Übung - Elektrohandelsprofi
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Das Verkaufsgespräch<br />
Als erfolgreicher Verkäufer müssen Sie umfangreichen Anforderungen<br />
gerecht werden und daher entsprechend qualifiziert sein.<br />
Sie müssen Ihre Verkaufsziele erreichen und Fachwissen über Produkte<br />
besitzen.<br />
Die Schlüsselqualifikation für einen erfolgreichen Verkäufer ist jedoch<br />
nach wie vor die Sicherheit im persönlichen Umgang mit<br />
Kunden. Sie ist es, die Ihrem Auftreten die nötige Überzeugungskraft<br />
verleiht und die Grundlagen für eine nachhaltige Kundenbindung<br />
schafft.<br />
Bei jedem Verkaufsgespräch wirken drei Faktoren zusammen:<br />
Kunde<br />
Verkäufer – Kunde<br />
Verkäufer – Ware<br />
Kunde – Ware<br />
Verkäufer<br />
Ware<br />
Das Verkaufsgespräch ist ein Wechselgespräch über<br />
Ware und Dienstleistungen.<br />
Voraussetzung ist dabei die Kenntnis über Ware und Kunde.<br />
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