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2.4.3 Webtrekk: rohdatig & business intelligent
Company
Datenschutz
Fortbildung
Marketing
Optimierung
Surf- und
Kaufverhalten
Conversion
Optimierung
Kundenbindung
Reporting
Surfverhalten: Das Web Analytics eBook 29
Webtrekk Q3
• 2003 (Deutschland, Berlin). Webtrekk entwickelt auch individuelle Spezial-Lösungen.
• Zielgruppe sind Großunternehmen
• Referenzen: Bild, Esprit, Die Zeit, Heinrich Bauer Verlag, Stiftung Warentest, Zalando
• Bewertung: Nach Ideal Observer auf Platz 4 (Davor: Adobe Omniture, Webtrends, econda)
• Datenschutzkonform
• Inhouse-Lösung möglich
• Support in Deutschland. Beratung & Durchführung zu Implementierung, Analyse, Conversion
Optimierung und Reporting.
• Fortbildung durch Online-Schulungen, Schulungen vor Ort, sowie Foren & Hilfesysteme.
• Kampagnencontrolling durch Integration von Informationen aus Suchmaschinenmarketing (z.B.
Google Adwords) und Suchmaschinenoptimierung (Page Rank, Suchvolumen, Backlinks).
• Kampagnen-Attribuierung (erstes Werbemittel, letztes Werbemittel…), um den Kampagnenerfolg
nicht allein dem letzten Werbemittel zuzuschreiben. Dieses Thema ist bei Webtrekk so
hoch angesiedelt, dass sie dazu eine Tochterfirma gegründet haben (adclear.de), die sich allein
damit befasst, den Kampagnen-Erfolg den wirkenden Werbemitteln zuzuweisen und damit eine
gerechte Provisionierung der Werbepartner (z.B. Affiliates) vorzunehmen.
• Kampagnen werden über mehrere Besuche hinweg erfasst, wodurch Userjourneys möglich (z.B.
Urlaub > Rom > Hotel) sind.
• Real-Time (nach 10 Sekunden) sofort die Auswirkung von Kampagnen sehen (Keywords, Teaser-
Positionen, …) und so schnell die wirkungsvollste Bedingung schaffen
• Contentgruppen: Zum allgemeinen Surfverhalten, ist es möglich, für einzelne Seiten bis zu 10
Content-Hierarchien zu vergeben (Z.B. G1: News; G2: Musik; G3:Regional; G4: Berlin; G4: Metallica-Konzert).
So können dann Analysen gefahren werden, wie z.B. der Anteil an regionalen
News ist oder im Bereich Musik oder in Berlin …
• Klickpfade und E-Commerce-Analyse
• Als Ad-On sind auch Browser- Overlays (Click-Maps) und Heatmaps verfügbar, die im Zusammenhang
mit der Segmentierungsfunktion auch für Untergruppen analysiert werden können.
• Segmentierungen: Bei Webtrekk kann man mit der Segmentierungsfunktion sehr flexible Fragestellungen
anwenden. Diese Flexibilität ist möglich, weil die Analysen auf Rohdaten beruhen
und Webtrekk eine sehr schnelle Analyse-Technologie einsetzt.
• Sonstiges: Mobile Analytics, Rich-Media-Tracking (Videos), App-Tracking
• A/B- und Multivariantes Testing wird angeboten. Diese dann noch kombiniert mit einer Automatisierung,
d.h. man kann einstellen, dass die beste Variante von Alternativen nach einem definierten
Grenzwert als einzige Variante ausgeliefert wird.
• Import (z.B. Stornodaten bei Bestellungen) / Export von Rohdaten für Business Intelligence
• Audience Insights: Webtrekk kooperiert mit nugg.ad, dem führenden Anbieter von Predictive
Behavioral Targeting Lösungen. Damit erhält man Informationen über die User (z.B. Geschlecht,
Altersgruppe, Haushaltseinkommen) bereits beim Betreten der Webseite (ohne Anmeldung).
• Live-Data-Feed: Dahinter verbirgt sich die Recommendation und Targeting-Lösung. D.h. man
kann Regeln hinterlassen, dass bei einem bestimmten Surfverhalten (z.B. Google Suchbegriff,
Content-Nutzung, Besuchertyp) bestimmte Werbemittel, Produkte oder Inhalte gezeigt werden.
• Befragungen können eingebunden werden.
• Personalisierbare Dashboard, automatische individualisierbare Reports per E-Mail und Alerts.
Wobei die Alert-Funktion der Webtrekk-Ticker ist, d.h. man sieht übersichtlich auf in einem Report
alles, was besonders hohe Abweichungen hat und klickt sich so nicht durch Unwichtiges.
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