Abschlussbericht des Untersuchungsausschusses April 2007 (pdf ...

Untersuchungsausschuss „Kindeswohl“ 45
Die Fallbelastung der Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen stellt sich in den einzelnen
Sozialzentren sehr unterschiedlich dar. So berichteten Halbtagsbeschäftigte von 34
bis 50 kostenwirksamen Fällen. 102 Andere - vollbeschäftigte – Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter berichteten von 50 bis hin zu 80 kostenwirksamen Fällen, die sie zu
betreuen hätten. 103 Der Grund ist darin zu sehen, dass die Personalverteilung mit
der Gründung der sechs Sozialzentren anhand von Sozialindikatoren der jeweiligen
Sozialräume erfolgte. Die tatsächliche Fallbelastung in den einzelnen Teams wurde
nicht berücksichtigt, da über das Fachcontrolling des Amtes bisher lediglich die kostenwirksamen
Fälle nach dem SGB VIII und SGB XII erfasst werden. 104
Für den Bereich der Amtsvormundschaft mit insgesamt 2,75 BV lag die Fallbelastung
insgesamt bei etwa 640 Fällen, rund 240 Fällen pro BV. 105
Zahlreiche Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen, die im Bereich der ambulanten Dienste
die zielzahlbezogenen Unterdeckungen kompensieren mussten, haben sogenannte
Überlastanzeigen geschrieben. 106 Darin wiesen sie im Wesentlichen darauf hin, dass
die Überlastung nicht in ihrer Person begründet liege. Eventuelle Fehlleistungen und
Bearbeitungsrückstände könnten nicht auf fehlende Leistungsbereitschaft und/oder
-fähigkeit zurückgeführt werden. 107 Aufgrund der oben beschriebenen Personalunterhänge
konnten die Überlasten nur teilweise aufgelöst werden. 108 Nach Aussagen
einiger Casemanagerinnen und Casemanager hat dieses und der Eindruck, dass
„das sowieso keinen kümmert“, bei zahlreichen Bediensteten dazu geführt, von Überlastanzeigen
generell Abstand zu nehmen. 109
102 Protokoll der öffentlichen Beweisaufnahme 05/737; 08/1328
103 Protokoll der öffentlichen Beweisaufnahme 10/1609; 1758; 13/2250
104 Akte 243, Blatt 1
105 Akte 17, Blatt 160; Protokoll der öffentlichen Beweisaufnahme 08/1238; 16/2873
106 Akte 254, Band 2, Blatt 1a ff.
107 z. B. Akte 254, Band VI, Blatt 99
108 Akte 247, Blatt 11
109 Protokoll der öffentlichen Beweisaufnahme 10/1763