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Der Fernseher bleibt wichtigstes<br />
Produkt – App sei Dank!<br />
Die Welt unseres<br />
alltäglichen Lebens<br />
wird sich radikal<br />
verändern.<br />
Und mit ihr verändert<br />
sich auch unsere<br />
Branche. Der<br />
Begriff, der die Veränderung<br />
markiert,<br />
heißt smart. Smart<br />
wird unser Heim,<br />
unser Auto, das Büro<br />
und die Freizeit. Lutz Rossmeisl<br />
Später werden wir<br />
uns einmal fragen, wie wir jemals in einer<br />
Welt leben konnten, die nicht smart war.<br />
Vorbote der neuen, vernetzten Welt ist<br />
das Smartphone mit seiner Fähigkeit, Internet-basierte<br />
Dienste jederzeit und<br />
überall zur Verfügung stellen zu können.<br />
Kleine, beliebte Helfer leisten dabei einen<br />
unschätzbaren Beitrag. App sei Dank!<br />
Denn Smartphones und Tablets verdanken<br />
ihren Erfolg vor allem den kleinen<br />
Programmen, die millionenfach bereitgestellt<br />
und milliardenfach genutzt werden.<br />
Das Geschäft mit den Apps ist ein<br />
Milliardengeschäft und wird nicht nur rasant<br />
weiter wachsen, sondern auch für die<br />
Unterhaltungselektronik-Branche immer<br />
wichtiger werden.<br />
Ein paar Zahlen illustrieren den Boom<br />
der Mini-Programme, die auch im TV-Bereich<br />
eine immer größere Rolle spielen:<br />
Allein in Deutschland haben Smartphone-Besitzer<br />
im vergangenen Jahr rund<br />
962 Millionen Apps auf ihre Mobiltelefone<br />
geladen, der Umsatz mit mobilen Anwendungen<br />
betrug in dieser Zeit 210 Millionen<br />
Euro. Weltweit werden pro Jahr<br />
rund zehn Milliarden Programme aus mobilen<br />
App-Stores auf Handys geladen und<br />
bis 2015 soll die Zahl der <strong>Download</strong>s laut<br />
Schätzungen stolze 98 Milliarden erreichen.<br />
Auch die Zahl der verfügbaren Anwendungen<br />
wächst explosionsartig: Bereits<br />
in diesem Jahr gibt es insgesamt<br />
rund 1,4 Milliarden verschiedene Apps.<br />
Apps sind auf der Ifa ebenso ein Messe-<br />
thema wie die wachsende Anzahl von Tablet-PCs,<br />
auf denen diese Apps genutzt<br />
werden können. Schnell wächst auch die<br />
Zahl von Smart-TVs, die ebenfalls ohne<br />
Apps in Zukunft nicht mehr denkbar<br />
sind. Dazu schrieb kürzlich die Financial<br />
Times Deutschland: »Für die Fernsehhersteller<br />
gilt es, ein Ökosystem aus Endgeräten<br />
und Anwendungen zu schaffen.<br />
Denn Apple, Google und auch Amazon<br />
versuchen, ihre Ökosysteme auf Fernseher<br />
auszuweiten. Die TV-Hersteller könnten<br />
daher reine Gerätelieferanten bleiben<br />
und vom lukrativen Zusatzgeschäft aus-<br />
geschlossen bleiben.« Die TV-Ambitionen<br />
von Apple und Google lassen solche Befürchtungen<br />
begründet erscheinen.<br />
Den Zuschauern zuhause am Bildschirm<br />
sind solche Überlegungen fern. Ihnen ist<br />
es wohl egal, wessen Betriebssystem und<br />
Programme sie nutzen. Hauptsache, sie<br />
haben mit ihrem Smart-TV Zugriff auf die<br />
Web-Optionen mitsamt den Apps. Diesen<br />
Komfort bieten ihnen bereits die meisten<br />
der bekannten Fernsehgeräte-Hersteller<br />
mit ihren vernetzten Alleskönner-TVs, und<br />
zwar in unterschiedlichen Bildschirmgrößen<br />
und Preisklassen und mit einem<br />
Funktionsumfang, von dem die Kunden<br />
vor Jahren nur träumen konnten.<br />
Umso erstaunlicher ist das Ergebnis einer<br />
Smart-TV-Studie des Branchenverbands<br />
ZVEI. Die Studie ergab, dass nur<br />
wenige Konsumenten die neuen Funktionen<br />
und die damit verbundenen Fachbegriffe<br />
verstehen – und dies, obwohl<br />
Smart-TVs bei den Verbrauchern sehr beliebt<br />
sind. Bis zum Jahresende werden<br />
