrohandelsprofi
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8. Wie behandeln Sie einen reizbaren Kunden?<br />
9. Wie werden die Kunden nach ihren Kaufabsichten eingeteilt?<br />
10. Haben Sie ein Lieblingsgeschäft? Warum sind Sie dort<br />
Stammkunde?<br />
11. Erklären Sie Bedürfnis und Bedarf:<br />
12. Zählen Sie die Bedürfnisse nach der Dringlichkeit auf:<br />
13. Was ist ein Motiv?<br />
14. Wie hat Maslow die Bedürfnisse eingeteilt?<br />
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