Auf leisen Sohlen zum Logistik-Imperium Auf leisen ... - Travel-One

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6. APRIL 2005 I 14. WOCHE 

ONE 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS 

INTERVIEW DER WOCHE 

Heike Euskirchen 

will lauter trommeln 

Wie die Quality Group 

das Marketing 

im Vertrieb verstärkt ➤ 7 

PRODUKT 

Deutsche geben immer 

mehr für Wellness aus 

Wie aus Wohlfühl- und 

Gesundheitswünschen 

Wellness-Urlaub wird ➤ 8 

DESTINATION 

Rumänien und Bulgarien 

im touristischen Umbruch 

Wie beide Länder die 

Voraussetzungen für neue 

Zielgruppen schaffen ➤ 20 

Auf leisen Sohlen 

zum Logistik-Imperium 

Wie B&W-Chef Rainer Braam mit seinem Beschaffungsportal die Touristik erobert Sales ➤ 16 

+++ Nettopreise: Ferienflieger zögern ➤ 4 +++ Agfa 

will ins Reisebüro ➤ 5 +++ Neckermann lanciert 

Nur-Hotel-Angebote für Flugziele ➤ 6 +++ Grönland 

entdeckt die Touristik ➤ 22 +++ FTI: Beppe Bugeja 

soll neue Ziele entwickeln ➤ 29 +++

Wo’s hingeht … 

Wo’s langgeht … 

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PULS 

News, Facts & Trends ..............................….4 

Alles, was die Branche bewegt 

Interview der Woche ....................................7 

Heike Euskirchen, Sprecherin der Quality Group 

PRODUKT 

Thema: Wellness ...........................................8 

Immer mehr Deutsche investieren in die 

eigene Gesundheit und buchen Therapien 

Wohlfühlurlaub für den Liebling ..............10 

Doggy-Wellness findet Eingang in die Kataloge 

Wellnesstipps im Internet .........................12 

Ein neuer virtuelle Anbieter vermittelt Hotels 

Neuling für Argentinien.............................14 

SALES 

Alles aus einer Hand ..................................16 

Viele Agenturen nutzen ein Internetportal für 

die Beschaffung von Büromaterial 

Plattform für Auktionen ............................18 

Reiseangebote kommen unter den Hammer 

TLT goes Tchibo...........................................19 

TUI Reisecenter zieht beim Kaffeeröster ein 

DESTINATION 

Thema: Rumänien/Bulgarien .....................20 

Die beiden südosteuropäischen Länder wollen 

sich dauerhaft als Urlaubsziele etablieren 

Die Temperatur ist Nebensache................22 

Grönland weckt zunehmend Interesse 

Rennen in luftiger Höhe ............................23 

Norwegen wendet sich an Läufer 

Zentralamerika zieht an einem Strang ....24 

EXIT 

Relax ............................................................26 

Schnäppchen für Touristiker 

TV-Tipps .......................................................27 

Feedback & Impressum..............................28 

Leute............................................................29 

Köpfe & Karrieren 

Mensch.........................................................30 

Martin Gaebges 

Heft 14 I 6.4.2005➤ 

DIESE WOCHE 

Warum holt sich einer freiwillig solche Prügel und Häme ab? Ist der 

SPD-Bundestagsabgeordnete Dieter Wiefelspütz einfach nur blöd? 

Will der Hinterbänkler mal in die Schlagzeilen? Oder könnte an 

seinen Vorschlägen tatsächlich etwas dran sein und er wurde nur 

vorgeschickt? Der angebliche Innenexperte hat gefordert, den Geheimdiensten 

die Kundendaten von Veranstaltern und Reisebüros zu überlassen. 

Das sei wohl ein 

vorgezogener Aprilscherz, 

konterte 

DRV-Präsident Klaus 

Laepple prompt. Die 

Branche werde sich 

gegen den Datenklau 

wehren. Doch da 

könnte Laepple seine 

Lobbyarbeit überschätzen. 

Wenn man 

es ernst meint in Berlin 

und anderswo, 

werden Proteste 

nicht viel helfen. 

Die US-Behörden 

zapfen schon heute 

die Reservierungssysteme 

der Fluggesell- 

April, 

April? 

Thomas Hartung 

Chefredakteur 

schaften an. Auch das hat die Branche nicht verhindert. Hinterlegte Fingerabdrücke 

und Netzhaut-Scans erkennen Reisende rund um den Globus. Die 

DNA-Analyse wird sicher kommen. Und niemand soll mir erzählen, aus diesen 

Daten würden keine Profile erstellt, sie würden nicht an international befreundete 

Dienste weitergeleitet und sie würden nicht auf Dauer gespeichert. Vieles 

spricht dafür, dass George Orwells »1984« mit Verspätung Wirklichkeit wird. 

Zur Bekämpfung von Terror und Kriminalität müssen Geheimdienste und 

Polizei Zugriff auf kommerzielle Daten haben und international zusammenarbeiten. 

Das macht unsere Welt sicherer und hilft der Reiseindustrie. Was fehlt, 

sind weltweite Standards, ein vernünftiges Konzept für den Umgang mit Daten 

und die ehrliche Diskussion darüber. 

*Si! sagt Ihr Kunde dem spanischen Polizisten auf die Frage, 

ob er eine Reiseunfall-Versicherung im Gepäck hat :-) 

Mailen Sie mir Ihre Meinung… 

t.hartung@travel-one.net 

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PULS News, Facts & Trends 

Warten auf den Vorstoß 

Nettopreise ■ Die Ferienflieger 

verharren in Lauerstellung: Alle 

rechnen damit, dass noch in diesem 

Jahr eine der großen Charter- 

Airlines im Einzelplatzverkauf 

Nettopreise einführt, aber so richtig 

will keiner den ersten Schritt 

Keine gemeinsame Linie: Absprachen 

der Ferienflieger in puncto 

Provision verbietet das Kartellrecht 

LAST MINUTE 

USA ■ Ausländische Besucher, die in Atlanta in ein Flugzeug steigen, 

müssen nun auch bei der Ausreise ihre biometrischen Daten abgeben. 

Das heißt: Fingerabdruck plus Foto. +++ 

Kreuzfahrt ■ Viking Flusskreuzfahrten und NSA als Generalagent für 

Hurtigruten kooperieren auf dem deutschen Markt. Die beiden Partner 

wollen ihren Kunden jeweils die Produkte des anderen empfehlen. Zudem 

planen sie gemeinsame Schulungen für Reisebüros. +++ 

Swiss ■ Die Airline erhöht den Kerosinzuschlag. Zum normalen 

Ticketpreis kommen nun bei Flügen von Deutschland zu europäischen 

Zielen 15 Euro hinzu, bei Langstreckenflügen fallen 25 Euro an. +++ 

Bahn ■ Das Unternehmen will mit einer Preisaktion Kunden gewinnen. 

Bis 15. Mai können Gäste für 29 Euro durch Deutschland fahren. 

Das Angebot gilt allerdings nicht für alle Strecken. Und wer die Fahrkarte 

nicht im Internet oder am Automaten kauft, zahlt mehr. +++ 

TUI ■ Der Veranstalter bietet den Teilnehmern des TUI Marathon verschiedene 

Reisepakete an. Der Lauf, den das Unternehmen zum zweiten 

Mal ausrichtet, findet am 23. Oktober auf Mallorca statt. Die Angebote 

gelten für den Zeitraum vom 17. bis 29. Oktober.+++ 

American Airlines ■ Vom 4. April bis 29. Oktober gibt es einen zweiten 

täglichen Direktflug von London Heathrow nach Los Angeles. +++ 

IATA ■ Die Zahl der Flugpassagiere ist im Februar (28 Tage) weltweit 

um 6,6 Prozent gegenüber dem Vorjahreszeitraum (29 Tage) gestiegen. 

Den stärksten Zuwachs verbuchte Lateinamerika mit 11,7 Prozent. +++ 

Täglich aktuelle News… 


gehen. Der wichtigste Grund 

liegt auf der Hand: Anders als im 

Linienflugverkehr der Netz-Carrier, 

wo Lufthansa im deutschen 

Markt klar dominiert und auf 

manchen wichtigen Routen konkurrenzlos 

ist, teilen sich die Ferienflieger 

den Markt auf den 

wichtigsten Rennstrecken. Brüskiert 

er den Vertrieb mit der Streichung 

der Provision, könnte das 

wertvolle Marktanteile kosten. 

So hat Condor-Individuell- 

Chef Achim Lameyer den Abschied 

vom Provisionsmodell unlängst 

zur Sache des Marktführers 

erklärt. Air-Berlin-Chef Joachim 

Hunold hält sich jedoch bislang 

bedeckt. Natürlich gebe es 

Überlegungen, das Vergütungsmodell 

im Vertrieb zu ändern, 

heißt es aus Berlin. Aber in den 

nächsten Wochen sei nicht mit 

neuen Aussagen zu diesem Thema 

zu rechnen. Auch bei Hapag- 

Lloyd Flug ist noch keine Ent- 

Hunold: Noch keine 

eindeutige Position 

scheidung gefallen, ob man sich 

an die Spitze der erwarteten Nettopreise-Bewegung 

setzen will. 

Dieses Thema wird nicht allein 

am Schreibtisch von HLF-Chef 

Wolfgang John verhandelt – 

schließlich berühren Änderungen 

im Verhältnis zum Vertrieb auch 

die Veranstalter. Dem Vernehmen 

nach ist eine Abkehr von der Provision 

im Konzern nicht unumstritten. 

Ein Ergebnis sei in den 

nächsten Wochen »nicht zu erwarten«. 

Lufthansa ■ Lufthansa-Chef 

Wolfgang Mayrhuber beließ es 

nicht beim Feiern. Der Manager 

nutzte die Veranstaltung anlässlich 

des 50-jährigen Jubiläum der 

Wiederaufnahme von Lufthansa- 

Linienflügen, um kräftig gegen 

die Politik zu wettern. 

»Wir brauchen größere und 

leistungsfähigere Flughäfen, damit 

Incentives 

verändert 

Holiday & Co. ■ Die Zentrale 

zur Bekämpfung des unlauteren 

Wettbewerbs hat den Buchungswettbewerb 

untersagt, bei dem 

Expedienten für zehn Buchungen 

kostenlos nach Ägypten reisen 

können. Ursprünglich wollte 

Holiday & Co. den Wettbewerb 

bis Ende des Jahres fortsetzen. 

Nun will es Geschäftsführer 

Peter Hübsch mit einem neuen 

Anreizmodell versuchen: Weil 

die Zentrale das persönliche Dankeschön 

an Reisebüromitarbeiter 

untersagt hat, erhalten künftig 

die Büros Freiplätze, die sich an 

der Höhe des Jahresumsatzes 

orientieren. Ab 15.000 Euro gibt 

es einen Freiplatz, bei 30.000 

Euro zwei. Außerdem erhalten 

Agenturen ab 10.000 Euro Umsatz 

ein Prozent Zusatzprovision. 

www.holidayundco.de 

Mayrhuber kritisiert Politik 

es weniger Staus in der Luft gibt«, 

sagte er und forderte von der 

Bundesregierung ein klares Bekenntnis 

zur »Jobmaschine Luftverkehr«. 

In Deutschland seien 

die Verwaltungshürden zu hoch. 

Es sei einfacher, »den Riesenflieger 

A 380 auf den Markt zu bringen, 

als drei Kilometer neue Startbahn 

genehmigt zu bekommen.« 

Mayrhuber fordert Bekenntnis zur »Jobmaschine Luftverkehr« 

4 TRAVEL ONE 6.4.2005

Foto-Hightech im Reisebüro: Agfa A-lab 1 

Agfa will ins Reisebüro 

Foto-Kiosk ■ Nicht nur die Touristik, 

sondern auch andere Branchen 

stehen angesichts bröckelnder 

Margen vor der Notwendigkeit, 

nach neuen Einahmequellen 

Ausschau zu halten. Die 

Firma Agfa Photo, die Ende 2004 

aus der Endverbrauchersparte der 

Agfa-Gevaert-Gruppe hervorgegangen 

ist, will ihr Produktsortiment 

nun über Reisebüros 

vertreiben. Die Angebotspalette, 

mit der die Agenturen Zu- 

Flusskreuzfahrt ■ Ein kleiner 

Vorgeschmack auf das künftige 

Fahrgebiet: Französiche Gaumenfreuden 

erleben die Gäste der Arkona 

AG diesen Donnerstag. Das 

Unternehmen tauft in Rostock 

seine beiden neuen Flusskreuzfahrtschiffe 

und tischt dabei Spezialitäten 

Frankreichs auf. 

satzgeschäfte machen können, 

reicht von digitalen Speicherkarten 

über USB-Sticks und Bilderservice 

bis zu digitalen Laborgeräten. 

Ein standortunabhängiges 

»Foto-Kiosk-System«, das 

von Agfa Photo im Full-Service 

ausgestattet und versorgt wird, liefert 

Sofort-Bilder. Außerdem sollen 

touristischen Partnern E-Business- 

Modelle angeboten werden. 

www.agfaphoto.com 

Arkona tauft zwei Schiffe 

Die Arosa Luna und die Arosa 

Stella verkehren vom 7. Mai an 

auf der Rhône und der Saône. Für 

den Anbieter bedeutet dies den 

Einstieg in eine neue Destination. 

Die vier anderen Arosa-Schiffe 

sind auf der Donau unterwegs. 

www.a-rosa.de 

Verhandlungen im April 

Tarifvertrag ■ Mitte April wird 

es eine neue Verhandlungsrunde 

zwischen der DRV-Tarifgemeinschaft 

und der Gewerkschaft Verdi 

geben. Knackpunkt ist nach 

Aussage von Volker Fasbender, 

Geschäftsführer der Tarifgemeinschaft, 

der Übergang in ein modifiziertes 

System: »Beide Seiten 

wissen, dass die strukturellen 

Veränderungen langfristig sind.« 

Die Leistung der Mitarbeiter 

müsse eine größere Rolle bei der 

Entlohnung spielen, so Fasbender. 

»Wir müssen weg vom reinen 

Zeitmechanismus. Wir benötigen 

eine stärkere Variabilisierung 

der Vergütung.« Dabei gehe 

es nicht darum, Geld zu sparen, 

sondern es durch ein leistungsgerechtes 

Modell auf Mitarbeiter zu 

verteilen, die mehr leisten. 

Fasbender ist überzeugt, dass 

auf beiden Seiten darüber Einigkeit 

bestehe, dass die gestiegenen 

Buchungszahlen nicht die grund- 

legenden Probleme lösen. »Wir 

haben zwar die Talsohle durchschritten, 

doch wir sehen uns 

auch einem geänderten Buchungsverhalten 

gegenüber.« Das 

Tarifsystem mit dem Flächentarifvertrag 

werde erhalten. 

Fasbender: »Wir müssen mit 

Strukturproblemen fertig werden« 

www.drv-tarifgemeinschaft.de 

Von Rostock nach Avignon: Nach der Taufe geht es auf die Rhone

➤ 

PULS News, Facts & Trends 

Flugziele mit Eigenanreise 

Neckermann ■ »Manche Reisen 

kommen nur zustande, weil 

ein Kunde einen günstigen Flug 

ergattert hat«, meint Detlef Altmann, 

Leiter Neckermann Flugreisen. 

Um Kunden, deren Bedarf 

Mallorca: elf Prozent Zuwachs 

Rote Zahlen bei Travel24 

Bilanz ■ Der Jahresfehlbetrag 

des Internetreisebüros Travel24.com 

lag 2004 bei 4,7 Millionen 

Euro, im Vorjahr waren es 

1,8 Millionen Euro. Darin seien 

aber auch besondere Aufwendungen 

sowie Markenauf- und -ausbaumaßnahmen 

enthalten, meldet 

das Unternehmen. Bei Her- 

Maslaton: »Wir sind auf 

dem richtigen Weg« 

an Unterkünften im Zielgebiet auf 

günstigen Flug-Schnäppchen basiert, 

ein Angebot machen zu 

können, ermöglicht Neckermann 

nun die separate Buchung sämtlicher 

Hotels in den Flugreisezielen. 

Das neue Angebot ziele nicht 

in erster Linie auf Direktvertrieb, 

betont Altmann. Man wolle lediglich 

der Tatsache Rechnung tragen, 

dass manche Kunden das 

Flugticket schon in der Tasche 

hätten, wenn sie nach einem Hotel 

suchten. 

Seit Anfang April liegt außerdem 

der zweite Preisteil für die 

Sommersaison in den Reisebüros. 

Laut Altmann liegen die Preise 

»um bis zu 20 Prozent unter dem 

Niveau des Vorjahres«, allerdings 

»nur in wenigen Fällen« unter denen 

des ersten Preisteils. Mit 

zahlreichen Hoteliers, vor allem 

in weniger gut gebuchten Zielgebieten, 

habe man nachverhandeln 

können: »Die Hotelpartner 

ausrechnung dieser Zahlen sei 

der Unterschied gegenüber 2003 

nur marginal. 

