Download - Travel ONE

22. JULI 2009 l AUSGABE 14 

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www.travel-one.net 

DAS MAGAZIN FÜR REISEPROFIS 

Fünf, sechs, 15, 50 Prozent 

– wer bietet mehr? 

»Billiger als im Vorjahr« hat 

wieder Hochkonjunktur 

WINTERKATALOGE ➤10 

PREIS 

RUTSCH 

T&M Media GmbH & Co. KG ∙ Pf 10 07 51 ∙ 64207 Darmstadt 

PVST ∙ DPAG ∙ Entgelt bezahlt 

INTERVIEW 

Gisela Sökeland setzt 

auf offenen Dialog 

Wie die Vertriebschefin 

von Thomas Cook ihren 

neuen Job angeht ➤ 8 

22.7.2009 TRAVEL ONE 1

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2 TRAVEL ONE 22.7.2009

14 l 2009 editorial 

■ Dass die Veranstalter zur Wintersaison die Preise demonstrativ purzeln 

lassen würden, war absehbar und folgt fundamentalen Marktgesetzen. 

Ob die Zahlen, die da präsentiert werden, so stimmen, sei dahingestellt. 

Überprüfen kann solche Durchschnittswerte in Zeiten, in denen selbst die 

Berechnung eines einzigen Reisepreises anhand des Kataloges die meisten 

Menschen – Touristiker eingeschlossen – überfordert, ohnehin niemand. 

Als Trendaussagen taugen die gesammelten Preisparolen allemal. 

Wenn es wahr ist, dass die Preissenkungen nicht zu Lasten der Marge 

gehen, ist das aus Veranstaltersicht erfreulich. Um die Hotellerie in 

manchen Zielgebieten muss einem dagegen angst und bange werden. 

Anders als Veranstalter und Airlines haben sie keine Chance, Kapazitäten 

zurückzufahren – es sei denn, sie machen dicht oder öffnen nur in der 

Christian Schmicke 

Chefredakteur 

Wer zahlt die Zeche? 

Hauptsaison. Der Einbruch großer Quellmärkte wie USA, Großbritannien, 

Japan oder Russland zwingt viele Hoteliers zu heftigen Zugeständnissen, 

vor allem gegenüber relativ stabilen Märkten wie dem deutschen. 

Kurzfristige Nachfrageschwächen können Hoteliers mit solidem 

Finanzpolster noch sinnvoll nutzen, zum Beispiel für Renovierungen. 

Dann aber wird es eng. Pech gehabt, könnte man sagen, die berühmte 

»notwendige Marktbereinigung« anführen und damit in manchen 

Zielgebieten einen wahren Kern treffen. Doch die Entwicklung hat einen 

unschönen Nebeneffekt, und der heißt: Qualitätsverlust. Denn wie überall 

gilt auch hier die einfache Regel: was nicht reinkommt, muss eingespart 

werden – beim Personal, beim Essen oder bei der Hardware. Spätestens 

dann rächt sich der zweifellos verlockende Impuls, die Hoteliers 

auszuquetschen. Und alle Qualitätskontrollen dieser Welt werden 

dagegen nicht helfen. 

Mailen Sie uns Ihre Meinung. 

c.schmicke@travel-one.net 


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TRAVEL ONE 22.7.2009

Foto: stockXpert 

34 

Türkei. lstanbul mit Kinderaugen. Öger Tours 

setzt auf Aktivurlauber. Kochkurs in Antalya. 

inhalt 

titelthema 

10 PREISRUTSCH. Gesunkene Kerosinpreise und 

globale Wirtschaftskrise bewirken, dass Urlaub 

günstiger wird. In einigen Zielen sinken die Preise bis 

zur Hälfte. 14 Neue Kataloge. Es gilt die Politik 

der kleinen Schritte, wirkliche Innovationen sind rar.. 

puls 

6 Iberostar. Marketingdirektorin Heike Genschow 

verabschiedet sich – und macht sich selbstständig. 

7 Trendmesser. Welche Veranstalter werden derzeit 

am besten gebucht? 

8 Interview mit Gisela Sökeland. 

Die frisch gebackene Direktorin Marketing und 

Vertrieb bei Thomas Cook setzt auf Dialog. 

produkt 

18 AKTIVREISEN. Wandern steht wieder hoch im 

Kurs, auch bei jüngeren Urlaubern. 22 Mountainbiken. 

Beim Marathon »M3« radeln die Teilnehmer 

155 Kilometer durch die österreichischen Alpen. 

23 Robinson. Der Veranstalter präsentiert das 

neue Aktivprogramm »Gestärkt in den Winter«. 

23 Nature Watch. Die Wanderhotels bieten jetzt 

Naturbeobachtung in diversen Varianten. 

24 TUI Cruises. Neue Ziele sind Island und Riga. 

Titelbild: istock 

sales 

28 INFOX. Kerngeschäft bleiben Counter-Mailings, 

doch der Dienstleister will sich auch als Plattform für 

Marketingaktionen etablieren. 

30 Sachsen. Das Bundesland will mit Reisebüros 

kooperieren und startet ein Buchungsportal. 

destination 

34 TÜRKEI. Eine Reise mit Kindern nach Istanbul ist 

zwar anstrengend, aber ein empfehlenswertes 

Erlebnis. 38 Öger Tours. Der Türkeispezialist setzt 

auf Aktivurlauber und die Generation 50plus. 

39 Club Med. Das Resort Beldi hat neu gestaltete 

Kinderbereiche. 

40 Australien. Thermalquellen in Victoria. 

exit 

42 Peps. Schnäppchen für Touristiker. 

43 TV Tipps. 

44 Menschen. Mehdorn geht in den 

Aufsichtsrat von Air Berlin. 

44 Feedback. 

45 Impressum. 

46 Menschen. Hans Engberding, 

Geschäftsführer Lernidee Erlebnisreisen. 

Dieser Ausgabe liegt das Supplement »Fiji« bei. 

Wir bitten um freundliche Beachtung. 

25 Aldiana. Events mit Promi-Sportlern. 

26 Airlines / Airports. +++ Sun Express kauft neue 

Maschinen +++ Klagen am Start- oder Zielort +++ 

Menschen machen Meinungen. Wir zeigen die Köpfe. 

Die nächste Ausgabe erscheint am 12. August. 

06 

19 

06 11 

19 20 

11 

20 

11 

20 

14 

28 

14 

46 

22.7.2009 TRAVEL ONE

xxxxx xxxxx 

puls mix 

Alltours-Chef Willi Verhuven 

auf die Frage, was geschieht, wenn 

Rewe Thomas Cook übernimmt: 

» Dann sind wir auf einen 

Schlag die Nummer drei 

im deutschen Reisemarkt. 

Das würden wir aus 

eigener Kraft nie schaffen.« 

Bewerben Sie sich für 

den Australien Scout! 

■ Noch bis Freitag, 14. August, können sich Reiseprofis bewerben: 

Zwei TRAVEL ONE Leser reisen vom 19. September 

bis 5. Oktober von Sydney entlang der australischen Ostküste 

nach Brisbane und berichten im Blog von ihren Erlebnissen. 

Die Kosten übernehmen Tourism New South Wales, 

Tourism Queensland, die Fluggesellschaft Qantas und Tourism 

Australia. Bewerbung und Infos unter: 

www.travel-one.net/australien-scout 

Sea Cloud Cruises verchartert 

River Cloud komplett 

■ Die River Cloud I verschwindet aus dem deutschen 

Markt. Sea Cloud Cruises verchartert das Flussschiff ab dem 

1. März 2010 an Euro Shipping aus den Niederlanden. Es 

soll unter einem anderen Namen die europäischen Flüsse 

befahren und vor allem außerhalb Europas vermarktet werden. 

Sea Cloud Cruises will den mehrjährigen Vertrag nicht 

als Reaktion auf eine stagnierende Nachfrage bei Flussreisen 

verstanden wissen. Im Gegenteil: Konstantin Bissias, Chef 

des Anbieters, spricht von einem »tollen Deal«. Dieser erlaube, 

die River Cloud II stärker im Einzelplatzgeschäft anzubieten 

und vielleicht sogar ein drittes Flussschiff zu kaufen. 

Heike Genschow 

verlässt Iberostar 

■ Heike Genschow und Iberostar – im deutschen Markt 

sind das fast synonyme Begriffe. Sie trieb die Vermarktung 

der mittlerweile rund 100 Hotels des familiengeführten Unternehmens 

hierzulande energisch voran. Nun nimmt die 

langjährige Marketingdirektorin der mallorquinischen Hotelkette 

ihren Hut. Eine Umstrukturierung, die dem raschen 

Wachstum von Iberostar Rechnung trage, habe sie zu diesem 

Schritt bewogen, sagt 

sie. Nach einer kurzen Auszeit 

will Genschow von ihrem 

Wohnort Mallorca aus 

wieder in der Touristik aktiv 

werden. Im Mittelpunkt 

soll zunächst die Beratung 

touristischer Unternehmen 

und Zielgebiete stehen. 

Prägte lange den 

Markenauftritt von 

Iberostar: Heike 

Genschow 


TRAVEL ONE 

Amconsed iustrud 

essit nim zzriure velessi. 

Trendmesser 

■ lan Jointventure Spitztitel lan Jointventure vulput prat am 

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quis et incillutem amet, conullamet augiate feuguerilit 

Welchen Pauschalreiseanbieter 

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Gait nostrud dolore feugainse tat ad dionsenim vel etum. 

buchen Sie derzeit am häufigsten? 

23% TUI 

20% Neckermann 

17% Schauinsland 

15% Alltours 

13% FTI 

12% ITS 

Foto: xxxxxxx 

23 

20 

77 % 

17 

15 

13 

12 

■ Eine Momentaufnahme – ohne Anspruch 

auf Repräsentativität, aber interessant. Dass die 

Branchengrößen TUI und Neckermann vorne 

liegen, ist keine Überraschung. Dass dahinter 

unmittelbar Reisebüroliebling Schauinsland 

rangiert, schon eher. 530 Leser haben sich am 

»Trendmesser« unter www.travel-one.net beteiligt. 

