Tag der Württ. Pfarrerinnen und Pfarrer - Evangelischer Pfarrverein ...

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kann dazu führen, die Person aus dem
Blick zu verlieren. Man muss nicht
zum Kunden aufsteigen, um wertgeschätzt
zu werden. Das Kundenparadigma
verkürzt die christliche Wertung
der Person. Wer Kunde ist, ist austauschbar
gegen einen anderen Kunden
– und wird wertgeschätzt nur in
der Eigenschaft des Käufers. Dann
kommt es im Zweifelsfall so, wie eine
Hartz-IV-Bezieherin neulich sagte:
»Ich werde als Kunde bezeichnet und
als Bettler behandelt.«
Drittens: Die Diakonie darf sich nicht
nur als Dienstleister verstehen – etwa
im Sinne der Sozialgesetzbücher. Sondern
sie hat zugleich die Aufgabe, anwaltschaftlich
für die Betroffenen einzutreten:
von der Migrationspolitik bis
zur Armutsbekämpfung, von der Pflegefinanzierung
bis zur Gleichstellung
der Menschen mit Handicap. Subsidiarität
enthält ja beides – die Dienstleistung
und die Anwaltschaft: den Betroffenen
aufhelfen und dafür Sorge tragen,
dass ihnen langfristig geholfen
ist. Wenn der Umbau des Sozialstaates
die Armutsrisiken erhöht, muss Diakonie
hörbare Stimme derer sein, die sich
nicht wehren können oder gar schon
längst aufgegeben haben. Daher achten
die Diakonischen Werke der Landeskirchen
darauf, dass sie im Sozialrecht,
aber auch in der Öffentlichkeitsarbeit
gut aufgestellt sind.
Es wären noch einige Maximen zur
Umsetzung zu nennen: etwa die Förderung
der Selbsthilfe der Betroffenen,
die Ehrenamtlichkeit als Ausdruck der
Kultur des Sozialen, das diakonische
Profil der Gemeinden und deren Vernetzung
mit diakonischen Diensten. Es
geht in der Tat auch in unseren Kirchen
um eine neue Bekehrung zur Diakonie,
in der die Freude und Hoffnung,
die Trauer und Angst der Menschen
zur Freude und Hoffnung sowie zur
Trauer und Angst der Christen werden.
Wenn die Kirche sich zur Diakonie bekehren
soll, dann heißt das nicht zuerst
mehr Nähe zu diakonischen Einrichtungen,
weil nun einmal Diakonie ein
Arbeitszweig der Kirche ist. Sondern
es geht um eine Bewegung, in der die
Not der Menschen auch zur Not der
Kirche werde. Nur mit Hilfe einer in
dieser Weise mitleidenschaftlichen
Kirche kann die Spannung zwischen
professioneller Diakonie und verfasster
Kirche überwunden werden.
Darauf hat bereits die Diakonie-Denkschrift
hingewiesen: »Dieses Besondere
der Diakonie – auch die gemeindenahe
Versorgung möglichst in der Lebenswelt
– muss im Wettbewerb gewahrt
werden, ja es muss als Chance
und geradezu als ›Wettbewerbsvorteil‹
betont werden. Letztlich geht es um
mehr als nur um ein Mithalten im
Wettbewerb, es geht um die kirchliche
Sendung, um die Zuwendung zum
Nächsten und um die Sicherung von
verantwortlichen Standards der Hilfe.
Wenn dies deutlich gemacht werden
kann, muss um das Bestehen der Diakonie
im Wettbewerb nicht gefürchtet
werden« (Herz und Mund und Tat und
Leben, Denkschrift, Gütersloh 1998,
Ziff. 99).
IV Widergelagerte
Gesellschaftspolitik
Es war meine Absicht zu zeigen: Es
reicht nicht aus, sich dem Wettbewerb
zu stellen oder gar eine Gestaltung der
Diakonie im Markt und im Wettbewerb
zu fordern. Wettbewerb am
Markt ist kein eigenes Ziel, sondern
ein Instrument, das einem Ziel dient.
Die ethische und diakonische Aufgabe
besteht darin, Markt und Wettbewerb
so zu gestalten oder zumindest mitzugestalten,
dass Diakonie ihren Grund