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Fernkurs zur Touristik-Fachkraft Lernpaket 1 5.2 Motivation für Urlaub A Tourismuslehre Hier sind verschiedene Motivationsgründe zu unterscheiden, die zum Teil jedoch ineinander fließen können. Oft vermengen sich damit auch die daraus resultierenden Urlaubsarten, wie der tägliche Umgang mit Kunden im Reisebüro zeigt. Mehr und mehr werden Kombinationen gebucht, wie z. B. eine Wandertour, eine Abenteuer- oder Studienreise mit anschließendem Hotelaufenthalt am Meer oder mit einer Woche Wellnessurlaub. Motivation Wunsch Beispiele Urlaubsart Interpersonell Physisch Psychisch Prestige- /Status Kulturell Tabelle 11: Motivationsgründe Kommunikation Miteinander Körperliche Betätigung bzw. Körperliche Erholung Geistiger Ausgleich zum Berufsleben und Alltag Anerkennung Selbstverwirklichung Kulturinteresse Bildung Cluburlaub Familienbesuch (auch international) Sporturlaub Abenteuerurlaub Erholungsurlaub Wellnessurlaub Studienreise Erlebnisreise Cluburlaub Geschäftsreise Erlebnisreise Studienreise Weltreise Längerer Urlaub im Ausland Vermehrt werden Kurzurlaubsreisen durchgeführt. Nachfolgendes Schaubild zeigt Reisepräferenzen bei Kurzurlaubsreisen der deutschen Bevölkerung auf. 33
Fernkurs zur Touristik-Fachkraft Lernpaket 1 5.3 Urlaubertypen A Tourismuslehre Wichtig für Mitarbeiter im Reisebüro ist es also, die ganz persönlichen Wünsche ihrer Kunden zu kennen. Dabei kann es sinnvoll sein, verschiedene grundlegende Wunschrichtungen konkret abzufragen. So z.B.: Wenn Sie an Ihren nächsten Sommerurlaub denken, wie wichtig sind Ihnen die folgenden Punkte? 1. gutes und abwechslungsreiches Essen 2. ein gemütliches Zimmer 3. die Möglichkeit zu sportlicher Aktivität 4. sympathische Gäste im Hotel 5. vor allem Ruhe und Ausschlafen können 6. interessante Abendunterhaltung am Urlaubsort 7. schöner und interessanter Blick aus dem Hotelzimmer 8. der Besuch kultureller Sehenswürdigkeiten 9. die Möglichkeit, ein neues Hobby kennen zu lernen 10. den Tag ohne Termine und Planung verbringen 11. exklusive Restaurants, Bars und Diskotheken 12. in Ruhe meine mitgebrachten Bücher lesen 13. die Besichtigung von Naturschönheiten Benutzen Sie folgende Schätzskala: Antworten Sie mit (1), wenn Ihnen der genannte Punkt ganz unwichtig ist, mit (2), wenn Ihnen der Punkt ziemlich unwichtig ist, mit (6), wenn Ihnen der Punkt ziemlich wichtig ist, mit (7), wenn Ihnen der Punkt sehr wichtig ist. Abbildung 13: Fragebogen zu Urlaubertypen Die Kombination des Wissens über Reisemotive mit so genannten soziodemografischen 4 Daten ermöglicht es, mehr oder weniger trennscharfe Urlaubertypen zu definieren. Die Ansätze der Institute und Untersuchungen sind hier vielfältig. Ein häufig angewandter Ansatz lehnt sich an die Typologisierung so genannter Milieus an. Hier werden Menschen zusammengefasst, die sich in Lebensauffassung und Lebensweise ähneln. Die Analyse bezieht Faktoren wie Alltagseinstellung zu Arbeit, Familie, 4 Soziodemografische Daten: Daten über z.B. Alter, Geschlecht, Beruf, Adresse, soziales Umfeld etc. 34
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Seite 3 und 4: VI 1A Travel College für Touristik
Seite 5 und 6: 4 Tourismus und Wirtschaft.........
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