Bildung im Gesundheitswesen 2011. - Schaffler Verlag

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:: Was Vielfalt heißt Mikrokosmos Spital Die Frage, wie viele verschiedene Berufsgruppen es in einem Spital gibt, ist eine Frage der Definition“, erklärt Andreas Hasiweder, Leiter der Personalabteilung im Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern in Linz. Zum Beispiel beim Fachpflegepersonal: „Es gibt eine Spezialisierung in die bekannten Sparten: Kinder- und Jugendlichenpflege, Erwachsenenpflege oder psychiatrische Pflege. Aber genauso spezielle Einsatzorte wie Intensiv-, Anästhesie- oder OP-Bereich erfordern Zusatzausbildungen. Spezifische Patientengruppen bedingen eine Spezialisierung, wie onkologische Pflege, Diabetespflege, Wundmanagement oder Überleitungspflege“, so Hasiweder. „Aber nicht nur die Arbeit am Patienten bietet vielfältige berufliche Möglichkeiten. So sichert in unserem Krankenhaus eine akademische Pflegewissenschaftlerin die Umsetzung des neuesten Standes der Wissenschaft in den Krankenhausalltag.“ Die Spezialisierung in der Medizin ist in der Untergliederung nach den Sonderfächern sichtbar. Neben den allgemein bekannten Fächern wie Innere Medizin, Chirurgie, Anästhesie, Orthopädie etc. gibt es Nischenfächer wie Nuklearmedizin oder Radioonkologie. Physiker, Musiker und Baumeister Im Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern in Linz arbeiten fast 2.000 Personen, die, je nach Definition, aus etwa 60 Berufsgruppen kommen. „Neben den Kernbereichen Medizin, Pflege, den gehobenen medizinisch-technischen Diensten (Ergo-, Physiotherapie, Logopädie, Radiologietechnologie, biomedizinische Analyse ...) gibt es viele assistierende Berufe, die eine optimale und reibungsfreie Versorgung der Patientinnen und Patienten erst möglich machen“, sagt Hasiweder. Der medizinisch-technische Fachdienst, der Sanitätshilfsdienst, die Mitarbeitenden im Patiententransport und Materialtransport oder die Sekretärinnen und Administrationsassistentinnen leisten dazu wertvolle Unterstützung. Es gibt aber auch Berufsgruppen in einem Krankenhaus, an die man vielleicht nicht sofort denken würde. Physiker im Bereich der Radioonkologie, eine Musiktherapeutin, die Patientinnen durch den gezielten Einsatz von Musik in ihrer Genesung unterstützt, einen Baumeister, um ein In einem Krankenhaus arbeitet nicht nur ärztliches und pflegendes Personal. Vom Koch bis zur Gärtnerin, von der Physikerin bis zum Buchhalter sind täglich mindestens 60 Berufsgruppen im Einsatz. Christian F. Freisleben-Teutscher Zukunftsbranche Gesundheitsberufe 10 Das österreichische Gesundheitswesen – ÖKZ effizientes Baumanagement sicherzustellen, eine Gärtnerin, „die zu einem ansprechenden Ambiente beiträgt“, eine Juristin, die den Krankenhausvorstand und die Mitarbeitenden in rechtlichen Angelegenheiten berät, Techniker aller Fachrichtungen, wie Tischler, Installateure, Elektriker, Medizintechniker halten Geräte und Gebäudetechnik instand. Berufe aus der Finanzverwaltung und Personalverrechnung sind in einem Krankenhaus ebenso zu finden, wie IT-Techniker. Gastronomische Berufe tragen in verschiedenster Ausprägung zum leiblichen Wohl der Patienten, des Personals und der Besucher bei. Stolz ist Hasiweder, dass das Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern in Linz über eine eigene Betriebs- und Organisationspsychologie verfügt, die eine zukunftsweisende betriebliche Gesundheitsförderung sicherstellt und Anlaufstelle für Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in schwierigen beruflichen Situationen ist. Die Kommunikation