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34 Internet World BUSINESS
20. Januar 2014 2/14
SEPA-UMSTELLUNG
EU zieht die Notbremse
Shop-Betreiber bekommen eine Schonfrist bis August dieses Jahres. Dennoch heißt die Devise „dranbleiben“
eit Jahren steht das Datum dick in den
SKalendern vieler Online-Händler: Am
1. Februar 2014 ist Stichtag für die SEPA-
Umstellung. Doch nun hat die EU-Kommission
kurz vor knapp die Notbremse
gezogen und die Einführung des einheitlichen
Euro-Zahlungsverkehrsraums
(Single European Payment Area, kurz
SEPA) um sechs Monate verschoben. Damit
bekommen Vereine, Unternehmen
und eben auch Shop-Betreiber, die bislang
Vorkasse
Zahlart im Shop angeboten
noch nicht auf das neue SEPA-Format vorbereitet
sind, eine Schonfrist bis 1. August.
Gerechnet hatte mit einem solchen
Schritt wohl kaum jemand, auch die Banken
nicht. So erklärte die Deutsche Kreditwirtschaft
in einer Stellungnahme, man
habe die Entscheidung „mit Überraschung
zur Kenntnis genommen“. Selbst
Bundesbank-Vorstand Carl-Ludwig Thiele
erklärte noch im Dezember, dass niemand
die Illusion haben solle, der 1. Februar als
Starttermin könne verschoben werden.
Dass die EU-Kommission sich nun doch
dazu gezwungen sah, lag vor allem in der
schleppenden Umstellung auf das neue
Zahlungssystem. Der Deutschen Bundesbank
zufolge lagen im November erst rund
ein Drittel der Überweisungen und ein
Zehntel der Lastschriften im SEPA-Format
vor. Leicht gefallen ist dem zuständigen
EU-Kommissar Michel Barnier die
Entscheidung nicht: „Ich bedauere sehr,
dass dies nötig ist, aber dies ist der einzige
Weg, wie wir die konkrete Gefahr von
Zahlungsunterbrechungen und nachteilige
Folgen für einzelne Verbraucher und insbesondere
kleine und mittlere
Unternehmen bannen können“,
so seine Begründung. g.
Dem Vernehmen nach war es
wohl vor allem politischer
Druck aus Frankreich, der für
die Verschiebung gesorgt hat.
Noch ist nicht abschließend end
g eklärt, ob die Schonfrist tatesächlich
sechs Monate betragen
wird. Bislang hat die EU-Kom-
„Shop-Betreiber sollten sich jetzt nicht zurücklehnen
und die Hände in den Schoß legen“
STEFFEN VON BLUMRÖDER
Bereichsleiter Banking & Finacial Services beim Bitkom
Die Bedeutung der Lastschrift im Online-Handel
Paypal
Sofortüberweisung
Rechnung
Kreditkarte
Nachnahme
Lastschrift
© INTERNET WORLD Business 2/14
Zahlart von Shoppern genutzt
mission diesen Zeitraum
lediglich vorgeschlagen, der
Ministerrat der Finanzminister
und das EU-Parlament
müssen nun eine entsprechende
Änderung der Ver-
Foto: Fotolia / Stefan Rajewski
ordnung beschließen. Demnach
wäre auch eine Verschievier
bung von nur drei oder
Monaten denkbar. Allerdings würde
der Starttermin dann zeitlich nahe
Tempo rausgenommen: Für die Unternehmen wird
die Migration auf SEPA nun entspannter
an den Wahlen zum EU-Parlament
im Mai liegen und es ist unwahrscheinlich,
h h
dass die Verantwortlichen das Risiko eingehen
wollen, zu diesem Zeitpunkt mit
negativen Schlagzeilen wegen der SEPA-
Umstellung konfrontiert zu sein. Offiziell
bleibt der Stichtag für die Umstellung der
1. Februar, die bestehenden nationalen
Formate sollen lediglich weiterhin Bestand
haben.
Was bedeutet die Verschiebung konkret
für die Händler? „Shop-Betreiber, die die
Umstellung bis jetzt noch nicht vollzogen
haben, sollten sich auch nach dieser Entscheidung
in keinem Fall einfach zurücklehnen
lh und ddie Häd Hände in den Shßl Schoß legen“,
mahnt Steffen von Blumröder, Bereichsleiter
Banking & Financial Services beim
Branchenverband Bitkom. Denn kommen
wird SEPA in jedem Fall, nur eben ein bisschen
später als geplant. Laut einer Studie
der Unternehmensberatung Pricewaterhouse
Coopers dauert die Umstellung auf
SEPA durchschnittlich sechs Monate.
