Leitfaden zur Implementierung von Schulsozialarbeit

(3) Erstmalige Implementierung (Initial Implementation)
Nach der erstmaligen Einführung von Schulsozialarbeit befindet sich das Projekt/Angebot
nunmehr in einer Anlauf- und Entwicklungsphase. Diese Phase kann mithin herausfordernd
und problemanfällig sein. Es ist daher wichtig, nachhaltige Problemlösungen zu finden und das
gesamte System(umfeld) kontinuierlich den veränderten Bedingungen anzupassen und zu
optimieren. Vielfach werden die Erwartungen, Ziele, Zuständigkeiten oder Arbeitsweisen der
Schulsozialarbeit bzw. unterschiedlicher HandlungspartnerInnen erst im Laufe praktischer
Umsetzung und Zusammenarbeit klar(er). Alle HandlungspartnerInnen sollten daher
Bereitschaft zeigen, dazuzulernen und neue Praktiken zu übernehmen.
Vorrangiges Ziel dieser Phase ist es, das Projekt/Angebot nicht frühzeitig wieder abzubrechen.
Dazu muss unterschieden werden zwischen Problemen, die sich auf den Prozess der erstmaligen
Implementierung, und solchen, die sich auf das Projekt/Angebot als Ganzes beziehen. Dadurch
sollen nachhaltige Lösungen gefördert und vermieden werden, das ganze Projekt/Angebot
vorschnell als unpassend abzuschreiben. Große Anforderungen kommen daher sowohl auf die
PraktikerInnen im schulsozialarbeiterischen Alltag als auch auf die Koordinations- und
Steuerungsfähigkeiten der projekt-/angebotsspezifischen organisatorischen Einrichtungen zu
(z.B. schulinterne/-externe Arbeitsgruppen, Steuer-, Projektgruppen etc.). An diesen liegt es
maßgeblich, die Probleme und Anliegen unterschiedlicher Stakeholder, sowie Jahres-/
Zwischenberichte und Entwicklungstendenzen zu bewerten, zusammenzuführen und
entsprechende Entscheidungen zu treffen.
Begleitende (Selbst-)Evaluation und Qualitätsentwicklung ist empfehlenswert. Die
Evaluation kann entweder durch interne oder durch externe Stellen erfolgen und etwa auf die
Standards und Kriterien des Grundlagenpapiers zu Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität
zurückgreifen (vgl. Zielparameter in Adamowitsch, Lehner, Felder-Puig, 2013). Wichtig für die
Qualitätsentwicklung ist, Ziele und Erwartungen im Hinblick auf projekt-/angebotsspezifische
Rahmenbedingungen, sowie Stärken und Schwächen zu analysieren mit der Absicht, das
gesamte Projekt/Angebot dadurch weiter zu optimieren und noch besser zu integrieren. Es kann
dafür hilfreich sein, diese Phase als eine Pilotphase für das Schulsozialarbeitsprojekt/
-angebot zu verstehen, die durchaus einige Jahre in Anspruch nehmen kann (in etwa zwei bis
vier Jahre).
Tipps - Fragen - Erfahrungen aus der Praxis:
Umfassender Support für die SchulsozialarbeiterInnen: Präsenz des
Trägers, Umgang mit (divergierenden) Erwartungen
begleitende Evaluation und selbstreflektierte Umsetzung, sowie ständige
Übersetzung in die praktische Arbeit
verpflichtende Supervision für die MitarbeiterInnen ratsam
Transparenz: Sichtbarmachen der Arbeit schafft Vertrauen
Lobbyarbeit für das Handlungsfeld
Balance zwischen Sensibilität für Standort und eigenem/r Profil/Haltung
Kommunikationskultur an den jeweiligen Schulstandorten analysieren
Prioritäten setzen: Rahmenbedingungen (Stundenpotenzial, Budget,…)
auf der einen und die Erfordernisse des Schulstandorts auf der anderen
Seite abgleichen
Übersicht über zu erhebende Daten bewahren (mit Checklisten,
Dokumentationshilfen,…)
Regelmäßige, strukturierte Besprechungen in verantwortlichen
organisatorischen Einrichtungen
Trial-and-Error-Phase: verlangt hohe Flexibilität und ein freundlichkompetentes
Vorgehen; „Fehler“ müssen möglich sein
LBIHPR | 2013 29