zum Patienten hat aufgrund des onkologischen Schwerpunkts des Krankenhauses einen besonders hohen Stellenwert. Es gibt daher eine eigene Stabstelle für Kommunikationspsychologie im Haus, die mit einem sehr erfahrenen und angesehenen Psychologen besetzt ist. Eine professionelle und wertschätzende Kommunikation wird daher über nahezu alle Berufsgruppen vom Patiententransport, über die Rezeption bis hin zu den medizinischen und pflegerischen Kernbereichen gelebt. Ärztliches und Pflegepersonal entlasten Christina Grünauer-Leisenberger, Personalleiterin für den steirischen Krankenhausträger KAGes, berichtet von einem Projekt, in dem es darum geht, Personen mit Erfahrungen aus dem Gastge- Gesundheit ist eine Zukunftsbranche – in vielen Feldern des Gesundheits- und Sozialbereichs werden Arbeitskräfte gesucht bzw. in Arbeitsstiftungen extra ausgebildet oder z. B. für den Pflegebereich umgeschult. Um Jugendliche möglichst früh auf die vielfältigen Jobmöglichkeiten im Gesundheitsbereich hinzuweisen, hat die Vinzenz Gruppe unter dem Titel „Gesundheit. Ausbildung. Zukunft“ eine Mappe mit Unterrichtsmaterialien erstellt, die im Rahmen der Berufsorientierung eingesetzt werden kann. Geliefert wird ein Überblick zum heimischen Gesundheitswesen, zudem werden Berufsgruppen mit und ohne Matura vorgestellt. Die Mappe ist für Lehrer kostenlos erhältlich im Krankenhaus der Barmherzigen Schwestern Linz und kann bestellt werden bei veronika.wiesinger@bhs.at 52. Jg. (2011), 11 | www.schaffler-verlag.com
werbe als „Hotelassistenten“ in Bereichen einzusetzen, in denen Patienten mit Zusatzversicherung betreut werden. Diese übernehmen Tätigkeiten, „die dann Pflege und Medizin dabei unterstützen, sich auf ihre Hauptaufgaben bei der pflegerischen Diagnose, Behandlung und Nachbetreuung zu konzentrieren“. Momentan wieder auf Eis gelegt wurde das auch in der KAGes gestartete Pilotprojekt der medizinischen Dokumentarii, die Pflegekräfte und Mediziner bei administrativen Bereichen unterstützt hätten. In Deutschland ist dies seit Längerem eine eigene Berufsgruppe – in Österreich scheint die Zeit dafür noch nicht reif zu sein. Hasiweder unterstreicht, dass „Krankenhäuser in unserer Größenordnung einer Kleinstadt gleichen und dabei hochgradige Expertenorganisationen sind. Der hohe Spezialisierungsgrad führt einerseits zu Medizin und Pflege auf höchstem Niveau, erfordert aber andererseits ein professionelles Schnittstellen- und Prozessmanagement, das u. a. in der Zentrenbildung, wie Brustgesundheitszentrum, Prostatazentrum, Colorektalzentrum usw. seinen Niederschlag findet. Wie einfach es ist, für die so verschiedenen Bereiche Personal zu finden, hängt von mehreren Faktoren ab. So z. B. von der Konkurrenzsituation am regionalen Arbeitsmarkt, von der Anzahl der Abgänger von Universitäten, Fachhochschulen, Akademien und Krankenpflegeschulen. Für Grünauer-Leisenberger ist ein wichtiges Feld für aktives Personalmanagement „die rechtzeitige Vorausplanung. So gibt es bei uns sowohl im ärztlichen als auch pflegerischen Bereich Förderprogramme für die Entwicklung von Führungskräften innerhalb des Unternehmens.