Unser Ziel ist Ihr Erfolg - T - Systems International Gmbh
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# 5<br />
Effizientere Prozesse<br />
Die richtige Software<br />
allein wird keine Probleme<br />
lösen, denn sie <strong>ist</strong><br />
lediglich das Werkzeug,<br />
um organisatorische<br />
Veränderungen im Unternehmen<br />
zu gestalten.<br />
IMPRESSUM<br />
AUTOHAUS Forum T-<strong>Systems</strong> erscheint<br />
als Beilage mit AUTOHAUS 5/2007<br />
Herausgeber: Prof. Hannes Brachat<br />
Chefredakteur: Ralph M. Meunzel<br />
Koordination: Manuel Eder<br />
Redaktion: Daniela Hoffmann, Sabine Tilp<br />
Grafik: Oliver Haunschild (Ltg.),<br />
Peter Hinze (HinzeDesign)<br />
Druck: Stürtz GmbH<br />
Alfred-Nobel-Straße 33, 97080 Würzburg<br />
Verlag: Springer Transport Media GmbH<br />
Neumarkter Straße 18, 81673 München,<br />
Tel. 089/4372 - 0<br />
Den Hebel<br />
ansetzen<br />
Wer in Zukunft im Automobilhandel<br />
überleben will,<br />
braucht vor allem eines:<br />
schlanke Prozesse, die Kosten sparen. Während<br />
sich durch Unternehmensübernahmen<br />
immer größere Strukturen im Automobilhandel<br />
bilden, für die mehrere Marken<br />
und Standorte eine Selbstverständlichkeit<br />
sind, wird vielerorts versäumt, die ehemals<br />
selbstständigen Unternehmen wirklich zu<br />
integrieren. Sind die Fusionsfantasien erst<br />
einmal verflogen, wirtschaftet jeder Standort<br />
oder zumindest jede Marke weiter vor<br />
sich hin wie seit Jahren gewohnt, als hätte<br />
sich nichts verändert. Von den erhofften<br />
Synergie-Effekten keine Spur! Schlimmer<br />
noch: Oftmals streuen eingefahrene Abläufe<br />
in den unterschiedlichen Häusern Sand ins<br />
Getriebe.<br />
Um wirklich effizient arbeiten zu können,<br />
müssen daher alle Abläufe im Autohaus<br />
durchleuchtet werden. In jedem Bereich<br />
vom klassischen Neuwagenverkauf über<br />
den Service- und Aftersalesbereich bis hin<br />
zu Personalmanagement und Admin<strong>ist</strong>ration<br />
spielt dabei auch das Thema EDV eine Rolle.<br />
Häufig werden selbst Systeme, die schon<br />
seit Jahren im Einsatz sind, nicht optimal<br />
genutzt – die Gründe sind vielfältig: Schulungsdefizite,<br />
h<strong>ist</strong>orische Programmstände<br />
und eben veraltete Prozesse. Dabei gibt es<br />
längst innovative Ansätze: Neue Softwarelösungen<br />
oder auch moderne Add-on-Produkte<br />
zu bereits bestehenden Lösungen<br />
können hier ebenso Abhilfe schaffen und<br />
für schlankere Geschäftsprozesse sorgen<br />
wie das Auslagern des Dealer Management<br />
<strong>Systems</strong> ins Rechenzentrum, um nur zwei<br />
Beispiele zu nennen. Das Entscheidende<br />
bei allen Varianten <strong>ist</strong> jedoch: Die richtige<br />
Software allein wird keine Probleme lösen,<br />
denn sie <strong>ist</strong> lediglich das Werkzeug, um<br />
organisatorische Veränderungen im Unternehmen<br />
zu gestalten. Letztlich muss daher<br />
genau hier, nämlich bei den Prozessen im<br />
Autohaus, der Hebel angesetzt werden. Und<br />
hierbei können externe Berater einen guten<br />
Beitrag le<strong>ist</strong>en.<br />
Ralph M. Meunzel<br />
Chefredakteur<br />
5/2007
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