Vorstandschef Marc Maslaton 

sieht den Erfolg des Konsolidierungsprozesses 

durch die Ergebnisse 

bestätigt. Trotz der 

Schließung einiger Geschäftsbereiche, 

die dem klassischen Reisebürovertrieb 

zuzuordnen seien, 

liege der Umsatz nur 3,3 Prozent 

unter den Vorjahreswerten. 

Die Marke sei trotz eines bewusst 

niedrig gewählten Werbebudgets 

stark, so Maslaton. »Die 

Page Impressions haben um 134 

Prozent zugelegt.« Das Unternehmen 

sei für die kommenden Jahre 

»optimal aufgestellt« und der 

Break-Even-Umsatz sei durch den 

Abbau der Mitarbeiter deutlich 

gesenkt worden. Maslaton ewartet 

hier »in den nächsten zwei 

Jahren ein positives Ergebnis«. 

www.travel24.com 

Altmann: Mit vier Prozent Plus am 

Geschäftsjahresende zufrieden 

haben verstanden, dass attraktive 

Preise für auslastungsschwache 

Zeiten rentabler sind, als leere 

Betten im Kurzfristgeschäft zu 

verramschen.« 

Die Gästezahl für die 

Sommersaison liegt nach Aussage 

des Flugreisen-Chefs um vier Prozent 

über der des Vorjahres. Beim 

Umsatz sei das Wachstum »etwas 

geringer«. Gut gebucht seien 

Mallorca (+11%), die Türkei 

(+12%) und Tunesien (+16%). 

Dagegen sei die Nachfrage für 

Reisen auf die Kanaren, nach 

Ägypten und Bulgarien bislang 

rückläufig. 

Sommer ■ Klaus Stephan, Direktor 

der Österreich Werbung in 

Deutschland, ist trotz widersprüchlicher 

Zahlen guter Dinge 

für den Sommer. Im vergangenen 

Jahr sank die Zahl der Übernachtungen 

deutscher Gäste, doch 

nach der Statistik der Deutschen 

Bundesbank sind die Ausgaben 

deutscher Urlauber gestiegen und 

asr fordert 

Rückgrat 

Vertrieb ■ Er sieht dunkle Wolken 

aufziehen: Zerreißprobe, Sägen 

am eigenen Ast – das sind die 

Worte, die Stephan Busch derzeit 

verwendet. Der asr-Präsident befürchtet, 

dass die touristische Vertriebslandschaft 

vor einer großen 

Belastung steht. Grund: Die 

Rücknahme der Klage des DRV 

gegen die Lufthansa zur Klärung 

des Handelsvertreter-Status und 

die Ankündigung der TUI, den 

Direktvertrieb auszubauen. 

Busch appelliert an die Reisebüros, 

sich nicht dem Diktat der 

Konzerne zu unterwerfen. Sie 

müssten gegen die den Handelsvertreterstatus 

verletzenden Vorgehensweisen 

der Anbieter vorgehen. 

Zudem fordert er die 

Agenturen auf, eigene Lösungen 

zu entwickeln, um im Wettbewerb 

gegenüber den Anbietern 

bestehen zu können. 

Die Alpenrepublik will mit Almsommer und Naturprodukten punkten 

Optimismus in Österreich 

waren die höchsten in allen europäischen 

Reiseländern. Auch bei 

der Reiseintensität liege Österreich 

hinter Italien an zweiter 

Stelle. Trotz der ungewissen Lage 

ist Stephan nicht zuletzt wegen 

der Vorausbuchungen bei den 

Veranstaltern für den Sommer optimistisch: 

»Östereich wird 2005 

gefragt sein«, ist er überzeugt. 


Heike Euskirchen INTERVIEW DER WOCHE➤ 

Wem hilft die Quality 

Group, FRAU EUSKIRCHEN? 

Momentan läuft die Auszahlung der Provisionen 

an die Reisebüros. Wie hoch ist 

denn die Gesamtsumme? 

■ Das kann ich derzeit noch nicht beziffern. 

Die Veranstalter befinden sich bei der Auszahlung, 

jeder Veranstalter schüttet die Zusatzprovision 

einzeln an die Reisebüros aus. 

Erst danach ist die Gesamtsumme bekannt. 

Der Spitzenwert für ein Reisebüro liegt bei 

rund 46.000 Euro. 

Müssen die Mitglieder dafür Ihre Umsätze 

veröffentlichen? 

■ Nein. Die Auszahlung und Verteilung der 

Provisionen nimmt Infox als Clearing-Stelle 

vor. Dies ist eine neutrale Instanz, die Veranstalter 

müssen somit ihre Umsätze nicht 

gegenseitig benennen, nur die Infox kennt die 

saldierten Umsätze. 

Wieviele Reisebüros beteiligen sich am 

System der Quality Group? 

■ Rund 1.000 Agenturen haben die Anforderungsbögen 

ausgefüllt und an uns geschickt. 

Wieviele waren es im vergangenen Jahr? 

■ Vor einem Jahr hatten wir rund 630 gemeldete 

Büros. Im Jahr davor waren es rund 

400 Agenturen. 

Aber viel hat man von 

der Quality Group im 

vergangenen Jahr nicht 

gehört… 

■ Seit Jahresbeginn bin ich 

bei der Quality Group und 

wir verfolgen unser Konzept, 

die Reisebüros zu 

unterstützen. Wir sind bei 

den Reisebüros durchaus 

präsent. Die Zahl der Anfragen 

an uns steigt. 

Wie äußert sich das? 

■Im Rahmen der Anforderungsbögen 

kamen auch 

viele Anfragen zur Gruppe 

und wie unser System 

funktioniert. Das wachsende 

Interesse konnte ich auf 

FACTS 

Die Quality Group 

■ Die Gruppe wurde 2002 als 

Kooperation von mittelständischen 

Reiseunternehmen 

gegründet. Ziel ist eine Stärkung 

des Vertriebs durch eine 

höhere Provision. 

■ Mitglieder: Aida Cruises, Air 

Berlin, Color Line, Fit Reisen, 

Hanse Merkur, Ibero Tours, 

Kiwi Tours, Luxair Tours, 

Phoenix Reisen, Ruf Jugendreisen, 

Schumann Reisen 

■ Für Umsätze mit Mitgliedern 

der Gruppe erhalten Reisebüros 

13 Prozent Provision. 

»Wir machen 

kleinere 

Veranstalter 

profitabel 

buchbar« 

Heike Euskirchen (34), ist seit Anfang 

des Jahres bei der Quality Group 

für Marketing zuständig. Sie war 

zuvor im kommunalen Tourismus und 

der Marketingabteilung 

des Phantasialandes tätig. 

der ITB feststellen, wo wir als Sponsor während 

der Rock ITB präsent waren. Dort sind 

viele Expedienten auf uns zugekommen. 

Was kann der Vertrieb von Ihnen in diesem 

Jahr erwarten? 

■ Wir werden wieder verstärkt Aktionen für 

den Counter fahren und 

ein breites Portfolio bieten. 

Momentan läuft ein Ge- 

winnspiel über Infox. Dazu 

planen wir Workshops, 

Stammtische und im zweiten 

Quartal auch Inforeisen. 

Dabei wird es auch 

Kombinationsreisen von zwei 

oder mehreren unserer 

Mitglieder geben. Vor allem 

aber: Es gibt auch 

weiterhin mehr Provision. 

Gibt es Neuigkeiten bei 

den Provisionen? 

■ Unser Provisionsmodell 

bleibt mit maximal 13 Prozent 

unverändert. Es gibt 

keine Anmeldepflicht der 

Agenturen und wir verzichten auch weiterhin 

bewusst auf ein Malussystem. 

Wie ist die Stimmung unter den Mitgliedern 

der Quality Group? 

■ Die Mitglieder sind mit der Entwicklung 

zufrieden. Die Zahlen stimmen, gerade im 

Hinblick auf den minimalen Marketingaufwand 

in den vergangenen Monaten. Wir verfolgen 

immer noch unseren ursprünglichen 

Ansatz: Wir wollen mittelständische Veranstalter 

für mittelständische Reisebüros profitabel 

buchbar machen. 

Stichwort Mitglieder: Momentan gibt es 

elf, stehen Neuzugänge an? 

■ Wir haben entschieden, dieses Jahr mit den 

bestehenden elf Mitgliedern abzuschließen. 

Zum Touristikjahr 2005/06 wird es neue Mitglieder 

geben. Es hat schon erste Gespräche 

gegeben, zusätzlich finden Verhandlungen 

einzelner Altmitglieder mit Interessenten statt. 

Das Interview führte Wolfram Marx 

Mailen Sie uns Ihre Meinung… 

w.marx@travel-one.net 

6.4.2005 TRAVEL ONE 7

➤ 

PRODUKT Wellness 

»Viele klassische 

Kurorte passen sich 

dem Zeitgeist an« 

Claudia Wagner 

FIT-Geschäftsführerin 

Gesund 

im Urlaub 

Trend ■ Immer mehr Deutsche wollen sich in den Ferien 

nicht nur verwöhnen lassen, sondern buchen Therapien, um 

präventiv körperlichen Beschwerden entgegenzuwirken. 

Nach Feierabend mit Nordic-Walking- 

Stöcken in den Stadtwald marschieren, 

Freunden zum Geburtstag Massagen 

schenken und am Wochenende den von 

der Bildschirmarbeit verspannten Nacken im 

Thermalbad um die Ecke kurieren: In Zeiten, 

in denen Krankenkassen immer weniger Therapien 

und Kuren finanzieren, haben sich die 

Deutschen daran gewöhnt, selbst Zeit und 

Geld für die eigene Gesundheit zu investieren. 

Das schlägt sich auch im Urlaubsverhalten 

nieder. Denn wer im Alltag Gesundheitsaspekte 

als wichtig erachtet, verzichtet auch 

in den Ferien nicht darauf. 

Morgens an den Strand, 

mittags zum Anti-Aging 

Deshalb ist es nicht verwunderlich, dass das 

Interesse für Gesundheits- und Wellnessurlaub 

kontinuierlich gestiegen ist. Im vergangenen 

Jahr haben die Deutschen 5,9 Millionen 

Gesundheitsurlaube im Inland verbracht, informiert 

die Deutsche Zentrale für Tourismus 

(DZT). Eine im Februar erschienene Studie 

von Gruner+Jahr analysiert den Trend noch 

genauer. Diesen 

Untersuchungen 

zufolge haben in 

den vergangenen 

drei Jahren 10,3 

Prozent der Deutschen 

einen Gesundheitsurlaubgemacht: 

6,3 Prozent 

haben sich für eine 

Kur im Urlaub entschieden, 

4,1 Prozent 

nutzten die Ferien 

für einen Fitnessurlaub und 3,4 Prozent 

entspannten mit Wellness, heißt es bei »Märkte 

und Tendenz Wellnessurlaub« von Gruner+Jahr. 

Immer häufiger werden klassische Urlaubsformen 

mit Gesundheits- und Wellnessaspekten 

kombiniert, haben die Forscher herausgefunden: 

Badeurlaub mit Anti-Aging-Anwendungen 

oder Thalassotherapie mit einer 

Kulturreise. Ein Trend, den Dertour bestätigt. 

So setzt der Frankfurter Bausteinespezialist 

auf die Kombination von Stadttrip und Wellness 

und offeriert entsprechende Pakete, etwa 

in Berlin oder Rostock. Ein ausbaufähiges Angebot, 

sofern geeignete Hotels in attraktiven 

Städten liegen, sagt Sabine Gerhard, Bereichsleiterin 

Europareisen und damit für den Katalog 

»Dertour-Wellnesswelten« zuständig. 

Generell gilt: Der Markt hat Potenzial. 

Die Ausgaben für gesundheitsorientierten Ur- 


laub werden laut dem Institut für Freizeitwirtschaft 

bis zum Jahr 2010 auf 3,65 Milliarden 

Euro steigen. Damit klettert der Anteil an den 

gesamten Tourismusausgaben von 2,9 auf 4,2 

Prozent. Dabei zeichnet sich ab, dass zunehmend 

Aspekte der präventiven Gesundheitsvorsorge 

eine Rolle spielen. »Urlauber buchen 

Anwendungen, um die Gesundheit zu erhalten 

und wiederherzustellen«, stellt Andreas 

Casdorff fest, Leiter Produktlinienmanagement 

und Produktentwicklung bei TUI. Der 

Manager, der in Hannover seit Januar damit 

auch für den TUI Vital Katalog verantwortlich 

ist, sieht den Grund dafür in den gewandelten 

Lebensverhältnissen. Die Menschen könnten 

sich beim Thema Gesundheit nicht nur auf 

den Staat verlassen, wollten aber ihr Alter genießen 

und seien deshalb auch bereit, dafür 

etwas zu tun, so Casdorff. 

»Der Trend geht zu Medical Wellness«, bestätigt 

Dertour-Frau Gerhard. Amerikanische 

Forscher sind überzeugt, dass in diesem Segment 

das Marktpotenzial in Europa bei rund 

250 Millionen Euro liegt, so die Gruner+Jahr- 

Studie. Eine Chance für traditionelle Kurorte: 

Nachdem die Zahl der verordneten Kuren 

drastisch eingebrochen ist, versuchen die Heilbäder 

nun, den Markt der Selbstzahler für sich 

zu gewinnen, frischen ihr Image auf und investieren 

in gefälligeres Ambiente. Als Qualitätsoffensive 

hat der Deutsche Heilbäderverband 

im März 2004 das Gütesiegel »Wellness am 

Kurort« eingeführt. Es wird nur an staatlich anerkannte 

Heilbäder und Kurorte vergeben und 

soll den Verbrauchern die Orientierung im 

Wellness-Dschungel erleichtern. 

Das Engagement scheint sich auszuzahlen: 

Mit rund zwölf Millionen Ankünften im 

vergangenen Jahr verzeichneten deutsche 

Heilbäder und Kurorte trotz der rapide sinkenden 

Zahl der ärztlich verordneten Aufenthalte 

gegenüber 2003 einen Zuwachs von 1,1 

Prozent, informiert die DZT. »Deshalb setzen 

wir auch in Zukunft auf die erfolgreiche Doppelstrategie: 

Festigung der traditionellen Kur 

durch ständige Qualitätsverbesserung und Erschließung 

neuer Kundenkreise 

außerhalb der 

Sozialversicherung – 

zum Beispiel in den Bereichen 

Wellness und 

Prävention«, gibt DZT- 

Chefin Petra Hedorfer 

die Marschrichtung vor. 

Der Präventionsgedanke 

und damit Kuren 

spielen eben eine zentrale 

Rolle, weiß Claudia 

Casdorff: Ganzheitliche 

Gesundheit wird wichtiger 

Wagner, Geschäftsführerin 

von FIT Gesellschaft 

Ihre Selbstheilungskräfte können 

Urlauber in der Kneipp Kurklinik in 

Bad Wörishofen aktivieren (oben); 

Ayurveda liegt ebenfalls im Trend 

für gesundes Reisen. »Es gibt immer 

mehr Menschen, die Geld 

haben und bereit sind, etwas für 

ihre Gesundheit zu tun«, so ihre 

Einschätzung. Dementsprechend 

werden die Angebote ausgebaut. 

Neu im Programm ist beispielsweise 

Schüles Gesundheitsresort 

& Spa, das »alles für die Gesundheit 

von Körper, Geist und Seele« 

bieten will. Denn auch das ist ein 

Trend: Nicht nur für den Körper, 

auch für den Geist soll sich ein 

solcher Aufenthalt lohnen. »Immer mehr ist 

heute vom ganzheitlichen Wohlbefinden und 

vom Verwöhnen aller Sinne die Rede«, sagt 

Christian Werner, Herausgeber des Wellnessführers 

»Relax Guide«. 

Schön dank Skalpell, 

entspannt mit neuer Nase 

Eine Einschätzung, die FIT-Chefin Wagner bestätigt. 

Auf der Suche nach der Sinnfrage nutzen 

offenbar immer mehr Menschen Entspannungsurlaub, 

um innezuhalten, über ihre Lebenssituation 

nachzudenken und vielleicht 

auch nach dem Urlaub gesunde Lebensformen 

beizubehalten. 

So gehen die Angebote schon heute weit 

über Massagen und Sprudelbäder hinaus. Neu 

im FIT-Katalog ist etwa die Kneipp Kurklinik 

für Naturheilverfahren, die von den Barmherzigen 

Brüdern geführt wird. Neben autogenem 

Training, Qi Gong, Mandala-Malen gibt 

es dort auch geistliche Vorträge, Gottesdienste 

in der Hauskapelle und Gesprächsangebote. 

Der Zenit des reinen Wellness sei überschnitten, 

diagnostiziert denn auch TUI-Manager 

Casdorff. Werden ganzheitliche Angebote für 

Geist und Körper derzeit bedeutender, so will 

er bereits einen weiteren Trend erkennen: 

Den Wunsch nach körperlicher Perfektion, 

den man sich notfalls mit Skalpell erfüllt. 

