Cat 6 - Profiler24

innerhalb von 24 Stunden zu versenden. Moderne
Logistiksysteme am Standort Garching machen dies
auch bei Großbestellungen möglich.
Wie hoch schätzen Sie den Anteil der direkt verfügbaren
Lagerware gegenüber dem Gesamtangebot ein,
und wie lange warten Ihre Kunden in der Regel auf
Bestellartikel?
Da es sich bei dem Produktportfolio der GSD fast
ausschließlich um Gebrauchtware handelt, sind alle
angebotenen Produkte auch ab Lager lieferbar.
Profiler: Wie gewährleisten Sie die hohe Qualität im
Remarketing-Prozess?
Schweitzer: GSD ist nach der DIN ISO 9001:2000
zertifiziert. Ein im Unternehmen fest implementiertes
Qualitätsmanagement sorgt für die Einhaltung der
Qualitätvorschriften. Zudem unterliegen alle Abläufe
einer ständigen Anpassung an neueste Anforderungen.
Dies zeigt sich auch darin, dass GSD das Zertifikat
regelmäßig erneuern lässt.
Profiler: Wie hat sich das Ranking bezüglich der
Marktanteile für Ihr Unternehmen im Vergleich zu den
Mitbewerbern in den letzten Jahren entwickelt?
Schweitzer: Hierzu gibt es keine Marktzahlen.
Jedoch gehört GSD zu den europaweit führenden
IT-Remarketing Unternehmen.
Profiler: Wie sieht Ihre Unternehmensphilosophie im
Hinblick auf Ihre Kunden, den Fachhändler aus?
Schweitzer: Wir bieten unseren Fachhandelspartnern
umfassende Unterstützung. Neben einem breiten
Produktportfolio ist Ware, die unser Logistikzentrum
verlässt, umfassend gereinigt, technisch überprüft
und sorgfältig verpackt. Weitere Serviceleistungen,
wie z.B. Vorinstallation, Auf- und Umrüstung, Garantieverlängerung
oder ein technischer Support kommen
dem Fachhändler zugute. Mit Mailings wird er zudem
regelmäßig über unsere Specials und Sonderaktionen
informiert.
Profiler: Gibt es in Ihrem Hause Support zur gezielten
Produktauswahl und bieten Sie Projektunterstützung
für größere Projekte?
Schweitzer: Ja. Unser Vertriebsteam bietet telefonische
Beratung bei der Produktauswahl und
unterstützt auch bei Projekten, z.B. durch Beschaffung
spezieller Produkte, die bei GSD aktuell nicht
verfügbar sind.
Profiler: Wie ist Ihre Reparaturenabwicklung geregelt?
Schweitzer: Es gibt eine eigene RMA Abteilung, die
sich um Supportanfragen kümmert
Profiler: Wie sehen Sie rückblickend das Jahr 2007
anhand der Absatzzahlen und Produktinnovationen,
welche speziellen Erfolge konnten Sie im vergangen
Jahr für Ihr Unternehmen verbuchen?
Welche Ziele und Strategien haben Sie für das laufende
Geschäftsjahr, welche Trends sehen Sie gerade im Hinblick
auf die Zusammenarbeit mit dem Fachhandel?
Schweitzer: Der Fachhändler ist für uns ein wichtiger
Partner. Wir werden unser Serviceangebot für die
Reseller weiter verbessern. In wenigen Tagen geht
unsere neue Webseite unter www.gsd.eu live und
in Kürze werden wir auch einen Onlineshop in die
Webseite integrieren.
Profiler: GSD Remarketing GmbH übernahm zum 1.
November 2007 die Geschäfte der insolventen GS
Datentechnik GmbH. Was haben Sie geändert?
Schweitzer: Wir haben uns breiter aufgestellt und
beziehen unsere Ware von zahlreichen, unterschiedlichen
Lieferanten. Das war wohl ein Fehler der GS
Datentechnik, dass sie sich auf nur einen großen
Lieferanten verlassen hat. Viele Prozesse, wie z.B.
die Logistikprozesse, die Aufbereitung der Ware für
den Wiederverkauf oder die revisionssichere Datenlöschung
haben wir übernommen bzw. durch modernere
Systeme verbessert. Auch die meisten Mitarbeiter
konnten wir weiter beschäftigen.
Profiler: Wie sieht Ihre Empfehlung aus Unternehmenssicht
für den Fachhandel aus?
Schweitzer: Der Fachhandel sollte sich die Potenziale
des Verkaufes von gebrauchter Markenware sichern.
Er muss aktiv an seine Kunden – Privatanwender, aber
auch mittelständische Unternehmen und öffentliche
Einrichtungen – herantreten und dort die Vorteile
gebrauchter Hardware aktiv bewerben.
IT INTERVIEW
Name: GSD Remarketing
GmbH & Co.KG
Hauptgesellschafter:
Ralf Schweitzer
Geschäftsführung:
Ralf Schweitzer
Vertriebsleitung: Alexander Witalinski
Sitz des Unternehmens:
Garching
weitere Standorte/Geschäftsstellen:
keine
Gründungsjahr: 1992
Mitarbeiterzahl der
gesamten Unternehmensgruppe: 45
Anzahl der Fachhändler: 6.000
Telefon: 089/800695-0
Telefax: 089/800695-295
E-Mail: vertrieb@gsd.eu
Internet: www.gsd.eu
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