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Erschienen in G. Rusch (Hg.): Konstruktivismus im Management, Metropolitan 2006
In Balance gelangt ein Unternehmen nur durch das Auspendeln dieser
wichtigen Prinzipien. Visionen öffnen den Horizont, der Rahmen erlegt eine
sinnvolle Selbstverpflichtung auf. Menschen bedürfen der Faszination und
Sinnstiftung auf der einen und der Grenzsetzung auf der anderen Seite. Diese
beiden Pole durchziehen die Regeln auch auf der strategischen und operativen
Ebene. Neben Visionen und Rahmen sind zum Beispiel auch
Struktur und Prozess, interne und externe Kommunikation, Orientierung
und Gestaltung in einem spannungsreichen Verhältnis auszupendeln.
Die Regeln werden damit in einen Gesamtzusammenhang gebracht. Gemeinsam
angewandt dienen sie der ganzheitlichen Zielerfüllung und stärken
die Vitalität des Systems. Es wird eine Atmosphäre geschaffen, in der tolerant
und engagiert der Begriff der „Vitalen Organisation“ mit Leben gefüllt
wird. Vordringlich ist eine Prozessbetrachtung bei den Musterbereichen. Es
geht um das „Wie“, die Erkennung und Anwendung der Regeln. Die einzelnen
Regeln wurden in die einzelnen Teilbereichen differenziert. Es handelt
sich dabei um die Bereiche der Orientierung in turbulenter Welt, der Interaktion
(soziale Austauschprozesse, Kommunikation, Beziehungen), der Organisation
(Struktur), der Gestaltung und Innovation (Produktdesign,
Konzepte), der Entscheidungs- und Handlungsebene (Prozesse) und des
Lernens: 15
Um Orientierung in dem durch dynamische Komplexität gekennzeichneten
Kontext zu finden, gilt es das Unternehmensumfeld hinsichtlich Bedürfnisarten,
Wahrnehmungsarten und Persönlichkeitsbildern möglichst zeitstabil
zu segmentieren. Neben den hard factors kommt den soft factors (qualitative
Informationen) eine wachsende Bedeutung zu, und es gilt, die Wahrnehmung
in diesem Sinne zu erweitern. Darüber hinaus sollten zukünftige
Entwicklungen durch Musternutzung und im Dialog erkannt werden, da
13 Z, B. in Form des hinten beschriebenen Modells des Balanced Strategy Management.
14 Vgl. Bergmann G.,2001 und 1996
15 Hier eine erweiterte Darstellung aus G. Bergmann, 1996.
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