Sendungen wie »The Swan«, bei der 

Frauen mit allen Mitteln auf das gängige 

Schönheitsideal getrimmt werden, feiern hierzulande 

ja bereits große Erfolge. Ein Trend, 

der bereits aus den USA nach Deutschland geschwappt 

ist. Nicht nur aktiv und gesund, 

nein, auch faltenlos und knackig müssen erfolgreiche 

Menschen offenbar sein. Das gilt sicher 

auch für die »Best Ager« – wie die TUI 

Senioren bezeichnet. Schönheitsoperationen 

seien der Wachstumsmarkt der Zukunft, zeigt 

sich Casdorff jedenfalls überzeugt. 

»Natürlich mit neuer Nase«, ein Kombipaket 

mit Korrektur und Typberatung, »Botox-Wellness« 

für den Mann ohne Stirnfalten 

und »Faltenfrei über die Feiertage«. Sehen so 

also bald die Veranstalterangebote der Zukunft 

aus? Tanja Ronge 

6.4.2005 TRAVEL ONE 9 

Fotos: FIT Reisen

➤ 

PRODUKT Wellness 

Entspannung für Hundeurlauber: Das Gartenhotel Heusser in Bad Dürkheim bietet »Doggy-Wellness-Relaxwochen« an 

Wohlfühlurlaub 

für den Liebling 

Doggy-Wellness ■ Massagen und mehr: Was für Menschen gut ist, 

wird auch bei Tieren angewendet und findet nun Eingang in Kataloge. 

Bei der Ankunft steht im Hotelzimmer 

ein Schlafkörbchen parat, niemand 

zuckt zusammen, wenn ein Hund bellend 

seine tierischen Miturlauber in der Hotellobby 

begrüßt, im Garten dürfen die Vierbeiner 

toben und bei manchen Häusern sogar 

ins Restaurant mitgehen. »Viele Hoteliers haben 

den Markt der Hundebesitzer entdeckt«, 

bestätigt Regine Winter. Die gelernte Reiseverkehrskauffrau 

muss es wissen, 

leitet sie doch die Agentur 

»Flughund Reisen«, ein 

Hundereisebüro in Leinfelden-Echterdingen. 

Seit sieben Jahren vermittelt 

die 39-Jährige Urlaub 

für Hund und Mensch. Mittlerweile 

bietet sie in ihrem 

Katalog rund 700 Häuser in 

14 Ländern an, Schwerpunkt 

Gerhard bietet 

Wohlfühlurlaub für 

Hund und Mensch an 

sind Deutschland, Frankreich 

und Holland. Detailliert listet 

sie auf, wo es den nächsten 

Hundefutterladen gibt, ob auch große Hunde 

mit dürfen und wie hoch die Zäune im Garten 

von Hotel oder Ferienhaus sind. Vor allem 

Ausflugspakete vor Ort, bei denen die Hundebetreuung 

sichergestellt ist, erfreuten sich reger 

Nachfrage, so die Reisebüroinhaberin. 

»Die Menschen werden immer älter, sie 

sind kinderlos oder die Kinder schon aus dem 

Haus«, vermutet Sabine Gerhard, Bereichsleiterin 

Europareisen bei Dertour, die Gründe für 

die immer engere Bindung von Mensch und 

Tier und den dadurch offensichtlich immer 

häufiger vorhandenen Wunsch, den Hund mit 

in den Urlaub zu nehmen. 

Klar, dass es auch unter den Wellnessurlaubern 

Hundeliebhaber gibt. Was liegt also 

näher, als seinen Liebling nicht nur in ein entsprechend 

darauf eingerichtetes Hotel mitzunehmen, 

sondern dem Hund gleich auch noch 

etwas Gutes zu tun? Das hat sich wohl auch 

Dertour-Managerin Gerhard überlegt und das 

Gartenhotel Heusser in Bad Dürkheim in den 

Katalog »Wellnesswelten« aufgenommen. 

»Vor vier Jahren hatten wir schon einmal 

Wellness für den Hund im Maritim in Bad Wildungen 

mit ins Programm genommen«, erzählt 

die Wellness-Managerin. Damals habe 

man aber lediglich eine Buchung für Hundebehandlungen 

generiert. Und dennoch sei das 

Angebot erfolgreich gewesen, denn viele »normale« 

Kunden hätten das Hotel gebucht. 

Grund genug für den Bausteinespezialisten, 

in diesem Jahr mit dem bereits erwähnten 

Gartenhotel Heusser wieder ein spezielles 

Hundeangebot in den Katalog aufzunehmen. 

Und so dürfen sich Hunde bei der »Doggy- 

Wellness-Relaxwoche« über zweimal täglich 

Massage freuen. Die Idee fruchtet: »Es ist zwar 

nicht der Renner, aber es gibt schon einige Buchungen«, 

so Gerhard. Zudem könnten die 

Kunden Zusatzangebote vor Ort dazubuchen. 

Zweimal am Tag geht der 

Hund zur Rückenmassage 

Auch Reisebürochefin Winter hat sieben Häuser 

im Angebot, die Wellness-Anwendungen 

für Mensch und Tier aufgreifen. 

»Wir waren schon mal dran am Thema«, erzählt 

Neckermann-Care-Managerin Susanne 

Schlung. Doch bislang sei es noch zu keiner 

Zusammenarbeit gekommen. »Die Häuser 

sind meist so gut gebucht, dass sie Veranstaltern 

keine Kontingente zur Verfügung stellen«, 

erläutert sie. Auch TUI-Manager Andreas 

Casdorff findet die Zielgruppe der Hundeliebhaber 

interessant. Es sei sinnvoll, Produkte 

für Hundebesitzer anzubieten, die logistische 

Probeme haben, mit ihrem Tier zu rei- 

10 TRAVEL ONE 6.4.2005 

Foto: Gartenhotels Heusser

sen. Doch bei speziellen Wellness-Angeboten 

für Tiere habe er aus ethischen Gründen eher 

Bauchschmerzen, so der Manager, der bei TUI 

auch für den Bereich Produktentwicklung verantwortlich 

ist. 

Vor der Behandlung sollte 

eine Untersuchung stehen 

Weniger aus ethischen, als aus medizinischen 

Gründen betrachtet Kathelijne Hornix Doggy- 

Wellness mit einer gewissen Vorsicht. Die Leiterin 

des Therapiezentrums der Tierklinik in 

Hofheim fürchtet, dass sich die eher junge Disziplin 

der physiotherapeutischen Behandlung 

für Hunde durch unsachgemäße Wellnessbehandlungen 

in schlechten Ruf bringen könnte. 

»Physiotherapie für Hunde ist sinnvoll, hat aber 

nichts mit Wellness zu tun«, betont die Holländerin. 

Sie behandelt kranke Tiere, denen so 

beim Genesungsprozess geholfen werden kann 

– etwa nach einem Bandscheibenvorfall. 

Verteufeln will die 31-Jährige Wellness- 

Angebote dennoch nicht. »Manche Hunde 

finden es herrlich, wenn sie massiert werden 

und schließen die Augen«, sagt sie und lacht. 

Sie rät Hundebesitzern aber auf jeden Fall, 

eine möglicherweise noch nicht diagnostizier- 

TOM. 

IN FESTEN HÄNDEN SEIT 

In den schönsten Clubs bieten wir jetzt ein noch schöneres 

Angebot: das Romantik Special für Honeymooner. Wer frisch 

verheiratet ist oder 10-, 15-, 20- oder 25-jährigen Hochzeitstag 

feiert *, kann sich jetzt noch mehr freuen. Zum Beispiel 

auf das Genießerfrühstück, das wir ans Bett bringen. Und das 

romantische Gourmet Dinner. Hier müssen sich Verliebte nur 

noch um eine Sache kümmern: den Partner. Machen Sie unsere 

Gäste zu Ihren Kunden und empfehlen Sie ROBINSON. Weitere 

Informationen im Reisebüroportal www.go-robinson.de 

*Bis 6 Wochen nach dem Hochzeitstermin, bei mindestens einwöchigem Aufenthalt. 

te Krankheit des potenziellen Wellness-Kunden 

im Vorfeld auszuschließen – entweder 

durch einen Besuch beim Tierarzt zu Hause 

oder am Urlaubsort. »Wenn diese Therapieangebote 

in Zusammenarbeit mit einem Tierarzt 

und nach der Untersuchung durch einen 

Physiotherapeuten erarbeitet werden, dann 

können Mensch und Hund beruhigt sein«, so 

ihr Rat. Wichtig sei der professionelle Hintergrund, 

um Gegenanzeigen für eine Behandlung 

auszuschließen, sagt sie. So können etwa 

Behandlungen wie Aquatraining für Hunde 

mit Herz- oder Hauterkrankungen sowie nach 

einer Operation kontraproduktiv sein. 

Im Vierbeiner-Reha-Zentrum, das dem 

Maritim in Bad Wildungen angeschlossen ist, 

wird deshalb jeder Patient erstmal gründlich 

von einem Tierarzt untersucht, betont Geschäftsführerin 

Angelika Ebenig. Dieser legt 

dann auch die Therapieform fest. Eventuell 

noch nicht diagnostizierte Krankheiten oder 

Schwachstellen werden so entdeckt und können 

entsprechend sachkundig behandelt werden. 

Für den Besitzer gibt es dann gleich 

Tipps, was er zu Hause beachten soll. Derart 

gut betreut kann sich dann nicht nur das Tier, 

sondern auch noch der Mensch entspannen – 

im Wellness-Zentrum des Hotels. 

Tanja Ronge 

Winter hat selbst zwei Belgische Schäferhunde 

und kennt alle Hotels im Katalog persönlich 

www.doggy-wellness-mv.de 

www.urlaub-mit-hund.de 

www.hundeurlaub.de 

www.vierbeiner-rehazentrum.de 

www.hundereisebuero.de

➤ 

PRODUKT Wellness Mix 

Wellnesstipps im Internet 

Internetportale ■ Auf der Suche 

nach dem passenden Angebot 

für Wohlfühlwünsche können 

Wellnessurlauber auf ein 

neues Onlineportal zugreifen: 

Unter www.njEU.de vermittelt 

das Berliner Unternehmen Enjoy 

Europe deutschlandweit Wohlfühlhotels 

von drei bis fünf Ster- 

Woche der 

Gesundheit 

Juist ■ Unter dem Motto »Zeit 

für mich« fällt auf der Nordseeinsel 

Juist am 24. April der Startschuss 

für die neunte Gesundheitswoche. 

Buchbar ist ein Paket 

aus Angeboten rund um Körper, 

Geist und Seele. Voll im Trend: 

Tai Chi, Qi Gong und traditionelle 

chinesische Medizin. Mehr Infos 

unter www.juist.de ■ In der Frankentherme Bad Königshofen 

wird im nächsten Sommer 

nach ökologischen Gesichtspunkten 

der erste Natur-Heilwassersee 

Deutschlands eröffnet. 

Sprudeldusche, Felsengrotte und 

Massageliegen runden das Naturerlebnis 

ab. Infos über die Therme 

unter www.frankentherme.de. 

Sandstrand und Nordseefrische: 

Gesundheitswoche auf Juist 

nen. Darüber hinaus veranstaltet 

das Unternehmen Reisen zu Spezialthemen, 

wie etwa »Stressbewältigung 

und Entspannung«, 

»Früchtefasten« und »Entspannt 

durch die Wechseljahre«. Außerdem 

organisieren die Berliner 

nach eigenen Angaben Mitarbeiterschulungen 

und entwickeln 

UPDATES 

A-ROSA Travemünde – Neu ab August ´05 

Für Expedienten ab € 62,- p.P. und Nacht im DZ 

A-ROSA Scharmützelsee 

Für Expedienten ab € 54,- p.P. und Nacht im DZ 

www.sunpromotions.de 

■ Südsee, Palmen und Blick in den 

Himmel: In Bad Wörrishofen im 

Allgäu gibt es eine Therme der besonderen 

Art. Aufgeteilt in einen 

Sport- und Familienbereich will die 

Konzepte für Kundenabende 

zum Thema Wellness. Reisebüros 

können das Buchungsportal auf 

ihren Seiten integrieren und erhalten 

für jede online getätigte 

Buchung eine Provision von zehn 

Prozent. 

Mit Provisionsvermittlung 

kann www.beauwell.com zwar 

nicht aufwarten, dafür aber mit 

jeder Menge Information. Nach 

eigenen Angaben hat sich das Onlineportal 

zum Ziel gesetzt, nur 

hochwertige Angebote aufzunehmen 

und so einen Überlick über 

die weltweit edelsten Wellnessoasen 

zu geben, Schwerpunkt ist 

aber Deutschland. Außerdem 

gibt es zu allen möglichen Themen 

rund um Wellness Links von 

Verbänden bis hin zu Kochrezepten 

und Diätprogrammen. Dabei 

erfährt der Surfer auch, wie er 

sich zu Hause fit und schön halten 

kann. Ein Lexikon hilft bei 

Fachbegriffen. 

www.beauwell.com 

www.njEU.de 

Therme mit dem aufklappbaren 

Dach Südseeflair vermitteln. Infos 

zu Details im Internet unter 

www.therme-badwoerishofen.de. 

■ Die Deutsche Zentrale für 

Tourismus (DZT) produziert eine 

neue Wellnessbroschüre, die vom 

Herbst an in fünf Sprachen über 

Messen, Workshops, Mailings und 

den DZT-Counter vertrieben werden 

soll. Reiseangebote der Broschüre 

sollen in den markenspezifischen 

Internetauftritt der DZT integriert 

werden. 

Im Arosa in Bad Saarow können 

sich Sportler durchchecken lassen 

Urlaub mit 

Sporttherapie 

Arosa ■ Das zu Arkona gehörende 

Arosa-Resort Scharmützelsee 

eröffnet am 15. Mai einen Bereich 

für Präventivmedizin und 

medizinische Sportdiagnostik. 

Dort soll es beispielsweise eine 3- 

D-Wirbelsäulenvermessung, eine 

Gang- und Muskelkraftanalyse 

sowie Lactatmessungen geben. 

Das Angebot richtet sich an Gäste, 

die ihre sportartspezifischen 

Bewegungsabläufe optimieren 

und ein Ausgleichsbewegungstraining 

aufbauen möchten. 

www.arosa.de 

■ Die Messe für Fitness, Wellness 

und Freizeit FIBO lädt Besucher 

vom 5. bis 8. Mai nach Essen ein. 

Erstmals gibt es in Halle 2 auf der 

Standfläche 2030 in Zusammenarbeit 

mit dem Internationalen Spa & 

Wellness Bund ein Wellness-Informationszentrum. 

■ Wer sich in Sachen Wellness fit 

machen und eine Weiterbildung 

absolvieren will, erhält Tipps 

unter www.wellness-bildungswerk.de. 

Dort werden auch themengebundene 

Kurse, etwa zur 

»Hot Stone Massage«, angeboten. 

■ Die Urlaubsmarke »Well Vital 

in Bayern« verzeichnet 122 Hotels 

und 26 Orte als Markenpartner. 

Diese werden in der Broschüre 

»WellVital in Bayern – die schönsten 

Wohlfühl-Angebote Bayerns 

2005« aufgeführt. Das Heft gibt es 

unter Telefon 0180-5 85 50 50 

(0,12 Euro pro Minute). Infos im 

Internet: www.wellvital.by. 


Aktuelle Angebote im Netz 

FIT ■ »Unser Vertriebsweg ist 

das Reisebüro«, betont FIT-Chefin 

Claudia Wagner und weist entrüstet 

Vermutungen von sich, mit der 

frisch gelaunchten Internetseite 

wolle die Frankfurter Gesellschaft 

für gesundes Reisen auf Direktkundenfang 

gehen. 6.000 bis 

7.000 Agenturen arbeiten derzeit 

mit dem Veranstalter zusammen, 

sagt die Chefin. 

Deshalb gibt es auf der Internetseite, 

an der derzeit immer 

noch gebastelt wird, auch einen 

geschützen Profibereich für Agenturen. 

Wagner will die Internetseite 

vor allem nutzen, um tagesaktuelle 

Angebote schnell und für 

alle abrufbar publizieren zu können, 

sagt sie. Zudem ermögliche 

der neue Auftritt nun auch Agenturen 

mit Merlin, FIT-Angebote 

buchen zu können – eben via 

Internet. Denn über CRS ist FIT 

nur bei Amadeus buchbar. Zudem 

sollen demnächst Endverbraucher 

Die Kraft 

der Alpen 

Österreich ■ Die Best Wellness 

Hotels Austria wollen mit dem 

neuen Konzept »Alpienne« frischen 

Wind in die Wellness-Landschaft 

bringen. Geboten werden 

soll ein Produktmix aus heimischen 

Naturprodukten wie Ringelblume, 

Propolis oder Murmeltieröl 

mit Behandlungen wie 

Kräuterstempel-Massagen. 

Josef Knabl ist der Erfinder des 

neuen Konzepts »Alpienne« 

6.4.2005 TRAVEL ONE 

bei der Recherche auf das für sie 

nächst gelegene Reisebüro aufmerksam 

gemacht werden. Bislang 

geschieht das aus technischen 

Gründen noch nicht, doch: »Da 

sind wir dran«, betont die FIT-Che- 

fin, »die Daten müssen aber noch 

transferiert werden«. Ein weiteres 

Bonbon für Reisebüros: Setzen sie 

den FIT-Link auf ihre Seiten, erhalten 

sie die volle Provision, sobald 

ein Kunde darüber online bucht. 