Wir werden uns die Ergebnisse am Ende 

der Saison noch einmal vornehmen, um zu 

überprüfen, wie aussagekräftig sie waren. 

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puls im gespräch 

Was werden Sie anders 

machen, Frau Sökeland? 

Das Interview führte Christian Schmicke. 

Als Geschäftsführerin von Thomas Cook Reisen haben Sie 

sich unter anderem durch Ihre Nähe zum Vertrieb ausgezeichnet. 

Was werden Sie als Chefin für das zentrale Marketing 

und den Vertrieb anders machen als Ihr Vorgänger 

Günter Geske? 

■ Günter Geske hat hervorragende Arbeit geleistet. Darauf werden 

wir aufbauen und die Zusammenarbeit mit dem Vertrieb weiterentwickeln. 

Ich werde auch in meiner neuen Funktion den intensiven 

Kontakt mit den Reisebüros fortsetzen. Schließlich sind nicht nur 

die Menschen, die unsere Produkte buchen, sondern auch diejenigen, 

die als Mittler zwischen uns und den Gästen fungieren, in gewissem 

Sinne unsere Kunden. 

Gisela Sökeland ist seit Anfang 

Juli Direktorin Marketing 

und Vertrieb bei Thomas 

Cook. Seit 2002 führte sie die 

damals neue Veranstaltermarke 

Thomas Cook Reisen, 

zunächst in München, anschließend 

in Oberursel. Davor 

war sie Geschäftsführerin 

der Clubmarke Aldiana. 

aut nit, vel etummo xxxxxxxxxxxxxxxx 

(xx) SNostrud ex exer adio od magna commy nullam 

Foto: TRAVEL ONE 

Welche Projekte wollen Sie als erste in Angriff nehmen? 

■ Das kann ich jetzt noch nicht sagen. Schließlich habe ich die 

neue Aufgabe erst vor wenigen Tagen übernommen. Die ersten 

100 Tage müssen Sie mir schon Zeit lassen. 

So lange werden manche Dinge aber nicht warten können 

– zum Beispiel die Gespräche mit Vertriebspartnern wie der 

Reisebürokooperation QTA. 

■ Das ist richtig. Wir werden mit allen wichtigen Vertriebspartnern 

offen in den Dialog gehen und sehen, was machbar ist. 

Ihr Vorgänger war ein erklärter Gegner der on-Top-Provisionen 

für Kooperationszentralen. 

■ Wir werden keine Geschenke verteilen, für jede Leistung muss es 

eine Gegenleistung geben. Wir haben klare Ziele. Aber zunächst einmal 

gehen wir vorurteilsfrei in die Gespräche und hören zu. Eine 

faire Partnerschaft basiert immer auf einer Win-Win-Situation. 

Sind Sie mit dem Provisionsmodell für das nächste Geschäftsjahr 

zufrieden, das Günter Geske und Georg Welbers 

erarbeitet haben? 

■ Ja, sehr. Ich bin zuversichtlich, dass es uns damit gelingt, die 

leidige Diskussion um die sechs Prozent Einstiegsprovision zu beenden. 

Dieses Problem kenne ich aus eigener Erfahrung von zahlreichen 

Vertriebsveranstaltungen. Mit der Berücksichtigung der 

Vorjahresumsätze für die Einstiegsprovision im B-Sortiment haben 

wir ein Zeichen gesetzt, dass wir das Anliegen der Reisebüros 

verstanden haben. 

dio consed doloborpero dolore min erostion et, quam Ein teures Zeichen? 

nim zzrit aut nit, vel etummodigna facidunt aut eugait ■ Ja, dieser Schritt kostet Geld. Denn wir versuchen nicht, die 

ipsuscin euisim elismol obortio et, sis diam acin ulpu Mehrausgaben, die dafür fällig werden, durch Änderungen in anderen 

Teilen des Provisionsgefüges zu kompensieren. Aber wir 

Das Interview führte 

Christian Schmicke. 

versprechen uns auch eine Menge davon. 


im gespräch puls 

Im Vertrieb kritisieren viele, dass Veranstalter weiterhin 

auf wachstumsorientierte Provisionsmodelle setzen, obwohl 

sie selbst in ihrer Kapazitätsplanung von einem 

schrumpfenden Marktvolumen ausgehen. Halten Sie 

die bestehende Systematik noch für legitim? 

■ Ja. Auch angesichts der aktuellen Kapazitätsplanung, die 

vernünftig und auf Risikominimierung ausgelegt ist, können 

Reisebüros mit Thomas Cook weiter wachsen. Denn sie führt 

nicht dazu, dass Produkte nicht mehr buchbar sind. Durch unsere 

dynamischen Systeme XNec und XToc, die übrigens beide 

im A-Sortiment verprovisioniert werden, sorgen wir dafür, 

dass die Reisebüros in jeder Phase des Jahres Verkaufsmöglichkeiten 

haben. Es gibt keine Engpässe. 

Thomas Cook hat das Premium Partner Modell zu diesem 

Geschäftsjahr geändert, und nun wird es schon wieder 

modifiziert. Warum? 

■ Es ist sinnvoll, dass für den Buchungswettbewerb im Rahmen 

der »Regatta für Premium Partner« die Umsätze aller 

Marken zugrunde gelegt werden. Auf diese Weise können 

mehr Agenturen daran teilnehmen, unabhängig davon, ob sie 

bei Neckermann, Thomas Cook Reisen, Aldiana oder Bucher 

besonders stark sind. Daneben werden wir aber die markenspezifischen 

Programme für die Top-Agenturen von Thomas 

Cook Reisen aufrecht erhalten. Schließlich wollen wir auch die 

Leistungen angemessen honorieren, die die Reisebüros für unsere 

Premiummarken erbringen. 

Fällt Ihnen der Wechsel von »Ihrer« Marke Thomas Cook 

Reisen ins zentrale Marketing eigentlich schwer? 

■ Leicht fällt es nicht, sich ein Stück von einer Marke zu lösen, 

mit der man sich stark identifiziert. Das war schon beim Abschied 

von Aldiana so. Aber ich glaube, unsere Bilanz kann 

sich sehen lassen. Thomas Cook Reisen ist fest im Markt etabliert 

und gut aufgestellt. Ich freue mich sehr auf die neue Aufgabe. 

Außerdem verlasse ich die Marke ja nicht, sondern ich 

forme auch weiterhin ihren Marktauftritt. 


Vertriebs-Führungsteam: Gisela Sökeland mit Georg Welbers, 

dem Leiter Veranstaltervertrieb 

Das Provisionsmodell 

Die ersten Buchungen im B-Sortiment bis zu einem 

Umsatz von 15.000 Euro für sechs Prozent Provision 

verkaufen zu müssen, war vielen Thomas-Cook-Agenturen 

ein Dorn im Auge. Um das hartnäckig anhaltende 

Gemurre über die sechs Prozent Einstiegsprovision 

zu beenden, hat der Konzern nun auch für dieses Segment 

eine Regelung eingeführt, bei der der Vorjahresumsatz 

berücksichtigt wird. Vertriebspartner ohne besondere 

Bindung an den Konzern, die im laufenden 

Geschäftsjahr mindestens 30.000 Euro mit Neckermann 

Preisknüller, Neckermann Last Minute, Thomas 

Cook Last Minute, Bucher Last Minute und Go Bucher 

umgesetzt haben, erhalten von der ersten Buchung an 

acht Prozent Provision. Ab 130.000 Euro Umsatz beginnt 

die Staffel bei zehn Prozent. Für die Kooperations- 

und Franchisebüros der Thomas Cook Partner 

Group gelten höhere Einstiegssätze. Im nächsten Jahr 

soll die Umsatzgrenze, ab der eine höhere Einstiegsprovision 

gezahlt wird, auf 50.000 beziehungsweise 

150.000 Euro angehoben werden. Von der Regelung 

sollen rund 35 bis 40 Prozent aller Thomas Cook Agenturen 

profitieren, sagt Georg Welbers, der den Veranstaltervertrieb 

im Konzern leitet. Alle anderen Umsatzstufen 

bleiben unverändert. 

Mit dem neuen Modell macht der bisherige Vertriebschef 

Günter Geske nicht nur der neuen Vertriebschefin 

Gisela Sökeland ein »Einstandsgeschenk«, sondern bereitet 

sich selbst auch ein Abschiedsgeschenk. Schließlich 

führt er nun wieder den Low-Budget-Bereich und 

Bucher Last Minute in Meerbusch. Beide gehören zum 

B-Sortiment von Thomas Cook und waren von manchen 

Reisebüros wegen der niedrigen Einstiegsprovision 

von sechs Prozent nicht oder nur widerwillig gebucht 

worden. 

Neben der Einstiegsprovision modifiziert Thomas Cook 

zum neuen Geschäftsjahr auch das »Top Partner Programm«. 

Der Buchungswettbewerb »Regatta für Premium 

Partner«, im vergangenen Jahr für Neckermann 

und Bucher eingeführt, gilt nun für alle Marken. Die 

jeweils wachstumsstärksten 250 Agenturen in drei Umsatzgruppen 

erhalten zwischen 0,3 und 0,7 Prozent Zusatzprovision. 

Zudem werden Werbekostenzuschüsse 

zwischen 250 und 700 Euro gewährt. Die etablierten 

markenspezifischen Partnerprogramme für Thomas 

Cook Reisen und Aldiana sollen davon unabhängig 

fortgesetzt werden. 


Preisrutsc rutsc h 

titelthema neue kataloge 

Die gesunkenen Kerosinpreise und die 

globale Wirtschaftskrise wirken sich auf die 

nächste Wintersaison aus. Der Urlaub 

kostet meist weniger als im Vorjahr. In 

einigen Zielen sinken die Preise sogar bis 

zu 50 Prozent. 

