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HANDY UND E-MAIL ERHÖHEN LEBENSQUALITÄT
UND FLEXIBILITÄT
Rund 15 Jahre nach ihrer breiten Einführung in Deutschland bekommen Handy und E-Mail
gute Noten. Für neun von zehn Nutzern bringen beide Technologien einen Gewinn an Lebensqualität
und Flexibilität. Bei den Handybesitzern steht auf Rang 1 der Vorteile jedoch ein Plus
an persönlicher Sicherheit (95 Prozent). Das hat eine repräsentative Studie im Auftrag des
Hightech-Verbandes BITKOM ergeben. Gleichwohl gaben 64 Prozent der Befragten an, sie
fühlten sich zumindest manchmal von Informationen überflutet. Vor allem Ältere sehen die
Informationsfülle kritisch. Dafür machen die Befragten zwar hauptsächlich das Fernsehen
verantwortlich. 72 Prozent der privaten Nutzer möchten jederzeit mit ihrem Mobiltelefon
erreichbar sein. Dabei gibt es Unterschiede nach Altersgruppen: Die 14- bis 29-Jährigen
Handynutzer wollen zu 80 Prozent stets erreichbar sein, bei den Senioren ab 65 Jahren
sind es „nur“ 58 Prozent. Unter den beruflichen Anwendern kann nach eigener Aussage fast
jeder zweite maximal einige Stunden auf das Handy verzichten. Nur eine Minderheit von 29
Prozent sagt, sie könnte länger als einen Tag ohne das Gerät auskommen. 39 Prozent der
Diensthandy-Nutzer wollen sich überhaupt nicht von dem Gerät trennen. Im Berufsleben sieht
der BITKOM die Herausforderung vor allem in einem guten Management der elektronischen
Post. In Unternehmen werden viele Geschäftsvorgänge nur noch per E-Mail abgewickelt.
Absprachen finden seltener telefonisch statt, Unterlagen werden elektronisch statt in Papierform
verschickt. Anders als bei der Papierpost wird der elektronische Briefkasten nicht nur
einmal pro Tag geleert. Jeder vierte berufliche Nutzer schaut permanent nebenbei auf den
Posteingang. Ein weiteres Drittel liest immerhin mehrmals täglich seine E-Mails. Wirklich
wichtig seien im Schnitt lediglich 40 Prozent der beruflichen E-Mails, sagen die Teilnehmer
der BITKOM-Studie. 54 Prozent der beruflichen E-Mail-Nutzer wünschen sich deshalb
Orientierungshilfen vom Arbeitgeber: Regeln, welche Vorgänge per E Mail erledigt werden
sollen und welche besser per Telefon oder im persönlichen Gespräch. Für E-Mail-freie Tage
im Job plädiert aber nur eine Minderheit von 37 Prozent der beruflichen E-Mail-Nutzer.
DIENSTLICHE E-MAIL-ADRESSE WIRD ZUM STANDARD
Vier von zehn Berufstätigen (42 Prozent) haben mindestens eine dienstliche E-Mail-
Adresse. Das ergab eine repräsentative Umfrage im Auftrag der BITKOM. Zwölf Prozent
der Berufstätigen haben sogar zwei oder mehr dienstliche Mail-Adressen. Jeder zweite
Berufstätige (50 Prozent) bekommt mehr als fünf dienstliche E-Mails am Tag. 54 Prozent der
beruflichen E-Mail-Nutzer wünschen sich dazu Orientierungshilfen vom Arbeitgeber: Regeln,
welche Vorgänge per E-Mail erledigt werden sollen und welche besser per Telefon oder im
persönlichen Gespräch. Für E-Mail-freie Tage im Job plädiert aber nur eine Minderheit von
37 Prozent der Berufstätigen mit dienstlichem E Mail-Postfach. 63 Prozent glauben nicht,
dass sich dadurch die Leistung und Effizienz im Job steigern lässt. Die Daten wurden in
einer repräsentativen Studie der ARIS Umfrageforschung im Auftrag des BITKOM erhoben.
Dabei wurden 1.001 deutschsprachige Personen in Privathaushalten im Alter von 14 Jahren
und mehr befragt.
JEDER VIERTE LÄSST SEIN HANDY SELBST
IM KINO KLINGELN
Jeder vierte Handy-Nutzer (24 Prozent) lässt sein Mobiltelefon im Kino oder Theater
klingeln. Auch bei Verabredungen schalten viele Anwender ihr Gerät nicht stumm. Das hat
Umfragen
ITK STUDIEN
eine repräsentative Studie im Auftrag des Hightech-Verbandes BITKOM ergeben. In der
Studie gaben lediglich 76 Prozent der Handybesitzer an, auf die Nutzung im Kino oder bei
vergleichbaren Kulturveranstaltungen zu verzichten. Bei privaten Treffen konzentrieren sich
nur wenige voll auf ihre Gesprächspartner: Lediglich jeder vierte Anwender schaltet das
Gerät ab oder stumm, wenn er mit dem Partner verabredet ist oder mit Freunden ausgeht.