Neben der Buchungsmöglichkeit 

soll die neue Seite also vor allem 

ein Informationsmedium sein, 

so Wagner. Die Suchmaschine helfe 

bei der Recherche und die Links 

sollen den Expedienten bei der Beratung 

helfen. Zudem wollten sich 

viele Gäste vorab genauer über 

Angebot und Therapie informieren, 

weiß die FIT-Chefin. 

www.fitreisen.de 

“Every day is a holiday” 

GTI German Travel Int. Grafenberger Allee 368, 40235 Düsseldorf, Tel.: 0211. 3891-0, Fax: 0211. 3891-420, e-mail: info@gti-travel.de 

www.gtitravel.de

➤ 

PRODUKT Mix 

Kuschelwellness für Paare 

Neckermann Care ■ Ob 

Dampfbad in der asiatischen Luxuskabine, 

gemeinsam in der Solegrotte 

»schweben« oder mit 

Partner oder Freundin im Cleopatrabad 

Erdbeeren naschen und 

Sekt schlürfen: Wellnessangebote 

für Paare sind gefragt. Diese Erfahrung 

macht jedenfalls Susanne 

Schlung, Produktmanagerin für 

Neckermann Care. Dabei sind die 

anreisenden Paare meist Freundinnen, 

die Zahl der »wirklichen« 

Paare ist geringer, weiß 

sie. Das liegt sicher daran, dass 

sich generell eher Frauen von 

Wohlfühlangeboten angesprochen 

fühlen, wie die aktuelle 

Orientalisches Pflegezeremoniell im Esplanade Resort in Bad Saarow 

Breites Angebot für Kultur 

IFB ■ Das Institut für Bildungsreisen 

bietet in der neuen 

Broschüre »Reisen zur Kunst 

2005/06« Gruppen- und Busreisen 

zu Ausstellungen in Europa 

und den USA. 

Zur Wahl stehen insgesamt 

24 Reisen in acht Länder. In New 

York können die Gäste das neue 

Das neue MoMa gehört zu den 

Höhepunkten der IFB-Palette 

MoMa im Rahmen einer VIP- 

Führung kennenlernen Das IFB 

garantiert mit der Sonderführung 

Einlass ohne Wartezeiten. 

Innerhalb Deutschlands stehen 

acht Reisen zur Auswahl. Die 

erste führt am 28. Mai nach Tübingen, 

wo das druckgrafische 

werk von Gerhard Richter im 

Mittelpunkt steht. Stuttgart steht 

mit den Ausstellungen »Picasso«, 

»Meisterwerke der niederländischen 

Kunst des 16. und 17. 

Jahrhunderts« und »Claude Monet« 

gleich dreimal als Reiseziel 

auf dem Plan. 

In Paris werden drei Ausstellungen 

angeboten, darunter 

»Klimt, Kokoschka, Schiele, Moser«. 

Michelangelo ist das Thema 

einer Ausstellung im niederländischen 

Haarlem. Weitere Orte im 

Katalog sind Wien, Bern, St. Gallen 

und Budapest. 

www.ifb-reisen.de 

Gruner+Jahr-Studie zum Thema 

Wellness bestätigt. »Der Anteil 

der Männer steigt«, sagt zwar die 

Neckermann-Care-Managerin, 

»aber nicht so rapide«, schränkt 

sie gleich wieder ein. 

Fakt ist, dass die Herren der 

Schöpfung wie bei anderen Anbietern 

auch im Neckermann-Care- 

Katalog berücksichtigt werden. So 

können sie etwa im Dorint Resort 

& Spa Waldbrunnen bei Bonn das 

Paket »Neue Energie für IHN« buchen. 

Das beinhaltet etwa eine 

»Adonis-Gesichtsbehandlung«, inklusive 

Massage mit Champagnerextrakten. 

Die wichtigste Klientel sind 

jedoch die Frauen, die gerne in 

Grüppchen anreisen. Gebucht 

würden am häufigsten die klassischen 

Angebote wie Gesichtsbehandlungen, 

Bäder und Massagen, 

auch ayurvedische Wellnessbehandlungen. 

Neuigkeiten wie 

etwa »Hot-Chocolate«-Massagen 

fänden nur bedingt Absatz. 

Schlung will künftig das »à-la-carte-Angebot« 

weiter ausbauen. 

Tischler bringt Kunden in die Wüste Abu Dhabis 

Arabien ■ Tischler Reisen 

kommt im April mit einem neuen 

Sonderprospekt über Abu 

Dhabi auf den Markt. Gemeinsam 

mit Etihad Airways werden 

auf 20 Seiten Flug- und Rundreisen-Specials 

angeboten. Die 

Fluggesellschaft erhöht die Zahl 

der Direktflüge von Frankfurt 

aus vom 1. Juni an auf sieben pro 

Bei Reallatino kann man in 

Argentinien Tango lernen 

Neuling für 

Argentinien 

Veranstalter ■ Mit Reallatino 

Tours gibt es einen neuen Spezialveranstalter 

für Argentinien. Inhaber 

Fred Becker bietet den Gästen 

in Buenos Aires Betreuung 

durch Argentinier. Zur Auswahl 

stehen 20 Programme in allen 

Landesteilen – unter anderem zu 

den Iguassu-Fällen und nach Feuerland, 

ebenso wie eine Tangoreise 

mit täglichen Tanzkursen. Reallatino 

Tours bietet Reisebüros 

zwölf Prozent Provision. Ein Ausbau 

mit Costa Rica ist geplant. 

www.reallatino-tours.com 

Katalog für Abu Dhabi 

Woche. Zum Programm gehören 

unter anderem Wüstentouren 

bis zur Oase Liwa. Zu finden ist 

im Katalog auch das neue Hotel 

Emirates Palace, das im April eröffnet. 

Weitere neue Hotels sind 

das Al Raha Beach Hotel, das Jebel 

Dhanna Resort, das Liwa Hotel 

und das Sheraton Abu Dhabi 

Resort & Towers. 


Zum Kap mit 

dem Camper 

Südafrika ■ Die DRM, Deutsche 

Reisemobil Vermietung, hat zwei 

Campertouren durch Südafrika 

entwickelt. Jeweils zehn bis zwölf 

Reisemobile fahren im Oktober 

für 24 respektive 33 Tage in den 

Krüger Nationalpark, durch Swaziland, 

Kwa-Zulu Natal, den Addo 

Elephant Park und über die Garden 

Route bis nach Kapstadt. 

Kapstadt ist Endpunkt der Reise 

UPDATES 

■ Münster/Osnabrück und Florenz 

sind die neuen Zielflughäfen der 

DBA von München aus. 

■ Am Frankfurter Flughafen 

sind CSA Czech Airlines, ASA African 

Safari Airways, Nouvelair Tunisie, 

Saudi Arabian Airlines und 

Transaero Airlines vom Terminal 1 

ins Terminal 2 umgezogen. 

■ Olimar gibt bis 15. Mai eine 

Niedrigpreisgarantie für Mietwagen 

von Europcar in Portugal. Bei 

einem günstigeren Angebot erstattet 

Olimar die Differenz. 

. 

■ Qatar Airways fliegt ab sofort 

täglich von Doha nach Singapur. 

Anschlüsse aus Deutschland gibt 

es ab München und Frankfurt. 

■ LTU bietet für die Verbindung 

von Düsseldorf nach New York einen 

Partnertarif. Bei einem Vollzahler 

erhält der Mitreisende zwischen 

2. Mai und 31. Oktober ei- 

Hightech und Design: Das Hyatt in Seoul bietet modern gestaltete Zimmer 

Hyatt wächst weiter 

Hotels ■ Bei den Hyatt Hotels & 

Resorts stehen in diesem Jahr diverse 

Neueröffnungen bevor. Mitte 

April nimmt das neue Park Hyatt 

im Zentrum von Seoul mit 

185 Zimmern den Betrieb auf. 

Im Park Hyatt Saigon, das 

Mitte des Jahres eröffnet wird, 

stehen 259 Zimmer, 22 Suiten 

und neun Cabana Rooms zur Verfügung. 

Das Haus liegt in der 

Stadtmitte gegenüber dem Opernhaus. 

Am Dubai Creek liegt das 

nen Rabatt von 50 Prozent auf das 

Rückflugticket. 

■ SN Brussels Airlines fliegt im 

Juli und August zweimal wöchentlich 

von der belgischen Hauptstadt 

nach Jersey. Weitere neue Ziele 

sind Bari und Cork. 

■ Dancenter hat einen neuen Zusatzkatalog 

für Dänemark, Norwegen, 

Schweden und Deutschland 

auf den Markt gebracht. 

Buchbar sind rund 400 Ferienhäuser 

in den vier Ländern. 

neue Park Hyatt Dubai, dessen Eröffnung 

für September geplant ist. 

Es verfügt über 238 Zimmer und 

eigene Spa-Suiten. In Südamerika 

baut die Kette ihre Präsenz mit 

dem Palacio Duhau – Park Hyatt 

Buenos Aires aus. Das Haus besteht 

aus einem restaurierten Palais 

und einem modernen Posadas-Gebäude. 

Es bietet 165 Zimmer 

und eine Präsidenten-Suite. 

www.hyatt.com 

■ Berge & Meer hat einen neuen 

Sonderprospekt »Korsika Special« 

herausgegeben. Erstmals 

bietet die TUI-Tochter Fly & Drive- 

Angebote mit Ausgangspunkt 

Calvi für die Mittelmeerinsel. Enthalten 

sind auch Wanderwochen 

mit Tagestouren von Algajola im 

Nordwesten der Insel aus. 

■ Die Ringhotels haben ihren ersten 

eigenen Golfguide herausgegeben. 

Darin sind 28 Häuser der 

Kooperation in Deutschland gelistet. 

Alle Hotels haben spezielle 

Golfarrangements aufgelegt. 

■ Windrose veranstaltet im September 

eine Fahrt auf der klassischen 

Route mit dem Trans-Siberian 

Express von Moskau nach Wladiwostok. 

Die Reise mit den Stationen 

St. Petersburg, Jekaterinenburg und 

Irkutsk wird von der Russland-Expertin 

Marion Kappler geleitet. 

MOMENT MAL… 

Schluss mit 

Schokolade 

Als Kenner von Streicheleinheiten 

schätze ich die Entwicklungen 

auf dem Wellnessmarkt: 

Pfoten- und Ohrreflexzonenmassage 

sind ein Genuss. 

Andere Therapiemöglichkeiten 

fürs menschliche 

Wohlbefinden bleiben uns 

Hunden hoffentlich weiter erspart: 

Wer will schon Johanniskrautöl 

und heiße Kräuterstempel 

auf dem Fell spüren? 

Das neueste Angebot für 

müde Menschen aber schlägt 

dem Fass den Boden aus: Hot- 

Chocolate-Behandlung. 

Selbst als Wellness-Genießer 

muss ich da sagen: Schluss 

damit! Wenn fürs Wohlgefühl 

ein derart verschwenderischer 

Einsatz von Lebensmitteln nötig 

ist, sollten sich die Menschen 

beim Psychiater auf die 

Couch, nicht auf die Massagebank 

legen. Kakao mit Mandelöl 

gehört in den Bauch – 

und nicht auf den Rücken. 

Mein Vorschlag zur Güte: 

Nach der Massage 

trocknen lassen, 

Mandelsplitter aufstreuen 

und zur 

Wiederverwertung 

in die Konditorei 

setzen. 

Gilbert Seubert 

Produktionsassistent 

redaktion@travel-one.net 


➤ 

SALES Technik 

Alles aus 

einer Hand 

E-Box-One ■ Innerhalb von sechs Monaten hat sich 

die Touristik-Version der Plattform für Materiallogistik in den 

Reisebüros etabliert. 7.000 Agenturen nutzen sie bereits. 

Man braucht sie, aber eigentlich ist das 

Thema im unternehmerischen Alltag 

vor allem lästig: Die Rede ist von Radiergummis, 

Büroklammern, Visitenkarten, 

Briefbögen, Notizblöcken, Prospekten, Katalogen, 

Katalogaufklebern, Flyern, Mailings, Dekosystemen 

– jenen Dingen, die unauffälig aber 

nachhaltig den Außenauftritt von touristischen 

Unternehmen prägen. 

Preisvergleiche, Kontaktpflege, 

Gespräche und 

Verhandlungen mit Lieferanten, 

Werbeagenturen, 

Druckereien und Logistikunternehmen 

kosten jede 

Menge Zeit und Geld – je 

mehr Ansprechpartner dabei 

zusammenkommen, 

desto komplexer wird der 

logistische und personelle 

Dohmen: Gutes 

Marketinginstrument 

Geske: »Extrem 

cleveres System« 

Aufwand. 

»Rund 20 bis 30 Lieferanten 

beschäftigt ein Reisebüro 

klassischerweise 

für die Palette von 150 Artikeln, 

die für Geschäftskorrespondenz, 

Marketing 

und Verkaufsförderung gebraucht 

werden«, schätzt 

Rainer Braam, Chef des 

Essener B&W Media-Service. 

»Dabei würde ein einziger 

genügen.« Sein 

Internetportal, das auf der 

Basis der Software »E-Box- 

One« arbeitet, soll als 

»Full-Service-Lösung für 

die gesamte Drucksachen- und Material-Logistik 

touristischer Unternehmen« neue Standards 

setzen. »Wir bieten die ganze Palette«, 

sagt Braam selbstbewusst. »Unser Angebot 

umfasst die Gestaltung von Geschäftsdruck- 

sachen und Werbemitteln, Produktion und Lagerhaltung, 

die Einrichtung eines unternehmensspezifischen 

Internetshops, die Konfektionierung 

und den Versand sämtlicher Materialien.« 

Software und Shop 

kosten nichts 

Zu den zugkräftigsten Argumenten für die 

Software dürfte der Umstand zählen, dass sie 

den Kunden keine Investitionen abverlangt. 

»Für die Bereitstellung der Software, die Anpassung 

an die spezifischen Kundenanforderungen 

und die Shop-Einrichtungen, über die 

das Warensortiment bestellt werden kann, 

zahlen die Kunden nichts«, versichert Braam. 

Im Unterschied zu anderen Logistik-Plattformen 

verdiene B&W nicht mit der Entwicklung 

und Pflege der Software Geld, »sondern mit 

den Gestaltungs-, Produktions- und Logistikaufträgen, 

die über 

das Portal erfolgen«. 

Deshalb sei auch die 

kostenlose Bereitstellung 

und Pflege der 

Software kein Lockvogel- 

oder Einstiegsangebot. 

»So ist unser 

Geschäftsmodell«, 

sagt der B&W-Chef. 

Lediglich bei Kunden 

mit sehr geringen 

Auftragsvolumina 

müsse man über die 

Kosten der Software- 

Anpassung verhandeln 

– und auch das 

nur, wenn sie mehr 

verlangten als den 

Standardshop. 

FACTS 

B&W Media-Service 

■ Die B&W Media-Service Werbe- und 

Verlagsgesellschaft mbh beschäftigt in 

Essen und Bochum-Wattenscheid rund 

130 Mitarbeiter. 

■ Kerngeschäft des Unternehmens, das 

seit 20 Jahren existiert, sind Werbung, die 

Produktion von Drucksachen und E- 

Business. 

■ Die Kerntechnologie der Beschaffungsplattform 

E-Box-One wurde vor fünf 

Jahren entwickelt und ursprünglich für 

die Erstellung der Quartalsberichte von 

Aktiengesellschaften eigesetzt. Seit 

einem halben Jahr ist die touristische 

Version auf dem Markt. 

Eine ehemalige Zeche in Bochum-Wattenscheid 

ist das Logistik-Zentrum von B&W Media-Service 

Braam ist in diesem Geschäftsfeld kein Unbekannter. 

Seit 15 Jahren erledigt er »die komplette 

Materiallogistik« für die Büros von Atlas 

Reisen. Sein Unternehmen wuchs mit der Atlas-Kette. 

Kein Wunder also, dass die Kettenund 

Franchisebüros von Atlas und DER bei 

der Anpassung des neuen Beschaffungsportals 

an die Anforderungen 

der Touristik sozusagen 

Pate standen. 

Michael Dohmen, 

Geschäftsführer 

des Rewe-Kooperationsdachs 

RSG und 

Bereichsleiter Marketing 

bei Atlas Reisen 

und DER, ist 

denn auch von den 

Vorzügen der B&W- 

Lösung überzeugt. E- 

Box-One biete hohe 

Kostentransparenz 

und viel Flexibilität, 

lobt er. Einen Teil der 

Produkte im Onlineshop 

beziehe man 

grundsätzlich über 


B&W, bei anderen könnten die Filialleiter frei 

darüber entscheiden, ob sie die Angebote aus 

dem E-Box-One-Sortiment nutzen oder sich 

anderweitig versorgen wollten. Neben der gebündelten 

Einkaufsmacht, die die Atlas-, DERund 

RSG-Büros durch die Nutzung eines gemeinsamen 

Portals erreichen könnten, seien 

zum Beispiel die Nutzungsmöglichkeiten des 

Systems für Marketing und Verkaufsförderung 

vorteilhaft. So könnten die einzelnen Filialen 

über den Zugriff auf Standarddokumente und 

verschiedene Bausteine eigene Mailings zusammenstellen 

und Zeitungsanzeigen selbst 

gestalten. Gleichzeitig bleibe der Markenauftritt 

unangetastet, weil Logos und sämtliche 

Bestandteile der Corporate Identity unveränderlich 

seien. Zudem sei gewährleistet, dass 

die Agenturen auf Angebote zurückgreifen, 

die zuvor von der Zentrale selektiert worden 

seien. 