“ Weiters müssten Ärzte für bestimmte Fächer oder Leitungsaufgaben rechtzeitig im eigenen Unternehmen ausgebildet oder gesucht werden, für bestimmte Fächer „ist es dabei nicht nur nötig, über die Bundesländergrenzen hinauszusehen, sondern auch im gesamten europäischen Raum zu suchen“. Und das, so Grünauer-Leisenberger, brauche Zeit und deshalb eben gute Vorausplanung. Im Fachärztebereich wurde gemeinsam mit der Technischen Universität Graz dafür ein Instrument zur Monitorisierung des Fachärztebedarfs an den einzelnen Standorten gestartet. Es gibt Fächer wie etwa die Nuklearmedizin oder Radioonkologie, wo es nur sehr wenige entsprechend ausgebildete Mediziner gibt – aber auch in der Unfallchirurgie, Psychiatrie oder Pädiatrie kann die Personalsuche schwierig sein. „Durch den Universitätsstandort in Graz gibt es bei der KAGes keine Probleme, Turnusärzte zu finden“, so Grünauer-Leisenberger. In anderen Bundesländern sind Spitäler dazu übergegangen, aktiv nach diesen zu suchen, sie mit verbesserten Rahmenbedingungen und Bildungsangeboten zu motivieren (siehe auch Seite 8). „Turnusärzte werden zentral registriert und kommen während ihrer Ausbildung in mehreren Häusern zum Einsatz – auch in solchen, die eher dezentral liegen und für die es sonst vermutlich nicht so leicht wäre, Mediziner für die Ausbildung zu finden. Die ständige Verbesserung der Ausbildungsqualität ist uns trotzdem ein wichtiges Anliegen“, so Grünauer-Leisenberger. Als bedeutende Aufgabe sieht sie im Bereich der Ärzteschaft, die Rahmenbedingungen des Berufes zunehmend attraktiver zu gestalten. Besonders wesentlich ist es dabei, auf die Bedürfnisse von Frauen einzugehen, „rund 70 Prozent der Absolventen des Studiums Humanmedizin sind weiblich – Teilzeitarbeit und verbesserte Rahmenbedingungen zur Ver- Was Vielfalt heißt :: einbarkeit von Beruf und Familie sind ein wichtiges Thema, um Mitarbeiterinnen dauerhaft im Unternehmen halten zu können.“ Als Dienstgeber attraktiv In Bezug auf den Pflegebereich sagt Grünauer-Leisenberger: „Wir haben das Glück, dass das Land Steiermark Rechtsträger der Schulen für Gesundheits- und Krankenpflege ist und wir einige Möglichkeiten haben, darauf Einfluss zu nehmen, wie viel Pflegepersonal aktuell ausgebildet wird und wie viele schon jetzt mit Zusatzqualifikationen beginnen, damit sie rechtzeitig die wichtigen Aufgaben der Diplomierten Krankenpflege übernehmen können. Hasiweder: „Um engagierte und professionelle Mitarbeiter gewinnen zu können, genügt es nicht, aktive Mitarbeiterwerbung zu betreiben. Vielmehr geht es darum, tatsächlich ein attraktiver Dienstgeber zu sein, d. h. Themen wie die Vereinbarkeit von Familie und Beruf oder Gesundheitsförderung ernst zu nehmen, fundierte Ausund Weiterbildungsangebote z. B. in Kooperation mit Universitäten anzubieten, interessante Entwicklungsperspektiven anzubieten und dann – unter Nutzung neuer Medien wie z. B. facebook – ein Bild in den Arbeitsmarkt zu transportieren, das der Realität im Haus entspricht.“ :: Ins. O?KZ GW_DUK 10.11:: 18.10.2011 9:57 Uhr Seite 1 Foto: Günter Touschek/www.klangmenschen.at Mag. Christian F. Freisleben- Teutscher ist freier Journalist in Linz. redaktion@cfreisleben.net OP-Management Beginn: 21. November 2011 Abschluss: Master of Science (MSc) oder Master of Business Administration (MBA) Information: michael.ogertschnig@donau-uni.ac.at, Tel. +43 (0)2732 893-2818 www.donau-uni.ac.at/opm Krankenhausleitung (Medizinische Führungskräfte) Beginn: 1. März 2012 Abschluss: Zeugnis und Zertifikat Information: andrea.gruber@donau-uni.ac.at, Tel. +43 (0)2732 893-2640 www.donau-uni.ac.at/krankenhausleitung Logopädie Beginn: 23. April 2012 Abschluss: Master of Science (MSc) Information: martina.tuechler@donau-uni.ac.at, Tel. +43 (0)2732 893-2744 www.donau-uni.ac.at/logopaedie Donau-Universität Krems Dr.-Karl-Dorrek-Straße 30, 3500 Krems, Austria www.donau-uni.ac.at 52. Jg. (2011), 11 | www.schaffler-verlag.com Das österreichische Gesundheitswesen – ÖKZ 11 D N O K R E A U M S UNIVERSITAT
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