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Erschienen in G. Rusch (Hg.): Konstruktivismus im Management, Metropolitan 2006<br />
- Sind Gemeinsamkeiten im Handeln vitaler Unternehmen zu erkennen,<br />
die systemübergreifend gelten?<br />
- Wie können diese Muster im Management sinnvoll eingesetzt werden?<br />
2. Best Patterns – Muster erfolgreicher Unternehmen<br />
Erfolgreich ist, wer Erfolg bewirkt. Wer als erfolgreich gilt und welche<br />
Verhaltensmuster als erfolgreich bewertet werden, hängt vom Beobachter<br />
ab. Daher empfiehlt es sich, möglichst viele verschiedene Perspektiven in<br />
die Betrachtung zu integrieren. Um zu beurteilen, ob ein Unternehmen als<br />
erfolgreich bezeichnet werden kann, sollten daher neben der Geschäftsführung<br />
und den Mitarbeitern auch Kunden, Lieferanten und Wettbewerber<br />
nach ihrer Einschätzung befragt werden. Das Erkennen erfolgreicher Verhaltensmuster<br />
setzt die Integration unterschiedlicher Perspektiven voraus,<br />
um eine intersubjektiv nachprüfbare Bewertungsgrundlage zur Aufstellung<br />
von Erfolgsmustern zu schaffen.<br />
2.1 Vorgehensweise<br />
In unserem Konzept bringen wir verschiedene wissenschafts-theoretische<br />
Konzeptionen zusammen. Induktiv gehen wir mit der vergleichenden Diagnose<br />
von Best Patterns vor. Dabei bedienen wir uns auch erfahrungswissenschaftlicher<br />
Erkenntnisse. Diese Beobachtungen versuchen wir ergänzend<br />
aus der Systemtheorie zu deduzieren.<br />
Aus den empirischen und theoretischen Erkenntnissen formulieren wir Erfolgskriterien,<br />
die wiederum empirisch untersucht (Mustererkennung) und<br />
theoretisch reflektiert (Theoriereflexion) werden.<br />
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