Zusatzgeschäft mit 

Reiseführer & Co 

Neben Drucksachen und Alltagsprodukten 

von der Büroklammer bis zum »Nicht-Stören«-Türanhänger 

verspricht B&W der Kundschaft 

Zusatzgeschäft durch »reisebezogene 

Warensortimente«, zum Beispiel Reiseführer 

oder Reisegepäck. Rund 2.000 Reise- und 

»Inklusive der 

Prozesskosten sind 20 

bis 40 Prozent 

Ersparnis möglich« 

Rainer Braam 

B&W Mediaservice 

Sprachführer hat B&W derzeit im Sortiment – 

den Versand an die Kunden übernimmt der 

Media-Service direkt. Für die Reisebüros bedeute 

dies, dass sie das Zusatzgeschäft ohne 

eigenen Aufwand und ohne Warenrisiko betreiben 

könnten. Bezahlt werde nur, was auch 

verkauft wird. Rewe-Vertriebsmanager Dohmen 

sieht in diesem Bereich wachsendes Potenzial: 

»Da die Erträge im Kerngeschäft der 

Reisebüros bröckeln, werden Möglichkeiten, 

den Kunden zusätzliche Produkte rund um 

das Thema Reisen zu verkaufen, immer wichtiger.« 

Nicht nur bei der Rewe, auch im Konzernvertrieb 

von Thomas Cook hat Braam seine 

Beschaffungsplattform bereits etabliert. 

Cook-Vertriebschef Günter Geske hält E-Box- 

One für »extrem clever«. Sowohl für den Vertrieb 

als auch für Veranstalter könnten damit 

Kosten gesenkt und gezielte Verkaufsförderungsmaßnahmen 

umgesetzt werden, 

meint der Vertriebsprofi. 

Erstaunlich ist in der Tat, mit welcher Geschwindigkeit 

sich die Plattform nach ihrer 

Anpassung an die Touristik im Vertrieb ausgebreitet 

hat. Neben Rewe und Thomas Cook 

zählen RTK, Pro Tours/RCE, Prima Urlaub, 

Tourcontact, der deutsche Reisering, die Alpha 

Reisebüros und die Franchisekette Holiday 

Express zur Kundschaft. »Wo wir präsentiert 

haben, sind wir auch ins Geschäft ge- 

kommen«, erklärt 

Braam. Nur bei der 

TUI hat er noch 

keinen Fuß in der 

Tür. Zu den Hannoveranern 

habe man 

»bislang keine direkten 

Kontakte geknüpft«. 

Nicht nur bei 

den Reisebüros will 

Braam seine Software 

etablieren. »E-Box-One soll zum universellen 

Beschaffungsportal und Marktplatz für 

die gesamte Touristik werden«, kündigt er an. 

In der Hotellerie hat er mit den Tryp Hotels 

Deutschland bereits einen festen Kunden. 

Die zwölf City-Hotels der Marke, die zur spanischen 

Sol-Meliá-Gruppe gehört, kaufen ihre 

Drucksachen über die B&W-Plattform. Mit 

Marriott laufen zurzeit Gespräche. Auch mit 

Autovermietern ist Braam im Geschäft: Die 

Zusammenarbeit mit Avis steckt in der Testphase. 

Mit der breiten Basis, die er im Reisebürosektor 

bereits erreicht hat, will der 

Drucksachen-Beschaffer bald auch Fremdenverkehrsämter 

ins Boot holen. Ihm schwebt 

vor, Infobroschüren der touristischen Zielgebiete 

im Internet für Reisebüros abrufbar zu 

machen. Für die Fremdenverkehrsämter habe 

das den Vorteil, dass der personelle, zeitliche 

und räumliche Aufwand für Lagerung, Konfektionierung 

und Versand der Materialien 

entfalle. Den Kunden könne eine schnelle und 

zuverlässige Lieferung garantiert werden. 

Sparpotenzial 

noch ausbaufähig 

Wieviel Geld seine Kunden mit E-Box-One tatsächlich 

sparen können, sei nicht ganz leicht 

zu ermitteln, räumt der B&W-Chef ein. Dass 

sich das Zusammenspiel von günstigen Einkaufspreisen 

und wettbewerbsfähigen Herstellungskosten, 

der Wegfall von Lagerungskosten 

und die Kostenersparnis durch konsolidierten 

Versand letztlich auszahle, sei jedoch sicher. 

Inklusive der internen Prozesskosten seien 

Einsparungen von 20 bis 40 Prozent realistisch. 

Frank Peeters, der als Leiter Gastronomie 

und Einkauf bei Sol Meliá für die Tryp Hotels 

zuständig ist, bestätigt diese Einschätzung. 

Er hat errechnet, dass sein Unternehmen 

gegenüber dem früheren, breit gestreuten 

Einkaufsprocedere rund 20 Prozent kostengünstiger 

fährt. Christian Schmicke 

www.e-box-one.com 


➤ 

SALES Mix 

MOMENT MAL… 

WM-Loch 

einplanen 

Klar: Im Moment ist die Touristik 

noch voll und ganz mit der 

bevorstehenden Sommersaison 

und dem nächsten Winter beschäftigt. 

Doch ein vorausschauender 

Blick auf 2006 

kann nicht schaden. Denn vom 

9. Juni bis zum 9. Juli werden 

viele Deutsche zwar Urlaub 

nehmen, aber nicht verreisen 

wollen. Die Fußball-WM im eigenen 

Land wird an der 

Schwelle zur Hauptsaison einen 

erheblichen Nachfrageschwund 

bewirken. Darauf 

müssen sich Ziele, die stark 

vom deutschen Markt abhängen, 

ebenso einstellen wie Veranstalter 

und Reisebüros. 

Alle zusammen können 

zwar mit Hilfe phantasievoller 

Aktionen und kräftiger Preisnachlässe 

noch verhindern, 

dass die Betten zwischen Palma 

und Antalya wirklich leer 

bleiben. Aber auf ein 

Buchungsloch sollte sich die 

Branche einrichten. Doch wer 

weiß… Im günstigsten 

Fall hilft mal 

wieder mieses Sommerwetter 

und treibt 

die Fans im Herbst 

doch noch in die 

Ferne. 

Christian Schmicke 

stellv. Chefredakteur 

c.schmicke@travel-one.net 

Plattform für Steigerer 

Tourpax ■ Unter dem Titel »Pa- 

Xion« bietet die touristische Plattform 

eine Technologie für Auktionen 

an. Dabei können Reiseveranstalter 

Kontingente für Flug, 

Hotel, Pauschalreise oder Touren 

ins System stellen und sowohl die 

Auktionsdauer als auch den Preisverlauf 

festlegen. Steigende und 

fallende Preiskurven sind mög- 

UPDATES 

■ Der Versicherungsmakler Touristik 

Assekuranz Service (TAS) und 

Reiseland haben einen Rahmenvertrag 

unterzeichnet, durch den 

die Franchisenehmer von Reiseland 

preisgünstige Haftpflicht- und 

Insolvenzversicherungen in Anspruch 

nehmen können. 

■ Die Elvia Reiseversicherung 

weist darauf hin, dass das Amadeus-Verfahren 

VERS/VERJ bis einschließlich 

31. Dezember unverändert 

bestehen bleibt und nicht zum 

1. Juli abgeschaltet wird. Von Mai 

an können die Agenturen zusätzlich 

über Amadeus Insurance Versicherungen 

buchen. 

■ Im Verlag C.H. Beck in München 

ist die zweite Auflage des 

Fachbuches »Reisebüro« von Irmtraut 

Nies erschienen. Das Buch 

gibt einen Überblick über Rechtsund 

Versicherungsprobleme, die 

im Reisebüro auftreten können: 

www.beck.de. 

lich. Fallende Preisverläufe sind 

für Last-Minute-Angebote vorgesehen, 

steigende Kurven sollen 

bei langfristigen Offerten genutzt 

werden. 

Tourpax verspricht »dynamischere 

Produkte, effektivere 

Planung, bessere Verwaltung«. 

www.tourpax..de 

Unter dem Titel PaXionen hat Tourpax eine Auktionsplattform entwickelt 

■ Nach einem verhaltenen Saisonstart 

freut sich die Alpinschule 

Insbruck über »ungewöhnlich 

starke Buchungseingänge« seit 

Anfang Januar. Vor allem rund ums 

Mittelmeer, auf den Kanaren und 

auf Madeira gebe es überdurchschnittliche 

Wachstumsraten. Portugal 

etwa liegt 33 Prozent über 

dem Vorjahr. 

■ Durch eine Restrukturierung will 

der Informationsdienstleister Infox 

seine Effizienz erhöhen. Geschäftsführer 

Gerd Steffen will 

Hans Simon: Ein 

wichtiger Schritt für uns 

Neue 

Hotel-IBE 

Onlineweg.de ■ Die Tochter 

der Dresdener Reisebürokooperation 

TSS setzt eine neue Hotel- 

IBE ein. Die Buchungsmaschine 

hat weltweit ein Portfolio von 

rund 50.000 Hotels. Darunter 

sind mehr als 10.000 Spezialangebote 

zur Internetbuchung. 

»Der Wechsel ist ein wichtiger 

Schritt für uns«, kommentiert 

Onlineweg-Geschäftsführer Hans 

Simon. »Damit können wir den 

Reisebüros einen echten Mehrwert 

bieten«. 

www.onlineweg.de 

durch schlankere Geschäftsstrukturen 

Kosten sparen. Vor einem 

Jahr hatte Infox die Betriebe in 

Bonn und Spich am neuen Standort 

Troisdorf zusammengelegt. 

■ Von Juni bis August gewähren 

22 Hotels in Dubai Touristikern 

günstige Übernachtungspreise. Ein 

Flyer mit den teilnehmenden Hotels 

und den Details der Angebote 

kann beim Dubai Department of 

Tourism and Commerce Marketing 

in Frankfurt angefordert werden. 

Fax: 069-71 00 02 34. 

■ Bei Seminaren in 25 deutschen 

Städten will Aida Cruises die 

Reisebüros fit für die Wintersaison 

05/06 machen. Zu den Stationen 

gehören Kassel (14.4.), 

Stuttgart (19.4.), Köln (20.4.), 

Düsseldorf (21.4.), Bremen (26.4.), 

Leipzig (27.4.), Hamburg (3.5.), 

und Berlin (3.5). 


TLT goes Tchibo 

TUI Reisecenter ■ Am Hamburger 

Rathausmarkt hat die TUI 

ein Reisecenter im dortigen Tchibo-Shop 

eröffnet. Neben Reisen 

soll dort erstmals eine Auswahl 

der »TUI-Freizeitkollektion« ausgestellt 

werden – unter anderem 

von Düring: Urlaub und Kaffee 

passen zusammen 

Mit Reise-TV 

auf Sendung 

BigXtra ■ Die FTI-Tochter will 

Karriere im Fernsehen machen. 

Vom 1. April an übernimmt BigXtra 

den Sendeplatz von »Neckermann 

Urlaubswelt TV« auf Tele 

5. Mit »Sonnenzauber TV« will 

der Münchener Reiseveranstalter 

das tägliche Reise-Shopping-Programm 

von 18 Uhr bis 19.15 Uhr 

gestalten. Zusätzlich geht BigXtra 

am Wochenende von 12.30 Uhr 

bis 13.45 Uhr über den Bildschirm. 

Auf RTL II ist »Sonnenzauber 

TV« jeden Samstag ab 9.00 Uhr 

in einer Länge von 30 Minuten 

auf Sendung. Die Moderation 

übernehmen unter anderem Ulf 

Dieter Kunstmann und Goofy 

Förster, die beide auch schon die 

Neckermann Urlaubswelt moderierten. 

www.bigxtratouristik.de 

eine Gepäckserie, Dusch- und 

Reiseradios sowie Schwimmringe 

und Boogie-Boards. Außerdem 

werden Golf-Artikel und zum 

Rucksack verwandelbare Kindertrolleys 

angeboten. 

TLT-Chef Hasso von Düring 

ist von dem Konzept überzeugt: 

»Kaffegenuss und Urlaubsfreuden 

passen sehr gut zueinander«, findet 

er. 

Zur Eröffnung des neuen Reisecenters 

gab’s ein Fest – inklusive 

Autogrammstunde mit Käpt’n 

Blaubär, Gewinnspiel und Kindermalstation. 

Vermutlich hat vor allem die 

besondere Lage die TUI veranlasst, 

in Hamburg ein weiteres 

Reisebüro zu eröffnen. Mangel 

besteht daran nämlich nicht: In 

der Hansestadt gibt es bereits 50 

Reisebüros der verschiedenen 

TLT-Marken. 

www.ferien.de 

Malta ist nicht nur 

Mittelalter, 

sondern eine 

frische 

Brise. www.airmalta.de 

Brise. 

In Malta bekommen Ihre Kunden keine 

Märchen erzählt. Hier ist Geschichte 

lebendig. Mittelalter modern, Urlaub 

modern. Empfehlen Sie Malta. 

www.urlaubmalta.com 

Ferienhäuser, Ferienwohungen und Campmobile sind neu auf der 

Dertour-Homepage 

Mehr Produkte online 

Dertour ■ Auch der Rewe-Veranstalter 

rüstet in Sachen Direktvertrieb 

kräftig auf: Zu den bisher 

vorhandenen Kategorien Flug, 

Hotels und Mietwagen gesellen 

sich nun Ferienwohnungen, 

Ferienhäuser und Campmobile. 

Die Flugsparte wird durch ein 

umfangreiches Charter- und 

Linienflugprogramm zu tagesaktuellen 

Preisen aufgewertet. 

Bei Ferienhäusern und -wohnungen 

sind rund 1.000 Ange- 

Bezahlen per Lastschrift 

Condor ■ Die Charterairline ebnet 

Kunden, die keine Kreditkarte 

besitzen, den Weg ins Internet. 

Künftig können Passagiere, die ihren 

Flug über die Condor-Homepage 

buchen, den Ticketpreis 

auch per Lastschrift vom Konto 

abbuchen lassen. Bislang war dies 

nur mit Kreditkarte möglich. Wer 

den neuen Service nutzt, muss 

mindestens 28 Tage vor Reiseantritt 

buchen. Der Lastschrifteinzug 

gilt nur für Konten bei in 

Deutschland ansässigen Banken. 

www.condor.com 

bote für Europa und die USA 

online. Campmobile in den USA, 

Kanada und weiteren Ländern 

sind inklusive Meilenpaket 

buchbar. Auch nach Urlaubsmotiven 

können Online-Kunden die 

Angebote sortieren lassen. Als 

Filter stehen dafür die Rubriken 

»Sport & Wellness«, »Sonnenziele« 

und »Abenteuer & Erlebnis« 

zur Wahl. 

www.dertour.de 

Mehr 

Lowcost 

Sabre ■ Niki, Helvetic und 

Smartwings sind neuerdings über 

das CRS buchbar. Sämtliche Tarife 

der Airlines stehen den Reisebüros 

zur Verfügung. Nach Auskunft 

von Marketing-Managerin 

Anja Graulich will das Reservierungssystem 

in Kürze Verträge 

mit weiteren No-Frills-Carriern 

abschließen. 

Graulich: weitere Lowcost- 

Angebote sind geplant 


➤ 

DESTINATION Rumänien/Bulgarien 

Ioana Nan ist nicht eifersüchtig. »Wir sind 

keine Konkurrenten«, sagt die Leiterin des 

Rumänischen Touristenamtes in Berlin und 

betont nachdrücklich: »Wir müssen von Bulgarien 

lernen.« Während im Nachbarland in 

den vergangenen Jahren die Zahl der deutschen 

Gäste hochschnellte, kletterte sie in Rumänien 

nur mühsam nach oben und stagnierte 

2004 sogar. Doch das soll sich nun ändern: 

Wie Bulgarien will nun auch die Heimat von 

Ioana Nan für den Tourismus ein solides Fundament 

schaffen und ihn zu einer wichtigen 

Wirtschaftskraft ausbauen. 

Rümanien arbeitet 

an Tourismusleitbild 

Der Anteil der Ferienindustrie am Bruttosozialprodukt 

(BSP) liegt in Rumänien derzeit bei 

rund drei Prozent. Ein Wert, der nach Ansicht 

der neuen Regierung des Landes weit unter 

den Möglichkeiten 

liegt. Die seit Anfang 

des Jahres amtierende 

bürgerliche Koalition 

will den BSP-Beitrag 

auf zehn Prozent 

steigern – sie würden 

sich damit Bulgarien 

nähern, wo der Anteil 

bei 12,5 Prozent liegt. 

