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1.1 Seit wann gibt es Web Analytics? Wo stehen wir heute?<br />
Surfverhalten: Das Web Analytics eBook 5<br />
Im Jahre 1995 war Analog das erste Web Analyse Programm. Frühere Analyseprogramme darauf ausgelegt, den<br />
Web-Traffic über Logfiles vom Server zu messen, um auf technische Fehler hinzuweisen (Ausfälle).<br />
Um 2000 hat man sich dann mehr mit Businessfragen auseinandergesetzt <strong>und</strong> Webtrends, WebSidestory <strong>und</strong><br />
Coremetrics waren die bekanntesten WebAnalytics Tools. Heutzutage wird beim Web Analytics nicht mehr auf<br />
Logfiles zugegriffen. Man bedient sich an einer besseren Methode, dem Pixel-Tracking: In die Webseiten wer-<br />
den kleine Textzeilen/Codes eingeb<strong>und</strong>en (Zählpixel). Web Analytics Systeme lesen diese aus, sobald ein Besu-<br />
cher die Website betritt.<br />
2006 kam es dann zum Umbruch:<br />
Google kaufte 2005 den Web Analytics Anbieter "Urchin" <strong>und</strong> bietet seitdem<br />
Google Analytics kostenlos an, was die großen Anbieter zu höherem Wett-<br />
bewerb <strong>und</strong> Innovationen zwang.<br />
Innovationen sind beispielsweise die Daten für beliebige Teilgruppen auszuwerten (Stichwort: Segmentierung).<br />
Oder die Visualisierung von Clickpositionen durch Heatmaps <strong>und</strong> Browseroverlays. Oder Methoden, um die<br />
Wirksamkeit von Marketingaktivitäten zu messen. A/B-<strong>und</strong> Multivariate Testmethoden, um durch Experimen-<br />
tieren an den echten Besuchern herauszufinden, welche Kombinationen von Bild <strong>und</strong> Text am meisten wirken.<br />
Übernahmen gab es auch weiterhin.<br />
Omniture übernahm die Firmen „Touch Clarity (A/B-Testing), Offermatica (Be-<br />
havioral Targeting) <strong>und</strong> Visual Science (Web Analytics). 2009 wurde Omniture<br />
dann selbst von Adobe übernommen.<br />
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