Unterschiede zwischen den Geschlechtern gibt es kaum – nur beim Ausgehen mit Freunden
verzichten Frauen häufiger auf die Handynutzung (26 Prozent) als Männer (19 Prozent). Am
seltensten wird das Mobiltelefon auf Zugfahrten (8 Prozent) und beim Einkaufen (6 Prozent)
leise geschaltet. Sieben Prozent der Nutzer betreiben ihr Gerät ununterbrochen mit aktivem
Klingelton. In der gleichen Umfrage gaben 63 Prozent der Deutschen an, sich häufig oder
manchmal durch Handyklingeln in der Öffentlichkeit belästigt zu fühlen.
Im Job gehört ein rücksichtsvoller Umgang mit dem Mobiltelefon allerdings zum guten
Ton: So verzichten 79 Prozent der berufstätigen Nutzer während Besprechungen aufs Handy.
Immerhin 67 Prozent lassen sich bei Geschäftsessen nicht durch Anrufe stören. „Im Berufsleben
haben sich offensichtlich schneller Standards für einen rücksichtsvollen Umgang mit
dem Handy entwickelt“, so Prof. Scheer.
ONLINE-WERBUNG WÄCHST UM 25 PROZENT
Dem Abflauen der Werbekonjunktur zum Trotz ist das Wachstum von Online-Werbung
auch 2008 nicht zu bremsen. Dieses Ergebnis hat der Online-Vermarkterkreises (OVK) im
Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. in seinem halbjährlichen Report auf der
heute beginnenden online-marketing-düsseldorf vorgestellt. Auch wenn die Entwicklung
im gesamten Online- Werbemarkt leicht unter den Erwartungen vom Jahresbeginn bleibt,
demonstriert das: Abflachen der immer noch respektablen Zuwachsraten die inzwischen
vollzogene Integration der Online-Werbung in den Media-Mix über nahezu alle Branchen.
Dabei wird mit mehr als 1,8 Milliarden Euro der Großteil der Werbeinvestitionen – wie in den
Vorjahren – auf die klassische Online-Werbung fallen. Mit den frisch veröffentlichten Zahlen
korrigieren die OVK-Experten zwar ihre im Frühjahr getroffene Prognose geringfügig nach
unten, trotz der Zurückhaltung des gesamten Werbemarktes aber wächst der Marktanteil des
Online-Werbemarktes im Media-Mix auf mittlerweile 13,5 Prozent. Klassische Werbeformen
wie Banner und andere grafische Werbeelemente können dabei den größten Anteil mit 1,8
Milliarden Euro verbuchen. In die Suchwort-Vermarktung investieren Werbungtreibende im
laufenden Jahr voraussichtlich rund 1,5 Milliarden Euro. Das entspricht einem Zuwachs
von 24 Prozent. Die Affiliate-Netzwerke halten an ihrer Prognose aus dem Frühjahr fest und
erwarten Steigerungen der Werbeinvestitionen in Höhe von 25 Prozent, die in ein Gesamtvolumen
von 268 Millionen Euro resultieren. Auch der europäische Online-Werbemarkt konnte
zulegen. Im Vergleich zum Vorjahr kann der Markt mit einem Gesamtvolumen von knapp elf
Milliarden Euro ein Wachstum von 40 Prozent.
Insgesamt umfasst die Erhebung des OVK, der zugleich das Interactive Advertising
Bureau Germany ist, 15 europäische Länder, die durch die Aktivitäten des IAB Europe in
einen europäischen Kontext gestellt wird. Die sechs führenden Nationen (Großbritannien,
Deutschland, Frankreich, Niederlande, Italien und Spanien) erwirtschafteten 82 Prozent des
gesamteuropäischen Online-Werbeumsatzes. Die positive Entwicklung des europäischen
Marktes zeigt im weltweiten Vergleich eine Annäherung an US-amerikanisches Niveau:
Experten sind sich einig, dass Europa in absehbarer Zeit zum Online-Werbemarkt in den
USA aufschließt. Dies zeigt der verringerte Abstand von 3,5 Milliarden Euro im Jahr 2007
von europäische Online-Werbemarkt zum US-amerikanischen Markt.
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