Hochwassersituation gut gemeistert

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Mit mindbox in interaktive Welten
Neubau kontra Sanierung
Es waren einmal drei junge Burschen,
die, noch bevor sie das Abiturzeugnis
in der Tasche hatten, beschlossen,
Großes zu vollbringen. Sie wollten
nicht die Sahara aufforsten und auch
nicht den Salzseen der Erde Fischreichtum
bescheren. Nein, sie hatten
nur das Ziel vor Augen, als Newcomer
eine erfolgreiche Multimedia-Agentur
in Dresden zu betreiben. Mit „Es war
einmal...“ fangen bekanntlich Märchen
an und so manche mit Enthusiasmus
angegangene Firmengründung
zerplatzte wie eine Seifenblase. Unsere
Geschichte ist die Geschichte der Agentur
mindbox und sie beginnt im Sommer
2000. Und genau jetzt ist der richtige Zeitpunkt,
dass wir uns aus der Märchenwelt
in die reale Welt begeben. Denn die Realität
hat die einstigen Schulfreunde und
jetzigen Geschäftsführer André Reif, André
Richter und Christian Scheibe längst eingeholt.
Auf der Tagesordnung steht Arbeit,
Arbeit, Arbeit...
Doch darauf hatte sich das Trio vorbereitet.
Den Dreien war klar, dass ihr Vorhaben
ihnen nicht mehr viel Freizeit lassen
wird. Klarheit hatten sie auch darüber, wie
sie die Sache angehen wollten: Mit Ehrgeiz,
Fleiß und hohem Anspruch. Dabei
sollte nach Möglichkeit ein freundschaftliches
Verhältnis zu den Kunden aufgebaut
werden. Zusammengefasst kann man diesen
Anspruch im wahrsten Sinne mit dem
Wort „Kundenservice“ betiteln, bei mindbox
wird er tatsächlich groß geschrieben!
So platt es klingen mag, aber sie haben
ihr Vorhaben in die Tat umgesetzt! Inzwischen
betreut mindbox mit 13 Mitarbeitern
rund 40 Kunden deutschlandweit.
Stolz auf interaktives Klärwerk
Den Durchbruch schaffte die Agentur mit
einem Versorgungsunternehmen, auf der
Referenzliste sieht das sehr gut aus, bringt
aber nicht automatisch neue Kunden. So
war auch bei der Akquise der Stadtentwässerung
Dresden Geduld, Beharrlichkeit und
Für das interaktive Klärwerk Kaditz wurden insgesamt
14 Objekte mit jeweils 100 Einzelbildern, als
sogenannte 3-D-Modelle erstellt. Um das Klärwerk
abschließend als Animation zu realisieren, brauchten
die Computer drei Tage und Nächte.
Das Führungsteam von mindbox: André Reif, Christian
Scheibe, André Richter (v.r.n.l.)
Qualität gefordert. Lernte man sich einst
auf einem Seminar kennen, gab der Gewinn
der Ausschreibung um den neuen Internetauftritt
den Ausschlag für die Auftragsvergabe.
Inzwischen ist der Internetauftritt der
Stadtentwässerung Dresden erfolgreich
umgesetzt und wird laufend verbessert.
Fleißig wird an einem weiteren Schmäckerchen
gearbeitet, dem interaktiven Bummel
durch das Klärwerk Kaditz. Dazu mussten
für die 14 einzelnen Stationen, vom Zulauf
über Rechen, vom Klärbecken bis zum Auslauf,
dreidimensionale (3D) Animationen erstellt
werden. Für jede Station waren 100
3D-Bilder erforderlich, die ein Spezialprogramm
in fließende Bewegungen (Animation)
umrechnete. Allein dafür waren fünf
Computer ganze drei Tage und Nächte lang
hindurch ausgelastet!
Gespannt auf neues Intranet
Aber auch der interne Internetauftritt, das
Intranet, wird sich bald ändern. Im Vorfeld
hatten sich dazu die Agenturmitarbeiter
mit den Datenverarbeitungsspezialisten
der Stadtentwässerung Dresden Dr.
Gudrun Müller, Olaf Böhm und den beiden
Mitarbeitern der Öffentlichkeitsarbeit
Jana Wenke und Torsten Fiedler zusammengesetzt.
Zum ausführlichen Testen
wird das Intranet als Pilotprojekt vorerst
für den Bereich Öffentlichkeitsarbeit starten.
Ziel des neuen, technischen und
gestalterischen Konzeptes des Intranet
ist es, anwenderfreundlicher zu werden,
zum Beispiel durch eine einfachere und
schnellere Suche nach Informationen. Es
soll ein einheitliches Erscheinungsbild
durchgesetzt werden, aber vor allem
jedem Mitarbeiter zur Verfügung stehen.
Dazu ist angedacht, Terminals für die Kollegen
aufzustellen, die keinen Computerarbeitsplatz
haben. Die neue Technik baut
übrigens auf die vorhandene Technik auf,
wird diese allerdings besser ausnutzen.
Allen Mitarbeiter, die täglich mit dem
Computer arbeiten, können wir ruhigen
Gewissens versichern, sie brauchen sich
nicht wieder auf die Schulbank setzen,
um das neue Intranet zu beherrschen.
Auch künftig können die gewohnten Programme
weiter genutzt werden. Und
genau an dieser Stelle zeigt sich wieder,
dass bei mindbox Kundenservice groß
geschrieben wird. Uwe Zimmer