KVNO aktuell 7+8 | 2013 - Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
KVNO aktuell 7+8 | 2013 - Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
KVNO aktuell 7+8 | 2013 - Kassenärztliche Vereinigung Nordrhein
Sie wollen auch ein ePaper? Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer Titel.
YUMPU macht aus Druck-PDFs automatisch weboptimierte ePaper, die Google liebt.
Für das Praxisteam: Notfallmanagement<br />
Auf Basis des Qualitätsmanagement-Systems QEP wird das praxisspezifische Notfallmanagement<br />
erarbeitet. Themen der Fortbildung: Erkennen von Notfallpatienten, Fixieren von<br />
Standardabläufen und Umgang mit dem Notfallequipment.<br />
Im Rahmen der Fortbildung wird das praxisspezifische Notfallmanagements mittels Checkliste<br />
geprüft und eventueller Ergänzungsbedarf eruiert. Grundlagen des Notfallmanagements<br />
und der Instrumente des Qualitätsmanagements sollten vorhanden sein. Die Checklisten finden<br />
Sie unter www.akademienordrhein.info/notfallmanagement-in-der-arztpraxis<br />
Termin 30. August <strong>2013</strong><br />
15 bis 18.30 Uhr<br />
Ort Haus der Ärzteschaft<br />
Tersteegenstraße 9<br />
40474 Düsseldorf<br />
Anmeldung <strong>Nordrhein</strong>ische Akademie<br />
Telefon 0211 4302 2834<br />
E-Mail akademie@aekno.de<br />
Gebühren 90 Euro pro Person<br />
75 Euro je weiterer Person<br />
aus derselben Praxis.<br />
Bei Anmeldung bitte die Fachrichtung<br />
der Praxis angeben.<br />
Für MFA: Serviceverhalten am Telefon<br />
Die halbtägige Veranstaltung startet mit den Grundlagen „Was ist „Kommunikation“ und wie<br />
„funktioniert“ sie. Weiter geht es mit den Unterschieden zwischen persönlichem Gespräch<br />
und Telefonkommunikation. Einflussfaktoren und Gestaltungselemente im Telefonat, Tipps<br />
und ein Leitfaden mit Grundregeln für die Arbeit am Telefon sowie der optimale Einsatz der<br />
Stimme sind weitere Themen. Abschließend werden Instrumente vorgestellt, die ein förderliches<br />
Kommunikationsverhalten unterstützen.<br />
Termin 6. September <strong>2013</strong><br />
15 bis 19 Uhr<br />
Ort Bezirksstelle Köln<br />
der KV <strong>Nordrhein</strong><br />
Sedanstr. 10-16<br />
50668 Köln<br />
Anmeldung Bezirksstelle Köln<br />
Angelika Heidemanns<br />
Telefax 0221 7763 6215<br />
Telefon 0221 7763 6204<br />
Gebühren 85 Euro pro Person<br />
Symposium „Innovative Versorgungsplanung“<br />
Die KV <strong>Nordrhein</strong> hat erstmalig den „Versorgungsreport <strong>Nordrhein</strong>“ erstellt, der Statusquo-Analysen<br />
und längerfristige Projektionen zur ambulanten Versorgung in <strong>Nordrhein</strong><br />
zeigt. Der Report wird im Rahmen eines Symposiums von Dr. Peter Potthoff, dem Vorstandsvorsitzenden<br />
der KV <strong>Nordrhein</strong> öffentlich präsentiert. Mit ihm diskutieren die Sicherstellung<br />
der Versorgung im Rheinland unter anderem Barbara Steffens, Gesundheitsministerin<br />
NRW, Bernd Brautmeier, Vorstand der KV <strong>Nordrhein</strong> und Günter Wältermann,<br />
Vorsitzender des Vorstands, AOK Rheinland/Hamburg. Das vollständige Programm des<br />
Symposiums finden Sie unter www.kvno.de<br />
Termin 30. September <strong>2013</strong><br />
10 bis 15 Uhr<br />
Ort Haus der Ärzteschaft<br />
Tersteegenstraße 9<br />
40474 Düsseldorf<br />
Anmeldung Ingrid Bollmann<br />
Telefon 0211 5970 8281<br />
E-Mail ingrid.bollmann@kvno.de<br />
Veranstaltungen<br />
<strong>KVNO</strong> <strong>aktuell</strong> <strong>7+8</strong> | <strong>2013</strong><br />
43
Change language