»Rumänien hat das 

Potenzial, dieses Ziel 

zu erreichen«, meint 

Marius Sorin Crivtonencu, 

Staatssekretär 

für Tourismus. 

Über das Wie ist 

sich die frisch gewählte 

Führung allerdings 

noch nicht ganz 

Frischer 

Wind 

Südosteuropa ■ Rumänien und Bulgarien wollen sich 

dauerhaft als Urlaubsziele etablieren. Neue Ideen und neue 

Strukturen sollen die beiden Länder ihrem Ziel näher bringen. 

FACTS 

Südosteuropa in Zahlen 

■ Rumänien: 380.500 deutsche Besucher 

2003 (+ 6,1%), 5,6 Millionen internationale 

Gäste (+16,7%), rund 95 Prozent 

stammen aus Europa; 2004 leichtes Minus 

(noch keine genauen Zahlen), Grund: die 

rumänische Airline Tarom strich Flüge; bei 

den meisten deutschen Besuchern handelt 

es sich um deutschstämmige Rumänen, 

zehn Prozent Pauschalurlauber 

■ Bulgarien: 562.000 deutsche Urlauber 

von Januar bis November 2004 (+5,85%); 

3,8 Millionen internationale Urlauber 

(+14,45%); rund 48,4 Prozent der Besucher 

stammen aus der EU, die meisten aus 

Griechenland, Deutsche auf Platz zwei 

im Klaren. »Es 

wird keine Kehrtwende 

um 180 

Grad geben«, sagt 

Crivtonencu. Aber 

so viel ist sicher: 

Das Tourismusministerium 

plant, 

alle Akteure der 

Reisebranche an einen 

Tisch zu bringen 

und ein Tourismusleitbild 

zu erarbeiten. »Wir hoffen, einen 

neuen Ansatz zu finden, der verlässlich und 

nachhaltig ist«, erklärt der Staatssekretär. 

Noch stärker in den Mittelpunkt der touristischen 

Bemühungen sollen künftig die Segmente 

Natur und Kultur rücken. Nicht nur 

der großen Wälder, der artenreichen Flusslandschaften 

und der 31 Unesco-Weltkulturerbe 

wegen. »Der Nischentourismus ist in den 

vergangenen Jahren stärker gewachsen als der 

traditionelle Tourismus«, 

weiß Crivtonencu. 

Als große Chance, 

die Aufmerksamkeit 

auf das kulturelle 

Erbe zu lenken, betrachtet 

Rumänien 

das Jahr 2007. Sibiu, 

das ehemalige Hermannstadt 

in Siebenbürgen, 

ist dann neben 

Luxemburg europäischeKulturhauptstadt. 

Doch steht das 

»Rothenburg Rumäniens« 

vor einem Problem: 

Die vorhandenen 

Unterkünfte reichen 

bislang nicht für 

»Rumänien ist 

die Destination 

der Zukunft« 

Ioana Nan, Leiterin des 

Rumänischen Tourismusamtes Berlin 


Foto: bulgariatravel.org 

die erwarteten Gäste. Daher mahnt George 

Cristodoresu, der für die Gesellschaft für technische 

Zusammenarbeit (GTZ) bei der Altstadtsanierung 

mitwirkt, dass dringend in Hotels 

investiert werden müsse. Den Mangel an 

Infrastruktur kennt das gesamte Land. Ihren 

Ausbau hat sich deshalb die neue Regierung 

vorgenommen. Der Fokus liegt dabei nicht 

nur auf touristischen Produkten, Geld soll vor 

allem in Straßen fließen. 

Bulgarien ordnet 

Zuständigkeiten neu 

Mehr Qualität – dies fordert die politische 

Führung auch von den Touristeninformationen 

im Land. Die Mitarbeiter sollen geschult 

werden, ein entsprechendes Handbuch wird 

in Zusammenarbeit mit der GTZ entwickelt. 

Aber auch hierzulande tut sich einiges, um 

Rumänien als Reiseland zu etablieren. Seit der 

ITB gibt es eine deutschsprachige Homepage, 

Sowohl Rumänien (links) als auch Bulgarien (hier das Bachkovo 

Kloster) wollen die Urlauber für ihre Kultur begeistern 

zudem wendet sich die touristische Vertretung 

dieses Jahr mit zehn Broschüren und 

zwei Filmen in deutscher Sprache an die 

Bundesbürger. Und im Herbst will Ioana Nan 

auf einer Roadshow für die Vielfalt ihrer Heimat 

werben. »Rumänien ist die Destination 

der Zukunft«, ist sie fest überzeugt. 

Das Land ist zumindest in einer Hinsicht 

Bulgarien weit voraus: Es verfügt in Berlin mit 

Ioana Nan und in München mit deren Kollegin 

Roxana Stana über ein Sprachrohr auf dem 

deutschen Markt. Der Nachbar wird dagegen 

lediglich von einer Mitarbeiterin der bulgarischen 

Botschaft vertreten, eine eigene touristische 

Repräsentanz, abgesehen von einer Informationsstelle, 

gibt es nicht. Doch die Aussicht, 

dass sich dies bald ändert, ist gut. »Es 

wird über eine Vertretung nachgedacht«, so 

die seit Anfang März amtierende Tourismus- 

Ministerin Nina Chilova. Die endültige Entscheidung 

wird jedoch vermutlich erst nach 

den Wahlen am 27. Juli fallen. 

Im Land selbst hat sich dagegen bereits einiges 

getan – auch wenn der Umstrukturierungsprozess 

noch nicht ganz abgeschlossen 

ist. Für den Tourismus gibt es nun ein eigenes 

Ministerium. Und um die Bewerbung des Urlaubsziels 

Bulgarien im In- und Ausland kümmert 

sich jetzt eine Behörde: Das Staatsamt 

für Tourismus ging im vergangenen Jahr aus 

der Agentur für Tourismus-Werbung hervor, 

die 2003 ins Leben gerufen worden war. 

Erstes sichtbares Ergebnis: Ein neues 

Logo. Die stilisierte Sonne ziert alle neuen 

Prospekte, die nun nach 

Themen geordnet sind. »Es 

geht darum, eine Idee von 

Bulgarien zu vermitteln«, 

betont Biser Yalamov, geschäftsführender 

Vorstand 

des Staatsamtes für Tourismus. 

Sein Ziel ist, das 

Land unter einer Marke in 

seinen regionalen Facetten 

darzustellen. 

Die Aufmerksamkeit 

der Besucher soll nicht nur 

der Schwarzmeerküste gelten. 

Ministerin Chilova will 

den Kulturtourismus fördern. 

»Bulgarien wartet darauf, 

als europäisches Land 

neu entdeckt zu werden«, 

sagt sie mit Blick auf das 

griechische und römische 

Erbe des Landes. 

Wie Rumänien hofft 

auch Bulgarien, dass sich 

der Tourismus zu einem 

noch größeren Wirtschaftsfaktor 

entwickelt. Die Vision der neuen Ministerin: 

Vom Jahr 2020 an sollen jährlich zehn 

Millionen Ausländer ihren Urlaub in Bulgarien 

verbringen. Möglicherweise kommen die 

zwei südosteuropäischen Staaten ihren ehrgeizigen 

Plänen bald ein Stück näher: Bulgarien 

und Rumänien streben für 2007 den EU- 

Beitritt an. Petra Hirschel 

www.rumaenien-tourismus.de 

www.bulgariatravel.org 


➤ 

DESTINATION Grönland 

Die Temperatur 

ist Nebensache 

Wachstum ■ Grönland weckt als touristisches Neuland 

das Interesse von immer mehr Veranstaltern. 

Im Sommer macht Südgrönland dem dänischen Namen für die Insel 

»Grünland« alle Ehre 

Warm anziehen, lautet die Devise für 

Grönland-Besucher. Dieser Rat bezieht 

sich allerdings nur auf die 

Temperaturen auf der größten Insel der Welt. 

Weitaus wärmender sind die Gastfreundschaft 

und der Anblick von Naturwundern wie Eisbergen, 

Polarlicht und Mitternachtssonne, die 

Temperaturen von bis zu 40 Grad minus zur 

reinen Nebensache degradieren. 

Auf der diesjährigen ITB hat sich »das 

Land der Menschen«, wie die Inuit ihre Heimat 

nennen, als touristisches 

Neuland präsentiert. 

Und das Interesse an Grönland 

wächst. Während 

1992 lediglich 5.000 Besucher 

den Weg in den hohen 

Norden fanden, waren es 

2003 bereits 30.000. Im 

vergangenen Jahr reisten 

mehr als 31.000 Touristen 

nach Grönland, darunter 

Kreutzmann verhandelt 

mit TUI und Dertour 

1.100 Deutsche. Niels 

Kreutzmann, Marketing 

Manager des GrönländischenFremdenverkehrsamts 

in 

Kopenhagen, rechnet 

bis zum Jahresende 

mit einer weiteren 

Steigerung auf 

33.000 Besucher, darunter 

etwa 1.400 

aus Deutschland. 

Grönland-Gäste 

seien hauptsächlich 

FACTS 

Hotels und Herbergen 

Paare um die 50 Jahre und älter, erklärt er. Sie 

machten entweder eine Kreuzfahrt entlang 

der Westküste oder Urlaub im Hotel. Die Aufenthaltsdauer 

beträgt durchschnittlich 15,8 

Tage. Besonders beliebt ist Nordgrönland 

wegen seiner Naturschauspiele wie Mitternachtssonne 

und Polarlicht und wegen der 

Hundeschlittenfahrten. 

Auch Westgrönland hat einiges zu bieten: 

lange, tiefe Fjorde, steile Felsen, Inlandeis, 

aber auch Moschusochsen, Seeadler, Rentiere, 

Robben und Blauwale. Von Kangerlussuaq aus 

werden Tages- oder Mehrtagesausflüge angeboten, 

wie etwa Wanderungen, Mountainbike-Touren 

oder Reit- und Jeepausflüge an den 

Rand des Inlandeises oder per Boot durch die 

Fjorde. Grönlands Süden ist mit relativ mildem 

Klima und Sommertemperaturen von 16 

bis 18 Grad der fruchtbarste Teil des Landes. 

Dort können Besucher etwa in entlegenen 

Schafzuchthöfen übernachten. Außerdem gibt 

es kulturhistorische Überreste von der rund 

500-jährigen Besiedlung durch die Nordländer. 

Von Ende August an kann man das Nordlicht 

beobachten, außerdem lockt der 2.000 

Meter hohe Ketil-Fjeld Bergsteiger aus aller 

Welt in den Tasermiut-Fjord. Ostgrönland ist 

der ursprünglichste und am wenigsten besiedelte 

Teil der Insel. Dort liegt ein Nationalpark, 

der jedoch nur mit Genehmigung des 

dänischen Polar Centers besucht werden darf. 

Die Zahl der Anbieter 

wird größer 

In Grönland gibt es 1.274 Zimmer in Hotels 

und Jugendherbergen. Hinzu kommen die 

zahlreichen Bed & Breakfast-Unterkünfte, 

Kreuzfahrtschiffe und Camper. Das Hotel 

Arctic in Ilulissat soll bis 2007 ausgebaut 

und um einen Konferenzflügel ergänzt 

werden. 

Wer es rustikaler mag, kann in den 

zahlreichen Seemannsheimen und Hütten 

übernachten. 

Erreichbar ist die Insel mit Air Greenland und 

Air Iceland. Erstere bietet Direktflüge von Kopenhagen 

nach Kangerlussuaq und Narsarsuaq. 

Die Flugzeit beträgt rund viereinhalb Stunden. 

Eine Vereinbarung mit Maersk Air und 

SAS über Flugtickets und Preise sichert ab, 

dass die Passagiere ihre Flüge durchbuchen 

können. Air Iceland 

fliegt von Reykjavik 

nach Kulusuk und im 

Sommer auch nach 

Narsarsuaq. Auf dem 

Seeweg erreicht man 

Grönland mit internationalenKreuzfahrtschiffen. 

In Deutschland 

haben 18 Veranstalter 

Grönland im 

Programm, darunter 

Norden Tours, Troll 

Tours, Ikarus Tours, 

Wikinger Reisen und 

Wolters. »Wir verhandeln 

derzeit mit anderen 

Anbietern wie Dertour und TUI«, so 

Kreutzmann. Er hofft, dass diese 2006 das Anbieter-Portfolio 

ergänzen werden. Vielleicht 

wird Grönland in Zukunft sogar die Golfprogramme 

der Veranstalter zieren. Denn auch 

Golfen erfreut sich wachsender Beliebtheit, 

auf weißem Grün, mit orangefarbenen Bällen 

und in rustikaler Kleidung, etwa beim World 

Ice Golf Championship. 

Susanne Freitag 

www.greenland.com 


Die Fjordlandschaft Norwegens ist eine beliebte Wanderregion 

Rennen in luftiger Höhe 

Wanderwoche ■ Vom 6. bis zum 14. August 

steht die Fjordlandschaft Westnorwegens ganz 

im Zeichen des »Globetrotter Hiking Events 

2005«. Die Wanderwoche in der kontrastreichen 

Landschaft aus Wasser, Bergen und Gletschern 

ist eine Kooperation der Region Stryn & 

Nordfjord mit Globetrotter Ausrüstung und 

Innovation Norway. 

Angeboten werden begleitete Tageswanderungen 

etwa rund um den Nordfjord oder 

Neue Betten 

für Dubai 

Hotels ■ In Dubai sollen bis Ende 2005 diverse 

Luxushotels eröffnen. Dazu zählen das 

Mövenpick Dubai Pearl Resort, ein Kempinski-Hotel, 

das Al Seef Resort & Spa, The Grosvenor 

House West Marine Beach Resort und 

The Metropolitan Resort Towers. Mara Kaselitz, 

Direktorin der Tourismusorganisation des 

Emirats (DTCM), erwartet dennoch einen 

mageren Gästezuwachs. Die Hotelkapazitäten 

seien immer noch zu gering. 

50 Luxushotels und 2.500 Villen sollen bis Ende 

2006 auf Dubais künstlichen Inseln entstehen 

6.4.2005 TRAVEL ONE 

Mix➤ 

DESTINATION 

entlang der historischen 

Trondheimer Poststraße. Einer 

der Höhepunkte der Aktivwoche 

ist das Gebirgsrennen 

»Skaala Uphill« am 13. 

August. Es führt über 8,2 Kilometer 

von Tjugen auf 28 

Meter Meereshöhe auf den 

1.848 Meter hohen Berg 

Skaala - mit einer durchschnittlichen 

Steigung von 

22,5 Prozent. Starten können 

sowohl Hobbyläufer 

(ohne Zeitmessung) als auch 

Profis (mit Zeitstopp). 

Wikinger Reisen hat ein 

zehntägiges Paket zum 

»Globetrotter Hiking Event« 

aufgelegt. Enthalten sind die 

Fährüberfahrten von Kiel nach Oslo und zurück 

mit Color Line, die Hotelübernachtung 

im Doppelzimmer inklusive Frühstück, alle 

Transfers in Norwegen, die Reiseleitung und 

die Teilnahme an den geplanten Wanderungen. 

Wer möchte, kann außerdem gegen einen 

Aufpreis beim »Skaala-Uphill«-Rennen 

mitmachen. 

www.nordfjord.no 

ADAC verteilt Bestnoten an kroatische Strände 

Saubere Strände 

in Kroatien 

Qualität ■ Insgesamt 97 Prozent der kroatischen 

Strände sind sauber. In der Saison 2004 

haben sie die Kriterien des ADAC-Sommerservice 

erfüllt. 825 von 845 Messpunkten erhielten 

den besten Wert »Blau«, 16 wurden mit 

»Grün« beurteilt. Lediglich zwei Stellen haben 

den EU-Richtwert überschritten und wurden 

daher mit »Gelb« ausgewiesen. 

www.kroatien.hr 

Australien/Neuseeland: 

Maui …die Premium Marke 

Mit der jüngsten Fahrzeugflotte im Südpazifik ist Maui der 

Wohnmobil-Vermieter für den gehobenen Anspruch. 

Als Premiummarke fühlt sich Maui einem besonderen 

Versprechen verpflichtet: Alle angebotenen Fahrzeuge verfügen 

über eine äusserst hochwertige Inneneinrichtung mit 

eingebautem Tresor und Betten in Normalgrösse. 

In 10 australischen und 4 neuseeländischen 

Mietstationen 

erwartet die Gäste von FTI 

Touristik, Dertour, Meier’s 

Weltreisen, TUI, Airtours 

und anderen Veranstaltern 

ein besonderer Service: die 

Maui VIP Card mit zahlreichen 

Preisnachlässen sowie Taxitransfer, 

Gepäckaufbewahrung, Erfrischungen, Reiseinfos und ein 

interessantes Bordmagazin gibt 

es kostenlos. Vertrauen Sie bei 

der Wahl Ihres Vermieters auf 

Australiens und Neuseelands renommierte 

Premiummarke Maui mit 

Mercedes-, Volkswagen- und anderen 

komfortablen Campern und Wohnmobilen.