■ »Der Winterurlaub 2009/10 wird günstiger« 

– es gibt wohl keinen Veranstalter, 

der derzeit nicht mit dieser Botschaft an 

die Öffentlichkeit geht. Ob Neckermann, 

TUI, FTI oder Alltours: Sie alle versprechen 

ihren Kunden, in der nächsten Saison 

nicht ganz so tief in die Tasche greifen 

zu müssen wie im Jahr zuvor. Die gesunkenen 

Kerosinkosten, aber vor allem die globale 

Wirtschaftskrise und die damit verbundenen 

Zugeständnisse der Hoteliers 

spiegeln sich in den Katalogen wider. 

FTI auf Platz eins. Am kräftigsten purzeln 

die Preise bei FTI. Der Veranstalter 

verlangt im Schnitt 15 Prozent weniger für 

seine Reisen als in der vergangenen Wintersaison. 

FTI-Geschäftsführer Boris Raoul 

ist überzeugt, so »den Puls der Zeit 

getroffen zu haben«. 

Alltours dagegen nennt einen weit 

niedrigeren Durchschnittwert, nämlich 

eine Preissenkung von sechs Prozent. Und 

sowohl der Branchenprimus TUI als auch 

Konkurrent Neckermann Reisen sprechen 

lediglich von minus fünf Prozent. »Unser 

Preisbild ist bereits sehr gut. Dies weiter zu 

verbessern, wäre wirtschaftlich unvernünftig«, 

betont Thomas-Cook-Vorstand 

Peter Fankhauser und meint damit nicht 

nur Neckermann, sondern auch Thomas 

Cook Reisen – die Preise der Premium- 

Marke liegen im Winter um drei Prozent 

unter dem Vorjahr. 

An welcher Stelle der Rangliste die Rewe 

Pauschaltouristik steht, verriet das Unternehmen 

bis Redaktionsschluss nicht. Es ist 

jedoch kein Geheimnis, dass auch bei den 

Marken der Kölner, ITS und Jahn Reisen, 

der Urlaub eher günstiger als teurer wird. 

Bei Schauinsland will man von all den 

Rechenspielen nichts wissen. »Das sagt 

doch nichts aus«, glaubt Andreas Rüttgers, 

Leiter Flugreisen. Ein wenig gefragtes Hotel 

senke vielleicht den Preis, ein beliebtes 

Haus erhöhe ihn aber. Doch auch er räumt 


neue kataloge titelthema 

ein: »Die Preise sind im Schnitt nach unten 

gegangen.« 

Emirate günstig wie nie. Dies zeigt 

sich vor allem in den Vereinigten Arabischen 

Emiraten. Den dortigen Hotels fällt 

es derzeit schwer, die vielen Betten zu füllen. 

Briten, Russen und Asiaten bleiben 

fern. Die Hoteliers verkaufen ihre enorm 

ausgebauten Kapazitäten dieses Jahr daher 

billiger. »Die günstiger gewordenen Konditionen 

geben wir direkt an den Kunden 

weiter«, unterstreicht Dietmar Gunz, Vorsitzender 

der FTI-Geschäftsführung. Das 

heißt: Bei dem Veranstalter fallen die Preise 

für Dubai & Co. um 26 Prozent, bei einzelnen 

Hotels sogar um 50 Prozent. Die 

Preissenkung von Neckermann sieht im 

Vergleich dazu fast schon harmlos aus. Die 

Thomas-Cook-Marke reduziert in den 

Emiraten um sechs Prozent. 

Schauinsland, bisher ohne Dubai- 

Programm, nutzt die Gunst der 

Stunde. Die Duisburger bieten in 

der Wintersaison erstmals die 

Emirate an. Ein Urlaub dort 

sei zwar immer noch kein 

Schnäppchen, meint Flugreisen-Chef 

Rüttgers, 

»aber nun durchaus eine 

feine Sache.« Der derzeitige 

Preis lasse Reisende 

die ständige Bautätigkeit 

in Dubai akzeptieren. 

Thailand gibt nach. 

Verhältnismäßig stark gehen 

die Preise auch in Asien 

zurück, insbesondere in 

Thailand. FTI steht auch in dieser 

Destination an der Spitze: 20 Prozent 

weniger berappen die Kunden der Münchener 

jetzt für einen Aufenthalt in dem 

Land, das in der vergangene Wintersaison 

von politischen Unruhen geprägt war. 

Gäste von Neckermann sparen im Schnitt 

zwölf Prozent gegenüber 2008/09 und 

TUI-Kunden zehn Prozent. Aus diesem 

Reigen schert Alltours allerdings aus: Der 

Veranstalter senkt in Thailand die Preise 

lediglich um 1,5 Prozent. 

Und auf der Mittelstrecke? Das Minus 

liegt zwischen drei und zehn Prozent – je 

nach Zielgebiet und Veranstalter. Die Tunesien-Reise 

beispielweise kostet bei Alltours 

im Schnitt drei Prozent weniger als 

im Vorjahr, bei Neckermann vier Prozent 

und bei TUI acht Prozent. Ägypten gibt 

bei den einen um acht Prozent (Neckermann) 

nach, bei anderen um zehn Prozent 

(Alltours). Und auf den Kanaren reduzieren 

sich zum Beispiel bei TUI und Neckermann 

die Kosten eines Urlaubs um durchschnittlich 

sechs Prozent. 

Andreas Rüttgers, Schauinsland: 

»Die meisten Kunden geben mehr 

aus und buchen Fünf-Sterne-Hotels« 

Boris Raoul, FTI: »Mit unseren 

Preisen haben wir den Puls der 

Zeit getroffen« 

Peter Fankhauser, Thomas Cook: 

»Wir werden uns nicht an 

Preiskämpfen beteiligen« 



Was gibt‘s fürs Geld? 

Ägypten, zwei Wochen über Silvester, Buchung im August 

Veranstalter 

Zwei Erwachsene, 

Budget: 3.000 Euro 

Zwei Erwachsene, zwei Kinder (zehn und 

15 Jahre), Budget: 3.500 Euro 

Sahl Hasheesh, 

31.12. bis 14.1., 

Flug Frankfurt–Hurghada, 

Citadel Azur Resort (fünf Sterne), am 

Strand, Doppelzimmer, 

All-inclusive-Plus. 

2.184 Euro 

Safaga, 

31.12. bis 14.1., 


Holiday Club Lillyland Beach (vier Sterne), 

am Strand, Bungalow, 

All-inclusive. 

3.012 Euro 

Scharm El Scheich, 

24.12. bis 7.1., 

Flug Frankfurt–Scharm El Scheich, 

Sea Club Resort (fünf Sterne), am Strand, 

Doppelzimmer, All-inclusive. 

2.760 Euro 

Hurghada, 

20.12. bis 3.1., 


Jungle Aqua Park (vier Sterne), 900 Meter 

zum Strand, Familienzimmer, All-inclusive. 

3.586 Euro 

Scharm El Scheich, 

29.12. bis 12.1., 

Flug Frankfurt–Scharm El Scheich, 

Jahn Reisen: Reef Oasis Blue Bay Resort 

(fünf Sterne), oberhalb eines Strands, 

Superior-Doppelzimmer, Ultra-All-inclusive. 

2.936 Euro 

Hurghada, 

28.12. bis 11.1., 


ITS: Titanic Beach (vier Sterne), am Strand, 

Familienzimmer mit separatem Schlafraum, 

Ultra-All-inclusive. 

3.196 Euro (Erw.: 1.027, Kind: 571) 

Hurghada, 

31.12. bis 14.1., 


Sunrise Select Garden Beach Resort (fünf 

Sterne), am Strand, Doppelzimmer, AI. 

2.338 Euro 

Hurghada, 

28.12. bis 11.1., 


Albatros Jungle Aqua Park (vier Sterne), 900 

Meter zum Strand, Sparfamilienzimmer, AI. 

2.729 Euro (3 x Erw.: 909,50, Kind: 0) 

El Gouna, 

28.12. bis 11.1., 


Dawar El Omda Boutique Hotel (vier 

Sterne), an einer Lagune, Doppelzimmer, 

Halbpension. 

1.924 Euro 

El Quseir, 

29.12. bis 12.1., 

Flug Frankfurt–Marsa Alam, 

Flamenco Beach Resort (vier Sterne), am 

Strand, Familienzimmer, Halbpension. 

2.935 Euro (Erw.: 889 Euro. 

1. Kind: 453 Euro, 2. Kind: 704 Euro) 

Makadi Bay, 

21.12. bis 4.1., 


TUI: Sensimar Makadi Hotel (vier Sterne), 

am Strand, Doppelzimmer, All-inclusive. 

2.968 Euro 

Hurghada, 

21.12. bis 4.1., 


1-2-Fly: Hotel 1.001 Nacht (vier Sterne), 900 

Meter zum Strand, Familienzimmer, AI. 

3.323 Euro (3 Erw.: 942, 1 Kind: 497) 



Kanaren, zwei Wochen über Silvester, Buchung im August 

Zwei Erwachsene, 

Budget: 3.000 Euro 

Teneriffa, Puerto de Santiago, 

30.12. bis 13.1., 

Flug Frankfurt–Teneriffa Süd, 

Barcélo Santiago (viereinhalb Sterne), 

200 Meter zum Strand, Doppelzimmer, 


2.508 Euro 

Gran Canaria, San Agustin, 

30.12. bis 13.1., 

Flug Frankfurt–Las Plamas, 

IFA Beach (dreieinhalb Sterne), am Strand, 

Doppelzimmer, Halbpension. 

