Gewaltfreie KommuniKation - Bundesverband Mediation eV

qUALITÄTSSICHERUNG UND wEITERENTWICKLUNG
Wenn wir Gewaltfreie Kommunikation erlernen
und einüben, trainieren wir
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Sachverhalte und Situationen so zu
beschreiben, dass wir keine Interpretationen
und Beurteilungen in die Beschreibung
einflechten.
Gefühle herauszufinden, die wir spüren,
wenn wir uns in den beschriebenen Situationen
befinden und
zu erkennen, welche erfüllten oder unerfüllten
Bedürfnisse dazu geführt haben,
dass wir die beschriebenen Empfindungen
erleben.
letztlich Bitten zu formulieren, die die Menschen
unserer Umgebung oder uns selbst
dazu ermutigen sollen, uns bei der Befriedigung
unserer Bedürfnisse zu unterstützen.
Ist der Kontakt wieder hergestellt,
findet uns die Lösung!
(M. B. Rosenberg)
Die GFK bietet uns eine Methode, mit der
wir, ohne zu urteilen, die Konfliktparteien in einen
Kontakt bringen, der es ihnen erst ermöglicht,
nach Lösungen zu suchen. Diese Art der
Kommunikation ist eine große Unterstützung
in der Mediation wie auch in jedem anderen
Konfliktmanagementsystem. Darüber hinaus
werden die umfangreichen Anwendungsmethoden
eingesetzt und genutzt, um Selbstreflexionsprozesse
zu strukturieren. Sie finden Verwendung
in der Supervision und im Coaching
sowie in der therapeutischen Heilungsarbeit. Einige
TrainerInnen der Gewaltfreien Kommunikation
fragen sich, ob überhaupt noch eine
Ausbildung in Mediation notwendig ist oder ihr
Training in GFK sie nicht auch befähigt, Mediation
ohne zusätzliches Training durchzuführen.
Auch wir haben diese Frage diskutiert und Erfahrungen
von Teilnehmenden, die beide Ausbildungen
durchlaufen haben, hinzugezogen. Einige
haben zuerst eine Mediationsausbildung und
anschließend eine Ausbildung in Gewaltfreier
Kommunikation ähnlicher Dauer und Intensität
mitgemacht, andere haben sich zuerst in GFK
ausgebildet und anschließend in Mediation.
Wir sehen eine zusätzliche Ausbildung in Mediation
als hilfreich an, weil sie folgende wichtige
Elemente enthält, die in einer GFK-Ausbildung
nicht enthalten sind:
1.
2.
3.
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6.
die Strukturierung eines Mediationsgesprächs
die rechtlichen Rahmenbedingungen einer
Mediation
verschiedene zusätzliche Methoden der
Konfliktanalyse
verschiedene zusätzliche fachspezifische
Fähigkeiten der Konfliktbearbeitung wie
bereits oben ausgeführt
die Arbeit in einem Berufsverband
Supervision
Nun zu unseren Erfahrungen, in denen wir die
GFK in der Mediationsausbildung als besonders
hilfreich erleben. Im Konflikt weigern wir uns häufig,
uns auf einen Reflexionsprozess einzulassen,
weil wir bewusst und unbewusst mit unserem Verhalten
nicht einverstanden sind. Wir möchten
gern effektiver handeln, wissen aber nicht wie.
Wir verdrängen, wenn unser Handeln nicht mit
unseren Werten in Einklang zu bringen ist. Wir berauben
uns gerade in den Situationen, in denen
es am wichtigsten ist, einer Lernerfahrung, weil
wir dem Schmerz ausweichen wollen, der durch
die Differenz zwischen unseren Werten und unseren
Handlungen, bzw. durch ineffektive Bedürfnisbefriedigung
entsteht. Dieses Problem scheint
uns eines der Haupthindernisse auf dem Weg zu
nachhaltigen und fairen Konfliktlösungen zu sein.
Im Konflikt wird die Differenz zwischen Selbst- und
Fremdwahrnehmung sehr dynamisch größer und
treibt die Konfliktparteien auseinander. Je höher
die Eskalation, desto größer die Differenz. Dieser
Prozess kann bis zu dem Punkt getrieben werden,
an dem das eigene Selbst in den Zustand des
Engels oder der Heiligen erhoben wird und die
Konfliktgegner zum Teufel oder zum Tier degradiert
werden. Die GFK macht uns Mut, unsere eigenen
Gefühle und Bedürfnisse wertzuschätzen
und befreit uns von dem Zwang, alles zu beurteilen.
Sie sucht nach Möglichkeiten der Bedürfnisbefriedigung
und nicht nach Schuldigen. Sie
bietet uns eine Methode der Reflexion, die heilt
anstatt zu zerstören.
2. Situationen in der Mediation, in denen wir
die Gewaltfreie Kommunikation als besonders
hilfreich erleben
1) Situationen im Verlauf einer Mediation
› Die Konfliktparteien beschuldigen sich und
machen sich gegenseitig Vorwürfe.
› Die Konfliktparteien beschreiben den
Sachverhalt so, dass der Streit weiter eskaliert
oder eine Konfliktpartei sich zurückzieht.
Spektrum der Mediation 28/2007 – Fachzeitschrift des Bundesverbandes Mediation e. V.