➤ 

DESTINATION Mix 

Auch Panama wirbt mit »Centroamérica – tan pequeña… tan grande« 

Zusammenarbeit fruchtet 

Zentralamerika ■ Karola Tippmann 

ist zufrieden. Die Leiterin 

des länderübergreifenden Vorhabens 

»Förderung der nachhaltigen 

Entwicklung durch Tourismus 

(Fodestur)« der Deutschen Gesellschaft 

für Technische Zusammenarbeit 

(GTZ) kann jetzt erste Resultate 

für Zentralamerika vorwei- 

Baden-Württemberg geht mit neuem Portal online 

sen. Sichtbarstes Ergebnis ist die 

gemeinsame zentralamerikanische 

Dachmarke »Centroamérica 

– tan pequeña… tan grande«, unter 

der Honduras, El Salvador, Costa 

Rica, Nicaragua, Panama, Guatemala 

und Belize ihre touristischen 

Aktivitäten bündeln und 

vermarkten. »Mittlerweile konnte 

Barrierefreier Webauftritt 

Portal ■ Die Tourismus-Marketing 

Gesellschaft Baden-Württemberg 

ist mit ihrer neuen 

Homepage online gegangen. 

Der Webauftritt enthält eine 

interaktive Kartenfunktion, die 

die gezielte Suche nach Reisethemen 

und Veranstaltungen für alle 

Regionen erlaubt. Außerdem bietet 

die Karte zusätzliche Informationen, 

etwa zu Events und Res- 

taurants. Das Angebot wendet 

sich sowohl an sehbehinderte 

Nutzer als auch an Menschen mit 

kognitiven oder motorischen Barrieren. 

In den kommenden Monaten 

soll der Internetauftritt um 

eine zusätzliche Radwegekarte 

und einige Features aufgestockt 

werden. 

www.tourismus-bw.de 

sich Zentralamerika unter diesem 

Label international als eine so genannte 

Multidestination erfolgreich 

positionieren«, so Tippmann. 

Seit zwei Jahren präsentieren 

sich die sieben Länder gemeinsam 

auf allen europäischen Reisenmessen. 

»Seit dieser Zeit haben 

sich mehr als 120 länderübergreifende 

Allianzen zwischen 

Veranstaltern gebildet«, erklärt 

Tippmann. Länderübergreifende 

Rundreisen seien nun 

einfacher zu realisieren und die 

Qualitätsstandards bei Hotels und 

Freizeitangeboten seien besser 

aufeinander abgestimmt. Elfmal 

pro Woche können europäische 

Touristen die Region nonstop anfliegen. 

»Mit 4,5 Millionen Besuchern 

ist die Tourismusbranche 

schon jetzt ein wichtiger Wirtschaftsfaktor, 

der nur expandieren 

kann, wenn internationale 

Qualitätsstandards eingehalten 

werden«, sagt die Mittelamerika- 

Werberin. 

www.gtz.de 

Umstrukturierung ■ Das neu 

gegründete Seychelles Tourist Board 

(STB) hat die Verantwortung 

für die touristischen Aktivitäten 

des Inselstaates übernommen. Es 

löst das Tourismusdepartment 

und die Seychelles Tourism Marketing 

Authority (STMA) ab und 

soll deren Aufgaben kombinieren. 

Die Leitung des STB hat Ex- 

Vier Länder, 

eine Karte 

Bodensee ■ Die neue Bodensee-Erlebniskarte 

öffnet Urlaubern 

Tür und Tor zu 170 Ausflugs- 

und Freizeitzielen in der 

Vierländer-Region mit Deutschland, 

Österreich, der Schweiz 

und Liechtenstein. Sie ist für drei, 

sieben oder 14 Tage erhältlich 

und kostet zwischen 54 und 98 

Euro. 

All-inclusive-Angebote für 

Bodensee-Urlauber 

Wechsel auf den Seychellen 

Frischer Wind für die Seychellen 

STMA-CEO Francis Savy übernommen. 

Ziel der neuen Struktur 

ist es, stärker mit dem privaten 

Sektor aller Geschäftsbereiche 

der nationalen Wirtschaft zu kooperieren. 

Das Fremdenverkehrsbüro 

in München bleibt vorerst 

bestehen, heißt es. 

www.aspureasitgets.com 


Der Oman investiert in die 

touristische Zukunft 

Dubai baut 

im Oman 

Luxushotel ■ Dubai investiert 

in ein Luxushotel im Oman. Vor 

wenigen Tagen haben die Dubai 

International Properties und der 

omanische Tourismusminister Dr. 

Rajha bin Abdul Ameer bin Ali einen 

Vertrag unterzeichnet. Demnach 

will die Gesellschaft aus 

dem arabischen Emirat für 822 

Millionen US-Dollar ein Luxusresort 

in Yiti bauen. 

Die Arbeiten sollen im Herbst 

beginnen und bis 2007 abgeschlossen 

sein. 

UPDATES 

■ Zum Themenjahr »Jugendstil erleben« 

hat Brüssel eine Broschüre 

aufgelegt. Enthalten sind Informationen 

zu Stadtführungen und Veranstaltungen 

wie »Jugendstil und 

Design 1830 – 1958« vom 25. Mai 

bis 31. Dezember in den Königlichen 

Museen für Kunst und Geschichte. 

■ Der Allgemeine Deutsche 

Fahrrad-Club (ADFC) und die 

DZT haben die fünfte Auflage der 

Broschüre »Deutschland per Rad 

entdecken« herausgebracht. Ins- 

Der Deutsche auf Mallorca 

Profil ■ Wer macht bei uns Urlaub? 

Dieser Frage sind die Fremdenverkehrsämter 

von Mallorca, 

Menorca, Ibiza und Formentera 

gemeinsam nachgegangen. Das 

Ergebnis: Balearen-Urlauber aus 

Deutschland sind in der Regel 

Angestellte zwischen 30 und 40 

Jahren, die mit ihrer Familie Ruhe 

und Erholung suchen. Sie buchen 

■ In Adelaide laufen die Umbauarbeiten 

am Flughafen auf Hochtouren. 

Bis November soll das 

neue Terminal bezugsfertig sein. 

Insgesamt gibt es 14 neue Fluggastbrücken 

und neun vollautomatische 

Gepäckbänder. Nach 

Fertigstellung können mehr als 

3.000 Passagiere in Adelaide abgefertigt 

werden. 

gesamt laden 140 Radfernwege 

auf etwa 40.000 Kilometern zur 

Deutschland-Rundfahrt ein. 30 

neue Ziele ergänzen das Angebot. 

Das Heft ist unter www.deutschland-tourismus.de/radfahrenabrufbar. 

■ Die Region Frankfurt Rhein- 

Main hat erstmals eine Imagebroschüre 

aufgelegt, in der sie sich als 

touristische Einheit präsentiert. 

Auf 24 Seiten enthält sie Informationen 

zu den Themen Tagen, Kultur, 

Wein, Wellness und Wasser. 

meistens eine Pauschalreise, ein 

bis zwei Monate im Voraus. Besonders 

beliebt sind Mallorcas 

Ost- und Westküste und die Playa 

de Palma. 

Im vergangenen Jahr haben 

rund 3,5 Millionen Deutsche ihre 

Ferien auf den Balearen verbracht. 

www.illesbalears.es 

Port d'Andratx: Treffpunkt der Reichen und Schönen auf Mallorca 

■ Nancy feiert in diesem Jahr das 

250-jährige Bestehen der Place 

Stanislas. Der Königsplatz aus dem 

18. Jahrhundert und Unesco-Weltkulturerbe 

wird am 6. Mai als Fußgängerbereich 

wieder eröffnet. Er 

ist originalgetreu restauriert und 

sieht so aus wie bei seiner Eröffnung 

am 26. November 1755. 

■ Quick Maritim Medien hat die 

siebte Auflage des Törnplaners 

Mecklenburgische und Märkische 

Gewässer veröffentlicht. 

Das Heft enthält Informationen zu 

Häfen, Schleusenzeiten, Brückenhöhen 

und Vorschriften auf den 

Wasserstraßen zwischen Elbe und 

Oder. Erhältlich ist er unter 

www.quickmaritim.de. 

■ Zur Walpurgisnacht am 29. April 

offerieren viele Hotels im Harz 

spezielle Übernachtungsangebote. 

Weitere Informationen sowie einen 

Walpurgiskalender gibt es 

beim Harzer Verkehrsverband. 

MOMENT MAL… 

Der richtige 

Riecher 

Viele als besonders originell 

angepriesene Touristenattraktionen 

sind bei näherer Betrachtung 

nichts als heiße 

Luft. Statt Gäste anzulocken 

und zu betören, führen sie diese 

an der Nase herum und ziehen 

ihnen das Geld aus der 

Tasche. 

Geradezu erfrischend elementar 

kommt da die Idee von 

Beat Gugger daher, seines Zeichens 

Kurator des Alpinen Museums 

in München. Dieser hat 

das Ausstellungskonzept »Mit 

der Nase in die Berge. Alpine 

Duftgeschichte(n)« aus der 

Schweiz in die Bayernmetropole 

importiert und verspricht 

überreizten Stadtnasen sinnliche 

Ausflüge in die Natur. 

Die Besucher können ihre 

Riechorgane tief in die Reagenzgläser 

von 50 Düften 

stecken. Und schon befinden 

sie sich zumindest mental auf 

einem Bergbauernhof mit blumenübersäten 

Wiesen. Wohl 

eher für etwas hartgesotteneNasenträger 

ist allerdings 

der Duftschwall von 

nassen Bergwanderersocken. 

Susanne Freitag 

Redakteurin 

s.freitag@travel-one.net 


➤ 

RELAX Schnäppchen für Touristiker 

Tipps zum Schmökern 

■ Constanze Dietrich von der Österreich Werbung 

empfiehlt »Berlin – Moskau«, ein Reisebericht über 

eine Wanderung von Berlin nach Moskau, von 

Wolfgang Büscher, Rowohlt Verlag, 17,90 Euro. 

Nix wie weg… 

ZIEL & ZEIT 

Karibik ■ Guadeloupe, 

Martinique 

bis 25.6.2005 

Weltweit ■ Flug 

bis 30.6.2005 

Asien ■ Thailand, Malaysia 

bis 30.4.2005 

Antarktis ■ Expedition 

29.11. bis 9.12.2005 

9.12. bis 19.12.2005 

Türkei ■ Ölüdeniz 

bis 9.5.2005 

Europa ■ Luxuszug 

nach Verfügbarkeit 

Kanaren ■ Teneriffa 

1.5. bis 31.5.2005 

Atlantik ■ Kreuzfahrt 

14.10.2005 

Frankreich ■ Avoriaz 

bis 30.4.2005 

LEISTUNG 

www.AUA-ExpedNet.de 

Der Austrian Bestseller-Tipp 

Je mehr, 

desto jewski 

Dostojewski hätte seine Freude daran: mehr 

Verbindungen zwischen Deutschland und 

St. Petersburg (LED)! Seit 28.03.05 fliegt OS 

auch montags von VIE in die Hauptstadt der 

russischen Seele. Zudem wird Rostov (ROV) 

ab sofort mit einer weiteren Frequenz am 

Sonntag aufgewertet. Mit günstigen Anschlüssen 

von 11 deutschen Abflughäfen. 

Anlagen »Sainte Anne« und »Sainte 

Luce«, Übernachtung im Studio bis 

drei Personen, Preis pro Wohnung 

Flug nach Bombay, Boston, Montreal, 

Nairobi und Tokio 

Übernachtung in den Sheraton-Hotels 

Krabi Beach Resort, Grand Laguna 

Phuket, im Langkawi Beach Resort 

und Perdana Resort 

Elftägige Expeditionskreuzfahrt 

inklusive Zodiac-Ausflüge und geführte 

Landgänge, Vollverpflegung an Bord 

Übernachtung in der Ferienanlage ab 25,90 

Lykiaworld inklusive Vollpension, freie Euro 

Nutzung von Tennisplätzen, 

Segelbooten, Surfbrettern und Fitnesseinrichtungen 

Fahrt mit dem Venice Simplon-Orient- 

Express auf den Routen Venedig – 

London oder Venedig – Paris 

Eine Woche im Vier-Sterne-Hotel 

»Gala« an der Plya de las Americas 

inklusive Halbpension 

15-Nächte-Kreuzfahrt mit Celebrity 

Cruises von Barcelona nach Fort 

Lauderdale 

Eine Woche in Avoriaz, Zwei-Zimmer- 

Apartment für vier bis fünf Personen, 

Preis pro Wohnung 

PREIS 

45 Euro 

ab 199 Euro 

ab 30 Euro 

3.199 Euro 

ab 422 Euro 

174 Euro 

ab 930 

Dollar 

199 Euro 

KONTAKT 

Pierre & Vacances 

T. 0721-9 31 95 21 

Swiss 

Tel. 01803-00 04 31 

Starwood Hotels 

res.singapore@ 

starwoodhotels.com 

mit Hinweis »STARTVL« 

Colibri Umweltreisen 

T. 030-28 39 02 32 

Impress Tours 

T. 06171-50 68 60 

Venice Simplon-Orient-Express 

T. 0221-3 38 03 00 

Sun Promotions 

www.sunpromotions.de 

Vacation at Sea 

www.vacationatsea.de 

Pierre & Vacances 

Tel. 0721-9 31 95 21 

Noch mehr Angebote: www.travel-one.net 


TV-TIPPS 

SAMSTAG, 9.4. l Teatime im Pazifik 

– Unterwegs nach Vancouver 

Island, 12:30 Uhr, NDR l Auf deutschen 

Spuren in Siebenbürgen, 

13:00 Uhr, NDR l Der Montblanc 

– König unter den Alpengipfeln, 

13:05 Uhr, Hessen l Kerala – Indiens 

grüner Gewürzgarten, 13:55 

Uhr, SWR l Menorca, die 

nördlichste und östlichste Insel 

der Balearen, 17:00 Uhr, VOX. 

SONNTAG, 10.4. l Burgund, 8:15 

Uhr, Phoenix l Im Rosenheimer 

Land, 8:30 Uhr, MDR l Peru – Auf 

Schienen ins Reich der Inkas, 

12:00 Uhr, ZDF l Der Südschwarz- 

Themen in der 

Ausgabe 17: 

➤Fähren 

wald, 13:00 Uhr, SWR l Zwischen 

Kairo und Kapstadt – Afrikanische 

Nächte, 13:15 Uhr, ARD l Entlang 

der Jagst, 13:45 Uhr, ARD l 

Kongo – Ein Fluss der Überraschungen 

(1/3), 13:45 Uhr, RBB l 

Vietnam – Kinder des Drachens, 

14:15 Uhr, Hessen l Eiszeit – Flughafen 

im Stress, 15:55 Uhr, WDR l 

Posen und das Posener Land, 

16:30 Uhr, Hessen l Gauchos, die 

argentinischen Cowboys, 17:15 

Uhr, SWR l Metropolen: London, 

18:15 Uhr, VOX l Tsunami – Eine 

Welle erschüttert die Welt, 19:30 

Uhr, ZDF l Wunderschönes Sizilien, 

20:15 Uhr, WDR l Pamukkale 

– Das Naturwunder des antiken 

Hierapolis, 21:00 Uhr, 3sat l Die 

Legende vom Orient-Express, 

22:35 Uhr, ARTE. 

MONTAG, 11.4. l Edinburgh – 

Hauptstadt Schottlands, 9:30 Uhr, 

WDR l Inseln: Norderney, 13:00 

Uhr, MDR l Abenteuer-Tourismus 

in Neuseeland, 13:30 Uhr, RBB l 

Das Paderborner Land, 14:30 

Uhr, NDR l Costa Rica – Land zwi- 

➤ Nordamerika 

Erscheinungstermin: 27. April 2005 

Anzeigenschluss: 13. April 2005 

schen Karibik und Pazifik, 15:15 

Uhr, NDR l Auf dem alten Handelsweg 

von Frankfurt nach Leipzig, 

16:30 Uhr, 3sat. 

DIENSTAG, 12.4. l An der oberbayerischen 

Donau, 14:30 Uhr, 

NDR l Geheimnisvolle Metropolen 

(4): Isfahan, 15:15 Uhr, NDR l 

Neuseeland – Reiseerlebnisse 

auf der Nordinsel, 21:15 Uhr, RBB. 

MITTWOCH, 13.4. l 750 Jahre 

Königsberg – Das heutige Kaliningrad 

sucht seine Zukunft, 

11:15 Uhr, 3sat l Die Flensburger 

Förde, 14:30 Uhr, NDR l Oman – 

Land zwischen Märchen und Moderne 

(1/2), 15:15 Uhr, NDR l Eisenbahnromantik: 

»La Trochita« 

im Südwesten Argentiniens, 

15:20 Uhr, 3sat. 

DONNERSTAG, 14.4. l Kiel und 

die Kieler Förde, 14:30 Uhr, NDR 

l Oman – Land zwischen Märchen 

und Moderne (2/2), 15:15 Uhr, 

NDR l Armenien – Biblisches 

Land am Kaukasus, 15:35 Uhr, 

Hessen l Dauerstau auf Schlaglochpisten 

– Das deutsche Straßenchaos, 

22:45 Uhr, Hessen. 