2.760 Euro 

Gran Canaria, Taurito, 

30.12. bis 13.1., 

Flug Frankfurt–Las Palmas, 

ITS: LTI Valle Taurito (vier Sterne), nah am 

Strand, Doppelzimmer, 


2.570 Euro 

Teneriffa, Costa Adeje, 

28.12. bis 11.1., 

Flug Frankfurt–Teneriffa, 

Iberostar Torviscas Playa (vier Sterne), 150 

Meter zum Strand, Doppelzimmer, HP. 

2.868 Euro 

Fuerteventura, Costa Calma, 

29.12. bis 12.1., 

Flug Frankfur–Fuerteventura, 

Rio Calma (viereinhalb Sterne), am Strand, 

Doppelzimmer, Halbpension. 

1.998 Euro 

Teneriffa, Costa Adeje, 

26.12. bis 9.1., 

Flug Frankfurt–Teneriffa Süd, 

TUI: Costa Adeje Gran Hotel (vier Sterne), 

500 Meter zum Strand, Doppelzimmer, F. 

2.836 Euro 

Zwei Erwachsene, zwei Kinder (zehn und 

15 Jahre), Budget: 3.500 Euro 

Lanzarote, Playa Blanca, 

30.12. bis 13.1., 

Flug Frankfurt–Lanzarote, 

Actisun Lanzasur (vier Sterne), 300 Meter 

zum Strand, Bungalow mit zwei separaten 

Schlafzimmern, Halbpension. 

3.236 Euro 


29.12. bis 12.1., 

Flug Frankfurt–Fuerteventura, 

Sunrise Costa Calma Beach (vier Sterne), 

am Strand, Apartment. 

3.676 Euro (3 x Erw.: 1.014, Kind: 634) 

Gran Canaria, Maspalomas, 

23.12. bis 6.1., 

Flug Frankfurt–Las Plamas, 

ITS: Los Melocotones (drei Sterne), 

2,5 Kilometer bis zum Strand, 

Bungalow. 

3.028 Euro (3 x Erw. 849, Kind: 481) 


31.12. bis 14.1., 


Sotavento Beach Club (vier Sterne), am 

Strand, Apartment, Halbpension. 

3.150 Euro (3 x Erw.: 957, Kind: 279) 


29.12. bis 12.1., 


Sotavento Beach Club (vier Sterne), 

am Strand, Apartment. 

2.425 Euro 


21.12. bis 4.1., 


1-2-Fly Fun Club Fuerteventura Playa (vier 

Sterne), am Strand, Familienzimmer, AI. 

3.889 Euro (3 Erw.: 1.144, 1 Kind: 457) 

Skiziele teurer. Es ist aber keineswegs 

so, dass überall die Preise fallen. Die beliebten 

Winterziele der Skifahrer – 

Deutschland, Österreich und die Schweiz 

– werden teilweise teurer. Die Schweiz 

zieht etwa bei Neckermann an (plus vier 

Prozent), Deutschland und Österreich 

bei Dertour (plus drei Prozent). 

Und auch auf der Fernstrecke wird 

nicht alles billiger. Während bei FTI auch 

USA-Urlauber günstiger verreisen (bis 

minus 15 Prozent), kostet das Land bei 

Neckermann im Schnitt vier Prozent 

mehr. Und TUI-Kunden müssen mit 

denselben Ausgaben rechnen wie im 

vergangenen Winter. Wie auch die Gäste 

der Rewe-Bausteinveranstalter. Michael 

Frese, Geschäftsführer von Dertour, 

Meier’s Weltreisen und ADAC Reisen, 

nennt für die Fernstrecke und damit 

auch für die USA eine Erhöhung von 

durchschnittlich fünf Prozent. »Sie wird 

aber durch gesunkene Flugpreise, viele 

Frühbuchervorteile und verlängerte 

Vor- und Nachsaisonzeiten weitestgehend 

kompensiert«, verspricht er. 

Rabatte als Lockmittel. Wie immer 

umwerben die Veranstalter ihre Kunden 

mit etlichen Rabatten. TUI etwa gibt auf 

80 Prozent aller Angebote jetzt den »50- 

Euro-XXL-Bonus« (TRAVEL ONE 

13/2009). FTI schreibt für Hotels erstmals 

die Frühbucherrabatte prozentual 

aus, führt einen Flug-Frühbucherrabatt 

ein und verspricht dadurch eine Ersparnis 

von einem Viertel des Reisepreises. 

Und Neckermann verabschiedet sich 

von den zwei Preisteilen pro Saison und 

stellt ein dreistufiges Frühbucherpreis- 

Modell vor: Je nach Datum der Buchung 

gibt es 15, 20 oder 30 Prozent Rabatt. 

Inwieweit Urlauber die Ermäßigungen 

nutzen, weiß derzeit noch niemand. 

Ein Trend zeichnet sich aber jetzt schon 

ab: »Der Durchschnittspreis der gebuchten 

Reisen ist höher«, stellt Schauinsland-Manager 

Rüttgers fest. Die Kunden 

ergreifen die Gelegenheit beim Schopf, 

in einem besseren Hotel zum günstigeren 

Preis zu wohnen, und legen dafür 

auch mal mehr hin. 

Petra Hirschel 



Alles in- und exklusiv 

Das Thema Produktentwicklung gehen die Reiseveranstalter in diesem Jahr sehr 

vorsichtig an. Bei den Neuheiten dominiert die Politik der kleinen Schritte. 

■ »Das ist die schönste Innovation, die wir 

diesmal haben«, sagt Thomas-Cook-Vorstand 

Peter Fankhauser. Gemeint ist damit 

weder ein neuer Katalog noch ein neues 

Zielgebiet, und erst recht nicht der Eintritt 

in ein neues Marktsegment. Die schönste 

Innovation in den Winterkatalogen der 

Cook-Marken liegt vielmehr darin, dass 

Gäste von Thomas Cook Reisen in neun 

Hotels in der Türkei »Komfort-Sorglos- 

Pakete« buchen können. Sie erhalten für 

einen Aufpreis zwischen 21 und 25 Euro 

pro Woche einen vorreservierten Tisch im 

Hotelrestaurant und vorreservierte Liegen 

und Sonnenschirme am Pool oder Strand. 

Unter anderem soll komfortbewussten 

Kunden damit der »Handtuchkrieg« erspart 

bleiben. Wer dafür zahlt, muss nicht 

mehr morgens um sieben an den Pool laufen, 

um den Platz an der Sonne mittels 

Handtuchplatzierung zu okkupieren. Umgesetzt 

werden sollen die Ansprüche der 

Gäste durch die Hoteliers. Dass der Handtuchkrieg 

nicht in den Wintermonaten in 

der Türkei geführt wird, beeindruckt 

Fankhauser kaum: Das Angebot sei als Test 

zu verstehen: »Ich möchte das künftig auch 

auf Mallorca haben.« 

Bekannte Trends setzen sich fort. 

Wie auch immer dieser Lösungsentwurf zu 

DER-Chef Michael Frese: Schrittweiser 

Einstieg in klassische Pauschalreiseziele – 

diesmal ist Tunesien dran 

bewerten sein mag – die respektable mediale 

Aufmerksamkeit, die er vor allem in der 

Publikumspresse erhielt, zeigt, dass Neuigkeiten 

in den Katalogen der »Großen« 

Mangelware sind. Das hat vor allem zwei 

Gründe: Erstens sind die Veranstalter an- 

Böttcher: Strategie bleibt auf mehr 

exklusive Anlagen ausgerichtet – die 

schützen auch vor Preisvergleichen 



Neckermann Reisen 


■ Kataloge in neuem Layout mit Expertentipps und Hotelbewertungen. 

■ Club Vital: 55-plus-Angebot in neun neuen Hotels in den Flugreisen- 

Katalogen: u. a. Hotel Suliar, Mallorca; Hotel Seaside Sandy Beach, Gran 

Canaria; Hotel Mediterranean Palace, Teneriffa; Hotel Four Views Baia, 

Madeira; Hotel Floriana Meninx, Djerba; Sunrise Holidays Resort, Ägypten. 

■ »Gesund & Glücklich«: Zwei neue Hotels bieten das Bewegungsund 

Ernährungsprogramm: Hotel & Spa Bouganvilla, Fuerteventura; 

Iberostar Suites Hotel Jardin del Sol, Mallorca. 

■ Family: Fünf neue Hotels, drei neue Kids Clubs. 

■ Sport: Drei neue Hotels mit Tauchprogramm auf den Malediven; 

Kooperation mit Radsportanbieter Luxcom auf Mallorca. 

■ Fernreisen: Rundreise und Badehotels in Kolumbien; Langzeiturlaub in 

Thailand und Kenia; Bahamas-Programm mit Condor-Flügen. 

■ Berge & Schnee: Skiregion Brixen/Plose in den Dolomiten; Ski- 

Opening vom 7. bis 16. November in Kaprun; insgesamt 36 neue Hotels. 

Thomas Cook Reisen 

gesichts anhaltender Ungewissheit über 

den weiteren Geschäftsverlauf vollauf damit 

beschäftigt, Preise und Kapazitätsplanung 

in den Griff zu bekommen. Und 

zweitens wagt in Zeiten fehlender Wachstumseuphorie 

kaum jemand den Eintritt 

in risikobeladene neue Geschäftsfelder. 

Investiert wird trotzdem: bei Marktführer 

TUI, bei Alltours und auch bei 

Schauinsland Reisen vor allem in exklusive 

Anlagen. TUI verfolgt diese Strategie 

mit zahlreichen eigenen Hotelmarken 

schon länger. Alltours bietet diesmal laut 

Unternehmenschef Willi Verhuven mit 99 

Hotels »die größte Zahl exklusiv in den 

deutschsprachigen Märkten vertriebener 

Anlagen in der Unternehmensgeschichte« 

an. Schauinsland nutzt die wegen des langjährigen 

Engagements guten Kontakte auf 

den Kanaren, um sich auf Gran Canaria 

und Teneriffa ebenfalls für eine Reihe von 

Unterkünften Exklusivrechte im deutschen 

Markt zu sichern. 

