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Erschienen in G. Rusch (Hg.): Konstruktivismus im Management, Metropolitan 2006
talität“ untergeordnet. Alle Stakeholder werden in die Entwicklung und
Anwendung des Modells eingebunden. Die Kriterien ergeben sich aus den
Best Patterns. 33
Abbildung: Zusammenhang zwischen dem Best Patterns Konzept und
dem Balanced Strategy Management
Im Balanced Strategy Management kommt die ganzheitliche und rekursive
Bewertung und Planung von Strategien zum Ausdruck. Die Best Patterns
dienen als Grundlage und werden in Dialogen der verschiedenen Stakeholder
zu einem gemeinsamen Bild zusammengefügt.
Die Integration aller relevanten Stakeholder hat gerade in systemischer Hinsicht
große Bedeutung, da hier Realität aus verschiedenen Perspektiven beschrieben
wird. Die einzelnen Stakeholder (Kunden, Lieferanten,
Mitarbeiter, Manager, Unternehmer und sonstige Anspruchsträger) bringen
ihre spezielle Sichtweise bezüglich der folgenden Bereiche in einen Dialog
ein und versuchen den Ausgleich der Interessen. Diese gegenseitige und
gleichberechtigte Bewertung muss als wesentliche Komponente integriert
werden, um einer einseitigen Bewertung und Trivialattribution zu entgehen.
Die folgenden Dimensionen (Performances) werden jeweils aus der Sicht
der unterschiedlichen Stakeholder bewertet:34
- Die „finanzwirtschaftliche Perspektive“ (Finanzen) mit der cash - flow
und Rentabilitäts-Betrachtung, die als Ergebnis- und Ressourcenbereich
geleichermaßen zu betrachten ist.
- Die Überprüfung des Beitrags zur Identität (Identität) als Auspendlung
der öffnenden Visionen (Philosophie, Kultur) und der Rahmensetzung
(Regeln, Strategien, Grenzen).
33 Vgl. G. Bergmann, 1999 und G. Bergmann, G. Meurer, 2001.
34 Vgl. Modell von Kaplan und Norton zur Balanced Scorecard. Wir haben dieses Modell aus systemischer
Perpektive erweitert und verändert. Vgl. G. Bergmann u.a. 2001b.
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