HIGHLIGHT DER WOCHE 

TV-Tipps➤ 

EXIT 

SIZILIEN – Die Insel birgt 

Zeugnisse aus drei Jahrtausenden. 

Die Zuschauer 

gehen von Palermo aus 

auf Entdeckungsreise, die 

über den Westen entlang 

der Küste in den Süden 

führt, SAMSTAG, 9.4., 

17:30 Uhr, NDR. 

FREITAG, 15.4. l Diesseits von 

Eden: Die Seychellen, 10:45 Uhr, 

SWR l Naturparadiese Europas 

(6): Im Süden Englands, 16:30 

Uhr, RBB l Ladakh – Dem Himmel 

so nah, 20:15 Uhr, Phoenix. 


Tel.: 06151-3 90 79 20 

Fax: 06151-3 90 79 29 

Mail: anzeigen@travel-one.net 


➤ 

EXIT Feedback & Leute 

ONE 

WWW.TRAVEL-ONE.NET 


Postfach 10 07 51, 64207 Darmstadt 

Stephanstraße 3, 64295 Darmstadt 

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Fax: 06151-3 90 79 39 

REDAKTION 

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Wolfram Marx,Tanja Ronge 

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Leserservice 

Nina Griesmer 

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Uta Seubert, Tamara Sittinger 

Marketing 

Britta Linke 

Geschäftsführung 


Druck 

Dierichs Druck + Media GmbH, Kassel 

TRAVEL ONE 

erscheint wöchentlich mittwochs 

Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 33 

vom 1. Januar 2005 

Abonnementspreis Inland 25 Euro pro Jahr 

inklusive Porto und MwSt, Einzelheft 2 Euro 

Abonnementspreis Ausland 48 Euro pro Jahr 

inklusive Porto, ohne Luftpostzuschlag 

Reisebüros erhalten TRAVEL ONE kostenlos. 

Die Mitglieder des Arbeitskreises 

Aktiver Counter und des AJT e.V. erhalten die 

Zeitschrift im Rahmen ihrer Mitgliedschaft 

(EDA: Empfängerdatei-Analyse) 

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit 

Genehmigung des Verlages. Für unverlangt 

eingesandte Manuskripte und Fotos wird 

keine Gewähr übernommen 

TRAVEL ONE ist eine Aktivität 

der Verlagsgruppe 

Deutscher Verkehrs-Verlag, Hamburg 

FEEDBACK 



Pf 10 07 51 · 64207 Darmstadt 

PVST · DPAG · Entgelt bezahlt 

E7086 

Lufthansa und die Reisebüros 

ONE 

Umsteuern befreit 

»Warum schreit keiner« 

TRAVEL ONE, 30.3.2005 

■ Mit Interesse habe ich Ihren Artikel 

gelesen und auch die abgeleiteten 

Schlussfolgerungen. Ich bin 

zwar nicht der Meinung, dass wir 

mit der neuen Regelung besser 

fahren, auch da die Lufthansa ihre 

Gebühren im Internet deutlich reduziert 

hat, aber was hilft das Jammern, 

wenn man sowieso nicht 

wirklich etwas ändern kann. Die 

einzige Reaktion von uns ist aber, 

dass wir, wo immer möglich, von 

der LH auf eine andere Star-Alliance-Airline 

umsteuern, und das 

klappt außerordentlich gut. Seit 

November haben wir sicher 

schon über 40.000 Euro auf andere 

Airlines verlagert. Zwar bekommen 

wir dort meist auch keine 

Provision, aber es gibt uns immer 

ein gutes Gefühl, wenn wir der 

LH, die uns diese Null-Lösung 

und die Folgen eingebrockt hat, 

den einen oder anderen Kunden 

abziehen. Gut wäre es, wenn alle 

Reisebüros so verfahren würden; 

denn ein Umsatzverlust von mehreren 

hundert Millionen Euro 

wäre auch für die Lufthansa sicher 

keine Kleinigkeit. 

J. Loock 

Reiseservice Renate Loock, 

Hannover 

Gute Besserung 



30. MÄRZ 2005 I 13. WOCHE 


INTERVIEW DER WOCHE 

CWT-Chef Hubert Joly 

über Zukunftsstrategien 

Warum Automatisierung 

bei Geschäftsreisen die 

Schlüsselrolle spielt ➤ 7 

PRODUKT 

Die Trendsportarten 

des Sommers 2005 

Warum Faszinatour-Frau 

Barbara Bunz an den 

Rafting-Boom glaubt ➤ 8 

DESTINATION 

Namibia will Naturschutz 

durch Tourismus fördern 

Wie Touristiker im Süden des 

Landes umweltfreundliche 

Angebote aufbauen ➤ 20 

Trennung auf Raten 

Wie LH-Vertriebsprofi Wolfgang Schmidt das wechselhafte 

Verhältnis des Kranichs zum Vertrieb erklärt Sales ➤ 14 

+++ Schmetterling im Clinch mit Touropa ➤ 4 +++ Firmen 

geizen bei Geschäftsreise-Etats ➤ 5 +++ TUI integriert 

neue Leistungen ins Portal ➤ 12 +++ Studiosus startet 

Reisen nach Nordzypern ➤ 13 +++ CRS bauen Angebotspalette 

aus ➤ 15 +++ Tunis kommt als Städteziel ➤ 22 

■ Sie wollen wissen, warum wir 

Reisebüros nicht mehr schreien 

können? Nun, weil uns die Verbandsvorsitzenden 

mit ihrer angeblich 

besseren Taktik, lieber re- 

den zu wollen, einen »Luftröhrenschnitt« 

verpasst haben. Damit 

können wir Reisebüros zwar 

noch eine Zeit lang überleben, 

aber verbessern wird sich damit 

unsere Situation gegenüber den 

Leistungsträgern nicht. Wir alle 

haben doch die letzten Jahre gesehen, 

was uns diese netten Kaffeerunden 

gebracht haben. Leistungsträger 

mit Millionengewinnen, 

die im großen Maße durch 

Provisionskürzungen und mit 

Nettopreisen erwirtschaftet wurden. 

Unsere Verbandsvertreter 

werden für uns vielleicht noch 

eine »Magensonde« heraushandeln 

und glauben, damit könnten 

sie uns retten. Wer das glaubt, 

wird vielleicht selig, aber mehr 

nicht. In diesem Sinne wünsche 

ich uns allen eine gute Besserung! 

Dieter Büsing 

Reisebüro Körnerwall, Bremen 

Resignation zu schwaches Wort 



■ Ihrem Artikel kann ich nur bedingt 

zustimmen: »Resignation« 

ist ein richtiges Wort, aber stärker 

und auch anders als Sie es 

darstellen: Viele haben eingesehen, 

dass Lufthansa und andere 

Carrier sich entschlossen haben, 

ohne und auch gegen Reisebüros 

zu agieren. Dagegen anzugehen 

ist vergeudete Energie! Und verschleudertes 

Geld, da »Hilfe« aus 

rechtlicher Sicht nicht zu erwarten 

ist. 

Aber: Vor dem 1. September 

2004 haben 40 Prozent der Reisebüros 

bereits keine LH verkauft 

und in den Monaten danach 

haben die Hälfte der restlichen 

damit ebenfalls angefangen. 

Viele weitere verkaufen nur 

»passiv« auf Kundenanfrage: 

»Wir sind keine LH-Agentur. 

Schlagen Sie sich entweder mit 

dem Internet herum oder wir 

können zu anderen Bedingungen, 

die uns Lufthansa oder auch 

andere Airlines diktieren, Tickets 

besorgen.« Ich spreche aus der 

Praxis von mehreren 100 Reisebüros, 

sowohl unserer Kette als 

auch anderer Ketten und auch 

»privater« Büros, mit denen wir 

freundschaftlich verbunden sind. 

Name ist der Redaktion bekannt 

Reisebüros als Werbeplattform 

»HLF wird zu Hapagfly« 


■ Der Hintergrund für diesen neuen 

Auftritt dürfte der von Herrn 

Munsch geäußerte Hinweis sein, 

dass es in naher Zukunft auf Ferienflieger 

keine Provision mehr 

geben wird. Damit kann er nur 

Hapag Lloyd meinen, aber HLF 

wird noch zu gut über Reisebüros 

und zu wenig über das Internet gebucht. 

Also nimmt man die Reisebüros 

als Werbeplattform für den 

Internetvertrieb: Jeder an einen 

Kunden abgegebene Fluplan wirbt 

für den Direktvertrieb im Internet. 

Ich kann nur hoffen, dass alle Reisebüros 

diese Strategie erkennen 

und, dass wir diesen Papiermüll 

kostenlos entsorgen können. 

J. Loock 

Reiseservice Renate Loock, 

Hannover 

GESTERN 

1975 ■ Vor 30 Jahren kauft 

der Schah von Persien 50 

Prozent der Intercontinental 

Hotels und 15 Prozent von 

Pan Am. 

1985 ■ Vor 20 Jahren ermittelt 

eine Studie, dass flexible 

Arbeitszeiten im Reisebüro 

möglich und wünschenswert 

sind. 

1995 ■ Vor zehn Jahren 

wird Klaus Laepple asr-Präsident. 

Er ist der Nachfolger 

von Albrecht Feibel. 

2004 ■ Vor einem Jahr eröffnet 

TUI unter dem Namen 

Touristik Express das erste 

Lowcost-Reisebüro. 

Geblättert in 

TRAVEL ONE und 

seinem Vorgänger 

Reisebüro Bulletin 


Bugeja sucht neue Ziele 

FTI ■ Papierkram scheint nicht zu seinen Leidenschaften zu gehören 

– jedenfalls hat Beppe Bugeja (rechts) seinen Geschäftsführersessel 

bei FTI geräumt und widmet sich nun voll und ganz der Entwicklung 

neuer Zielgebiete und der Expansion in den bestehenden Destinationen 

des Münchener Reiseveranstalters. FTI-Chef Dietmar Gunz sagt 

dazu, Bugeja solle »weltweit vor Ort die Expansionspläne umsetzen 

und auf einen erfolgreichen Kurs bringen«. Klingt ganz so, als werde 

der umtriebige Touristiker künftig wieder häufiger in den Zielgebieten 

und seltener in der Münchener Zentrale anzutreffen sein. 

Beate Schmitt (links) und Anja Ruppert, die bislang für Bugeja 

arbeiteten, werden nun als Leiterin Pauschaltouristik und Leiterin Pauschalflugeinkauf 

direkt an FTI-Chef Gunz berichten. Schmitt leitet Hoteleinkauf, 

Kapazitäts- und Yield-Management, Produktplanung, Katalogproduktion 

und Flugdisposition. Ruppert hält den Kontakt zu rund 

25 Fluggesellschaften. 

Neuer Chef 

fürs ETI 

Forschung ■ Professor Dr. 

Heinz-Dieter Quack wurde 

zum neuen Geschäftsführer des 

Europäischen Tourismus Instituts 

in Trier ernannt. Er wechselt 

von der Fachhochschule Braunschweig, 

wo er seit 2001 als Professor 

für allgemeine Betriebswirtschaftslehre 

mit Schwerpunkt 

öffentliche Tourismuswirtschaft 

tätig war, an die 

Mosel. 

Das 1991 gegründete 

ETI beschäftigt 

sich mit 

der Entwicklung 

und Förderung 

einer internationalausgerichteten 

Tourismusforschung und berät 

private und öffentliche Institutionen 

in Tourismusfragen. 

N E W S M A K E R 

1 4 

1 Stephan Uhrenbacher hat beim Online-Portal Opodo als Commercial 

Director angeheuert. Vor seiner Tätigkeit als selbstständiger Berater 

war er COO bei Doc Morris in den Niederlanden. 2 Henrik Müller- 

Huck ist als neuer Regionaldirektor Rhein-Main für die vier Maritim- 

Häuser in der Region zuständig. Seit 2002 war er Hoteldirektor des 

Maritim in Magdeburg. 3 Mandy Sela ist die neue Direktorin des 

Intercity Hotels in Gelsenkirchen. 4 Victoriano Streil verantwortet als 

Customer Development Executive Vertragspflege und -erneuerungen 

sowie Kundenberatung für das neue Pauschalreisetool Tourselect. 

5 Oliver Koppenburg ist der neue Verkaufsleiter Touristik der Columbia 

Hotels & Resorts. 

Führungswechsel bei DFDS 

Fähren ■ Martin Ulrich ist 

neuer Geschäftsführer von DFDS 

Deutschland. Er ist Nachfolger 

von Sybille Waldt, die das Unternehmen 

zum 31. März aus persönlichen 

Gründen verlassen hat. 

Ulrich ist bereits seit 2003 für 

die Reederei tätig und arbeitete 

Wir sind ein junger, auf Expansionskurs ausgerichteter 

Türkeiveranstalter, der neben einer Vielzahl unabhängiger 

Hotels die World Of Wonders Resort Hotels an der 

türkischen Riviera und Ägäis vertreibt. 

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für die neu geschaffene Stelle des 

Assistenten der Geschäftsführung 

(männlich/weiblich) 

eine dynamische und motivierte Persönlichkeit mit Organisationstalent. 

Wenn Sie über Kenntnisse der türkischen, deutschen und englischen Sprache und hervorragende Zielgebietskenntnisse betreffend 

türkische Riviera, Ägäis und Istanbul, EDV-Kenntnisse (Blank, Officeanwendungen), mehrjährige Berufserfahrung in der Touristikbranche, 

Teamfähigkeit, Flexibilität, uneingeschränkte Reisebereitschaft sowie über die Fähigkeit, wirtschaftlich zu denken verfügen, senden Sie 

uns bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. 

Bentour International Reisen GmbH, Hanauer Landstraße 551, 60386 Frankfurt am Main. 

6.4.2005 TRAVEL ONE 29 

2 

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bislang als Marketing & Sales Manager. 

Seinen Start in die Touristik 

unternahm der 42-Jährige 

1988 beim Veranstalter Hetzel 

Reisen. Danach folgten die Stationen 

Stuttgarter Bank Reisen, 

Volksbank Karlsruhe, Carlson 

Wagonlit und LCR. 

5

➤ 

MENSCH Privat 

Martin Gaebges 

Foto: Friedl 

Martin Gaebges, 55, Krebs, ist 

Generalsekretär des Board of Airline 

Representatives in Germany (Barig). 

Der Diplom-Ingenieur für Luft- und 

Raumfahrttechnik startet 1977 bei der 

Lufthansa-Flugbetriebstechnik ins 

Berufsleben. 1987 wechselt Gaebges in den 

Stab Konzernstrategie und -organisation. 

Dort erstellt er Prognosen zur Luftverkehrs-, 

Standort- und Flottenentwicklung sowie 

Marktstrategien. 1999 wird er zum Barig- 

Generalsekretär gewählt und 2003 für 

weitere fünf Jahre bestätigt. Gaebges ist 

verheiratet und hat eine 25-jährige Tochter. 

■ Was hat Sie in die Reisebranche verschlagen? 

Die Faszination des Fliegens 

■ Ihr Traumberuf als Kind? 

Kampfflieger 

■ Ihr Traumurlaub heute? 

Schnorcheln am Great Barrier Reef 

■ Drei Monate Zeit – was würden Sie machen? 

Garage aufräumen, Golf Handicap verbessern, Trip nach Las Vegas 

■ Drei Dinge, die Sie mitnehmen? 

Meine Frau (wehrt sich gegen die Bezeichnung »Ding«), Kreditkarte, Handy 

■ Wo möchten Sie gerne leben? 

Deutschland, Australien, Südafrika (je nach Jahreszeit) 

■ Worüber können Sie herzhaft lachen? 

Über eigene Fehler, zum Beispiel Vergesslichkeit 

■ Was ärgert Sie? 

Arrogante Gesprächspartner 

■ Was lesen Sie gerade? 

Wolfgang Brenner »Die schlimmsten Dinge passieren immer am Morgen. Geschichten 

mit Schmalenbach« 

■ Ihr jüngstes Kinoerlebnis? 

Traumschiff Surprise 

■ Wo zappen Sie im Fernsehen weg? 

Daily Soaps 

■ Was hören Sie im Auto? 

Hitradio FFH 

■ 20 Stunden fliegen, neben wem möchten Sie nicht sitzen? 

Neben einem XXXL-Menschen 

■ Wen bewundern Sie? 

Menschen, die mit sich und der Welt im Reinen sind 

■ Wen würden Sie gerne mal treffen? 

Bundespräsident Köhler 

■ Ihre Lebensphilosophie? 

Nobody is perfect 

Nächste Woche in TRAVEL ONE: Wie die SCHWEIZ deutsche Besucher für ihre Städte begeistern will 

➤ Was die FERIENFLIEGER für die Zukunft planen ➤ Wie ÖSTERREICH sich an Aktivurlauber wendet 

➤ Was sich TUI von der neuen Handelsmarke ferien.de verspricht 


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Auf leisen Sohlen zum Logistik-Imperium Auf leisen ... - Travel-One

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