Unzufrieden

Von der Erkenntnis ausgehend, dass problemlösendes Verhalten besonders auf der Basis
des Erwachsenen-Ichs entsteht, kann der Mitarbeitende oder der Vorgesetzte entsprechend
reagieren. 107 Auch hierzu ein Beispiel:
Im Mitarbeitendenjahresgespräch wird die Führungskraft nach den weiteren Karriereaussich-
ten des Mitarbeitenden befragt. Folgende Antworten wären denkbar: 108
Kritisches Eltern-Ich: „Wenn Sie weiterhin so unreflektiert arbeiten, wird das nie was
mit der Karriere.“
Dieser Ich-Zustand wertet, moralisiert, weist zurecht, bestraft,
kontrolliert, befiehlt beherrscht etc.
Stützendes Eltern-Ich: „Kopf hoch, ihre Karriere wird sich schon geben. Machen Sie
sich da mal keine Gedanken. Ich werde mal sehen...“
Dieser Ich-Zustand hört zu, zeigt Verständnis, kümmert sich,
pflegt, hätschelt, sorgt usw.
Erwachsenen-Ich: „Nach den mir vorliegenden Informationen haben Sie folgende
Fortbildungen besucht... Ich könnte mir vorstellen, Sie im
nächsten Jahr...“
Dieser Ich-Zustand ist nüchtern, abwägend, klar, leidenschafts-
los, beobachtet objektiv, bemüht sich um Fairness etc.
Natürliches Kindheits-Ich: „Das ist ja toll, dass Sie so motiviert sind. Ich freue mich irr-
sinnig, auf Ihre Bewerbung für...“
Dieser Ich-Zustand spielt, freut sich, erfindet, überzieht, ärgert
sich, ist egoistisch, triumphiert, faulenzt usw.
Angepasstes Kindheits-Ich: „Ich weiß schon, sie warten schon so lange auf eine neue Auf-
gabe. Es ist mir auch unangenehm, aber ich kann ihnen nichts
anbieten...“
107 Vgl. Kälin/Müri 1993, 32f
108 Vgl. Kälin/Müri 1993, 34 (hier und im Folgenden)
Dieser Ich-Zustand gehorcht, zieht sich zurück, fühlt sich
schuldig, zögert, fürchtet sich, ist unsicher etc.
© 2003 Sebastian Bernoth 41