Lernziele

Fernkurs zur Touristik-Fachkraft
Lernpaket 1
7.2 Der Ortsreiseleiter
A Tourismuslehre
Viele Touristikunternehmen setzen für die Sommer- oder
Wintersaison in wichtigen Urlaubsorten Reiseleiter zur Betreuung
ihrer Gäste am Reiseziel ein.
Die Tätigkeiten lassen sich in drei Bereiche gliedern:
Administration Urlaubsgestaltung Gästebetreuung
Text 1: Drei Bereiche der Reiseleitertätigkeit
Das Aufgabengebiet umfasst dabei ein weites Betätigungsfeld:
• Betreuer und Ansprechpartner für die Gäste
• Repräsentant des Veranstalters vor Ort
• Durchführung von Ausflugsfahrten und anderen
Aktivitäten
• Zusammenarbeit mit Leistungsträgern (Hotel, Taxi oder
Busunternehmen etc.) und örtlichen Behörden
• Sicherstellung der Vertragsleistungen
• Kontrolle und Bezahlung der Leistungen
Das entscheidende Ziel jeder Aktivität des Reiseleiters ist der
Dienst am Kunden. Der Reiseleiter kümmert sich darum, dass die
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