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Surfverhalten: Das Web Analytics eBook 3<br />
Inhaltsverzeichnis<br />
1 Der Web Analytics <strong>Markt</strong> ................................................................................................................. 4<br />
1.1 Seit wann gibt es Web Analytics? Wo stehen wir heute? .............................................................. 5<br />
1.2 Welche Web Analytics Anbieter gibt es? .................................................................................... 7<br />
1.3 Welche Infos gibt es zum Arbeitsmarkt <strong>und</strong> Web Analysten? ........................................................ 8<br />
2 Web Analytics Tools ........................................................................................................................ 9<br />
2.1 Die drei Wege der Tool-Auswahl: (1) Top-Down, (2) Praktikant macht‘s, (3) Botton-Up ................ 10<br />
2.2 Southpark-Personas: Web Analytics Tool kurz vorgestellt .......................................................... 13<br />
2.3 Branchen-Analyse: Welche Tools werden wo eingesetzt? ........................................................... 14<br />
2.3.1 E-Commerce-Shop (+CRM) >> Google Analytics, etracker, econda, Webtrekk ..................... 14<br />
2.3.2 Medien (+Realtime) >> IVW, Google Analytics, Webtrekk, AT Internet, Omniture, etracker ... 15<br />
2.3.3 Banken & Versicherungen (+ Inhouse-Lösung / Datenschutz) >> etracker, Webtrekk ........... 16<br />
2.3.4 Kontaktbörsen (+ CRM) >> Google Analytics, Omniture .................................................... 16<br />
2.3.5 Reise-Branche >> keine Favoriten erkennbar ................................................................... 16<br />
2.4 Die 10 wichtigsten Web Analytics Tools im Überblick ................................................................. 17<br />
2.4.1 Google Analytics: beliebt <strong>und</strong> kostenlos ........................................................................... 22<br />
2.4.2 Adobe Omniture Marketing Suite (SiteCatalyst): international & platz-hirschig ..................... 26<br />
2.4.3 Webtrekk: rohdatig & business intelligent ........................................................................ 29<br />
2.4.4 AT Internet (XITI): französisch & medienfre<strong>und</strong>lich ........................................................... 32<br />
2.4.5 IBM Coremetrics: international & potenziell platzhirsch-verdrängerisch ................................ 35<br />
2.4.6 etracker: mittelständisch & 360-grad-marktforscherisch .................................................... 37<br />
2.4.7 econda: mittelständisch & e-commerzig .......................................................................... 40<br />
2.4.8 Piwik: dateneigentümerisch & universitätsfre<strong>und</strong>lich ......................................................... 42<br />
2.4.9 Comscore Digital Analytics (Nedstat): international & DE-unsichtbar ................................... 43<br />
2.4.10 Webtrends: international & DE-unsichtbar ....................................................................... 44<br />
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