Gewaltfreie KommuniKation - Bundesverband Mediation eV

24 qUALITÄTSSICHERUNG UND wEITERENTWICKLUNG
Gundi und Frank Gaschler
„Gib mir die Puppe – oder Du bist nicht
mehr meine Freundin!”
Gundi Gaschler,
zertifizierte Trainerin für
Gewaltfreie Kommunikation
(CNVC)
1/ Vgl. Bayerischer
Bildungs- und
Erziehungsplan
Mediation im Kindergarten.
Der Kindergartenalltag – so wie wir ihn kennen
und schätzen – ist vor allem von Spiel,
Spaß, Kreativität, Wissbegierde,
Leichtigkeit, gegenseitiger Rücksichtnahme,
Verständnis und Kooperation geprägt.
Dabei leisten die pädagogischen Fachkräfte
Enormes, um den vielfältigen Anforderungen
gerecht zu werden. Dennoch
kommt es, wenn Menschen eng zusammenleben,
häufig zu einer Kollision unterschiedlicher
oder divergierender Strategien. Das
ist auch gut so: Wir sind alle Individuen und
haben ganz unterschiedliche Ideen, wie
wir unser Leben gestalten wollen. Letztendlich
funktioniert unser Lernen und Wachsen
gerade dadurch, dass wir bestehende
und neue Strategien abwägen, ausprobieren
und anhand des Erfüllungsgrads unserer
Bedürfnisse bewerten. Leider hindert
uns die moralische Bewertung, die andere
Strategie sei falsch, schlecht, unfair, gemein
etc. manchmal daran, die Schönheit
dahinter zu sehen. Wir beginnen einen
Kampf darum, wer Recht hat und was besser
ist. Wir fangen an zu denken, andere
haben etwas falsch gemacht und wir benutzen
alle uns zur Verfügung stehenden
Mittel, um dieses zu verdeutlichen. Wenn es
nicht anders geht, müssen sie halt spüren,
damit sie es endlich einsehen. Der Schlüssel
zur Veränderung, den wir hier anbieten,
ist zu entdecken, was hinter den Handlungen
steckt. Anstatt zu denken: „Jemand
hat was falsch gemacht!”, frage ich: „Was
braucht er oder sie?” Statt: „Ich habe etwas
falsch gemacht”, frage ich mich: „Was
ist mir wichtig?” Mit der Klarheit über die
dahinter liegenden Bedürfnisse erreichen wir
ein tiefes Verständnis der Motivation und haben
gleichzeitig die Möglichkeit, viele andere
Strategien zu finden, von denen einige
sicher zum Konsens unter den Beteiligten gereichen.
Aufgrund ihrer natürlichen Neugier
sind Kinder meist sehr motiviert herauszufinden,
was bei den anderen los ist.
Aufrichtigkeit, Empathie und Mediation
Der Bayerische Bildungs- und Erziehungsplan
empfiehlt Mediation im Kindergarten als Verfahren,
um Konfliktparteien dabei zu helfen, wieder
miteinander zu kommunizieren und Lösungen zu
finden, die beide zufrieden stellt: „Mediatorinnen
und Mediatoren als unbeteiligte Dritte sind verantwortlich
für Verfahren und Gesprächsführung, nicht
für Inhalt und Lösung. Sie sollen nicht den Konflikt
beurteilen, sondern seine Lösung moderieren.
Grundhaltung und Gesprächstechnik dieses Verfahrens
lässt sich mit Kindern ab 3 Jahren gut umsetzen.
Die pädagogische Fachkraft versucht gemeinsam
mit den Kindern, ihre Konfliktsituation zu
entschlüsseln und sie zu ordnen. Sie hilft ihnen, ihre
Sichtweisen zur Sprache zu bringen, ihren Gefühlen
Worte zu verleihen, ihre Interessen zu ‚übersetzen’
– durch Fragen und fragend-klärendes Spiegeln,
das die Antworten der Kinder mit eigenen
Worten wiederholt. Es wird darüber geredet, welche
Lösung die Kinder sehen und welche von allen
akzeptiert werden kann.” 1
Mediation mit oder unter Kindern
Die Kinder lernen, aufrichtig auszudrücken, was
sie bewegt und empathisch zu hören, was die
anderen bewegt. Dies führt weg von Bewertungen
und hin zum Verständnis der anderen. Mediation
mit bzw. unter Kindern unterscheidet sich
grundsätzlich nicht von dem Verfahren mit Erwachsenen.
Allerdings gibt es einzelne Aspekte,
auf die ich hinweisen möchte:
›
Kinder sind selten gewohnt, Konflikte selbst lösen
zu dürfen. Meist tun dies Eltern, Erzieherinnen
und Lehrerinnen für sie, die auch bei der Lösungssuche
schnell mit Rat und Tat zur Seite stehen.
Meiner Erfahrung nach verfügen Kinder über genügend
Kompetenzen, sich gegenseitig zu mediieren.
Was es braucht, ist Übung, einen Rahmen,
der dies zulässt und Geduld und Vertrauen der Erwachsenen.
›
Genau wie Erwachsene suchen Kinder in Konflikten
schnell nach Schuldigen sowie „richtigem”
und „falschem” Verhalten. Dies blockiert die Bereitschaft,
die anderen verstehen zu wollen, erheblich.
Hinzu kommt oft auch noch die Angst vor
Strafe durch die Erwachsenen. Damit ist eine Mediation
chancenlos. Bevor es losgeht, muss daher
von den Erwachsenen Klarheit über Absicht und
Konsequenzen der Mediation geschaffen werden.
Hilfreich ist, wenn die MediatorInnen dem Verhalten
und den Lösungsvorschlägen wertfrei begegnen,
anstatt moralisch zu be- und verurteilen.
›
Die Sprachfertigkeit von Kindern ist noch nicht
so ausgeprägt wie die Erwachsener und kann sich
auch bei Gleichaltrigen erheblich unterscheiden.
Wichtig ist also sicherzustellen, dass Gesagtes auch
wirklich verstanden wird. Dies geschieht am ehesten,
indem die Beobachtungen, Gefühle und Bedürfnisse
der anderen wiederholt werden („Kannst
du bitte in deinen Worten noch mal sagen, was du
verstanden hast« statt: »Hast du verstanden?”).
Spektrum der Mediation 28/2007 – Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation e. V.