Unterdessen bleibt der Trend zu Allinclusive-Angeboten 

ungebrochen. TUI- 

Deutschland-Chef Volker Böttcher kündigt 

an, dass mehr als 50 Prozent aller 

Reisen ans Mittelmeer mit Rundum-Verpflegung 

erfolgen. Bei Neckermann Reisen 

bietet rund die Hälfte aller Hotels Allinclusive 

an. Alltours-Chef Willi Verhu- 


■ Große Klassik für Musikfreunde: Neuer Katalog mit individuellen 

Musikreisen und geführten Kulturreisen, produziert von ACS Reisen, 

Schweiz. 

■ Lateinamerika Rundreisen: Ergänzung des Produktportfolios durch 

Rundreisen und individuelle Touren des Lateinamerika-Spezialisten Miller 

Reisen. 

■ Rundreisen der sorglosen Art: Ärztlich betreuter Langzeiturlaub in 

Vier- und Fünf-Sterne-Hotels an der Costa del Sol, der Türkischen Riviera, 

auf Zypern und in Kapstadt/Südafrika. 

■ Kreuzfahrten-Spezial: Kreuzfahrten mit Thomas Cook Reiseleitung 

ab Deutschland inklusive Vor- und Nachprogramm. 



Alltours 

■ Fernreisen: Neues Ziel Malediven mit 17 Hotels von drei bis 

fünf Sternen, Halbpension bis All-inclusive, mit Tauchbasis und 

Spa-Bereich; Flüge ab Frankfurt, Hamburg, München und 

Düsseldorf mit LTU und Condor, Zubringer u. a. von Hamburg, 

Berlin, Köln, Nürnberg und Hannover aus. 

■ Flüge: Zehn Prozent mehr Abflüge; neue Verbindungen mit 

Tunisair nach Monastir und Djerba, sowie mit Germanwings von 

Köln nach Teneriffa, Fuerteventura und Gran Canaria; Ausbau 

der Zusammenarbeit mit Hamburg international und Sky Airlines, 

ab Düsseldorf im Vollcharter; mehr Abflüge ab Weeze/ 

Niederrhein nach Teneriffa, Lanzarote und Antalya. 

■ Hotels: 727 in vier Katalogen »Spanien«, »Sonnenziele«, 

»Fernreisen« und »Club Alltoura«; 99 Hotels exklusiv in den 

deutschsprachigen Märkten; 73 Prozent im Vier- und Fünf- 

Sterne-Segment; Steigerung der All-inclusive-Quote von 68 

Prozent im Vorjahr auf 78 Prozent. 

■ Best Ager: »Sonnenclub« und »Club Wintersonne« auf 

Mallorca, Teneriffa und in der Türkei mit kostenfreiem Aktiv- und 

Kulturprogramm; Langzeiturlaub; »Senior Rabatt«. 

Foto: Alltours 

Meedhuparu Island Resort: Die Malediven sind für Alltours 

Neuland - und nun mit 17 Resorts in den Katalogen 

Foto: Kärntn Werbung 

FTI 

■ Österreich/Italien/Slowenien: Katalog für Ski- und 

Winterreisen seit 2004 erstmals wieder aufgelegt; 

Schwerpunkte Tirol, Salzburger Land und Kärnten; Skipässe, 

Leihski, Kinder-Skikurse in einigen Hotels im Preis enthalten. 

■ Vorderer Orient/Indischer Ozean: All-inclusive neu in 

Dubai; breiteres Angebot auf Sri Lanka. 

■ Südliches Afrika/Kenia: Mehr Badehotels gehobener 

Kategorien in Kenia; Kenia-Safari als Privattour buchbar; drei 

neue Flug-Pauschal-Rundreisen in Südafrika. 

■ Asien: 44 neue Hotels in Thailand; Ausbau der 

Flugkontingente; Koh Kut und Koh Tao als neue Ziele. 

■ USA/Kanada: 150 Hotels mit Frühbucherpreisen; Ausbau 

des Ski-Programms in den Rocky Mountains. 

■ Spanien/Portugal: Lanzarote und La Palma neu im 

Programm; Zusammenarbeit mit neuen Ketten wie Princess und 

Elba; Algarve neu im Winterprogramm. 

■ Ägypten/Tunesien: Mehr Hotels in Marsa Alam; 

Rundreise mit zwei Übernachtungen im Wüstencamp; neue 

Region am Roten Meer Sahl Hasheesh. 

■ Lateinamerika: Belize und Guatemala neu im Programm. 



ven beziffert die AI-Quote zum Winter 

sogar auf 78 Prozent. In Zielen wie der Dominikanischen 

Republik oder Ägypten 

erreichen diese Werte über 90 Prozent. 

Kontinuität im Vordergrund. Bei 

Dertour steht wie in den Vorjahren die 

Ausweitung des Angebots in klassischen 

Pauschalreisezielen auf dem Plan. Geschäftsführer 

Michael Frese treibt das Geschäft 

in kleinen Schritten voran: 35 Hotels 

und eine Rundreise markieren die 

ersten Schritte im neuen Ziel Tunesien. 

Bei Meier’s Weltreisen kommen Ziele wie 

Äthiopien und Macau hinzu, ADAC Reisen 

bringt neue Nischenangebote in den 

USA wie Motorräder mit Navigationssystemen 

und »Trikes«, Motor-Dreiräder. 

FTI sieht die größten Wachstumspotenziale 

in Zielen, die bei den »Großen« 

seit langem zum Standardsortiment gehören. 

Die Kanareninseln Lanzarote und La 

Palma sind neu im Programm. Touristik- 

Chef Boris Raoul sieht auf den Kanaren 

gute Chancen, schnell zu wachsen: »Wegen 

des Ausbleibens spanischer Gäste zeigen 

sich die Hoteliers in Sachen Preise 

sehr flexibel.« Ähnlich erfolgversprechend 

schätzt er die Situation in Thailand ein, wo 

das Unternehmen die Incoming-Tochter 

FTI Asia gerade neu organisiert hat. Der 

Wiedereinstieg ins Wintersportgeschäft 

nach mehrjähriger Pause mit einem Katalog 

für Österreich, Slowenien und Italien 

erfolge angesichts des Aufschwungs von 

Reisezielen, die mit Auto und Bahn zu erreichen 

sind, ebenfalls zu einem günstigen 

Zeitpunkt, vermutet Raoul. 

Auch Thomas Cook Reisen bleibt der 

eingeschlagenen Strategie grundsätzlich 

treu, obwohl der Wegfall des Katalogs 

»Country & Style« und die Bündelung von 

Pauschal- und Bausteinangeboten in den 

Länderkatalogen eine Strukturreform einläutet. 

Bei der Entwicklung der Produktpalette 

tastet sich der Veranstalter weiterhin 

mit Hilfe von Spezialisten in Nischenmärkte 

vor und bringt es so zu einer Reihe 

neuer Produkte. Dazu zählen etwa der 

erstmals aufgelegte Katalog mit Konzertreisen, 

die der Schweizer Veranstalter ACS 

produziert, Langzeiturlaub mit ärztlicher 

Betreuung in Kooperation mit Tour Vital 

und eine Reihe neuer Süd- und Mittelamerika-Rundreisen, 

die bei Miller Reisen eingekauft 

werden. 


Dertour 

■ Ziele: Tunesien erstmals im Programm, 35 Drei- bis Fünf-Sterne-Hotels, 

achttägige Rundreise; Grönland auch im Winter mit Hundeschlittensafari und 

Schneeschuhwanderung; fünftägiger Aktivurlaub auf Spitzbergen. 

■ Deluxe: Privatreise »Namibia für Genießer«; neue Hotels in St. Moritz, 

Edinburgh, Dublin, Madrid, Genf und Barcelona. 

■ Städtereisen: Neue Hotels und Veranstaltungen im Ruhrgebiet, 

Kulturhauptstadt 2010; »Bahn Plus« für sieben deutsche Städte. 

■ Ski USA/Kanada: Fünftägiges »Powder Cowboy Catskiing« in der 

Nähe von Fernie in British Columbia. 

■ Orient: Mietwagenreise durch Israel mit Übernachtung in Kibuzzim. 

Meier‘s Weltreisen 

■ Afrika: Äthiopien neu im Programm, zwei Rundreisen, 

Stadthotel in Addis Abeba, Tagesausflüge; Erlebnisreise durch Malawi (Foto). 

■ Asien: Macau neu im Angebot; »Japan für Individualisten« mit 

vorgebuchten Transfers und Bahnfahrten; Kochkurs in Bangkok. 

■ Nordamerika: Drei neue Skisafaris in British Columbia, Utah und 

Colorado; sechs neue Hotels in Las Vegas. 

■ Karibik: Neue Ziele sind San Andrés und die Isla Mujeres. 

ADAC Reisen 

■ Australien/Afrika: Mietwagenreise »Zuhause in Südafrika«; Reise im 

Allrad-Fahrzeug durch Namibia; Preise in Australien/Neuseeland bis zu 

zehn Prozent gesenkt. 

■ USA/Kanada: GPS-Navigation für Motorräder von Eagle Rider; Trikes 

in Kalifornien; Grand Beach Hotel in Miami. 

Foto: MWR 


produkt sport- & aktivreisen 

Bei Aktivurlaubern steht Wandern hoch im Kurs. Dabei erleben die Alpen eine Renaissance 

und der Wunsch nach mehr Komfort auf den Touren verändert das Angebot. 

