Patientenberatung in Essen - Frauenportal Essen
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Modellprojekt<br />
„Bürgerorientierung des Gesundheitswesens“<br />
Ergebnisse der Nutzeranalyse (Thesen)<br />
Im Zentrum der Informationsbedarfe stehen aus Sicht der Befragten<br />
ärztliche Leistungen<br />
Der Arztwechsel ist e<strong>in</strong> Indiz mangelnder Patientenzufriedenheit<br />
F<strong>in</strong>anzierung ärztlicher Leistungen führt aus Sicht der Befragten zu<br />
Qualitätsverlusten<br />
Die Bewertung der Berücksichtigung von Patienten<strong>in</strong>teressen im<br />
Gesundheitswesen fällt <strong>in</strong> der Tendenz negativ aus<br />
Die verbesserte Zusammenarbeit im Gesundheitswesen hat für die<br />
Befragten oberste Priorität bei der Bürgerorientierung
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