Lernziele

Fernkurs zur Touristik-Fachkraft
Lernpaket 1
A Tourismuslehre
Freizeit, Geld und Konsum ebenso mit ein wie grundlegende
Wertorientierungen.
Eine große Chance, die Kunden persönlicher betreuen zu können,
liegt also im besseren Kennen lernen der einzelnen Menschen.
Obwohl die meisten Typologisierungen auf den ersten Blick recht
oberflächlich erscheinen, treffen sie doch Aussagen über die
Vorlieben bei der Urlaubsplanung und können damit als erste
Grundlage für einen Beratungsansatz dienen. Fragebogen-Aktionen
oder ganz einfach das persönliche Kennen lernen aufgrund
mehrfacher Beratungsgespräche mit dem Kunden führt zu
qualitativ hochwertiger Unterstützung bei der Urlaubssuche und
damit zu zufriedeneren Kunden.
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