Die Komfortwanderer 

■ Über viele Jahre galt Wandern als antiquiert 

und als Freizeitbeschäftigung für 

eher ältere Semester. Doch seit einigen 

Jahren erlebt die Freizeitindustrie eine 

Trendwende – das Durchschnittsalter 

sinkt. »Die Jugend wandert wieder, Wandern 

ist hip. Das merkt man auch an der 

Ausrüstung. Wanderbekleidung wird modischer«, 

stellt Manfred Häupl, Geschäftsführer 

von Hauser Exkursionen fest. »Dabei 

muss die Reise nicht unbedingt in exotische 

Ziele führen. Die Alpen, zum Beispiel, 

sind ebenfalls wieder gefragt. Auch 

hier suchen die Kunden nach besonderen 

Erlebnissen – etwa, indem sie probieren, 

mit Steigeisen zu gehen.« 

Foto: Jack Wolfskin GmbH & KGaA, Idstein i. Ts 

Hotel statt Hütte. Wichtigster Trend 

bei den Wander- und Trekking-Gästen ist 

nach Aussage der Wanderreiseveranstalter 

der Wunsch nach mehr Komfort. Immer 

öfter ziehen Gäste die Übernachtung in 

einem Hotel der in einem Massenlager auf 

einer Berghütte vor. »Es gibt einen klaren 

Trend weg von den Hütten, hin zu den Hotels«, 

bemerkt Dagmar Kimmel, Geschäftsführerin 

von Wikinger Reisen. »Bei 

unserer Alpenüberquerung, zum Beispiel, 

ist die Hotelvariante deutlich besser gebucht 

als die klassische Tour.« Dies bestätigt 

auch Häupl: »Die Kunden wollen einen 

gewissen Service und gehen lieber in 

eine komfortable Hütte oder in eine 

Lodge.« Auch Rita Hagen von Hagen Alpin 

Tours, dem »Wanderungslieferanten« 

Wandern ist wieder ein angesagtes 

Hobby: Immer mehr jüngere Urlauber 

erholen sich im Urlaub bei Bergtouren 


sport- & aktivreisen produkt 

Foto: Hauser exkursionen 

»Entdeckung des Jahres«: Manfred Häupl ergänzt das Armenien- 

Programm 2010 um eine kulinarischen Wanderreise 

Klassiker Montblanc-Rundweg: Dagmar Kimmel schickt erfahrene 

Bergwanderer auf diese Tour 

Foto: Wikinger Reisen 

der Rewe Touristik, stellt fest: »Die Richtung 

ist ganz klar. Die Kunden wünschen 

sich mehr Komfort. Das betrifft neben den 

Übernachtungen auch den Gepäcktransport 

von einer Unterkunft zur anderen. 

Darauf stellen wir unsere Produktpalette 

ein.« Allerdings seien den Möglichkeiten 

Grenzen gesetzt. In den Alpen sei es meist 

kein Problem, das Hab und Gut der Kunden 

von einem Standort zum nächsten zu 

transportieren, bei Fernreisen dagegen 

schon eher. Bisweilen sei es schon schwierig, 

überhaupt einen verlässlichen Partner 

für den Gepäcktransport zu finden, beschreibt 

Hagen das Problem. 

Polarisierung am Markt. Insgesamt 

bringt der Trend zu mehr Komfort für die 

Veranstalter überwiegend Vorteile mit 

sich. Zum einen, weil die Kunden bereit 

sind, für mehr Leistung auch mehr zu zahlen. 

Wie in anderen Segmenten sei auch 

beim Wanderurlaub eine Polarisierung 

» Die Berge sind 

wieder angesagt« 

Manfred Häupl, Hauser Exkursionen 

■ »Mein Tipp ist Nicaragua. Das Land bietet viel mittelamerikanisches Flair, 

ursprünglicher als Costa Rica. Die Reise ist unser erstes Vulkan-Trekking und 

führt an vielen Seen entlang mit insgesamt vier Vulkanen. Nicaragua verfügt 

mit seinen alten Kulturen über viel Entdeckerpotenzial.« 

des Marktes feststellbar, berichtet Häupl. 

»Angebote im oberen und im unteren 

Preissegment laufen gut. Der mittlere Bereich 

dagegen schwächelt.« 

Zudem erleichtert die Tendenz zur 

Hotelübernachtung die Planung der Reisen. 

Denn Zimmer in Hotels und Gasthöfen 

sind meist einfacher zu buchen als 

Übernachtungskapazitäten in den Berghütten. 

»Die Hütten müssen jedem Alpenvereinsmitglied 

eine Übernachtung ermöglichen. 

Deshalb ist es für uns Veranstalter 

in der Hauptsaison oft nicht einfach, 

an Kontingente zu gelangen«, berichtet 

Wolfgang Krauland, der unter anderem 

die Wanderprogramme für Neckermann 

Reisen entwickelt. 

» Wir erleben eine 

Renaissance der Alpen« 

Dagmar Kimmel, Wikinger Reisen 

■ »Ich empfehle den Höhenweg am Gran Paradiso im Aosta-Tal. Unsere 

anspruchsvolle achttägige Trekkingtour an der Grenze Frankreich/Italien führt 

von Hütte zu Hütte. Die Route durch den zweitältesten Nationalpark der 

Alpen bietet ein faszinierendes Bergpanorama mit den Viertausendern der 

Massive des Mont Blanc und des Monte Rosa.« 

Alpen profitieren. Der Kundenwunsch 

nach mehr Komfort hat nicht nur auf die 

Strukturen der Touren, sondern auch auf 

die Zielgebiete Auswirkungen. Die Alpen 

profitieren von ihrer guten Infrastruktur 

und der hohen Zahl an Gasthöfen und Hotels. 

»Es gibt einen ganz klaren Buchungstrend 

hin zu den Alpen, sagt Krauland. 

Alpenwanderungen würden mittlerweile 

oft in Verbindung mit einem Kletterkurs 

oder einer Alpintour zur Vorbereitung für 

ein außereuropäisches Ziel gebucht, sagt 

Häupl. Zugelegt hat bei Krauland auch Italien. 

Hier sei neben den Dolomiten und 



» Die Alpen sind 

die Spielwiese« 

Wolfgang Krauland, Krauland 

■ »Mein Tipp sind die Dolomiten und Südtirol. Hier stimmen Preis- 

Leistungs-Verhältnis und Qualität. In dieser Region bieten die geführten 

Touren ganz klare Vorteile, denn der Guide hat viele Variationsmöglichkeiten 

und kann Touren je nach Wunsch und Kondition der Gruppe jederzeit 

verlängern oder verkürzen.« 

werden von den Kunden offenbar gerne 

angenommen: »Das Gros bucht geführte 

Touren«, stellt Kimmel fest. Auch in nahe 

gelegenen Zielgebieten wie den Alpen hätten 

geführte Wanderungen wesentliche 

Vorzüge: »Die Bergführer können schnell 

auf Probleme der Kunden oder auf witterungsbedingte 

Hindernisse reagieren. Zum 

Beispiel, indem sie die vorgesehene Tour 

variieren oder verkürzen«, meint Krauland. 

Das Wissen der Bergführer über 

Wetter und Streckenbeschaffenheit sei 

auch in den Alpen ein wichtiger Faktor, der 

häufig unterschätzt werde, ergänzt Hagen. 

dem Gardasee auch die Toskana gefragt. 

Kein leichtes Wanderziel, so Krauland: »Es 

gibt viele Privatwege, die man nicht einfach 

nutzen kann, und die Beschilderung ist 

auch nicht überall optimal.« 

Bei Wikinger Reisen liegt neben Italien 

auch Deutschland gut im Rennen. »Wir 

werden 2010 mit einem eigenen Deutschland-Katalog 

auf den Markt kommen«, 

kündigt Kimmel an. »Wir setzen dabei auf 

die vom Deutschen Wanderverband prämierten 

Qualitätswege. Dort stimmt auch 

die Infrastruktur mit kleineren Hotels, die 

auf Wanderer eingestellt sind.« 

Dass deutsche Wanderziele im Marketing 

aktiver geworden sind, stellt auch 

Krauland fest: »Die Destinationen kommen 

durch aus auf uns zu. Die diversen 

neuen Wege in Deutschland, die Steige, 

wollen zunehmend in die Kataloge«, sagt 

er. Ein Problem sei aber, dass viele dieser 

Destinationen auch im Direktvertrieb sehr 

aktiv seien: »Da ist ein intensiver Preiswettbewerb 

vorprogrammiert.« 

» Die Wünsche nach 

mehr Komfort wachsen« 

Rita Hagen, Hagen Alpin Tours 

■ »Mein Tipp ist unsere Fernwanderung von München nach Venedig. Es 

ist eine zehntägige Tour, die über den Alpenhauptkamm in den Zillertaler 

Alpen führt und mit dem Karwendel und den Dolomiten einige der schönsten 

Alpenregionen berührt. Die Tour gibt es in einer Komfortvariante – nur bei 

uns – und mit Hüttenübernachtungen.« 

Bergführer als Verkaufsargument. 

Zu den wichtigsten Kriterien, mit denen 

die Wanderreisespezialisten um Kundschaft 

werben, zählt auch weiterhin eine 

qualifizierte Führung. »Mit gut ausgebildeten 

Bergführern bieten wir den Gästen 

mehr Genuss, aber auch ein hohes Maß an 

Sicherheit«, sagt Häupl. Diese Qualitäten 

» Wanderreisen sind ein 

sehr komplexes Produkt« 

Egon Kohler, Alpinschule Innsbruck 

Komplexe Beratung. Nach wie vor ein 

schwieriges Thema ist für die Wanderreisespezialisten 

die Beratung im Reisebüro. Weil 

Wander- und Trekkingtouren für die meisten 

Agenturen nicht das Brot- und Butter- 

Geschäft darstellen, sind die Kenntnisse vieler 

Reisemittler offenbar eher begrenzt. Deshalb 

sind die Veranstalter bemüht, den Charakter 

der Reisen sowie die Anforderungsprofile 

an Kondition und Fitness in den Katalogen 

deutlich hervorzuheben. Alle haben 

ihre Touren mit Symbolen kategorisiert. 

