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Surfverhalten: Das Web Analytics eBook 43
2.4.9 Comscore Digital Analytics (Nedstat): international & DE-unsichtbar
Comscore
(Nedstat)
Mole2
Competitor
Bashing
Comscore
• 1996 Gründung Nedstat in Niederlanden. Dann eine Niederlassung in Deutschland (Frankfurt)
und anderen Zentren in Europa. Dann 2010 von Comscore übernommen worden.
• Zielgruppe sind Großunternehmen
• Referenzen: otto.de, immobilienscout24.de, sport1.de, pcwelt.de
• Bewertung nach Ideal Observer & Forrester: Ähnlich gut wie AT Internet, weniger gut als
Webtrekk, Omniture, Webtrends, IBM Coremetrics
• Ein Satz noch dazu: Im Internet sind wenig klare Informationen, was das Tool leisten kann. Bekannter
Web Analyst Ralf Haberich gab 2011 bekannt, das Unternehmen zu verlassen. Deutschland
scheint nicht im Focus zu sein
AT Internet: Von Nedstat weiß ich, dass Sie zwar eine ganze Menge Kunden haben auf dem
deutschen Markt, tradizionell, das sie die einen oder anderen großen Pitches auch mal gewon-
nen haben. Aber generell höre ich nicht mehr viel von Ihnen. Für mich besteht Nedstat aus einer
Person, das ist Ralf Haberich. Und ansonsten treffe ich ab und zu mal einen Vertriebler von Ihm,
aber es ist so, dass sie eine sehr hohe Fluktuation haben und dass das Tool einen anderen An-
satz hat als die anderen Tools. Sie greifen Spezialthemen heraus und versuchen sich da zu posi-
tionieren, ich glaube, dass man sich nicht zu sehr auf Spezialthemen konzentrieren kann, weil
fast alle Shops nicht nur mobile und Rich-Media haben, sondern auch viele andere Fragen, die
gelöst werden müssen. Ich weiß nicht, ob da eine neue Lösung im Köcher ist, ich glaube aber,
dass Nedstat da einiges aufrüsten muss, um wieder an die Spitze zu kommen.
etracker: Hat es gegeben, muss ich in einem Satz sagen. Als wir gestartet sind im Jahr 2000 da
war Nedstat schon sowas wie das Vorbild kann man schon nicht anders sagen, die haben viele
Dinge gut gemacht. Was sie in den letzten Jahren gemacht haben ist mir nicht mehr so transpa-
rent, weil sie im deutschen Markt die Aktivitäten, die sie mal hatten wieder so eingefroren ha-
ben, dass man sie nicht merkt. Oder weiß ich nicht, ob sie den deutschen Markt strategisch
überhaupt noch bedienen. Was wir merken ist, das wir viele Kunden die nicht so ganz zufrieden
sind mit Nedstat gewinnen konnten, ohne dass wir diese aktiv angegangen sind, sondern, dass
sie zu uns gekommen sind.
Webtrekk: Nedstat hat glaub ich in den letzten 2 Jahren aufgeholt. Ich hab mir das Tool vor
einigen Jahren angeguckt, davon war ich jetzt nicht so beeindruckt. Ist aber glaub ich ein gutes
Tool. Ist halt ein bisschen anderer Ansatz dieses Flat-File-System muss ich mir halt die Reports
auswählen, aber das ist Gewöhnungssache. Also kann ich da nichts Schlechtes sagen.“
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