übrigens laut ZVEI rund 30 Prozent der<br />
deutschen Haushalte mit Smart-TVs aus-<br />
gestattet sein. Für Fachhändler ist dies<br />
eine große Chance, ihre Kunden fachkundig<br />
zu beraten und über die vielseitigen<br />
Möglichkeiten der neuen Fernsehgeräte-<br />
Generation aufzuklären.<br />
Und noch ein interessantes Ergebnis<br />
lieferte die Studie: Der Fernseher bleibt<br />
Medienzentrum und weiterhin das am<br />
häufigsten genutzte elektronische Gerät<br />
im Haushalt. Damit ist endgültig auch die<br />
einst von der IT-Branche aufgestellte Behauptung<br />
widerlegt, dass der PC den<br />
Fernseher verdrängt und die Medienhoheit<br />
im Wohnzimmer übernimmt.<br />
Noch ein Wort in eigener Sache: Rechtzeitig<br />
zur Ifa steht die in der Branche einmalige<br />
und völlig neuartige Cashman App<br />
jetzt mit ersten Inhalten zur Verfügung.<br />
Mit der kostenlosen <strong>CE</strong>-<strong>Markt</strong> Applikation<br />
ist es möglich, mobil – also überall<br />
und jederzeit – auf das beliebte Cashman-<br />
Wissen zuzugreifen. Ab sofort haben alle<br />
Fachhändler und ihre Mitarbeiter einen<br />
schnellen, unkomplizierten Zugriff auf<br />
leicht verständliche Trainings- und Schulungsthemen,<br />
sowie auf aktuelle Produktinformationen<br />
bekannter Dienstleister<br />
und Hersteller.<br />
Herzlichst,<br />
Ihr<br />
Lutz Rossmeisl,<br />
<strong>CE</strong>-<strong>Markt</strong> Herausgeber<br />
Apps als wertvolle<br />
Verkaufshilfe im Handel<br />
Der Smartphone-Hersteller HTC<br />
stellt seinen registrierten Händlern<br />
eine Schulungs-App für mobile Android-Geräte<br />
zur Verfügung. Das<br />
Programm soll die Fachhändler mit<br />
kompakten Trainingseinheiten für<br />
die Endkunden-Beratung noch fitter<br />
machen. Dank der App »HTC e-<br />
Learning« können die Händler ihre<br />
Kunden in wenigen Minuten noch<br />
besser über die Funktionen der<br />
HTC-Produkte beraten.<br />
Fit in fünf Minuten – dies wird<br />
auch für Fachhändler immer mehr<br />
zur Realität, so die Feststellung des<br />
Marketing- und PR Fachmanns und<br />
Agentur-Chefs Uli Hempel. Schon<br />
heute gibt es die mobilen Mini-Anwendungen<br />
für den POS, mit denen<br />
Uli Hempel<br />
Marketing- und<br />
PR-Fachmann<br />
und Chef der<br />
Iserlohner<br />
Werbeagentur<br />
GMM<br />
man auf Smartphones oder Tablets<br />
in Sekundenschnelle zum Beispiel<br />
Produkt begleitende Anwendungen<br />
oder energieeffiziente Bewertungen<br />
verschiedener Geräte abrufen kann.<br />
Auch die in der Branche einmalige<br />
Cashman App steht ab der Ifa mit<br />
ersten Inhalten zur Verfügung. Mit<br />
der kostenlosen electro-App ist es<br />
möglich, mobil auf das geballte<br />
Cashman-Wissen zuzugreifen, seien<br />
es leicht verständliche Trainings-<br />
und Schulungsthemen oder die Produktinformationen<br />
verschiedener<br />
Hersteller. Die Cashman-App ist sowohl<br />
für mobile Geräte mit Android-<br />
Betriebssystem als auch mit iOS von<br />
Apple geeignet.<br />
Die Vorteile von Apps, die für den<br />
Fachhandel Schulungs- und Produktinfos<br />
vermitteln, liegen auf der<br />
Hand: Der Händler und seine Mitarbeiter<br />
sind räumlich und zeitlich unabhängig.<br />
Auch bestehen für das<br />
Handelsunternehmen Vorteile darin,<br />
dass ein großer Kostenfaktor in<br />
Form von Spesen bei Reisen zu Fortbildungsveranstaltungen<br />
wegfällt<br />
und auch die Abwesenheitszeiten<br />
der Mitarbeiter minimiert werden.<br />
Außerdem kann das Lernen flexibel<br />
gestaltet und die Einheiten je nach<br />
Bedarf eingeteilt werden.<br />
<strong>CE</strong> <strong>Markt</strong> 9/2012 3