Wenn das nicht genügt, hilft ein Anruf beim 

Veranstalter. Oft liefern die zuständigen Produktmanager 

persönlich die nötigen Infos. 

Um die Informationssuche im Beratungsprozess 

für die Expedienten zu beschleunigen, 

entwickelt die Alpinschule Innsbruck 

derzeit auf der Expedienten-Website ein Online-Modul. 

»Das soll helfen, Fragen etwa 

zum Schwierigkeitsgrad oder zu den erforderlichen 

Erfahrungen schnell zu beantworten«, 

sagt Produktmanager Egon Kohler. 

»Wir müssen gemeinsam vermeiden, dass 

Kunden abspringen, weil der Informationsfluss 

zu langsam ist.« Wolfram Marx 

■ »Mein Tipp für Wanderreiseurlauber ist der Sinai. Die Region ist 

landschaftlich beeindruckend mit Wüsten und Canyons. Da der Sinai nur von 

wenigen Veranstaltern angeboten wird, können die Gäste die Natur in Ruhe 

erleben. Wir bieten durch ein Vier-Sterne-Hotel in Dahab ein komfortables 

Abenteuer und gleichzeitig ein sehr sicheres Zielgebiet.« 


xxxxx produkt 

Wir sagen Danke! 

CALIMERA wird 20 Jahre alt! 

1989-2009 

Und worauf dürfen sich Ihre Kunden freuen? 

Auf viele Highlights, neue Shows, Prominente und weitere 

Sport-Events im Nov./Dez. 2009. 

Und auf das erste CALIMERA auf Gran Canaria: 

das 4-Sterne-CALIMERA Esplendido in Maspalomas. 

Weitere Informationen unter: www.rewe-touristik.com 

Die aktive Urlaubswelt finden Sie bei: 



Foto: Heinz Dieter Finck /ViaStoria 

Auf Spuren des Weins 

Die Via 

Valtellina führt 

auch über den 

Pass des 

Schlappiner 

Jochs 

■ In Graubünden ist der Weitwanderweg »Via Valtellina« wieder belebt worden. 

Der alte Säumerpfad des Veltliner Weins, der sich größtenteils in dem Schweizer Kanton 

befindet, bringt Wanderer in sieben Etappen über 130 Kilometer durch drei Länder. 

Start der einwöchigen Tour ist der im österreichischen Montafon gelegene Ort 

Gargellen. Die erste Etappe führt nach Klosters in der Schweiz. Dann geht es weiter 

über Davos, S-chanf, Pontresina, Alp Grüm, S. Romeiro bis ins italienische Tirano. Die 

Tagesabschnitte sind zwischen neun und 21 Kilometer lang, es werden rund 6.000 

Höhenmeter überwunden. Die Via Valtellina ist Teil der Kulturwege der Schweiz, die 

auf historischen Pfaden durch die Eidgenossenschaft verlaufen. Vom 12. bis 20. September 

und 3. bis 11. Oktober werden auch geführte Wanderungen angeboten. 

Barfuß durchs 

Kleinwalsertal 

■ Eine neue Art der Wanderung können 

Urlauber in diesem Sommer im 

Kleinwalsertal erleben. Immer donnerstags 

erkundet Wanderführer Thomas 

Schneider mit Interessenten die 

Bergwelt in der Nähe von Oberstdorf 

barfuß. Die dreistündigen Touren 

verlaufen auf unterschiedlichen Pfaden. 

Unter dem Motto »Natur als 

Wegführer« geht es über Wurzeln, 

Moos oder Tannenzapfen, durch einen 

kalten Gebirgsbach oder über Rinde. 

Die Teilnehmer sollen den Untergrund 

mit ihren Füßen »ertasten« und machen 

diverse Übungen. Ziel der Barfußwanderung 

sei die Stärkung der 

Fußmuskulatur, eine bessere Durchblutung 

sowie die Förderung des Gleichgewichts, 

heißt es. Während der Wanderungen 

gibt Schneider Erklärungen 

zu Heilkräutern und Wildgemüse. 

www.erlebniswanderungen.de 

www.kleinwalsertal.com 

Per Mountainbike 

durchs Montafon 

■ Am 1. August fällt im Montafon der Startschuss für eine neue 

sportliche Herausforderung. Beim Mountainbike Marathon 

»M3« radeln die Teilnehmer 155 Kilometer durch die österreichischen 

Alpen. Sie starten in Schruns (der Ort ist auch das 

Ziel) und fahren über flache Wege, hochalpine Passagen mit 

Schotterstrecken und Waldabschnitten nach Tschagguns, Gaschurn, 

Galtür, Bielerhöhe, Silbertal, Bartholomäberg, Vandans 

und Bitschweil. Dabei müssen die Mountainbiker 5.100 Höhenmeter 

bewältigen. 

Für weniger ambitionierte Fahrer wird auch ein »M2« mit einer 

Länge von 65 Kilometern und 2.800 Höhenmetern angeboten. 

Die kürzeste Strecke ist eine 28 Kilometer lange Abfahrt über 

1.400 Höhenmeter am Alpine-Coaster von Latschau. Zum Rahmenprogramm 

gehört eine Freiluftparty im Kinderdorf Vandans, 

bei der auch der aus der Region stammende Weltmeister im 

Boardercross-Snowboard, Markus Schairer, mit von der Partie 

sein soll. Anmeldeschluss ist am 28. Juli, Nachmeldungen sind 

vor Ort bis eine Stunde vor dem Start möglich. 

www.montafon-m3.at, info@montafon.at 

Das Montafon bietet 860 Kilometer Mountainbikerouten 

Foto: Georg Alfare/Archiv Montafon Tourismus GmbH, www.montafon.at 


sport- & aktivreisen produkt 

Foto: Vollmert 

Auch Feel-Good-Übungen gehören zum neuen Programm 

Winterfit mit Robinson 

■ Unter der Überschrift »Gestärkt in den Winter« präsentiert 

Robinson im Winterkatalog ein neues Aktivprogramm. 

Mit Hilfe einer Mischung aus Bewegung, Entspannung 

und gesunder Ernährung können sich die Gäste laut 

dem Club-Anbieter gesundheitlich fit machen. Das Programm 

könne sowohl der Vorbereitung auf den nächsten 

Skiurlaub als auch der Umstellung auf eine leichte und gesunde 

Ernährung dienen. Angeboten werden Bewegungstraining 

und »Feel-Good«-Anwendungen in neun Anlagen 

im November und Dezember. 

Ebenfalls in diesem Winter startet die neue Turnierserie »Robinson 

Golf Team Trophy«. Sie besteht aus fünf Qualifikationsturnieren, 

zwei im Winter drei im Sommer. Alle Turniere 

stehen unter der Schirmherrschaft eines Prominenten. Das 

Finale findet im Oktober 2010 im Robinson Fleesensee statt. 

updates 

■ Die 180 Kilometer des Rothaarsteigs in acht Tagen zu erwandern 

ermöglicht ein neues Angebot der Gästeinformation in 

Schmallenberg. Das Gepäck wird transportiert, die Tagesetappen 

betragen zwischen 16 und 25 Kilometern. www.schmall 

enberger-sauerland.de ■ Eine neuntägige Trekkingtour 

durch die Hohe Tatra findet sich im Programm von Natours 

Reisen. Das kleinste Hochgebirge der Welt in der Slowakei 

weist Höhen bis zu 2.600 Metern auf. www.natours.de 

■ In der Region Katschberg-Rennweg in Kärnten hat der 

neue Adventurepark mit einem Hochseilgarten eröffnet. 

www.katschberg-rennweg.at ■ Vom 11. bis 13. September 

findet in Neukaledonien der erste »Grand Raid« statt. 

Der Ultralauf führt über eine Strecke von 105 Kilometern und 

über 5.000 Höhenmeter. Teilnehmen können Einzelstarter oder 

Teams mit bis zu vier Läufern. www.grandraidnc.com 

24 Stunden über die Alpen 

■ Eine besondere Wanderung können Urlauber im Tannheimer 

Tal erleben. Die Teilnehmer sind 24 Stunden am Stück zu 

Fuß unterwegs, somit auch nachts. Am 7. und 8. August geht 

die Tour von Tannheim aus bis in den zentralen Hauptkamm der 

Allgäuer Alpen und auf den 2.592 Meter hohen Hochvogel. Am 

4. und 5. September wandern die Gäste auf der »klassischen« 

Route aufs Füssener Jöchle, über die Gaichtspitze zur Landsberger 

Hütte und zum Vilsalpsee. 

www.tannheimertal.com 

Unterwegs zu Wasserfällen 

■ Der Naturpark Nagelfluhkette im Oberallgäu ist um eine 

Attraktion reicher. In diesem Sommer wurde der neue Wanderweg 

»Extratour Buchenegger Wasserfälle« in der Nähe von 

Oberstaufen eingeweiht. Er ist elf Kilometer lang und führt in 

Höhen zwischen 800 und 1.100 Metern. Das Deutsche Wanderinstitut 

zertifizierte den Rundweg wegen seines besonderen Erlebnischarakters 

als Premiumweg. 

www.oberstaufen.de/wandern 

Wandern mit Naturbeobachtung 

■ Die Wanderhotels haben ihr Programm um »Nature 

Watch« erweitert. Darunter versteht die Hotelkooperation Naturbeobachtung 

in unterschiedlichen Varianten. In den Ötztaler 

Bergen etwa wird erst ein »Nature-Watch«-Frühstück serviert. 

Dann machen sich die Gäste mit einem Wanderführer auf den 

Weg. Er erklärt ihnen unterwegs die Tierwelt. 

Erstmals bietet die Kooperation nun auch in der Schweiz ein 

Fünf-Sterne-Haus an: Das Ferienart Resort und Spa in Saas Fee 

mit einem wöchentlichen Wanderprogramm. Im italienischen 

Trentino gehören jetzt die Dolomiti Walking Hotels (vier Sterne) 

im Fassatal, Val di Sole und im Naturpark Adamello-Brenta dazu. 

