Tagungsbericht: Sozialinformatik - Soziale Organisationen gestalten

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Tagungsbericht: Sozialinformatik - Soziale Organisationen gestalten, 2004 Hrsg: Ch. Rudlof Sicherheit im Umgang mit dem Computer Formatieren eines längeren Textdokumentes ist kein Problem 36,7% 17,9% 41,9% Gebe bei Literaturrecherechen elektronischen Datenbanken den Vorzug 32,2% 27,6% 40,2% Kann von Informationssuche im Internet profitieren 85,7% 10,7% 3,6% Frage bei Problemen (nicht) andere Leute 7,2% 3,5% 89,3% Im Allgemeinen bereitet mir Arbeit mit Computer keine Probleme 41,4% 26,4% 32,2% Lasse mich durch Schwierigkeiten (nicht) leicht frustrieren 33,1% 19,6% 47,3% Erlerne unbekannte Software schnell 25,0% 20,5% 45,6% Umgang Computer allgemein sicher 34,8% 16,1% 49,1% Abbildung 2: Sicherheit im Umgang mit Computern 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% trifft zu/trifft eher zu neutral trifft eher nicht zu/trifft nicht zu Die Ergebnisse der Auswertung der Computer Literacy korrespondieren mit den Ergebnissen der Computerbezogenen Einstellungen. Bereits auf der persönlichen Ebene werden latente Ablehnungshaltungen sichtbar, wobei die negativen Einstellungen noch einem relativ geringen Anteil einnehmen. Immerhin 52, 7 % der befragten Studenten stimmen jedoch bereits hier der Aussage zu, dass sie sich hilflos fühlen, wenn der Computer ihnen Probleme macht. Für mich ist der Nutzungswert des Computers generell gering, weil man damit viel zu viel technischen Ärger hat 58,9% 22,3% 17,0% Ich galube, dass das Internet wirr und undurchschaubar ist 58,9% 25,9% 14,3% Wenn mir der Computer bei der Arbeit Probleme macht, fühle ich mich hilflos 29,5% 17,9% 52,7% Die Arbeit am Computer ist oft frustrierend, weil ich dies Maschine nicht verstehe 46,5% 17,9% 34,8% Wenn ich am Computer sitze, habe ich permanent Angst, er könnte abstürzen 75,0% 13,3% 8,9% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% stimme nicht zu/stimme eher nicht zu neutral stimme eher zu/stimme zu Abbildung 3: Computerbezogene Einstellungen – persönliche Erfahrung Die Bewertung der IT auf gesellschaftlicher Ebene im Arbeits- und Bildungsbereich zeigt dagegen bereits sehr deutliche ablehnende Einstellungen: Befürchtungen, der Computer würde zwischenmenschliche Beziehungen zerstören, die Arbeitswelt inhumaner machen und Arbeitsplätze vernichten, finden starke Zustimmung. PDF wurde mit pdfFactory-Prüfversion erstellt. www.context-gmbh.de 15
Tagungsbericht: Sozialinformatik - Soziale Organisationen gestalten, 2004 Hrsg: Ch. Rudlof Der Einsatz von Computern im Bildungsbereich zerstört zwischenmenschliche Beziehungen 22,4% 25,0% 50,9% Durch den Computer ist die Arbeitswelt inhumaner geworden 19,7% 22,3% 51,7% Ich rechne damit, dass die Computertechnik gravierende negative Folgen für unsere Kultur haben wird 37,5% 25,9% 31,2% Die Computertechnik vernichtet mehr Arbeitsplätze, als sie schafft 25% 33% 27,7% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Stimme nicht zu/stimme eher nicht zu neutral stimme eher zu/stimme zu Abbildung 4: Gesellschaftliche Auswirkungen der Computertechnologie – Arbeits- und Bildungsbereich Die Auswertung der Einstellungen bezüglich der gesellschaftlichen Verbreitung der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien im Hinblick auf Unterhaltung und Kommunikation macht deutlich, dass Befürchtungen hier noch weiter verbreitet sind. Das Internet als neues Medium der Informationsbeschaffung und E-Mail als neues Mittel des Austausches werden auf gesellschaftlicher Ebene weitgehend abgelehnt. Das Internet bietet so viele Informationen, dass die Menschen damit gar nicht mehr kritisch umgehen können 14,3% 23,2% 57,1% Ich sehe es mit Sorge, dass die Verbreitung elektronischer Kommunikationsmedien den Brief und den persönlichen Kontakt immer mehr in den Hintergrund drängen 22,4% 19,6% 58,1% Die Beziehungen zwischen den Menschen werden durch elektronische Kommunikation immer oberflächlicher 24,1% 20,5% 53,6% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% stimme nicht zu/stimme eher nicht neutral stimme eher zu/stimme zu Abbildung 5: Gesellschaftliche Auswirkungen der Computertechnologie – Unterhaltung und Kommunikation 4. Fazit Das Fazit dieser Untersuchung, die zwar nicht repräsentativ für den gesamten Bereich der Hochschulen der Sozialen Arbeit angesehen werden kann, aber meiner Vermutung nach übertragbar ist, folgert in der Erkenntnis, dass bei einer allgemeinen Grundbildung hinsichtlich genereller Funktionsweisen des Computers und den Standardanwendungen angesetzt werden muss, welche auch als Pflichtveranstaltung in das Studium zu integrieren sind. Hier müssen jedoch die deutlichen Ablehnungstendenzen berücksichtigt werden. Daher wird empfohlen, einen einführenden Block vorzuschalten, der nicht zu „computer- und informatiklastig“ ist. Hier sollte transparent gemacht werden, wozu die IuK-Technologien im Sozialwesen eingesetzt werden können, gesellschaftspolitische Diskussionen und eine sozialverträgliche Technikgestaltung sollten thematisiert werden, sowie eine rationale Reflektion der Chancen und Risiken des Computereinsatzes mit den PDF wurde mit pdfFactory-Prüfversion erstellt. www.context-gmbh.de 16
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