FIRMENAUTO 11/2014

KOLUMNE
Fair-trauen ist gut, Transparenz ist besser
Fairplay ist nicht nur im Sport anerkannt. Aber wussten Sie, dass es eine
Art gefühlte Gerechtigkeit gibt? Die meisten Kinder gönnen dem Vater
das größte Stück Fleisch. Aber wenn die kleine Schwester mehr Nachtisch
bekommt, finden sie das unfair. »Faires handeln« ist also relativ – und der
Begriff wird nach meinem Geschmack auch etwas inflationär verwendet.
Ein kritischer Punkt im Fuhrparkmanagement ist schon immer die Fahrzeugrückgabe.
Das haben auch die Leasinggeber erkannt. Und schon wird
versprochen und beworben: Bei uns läuft es »fair«. Die gefühlte Wirklichkeit,
eine eigenständige Dimension der Realität, sieht bei den Fuhrparkverantwortlichen
anders aus. Zumindest sind Streitigkeiten am Vertragsende
nach wie vor an der Tagesordnung. Leasinggesellschaften und Gutachterorganisationen
haben sich noch lange nicht auf ein einheitliches Vorgehen
verständigt.
Das bedeutet leider, dass man den ausgerufenen fairen Prozess erst mal
skeptisch betrachten sollte. Ist das Vorgehen wirklich anständig, ehrenhaft
und legitim? Sicher, wenn ich das Fahrzeug beschädigt habe, muss ich dafür
geradestehen. Auch das ist nur fair. Am besten ist, Kunde und Leasinggeber
einigen sich, bevor überhaupt ein Vertrag geschlossen wurde: Welche Schäden
werden abgerechnet, wann handelt es sich um normale Gebrauchsspuren,
was ist ein anerkannter Verschleiß? Und wenn abgerechnet wird,
welche Werte werden nach welchen Bewertungskriterien angesetzt. Das
muss nachvollziehbar und transparent sein und darf sich auch nicht ständig
verändern, wenn sich beispielsweise die Marktlage ändert.
Wenn dem Fuhrparkleiter die Kriterien bekannt sind, dann kann er auch
seine Fahrzeugnutzer darauf aufmerksam machen, Bonus-Malus-Systeme
einführen, Vereinbarungen treffen. Die wünschenswerte Qualität der
Rückgabe kann dann mit der entsprechenden Qualität der Übergabe und
Einweisung beginnen. So einfach ist das. Und fair und gerecht soll es doch
für alle Vertragspartner sein. Denn schon Jean-Jacques Rousseau hat 1762
geschrieben: »Sei gerecht und du wirst glücklich sein«.
Axel Schäfer
Geschäftsführer
Bundesverband Fuhrpark management
PERSONALIEN
Marc Voss-Stadler (54) übernimmt im erweiterten Vorstand der Mercedes-
Benz-Bank das Ressort Kredit. Er löst Andree Ohmstedt (53) ab, der die Kreditsparte
kommissarisch leitete. Zuvor verantwortete Voss-Stadler den Bereich Credit
Operations der Mercedes-Benz-Bank. Zudem war er Geschäftsführer des
Mercedes-Benz Bank Service Centers.
Sylvia Lier (47) ist neue Vorsitzende der Geschäftsleitung von DB Fuhrpark-
Service, DB Rent und DB Mobility Service Austria. Zusätzlich leitet sie die
Markt- und Geschäftsentwicklung, den Vertrieb und das Marketing aller Mobilitätsprodukte.
Lier ist seit 2012 bei DB Fuhrpark-Service und DB Rent tätig und
seit 2013 Geschäftsführerin von DB Mobility Austria.
Gerd Meyer (48) ist neuer Service-Direktor bei Mazda. Er arbeitet seit 1990 für
den japanischen Autobauer und leitete zuletzt den Neuwagenvertrieb auf
regionaler Ebene in einer der drei bundesweiten Vertriebsregionen. Meyer löst
Andreas Schmidt ab, der nach zehn Jahren als Service-Chef bei Mazda eine neue
Herausforderung im automobilen Umfeld sucht.
Uwe Seitz (57) ist zum 1. Vorsitzenden des Arbeitskreises Fuhrparkmanagement
Bodensee (AFB) ernannt worden. Er tritt die Nachfolge von Roland
Wiggenhauser an, der Ehrenmitglied bleibt. Seitz war bislang AFB-Geschäftsführer.
Seitz ist im Berufsleben Geschäftsführer der Unternehmensberatung
Semase. Uwe Rehorsch ist neuer Geschäftsführer und Mitglied des Vorstands.
Bernhard Bauer (49) übernimmt die Geschäftsführung von Seat Deutschland.
Bauer arbeitete vor seinem Wechsel 2003 zu Seat in verschiedenen Führungspositionen
für die Volvo, zuletzt rund vier Jahre als Geschäftsführer bei Volvo Deutschland.
Bauer tritt die Nachfolge von Manfred Kantner (48) an, der künftig den
Vertrieb von Volkswagen Pkw in Indien und Fernost leitet.
Philippe Germond (57) wurde zum neuen Vorstandsvorsitzenden von Europcar
ernannt. Zuvor war Germond CEO des französischen Marktführers für Sportwetten
PMU. Von 2007 bis 2008 war er CEO des IT-Unternehmens Atos Origin,
von 2006 bis 2008 Mitglied des Vorstandes von Atos Worldline und von 2003
bis 2005 Vorsitzender der Geschäftsführung von Alcatel.
Flotten-Termine 2014
Veranstaltungen
■ Verbandsmeeting Fuhrparkverband
Wann? Sindelfingen bei Stuttgart
Wo? 29./30. Oktober (www.fuhrparkverband.de)
■ Lease Plan Kongress
Die effektivere Gehaltsumwandlung
Wann? 6. November
Wo? Ettlingen (www.leaseplan.de)
VW Financial Services/NABU
Umwelt-Awards für drei Fuhrparks
Mit dem Umweltaward »Grüne Flotte« zeichneten Volkswagen Financial Services und der Naturschutzbund
(NABU) erneut in drei Fuhrparkklassen Unternehmen für besonders umweltfreundliches
Fuhrparkmanagement aus. Die Gewinner: Move-Elevator (kleine Fuhrparks/97,5 Prozent umweltfreundlicher
Fahrzeuganteil), Deutsches Rotes Kreuz Cuxhaven (mittelgroße Fuhrparks/
89,7 Prozent), Krieger Anlagen (große Fuhrparks/73,9 Prozent).
■ Zertifizierter Fuhrparkmanager (Dekra)
Wann? 6. November bis 22. Mai 2015
Wo? München (www.dekra-akademie.de)
Fotos: Matthias Leitzke (1), Fotolia (1)
■ A.T.U Fuhrparktreff
Wann? 13. November
Wo? Düsseldorf (www.atu-fuhrpark-treff.de)
■ FIRMENAUTO Test Drive
Wann? 2./3. Dezember
Wo? Düsseldorf (www.etmevents.de)