Ausgabe 01/2013 (PDF-Datei) - Ubi Bene

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trendart Feinste Pralinen und Schokoladensorten „Ich kann allem widerstehen außer der Versuchung“ Oscar Wilde te nicht als eine Klientel unter mehreren verloren gehen, sondern sich selbst als prominenten Innenstadt-Player inszenieren. Ein langer Weg, so Dieterich, der im 15. Jahr den Vorstand anführt. Zweiter Mann ist der Geschäftsführer der Galeria Kaufhof am Bismarckplatz, Charles Klein. Heidelberg: Kleine und Große verstehen sich gut Kleine und Große verstehen sich gut, wenngleich das Gros der aktuell 160 Mitglieder zum inhabergeführten Einzelhandel gehört. Viele davon sind tief in der Heidelberger Historie verwurzelt. Klangvolle Namen, Traditionshäuser und Filialisten agieren gemeinsam. Eine lokale Integrationsleistung. Zum Selbstverständnis des Netzwerks gehört die Zusammenarbeit mit Institutionen aus Wirtschaft und Verwaltung. Volker Dieterich macht sich seit Jahren erfolgreich für eine enge Vernetzung mit der Wirtschaftsförderung stark. Möglich wird das auch durch die professionelle Geschäftsführung unter der Regie von Pavlo Stroblja und dem städtischen Einzelhandelsbeauftragten Matthias Friedrich. Die Geschäftsstelle ist bei der noch jungen Heidelberger Event GmbH angesiedelt, einer einhundertprozentigen Tochter der Stadt. Die gezielte Förderung des Einzelhandels spiegelt sich auch in der Stelle eines direkten Ansprechpartners: „Kümmerer“ Jörg Hormann ist der direkte Draht zu den Geschäftsleuten. Klasse statt Masse: Sein durchdachter Aktivismus ist die große Stärke des Vereins. Gerade bei Themen wie verkaufsoffenen Sonntagen braucht es einen langen Atem. Die Resonanz ist jedes Mal riesig, doch die Hürden liegen heute höher als früher. Hier ist auch politische Überzeugungsarbeit gefragt. Das Regierungspräsidium Karlsruhe hat erst jüngst verlauten lassen, dass verkaufsoffene Feiertage grundsätzlich an eine konkrete örtliche Veranstaltung mit einem außerordentlich großen Publikumsinteresse gebunden sein müssten. Sprich: Der Anlass muss ein großer sein. Auch Dieterich will eine ausgewogene Balance, von der alle profitieren – auch und gerade die Kollegen in den Winkeln der Altstadt. Denn während bei den langen Einkaufsnächten eher die Hauptstraße angesteuert wird, verzeichnen die kleineren, inhabergeführten Geschäfte in den Seitengassen vor allem bei den offenen Sonntagen eine hohe Beachtung. „Auch diese Händler möchten wir gezielt fördern.“ Ludwigshafen: Roter Teppich für die Kunden Vor genau einem Jahr hat sich auch in Ludwigshafen eine Qualitätsoffensive formiert, die Einkauf und Genuss in Einklang bringen will: Unter dem Markenzeichen „TOP in LU“ bündeln sich Unternehmen, die Fachkompetenz und Anspruch mit einem klaren Bekenntnis zum Wirtschaftsstandort vereinen. Motto: „Alles Beste für Sie!“ Dafür sind zehn gute Adressen aus Einzelhandel und Gastronomie eng zusammengerückt. Heute sind es zwölf. Motivation dieser abgestimmten Marketing-Initiative war die Ausrichtung auf eine gemeinsame Zielgruppe: qualitätsbewusst, anspruchsvoll und mit hohen Erwartungen an Service und Atmosphäre. Die Vorgeschichte begann vor gut acht Jahren. Marcus Keller-Leist, Juniorchef des Familienunternehmens Schuh-Keller, wollte dem Standort und seinen Geschäften mehr Selbstbewusstsein geben. Gemeinsam zeigen, was man drauf hat. „Ich dachte, Mensch, das muss doch möglich sein!“ Der erste Versuch scheiterte trotz positiver Resonanz. Es haperte an Teamgeist und belastbaren Strukturen. „Als Einzelkämpfer hat man wenig Chancen“, so Keller-Leist, der das Projekt 2<strong>01</strong>2 mit einem verfeinerten Konzept und klarer Aufgabenverteilung neu gestartet hat. Diesmal professionell unterstützt von einer Agentur, die Infos streut und Projekte koordiniert. Die Resonanz spricht für sich. Mit der Überzeugung, dass es in Ludwigshafen hervorragende Geschäfte gibt, gehen die Mitglieder offensiv an die Öffentlichkeit. Das wirkt. „Ehrlich, nicht elitär“, beschreibt Marcus Keller-Leist das Selbstverständnis der Kollegen. Man versteht sich als Interessengemeinschaft. Alle für einen, einer für alle. Auf der linken Rheinseite wird Empfehlungsmarketing groß geschrieben: Der Kunde, der nach Ludwigshafen kommt, soll auch das Angebot der anderen Fachgeschäfte kennenlernen. „Wir glauben, dass in dieser Strategie der Schlüssel für eine positive Weiterentwicklung am Standort liegt“, so Marcus Keller-Leist. Der Ansatz: Ein guter Name verweist auf einen anderen. Jeder bürgt für jeden. Voraussetzung ist maximales Vertrauen unter den Verbündeten. Die Initiative ist überzeugt: Kunde wie Händler können dadurch gleich mehrfach profitieren. Damit diese besondere Einkaufskultur schon aus der Distanz erkennbar ist, haben sich die Geschäfte ein einheitliches Entrée gegeben und einen roten Teppich ausgerollt, der auf das lokale Bündnis hinweist. Mit einem eigenen Gütesiegel legt der Verbund die Messlatte noch höher. Durch das Zertifikat verpflichten sich die Geschäftsinhaber, die Werte und Ziele der Initiative nicht aus den Augen zu verlieren und sich in deren Sinne gegenseitig zu unterstützen. Die Kriterien sind unermüdlicher Qualitätsanspruch, Fachkompetenz und eine nachhaltige, verantwortungsbewusste Unternehmensführung. Nicht zu vergessen die Identifikation mit der Einkaufsstadt Ludwigshafen – das elementare Glaubensbekenntnis eines ambitionierten Händlernetzes. Weitere Mitstreiter sind willkommen. Aber es muss passen. Behutsames Wachstum bevorzugt. Das Kern-Geschäft soll nicht nur einen Frühling blühen. Text: Thomas Tritsch • Inhaber Elke Gründler, Harald Eckrich L 8, 4 68161 Mannheim 0621 - 39749944 www.chocolatnoir.de Mo – Fr 10.00 – 18.00 Uhr, Sa 10.00 – 16.00 Uhr 50 UBI BENE UBI BENE 51
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