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Die Praxis sieht wohl leider auch so aus, dass für diese wichtige Aufgabe ein Student oder Praktikant ran ge-<br />
setzt wird, der nach bestem Wissen ssen <strong>und</strong> Gewissen aus dem Internet eine Liste Liste* von h<strong>und</strong>erten von Features<br />
zusammenstellt, die ein Tool bieten sollte (Ohne Absprache mit den Anforderungen der Fach Fach-Abteilung <strong>und</strong><br />
auch ohne den Know How, die richtigen Fragen zu stellen). Das wird für den Tool-Anbieter Anbieter zur Qual <strong>und</strong> dem<br />
Unternehmen bringt es nichts, , da man so das „vollständigste Tool“ kauft (Adobe Omniture Omniture, IBM Coremetrics).<br />
*Feature-Liste: http://www.idealobserver.com/<strong>tools</strong>/web<br />
http://www.idealobserver.com/<strong>tools</strong>/web-analyse/merkmale-<strong>und</strong>-ratingwerte ratingwerte-im-system<br />
Frei nach dem Motto „Wenn Wenn ich das Beste empfohlen habe, dann kann ich auch kein Ärger für meine Au Aus-<br />
wahl bekommen“. Den Ärger hat man aber spätestens dann, wenn man merkt, da dass da niemand ist, der dieses<br />
hochwertige <strong>und</strong> vollständige Tool bedienen kann kann. . Auf einer Web Analytics Veranstaltung sagte ein Tool Tool-<br />
Anbieter „Ich warte noch auf den Tag, wo ein K<strong>und</strong>e zu uns kommt <strong>und</strong> sagt, er möchte mit uns zusammena zusammenar-<br />
beiten, weil das bisherige rige Google Analytics, den Ansprüchen nicht mehr gerecht wird.“ Realität ist leider, dass<br />
jahrelang das beste este Tool im Einsatz war (Omniture), , um nur Besucherzahlen zu messen. Das kann jedes Tool<br />
<strong>und</strong> noch 100 Sachen mehr.<br />
Surfverhalten: Das Web Analytics eBook 11<br />
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