Evaluation - Landschaftsverband Rheinland

Maßnahmen und Interventionen im Consulentenprojekt
4.3.6 Erweiterung der Mitarbeiterkompetenz
Der Umgang mit Verhaltensauffälligkeiten erfordert von den Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen
hohe fachliche und persönliche Kompetenzen. Von besonderer Bedeutung sind
Haltungen und Menschenbilder, das berufliche Selbstverständnis, Teamfähigkeit, der
Umgang mit Konflikten und das Verständnis von Verhaltensproblemen (vgl. BRADL
2003). Um zu tragfähigen Lösungen zu kommen, müssen praktizierte Handlungsansätze
immer wieder reflektiert und ggf. modifiziert werden. Fachliche Unterstützung von außerhalb
kann den Blick zum Erproben neuer Wege öffnen.
Das Organisationsteam für Consulentenarbeit hat externe Berater/innen mit unterschiedlichen
Qualifikationen und aus ganz unterschiedlichen Arbeitszusammenhängen hinzugezogen.
Sie brachten u. a. fachliches Know-How aus den Bereichen Gestaltpädagogik,
Hypnotherapie, Psychoanalyse, Psychodrama, Neurologie, Verhaltenstherapie, Consultations-
und Organisationserfahrung, Management und Organisationsberatung sowie Erfahrungen
im Umgang mit Menschen mit selbst- und fremdgefährdenden Verhaltensweisen
ein (vgl. BRAUN/STRÖBELE 2003). Die Kompetenz der externen Beratung soll die vorhandene
Kompetenz des Teams und der bislang beteiligten Fachleute ergänzen. So
kann z. B. bei überwiegend verhaltenstherapeutisch orientierten Handlungsansätzen der
Blick verstärkt auf die emotionalen und kreativen Anteile des Bewohners bzw. der Bewohnerin
gelenkt werden und umgekehrt.
Vor diesem Hintergrund wurden für die Evaluation folgende Aspekte ausgewählt:
− Fallbesprechungen
− Fortbildungen
− Supervision
− Externe Beratung
Überblick
In allen beteiligten Gruppen wurden Maßnahmen zur Erweiterung der Mitarbeiterkompetenz
im Umgang mit den herausfordernden Verhaltensweisen der Bewohner/innen
durchgeführt (Abb. 17). Am häufigsten werden Fallbesprechungen (15x) genannt, in
deutlichem Abstand gefolgt von den jeweils neunmal genannten Maßnahmen Fortbildung,
Supervision und externer Beratung. Weitere Maßnahmen wurden in zwei Fällen
angegeben. Mehrfachnennungen waren möglich.
Erweiterung der Mitarbeiterkompetenz
aus Gruppenperspektive (n=17)
Fallbesprechung
15
Fortbildung
Supervision
Externe Beratung
9
9
9
Weitere Maßnahmen
2
0 2 4 6 8 10 12 14 16
Anzahl der Maßnahmen (Mehrfachnennungen)
Abb. 17 Erweiterung der Mitarbeiterkompetenz (Überblick)
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