„Wer also bisher spät dran ist, für den ist
die Einhaltung des Zeitplans noch immer
sportlich“, betont von Blumröder. Zudem
geht er davon aus, dass es nach Ablauf der
Schonfrist kein Pardon mehr geben wird:
„Im Februar hätten vermutlich etliche
Stellen noch mit Kulanz
auf Probleme bei SEPA-
Überweisungen und
87,7 % -Lastschriften reagiert,
64,4 %
60,8 %
57,6 %
49,7 %
59,6 %
47,7 %
45,9 %
40,7 %
72,9 %
79,2 %
80,4 %
82,1 %
40 Prozent der Händler bieten bisher Lastschrift an, 82 Prozent der Shopper haben sie bereits genutzt
93,7 %
n = 901 Händler, n = 978 Konsumenten, Quelle: ECC „Payment im E-Commerce“, Stand Januar 2014
im August wird das wohl
nicht mehr der Fall sein.
Er rät den Händlern, sich
in Kürze mit der Hausbank
zusammenzusetzen,
um zu klären, wo
das eigene Unternehmen steht und was
nun weiter zu tun ist.
Shop-Betreiber, die den Übergang zu
SEPA noch nicht vollzogen haben, und ihn
gegebenenfalls zum Stichtag 1. Februar
geplant hatten, können nun entscheiden,
wie sie weiter vorgehen wollen. „Sie können
entweder an ihrer bisherigen Terminplanung
festhalten und das Altverfahren
als Backup-Strategie betrachten, falls die
Umstellung schiefläuft, oder sie können
an der geplanten Umstellung festhalten,
das Altverfahren aber ganz bewusst weiterhin
als Alternative unterstützen“, um-
reißt Michael Titsch, Senior Consultant
SEPA beim Beratungsunternehmen
Steria Mummert Consulting,
zwei Möglichkeiten. Als dritte Variante
können Händler den Umstellungstermin
jetzt auch bewusst nach
hinten verschieben, um die Umstellung
sorgfältiger vorbereiten und ihren
Kunden gleichzeitig das vertraute
alte Verfahren mit Kontonummer
und Bankleitzahl noch einige Monate
lang anbieten zu können. Für Händler,
die die Migration auf SEPA
schon komplett und erfolgreich vollzogen
haben, sieht er letztlich keinen
Grund, von der Schonfrist
Gebrauch zu machen und das alte
Verfahren nochmals anzubieten.
Auch wenn die Banken in Deutschland
von der Kommissionsentscheidung
eher kalt erwischt wurden und
nun klären müssen, wie sie die Vertragsbeziehung
zu ihren Kunden für
die Übergangszeit gestalten wollen –
die Verträge mit den Regelungen für
die alten Überweisungs- und Lastschriftverfahren
wurden in der
Regel bereits gekündigt –, überwiegt
der positive Effekt der Verschiebung. „Es
ist zwar verwunderlich, dass die Kommission
den Vorschlag erst am 9. Januar unterbreitet
hat, es hat aber dazu beigetragen,
dass in den vergangenen Monaten viele mit
Hochdruck an dem Thema gearbeitet
haben“, erklärt Ernst Stahl, SEPA-Experte
beim Institut Ibi Research der Universität
Regensburg. Der große Vorteil sei, dass die
Umstellung nun deutlich entzerrt werde.
Die Unternehmen, die sich auf eine Migration
zum 1. Februar vorbereitet haben,
können den Starttermin nun problemlos
um einige Wochen verschieben, um in
Ruhe testen zu können. „Wenn nicht alle
im Rahmen eines Big Bangs mit dem
neuen System arbeiten, entspannt dies die
Umstellung deutlich. Denn jetzt ist ein
kontrolliertes Umschwenken möglich“, so
seine Einschätzung. Das sieht auch von
„Händler können das Altverfahren
als Backup-Strategie betrachten,
falls etwas schiefläuft“
MICHAEL TITSCH
Senior Consultant bei Steria Mummert Consulting
Blumröder vom Bitkom so: „Wir haben
jetzt faktisch eine Testphase, in der beide
Systeme parallel laufen können. Wenn Fehler
auftreten, können diese sehr viel leichter
noch behoben werden“, betont auch er.
Und Fehlerquellen sieht Ernst Stahl
genügend, und seien es nur Umlaute, die
im neuen System für Ärger sorgen. Für ihn
steht fest: „Kinderkrankheiten sind nützlich
und positiv, wenn man sie als Kind
bekommt. Im Erwachsenenalter können
sie jedoch fatale Auswirkungen haben. Es
gilt jetzt die Zeit zu nutzen, um die Kinderkrankheiten
auszukurieren.“ cf
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