Im Fleimstal sind Drei- und Vier-Sterne-Hotels in Cavalese, Carano, 

Stava und Predazzo der Kooperation beigetreten. 

www.wanderhotels.com 

Unser Reisetipp: 

Teneriffa – Insel des ewigen Frühlings 

8-tägige Wanderreise inkl. Flug, Ü/HP im Vier-Sterne- 

Wohlfühlhotel Luz del Mar, Wikinger-Reiseleitung 

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Jetzt via INFOX bestellbar: 

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Winter-Erlebnisse 2009/2010“! 

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sichter und Ge schichten erleben. 

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22.7.2009 TRAVEL ONE 23 

Infos: 

0 23 31 - 90 46

produkt mix 

Mississippi-Legende wird zum Hotel 

Die Zeit der 

Kreuzfahrten 

ist vorbei: Die 

Delta Queen 

liegt jetzt als 

Hotelschiff in 

Chattanooga 

■ Die Delta Queen fährt zwar vorerst nicht mehr auf dem Mississippi, bleibt aber 

auf dem Wasser. Der alte Schaufelraddampfer liegt nun als Hotelschiff in Chattanooga 

am Ufer des Tennessee River. Hintergrund der Umnutzung: Die US-Behörden hatten 

den Betreibern aus Gründen des Brandschutzes nicht mehr erlaubt, Kreuzfahrten 

mit dem 1925 aus Holz erbauten Raddampfer anzubieten. 

So warf die Delta Queen in der Stadt in Tennessee den Anker, nachdem sie von der 

Ambassadors Cruise Group an das Unternehmen The Chattanooga Watertaxi verkauft 

worden war. Hier empfängt sie nun in 88 Kabinen, die in vier Kategorien unterteilt 

sind, Übernachtungsgäste. 

www.deltaqueenhotel.com 

Mein Schiff fährt 

nach Island 

■ TUI Cruises nimmt nächstes Jahr 

neue Ziele ins Programm. Die Reederei 

schickt ihren bislang einzigen Hochseekreuzer, 

die Mein Schiff, zum Beispiel 

auch nach Island. Zudem steuert 

der Ozeanliner während der Ostseekreuzfahrten 

erstmals die lettische 

Hauptstadt Riga an. 

Die neuen Routen für 2010 sind in einem 

Faltblatt zu finden, das TUI 

Cruises jetzt vor dem Jahreskatalog 

veröffentlicht hat. Mit der Broschüre 

wendet sich das Unternehmen vor allem 

an Frühbucher. Diese erhalten ein 

Bordguthaben von bis zu 200 Euro, 

wenn sie bis zum 30. September eine 

Kreuzfahrt buchen. Zudem wartet die 

TUI-Tochter mit einem begrenzten 

Kontingent an Kabinen auf, die zum 

sogenannten Comfort-Welcome-Preis 

verkauft werden. Dabei sparen die 

Kunden laut TUI Cruises bis zu 600 

Euro. Der komplette Katalog für 2010 

erscheint am 1. September. 

www.tuicruises.com 

Neuer Katalog für 

Sondergruppen 

■ Mit einem erweiterten Angebot 

schickt Studiosus den neuen Sondergruppen-Katalog 

in die Reisebüros. 

Auf 140 Seiten bündelt die Broschüre 

50 Reise-Ideen für 2010, darunter 

auch zwei Neuzugänge. Eine neuntägige 

Wanderreise führt ins Baltikum, 

eine zwölftägige Tour wandelt auf biblischen 

Spuren in Israel. Zur Wahl 

stehen die Marken Studiosus Gruppenreisen 

und Marco Polo Reisen mit 

ihren unterschiedlichen Standards bezüglich 

Reiseleitung, Programm und 

Hotelkategorie. Reisebüros können 

die Arrangements auch unter eigenem 

Namen anbieten. Interessenten 

bestellen den Katalog unter 

groups@studiosus.com 

T. 089/50 06 04 11 

Arosa erobert allmählich den Rhein 

Neubauten 

für den Rhein: 

Die Aqua fährt 

als erstes 

Arosa-Schiff 

auf dem Strom 

■ Wenn Arosa Flussschiff an diesem Freitag, 24. Juli, seinen Neubau in Köln getauft 

hat, schlägt das Unternehmen das erste Kapitel seiner Geschichte auf dem Rhein auf. 

Denn mit der Arosa Aqua ist die Reederei erstmals auf dem Strom vertreten. Kapitel 

Nummer zwei beginnt dann im Frühjahr. Arosa Flussschiff setzt den nächsten Flottenneuling, 

die Arosa Viva, für Kreuzfahrten zwischen Basel und den Niederlanden ein. 

Mit dem Schwesterschiff der Aqua will die Reederei die gleichen Reisen anbieten wie 

mit dieser. Die Viva wird aber auch auf der Mosel unterwegs sein, verrät der neue 

Jahreskatalog für 2010. Zudem steht eine Feinschmeckerreise im Programm. An Golfer 

richtet sich unterdessen eine Themenreise mit der Aqua. 

www.a-rosa.de 


mix produkt 

»Event-Ferien« mit Aldiana 

Mit 300 Event-Wochen will Aldiana in der Wintersaison Kunden 

in die Anlagen locken. Neu sind dabei unter anderem Laufwochen 

mit Dieter Baumann, die Tennis Trophy mit Michael Stich 

und weiteren ehemaligen Weltranglistenspielern, Mountainbiking 

mit Olympiasiegerin Sabine Spitz sowie die Serie »Kicken 

und kochen mit Spitzenköchen«. Für Wintersportler hat Aldiana 

ebenfalls zahlreiche Events im Programm, beispielsweise Hundeschlitten-Fahrkurse, 

Heli-Skiing, Skispringen für Kids, ein Programm 

rund um den Skiflug-Weltcup am Kulm in Österreich, 

sowie eine Skiwoche mit Ex-Profi Marc Girardelli. 

Die Preise will Aldiana laut Geschäftsführer Michael Eckert stabil 

halten. Die Marke solle ihre Zugkraft über Qualität und nicht 

über Preisnachlässe unter Beweis stellen, sagt er. Neu eröffnet 

wird zum Winter der Aldiana Salzkammergut, zu dem eine große 

Therme mit 12.000 Quadratmetern Fläche gehört. Das Sportangebot 

der Anlage umfasst sowohl alpinen Skilauf in einem 

eher leichten Familienskigebiet als auch nordische Sportarten. 

Für das laufende Geschäftsjahr wartet Eckert mit einem Gäste- 

Plus von vier Prozent auf. Der Umsatz habe sich »weitgehend 

analog« entwickelt, sagt er, ohne Zahlen zu nennen. Für das 

nächste Geschäftsjahr kalkuliert er mit »leichtem Wachstum«. 

Fotos: Aldiana 

Sport mit Profis, beispielsweise mit Dieter Baumann oder Sabine Spitz 

Expansion 

in Arabien 

■ Hilton will auf der Arabischen 

Halbinsel eine größere 

Rolle spielen. Anfang Juli 

eröffnete die Hotelkette 

daher ihr sechstes Haus in 

Saudi-Arabien. Das Unternehmen 

ist nun auch in 

Riad vertreten und erstmals 

in dem Königreich mit einem 

Hilton Garden Inn. 

Weitere zwölf Hotels der 

Marke sollen im Laufe der 

nächsten Jahre folgen, so 

Jean-Paul Herzog. Ambitionen 

hegt der Manager, der 

die Hilton-Häuser in Afrika 

und Arabien leitet, auch in 

anderen Ländern der Region. 

Syrien und der Libanon 

stehen auf seiner Agenda. 

Konkret sind bereits zwei 

Projekte in Jordanien: 2010 

soll in Amman und 2011 in 

Aqaba ein Haus eröffnen. 

Foto: Canusa Touristik 

moment 

Winterspiele im Fokus 

Weltcup-Rennen, Heli-Skiing und Skisafaris: Canusa Touristik baut das Angebot an Skireisen 

in den USA und Kanada weiter aus. Erstmals gibt es Wintersport-Pakete für die 

kanadischen Resorts Ravelstoke, Whitewater, Kimberley und Red Mountain sowie für 

Arrowhead und Bachelor Gulch in den USA. Das komplette USA- und Kanada-Angebot 

präsentiert Canusa auf 200 Seiten und bietet damit nach eigenen Angaben die 

»umfangreichste Auswahl für Skifahrer und Snowboarder mit dem Ziel Nordamerika«. 

Dabei stehen bei dem Hamburger Veranstalter dieses 

Jahr die Olympischen Winterspiele vom 12. bis 28. 

Februar in Vancouver und Whistler im Westen Kanadas 

im Mittelpunkt des Angebots. Wintersportler 

können vor, während und nach den Olympischen 

Spielen in Whistler Urlaub machen und die Pisten erkunden 

(Foto). Wer dem Trubel lieber ein bisschen 

entfliehen will, findet auch Alternativangebote, beispielsweise 

für Wintersportgebiete in British Columbia 

und Alberta. Außerdem gibt es Reisen zu den 

ersten Weltcup-Rennen der Saison Ende November 

in den kanadischen Rocky Mountains. Deutlich erweitert 

wurde zudem das Angebot an Skisafaris. 

www.canusa.de 


produkt airlines / airports 

Sun Express baut die Flotte aus 

Sun Express generiert derzeit 

vor allem auf innertürkischen Strecken Wachstum 

■ Sun Express, die Tochter von Lufthansa und Turkish Airlines 

hat einen Vertrag zum Kauf von sechs Boeing 737-800 unterzeichnet. 

Bis Ende 2010 sollen die Maschinen ausgeliefert werden. 

Damit wird ein bereits im Mai unterzeichneter Auftrag, der 

sich auf drei Flugzeuge dieses Typs belief, verdoppelt. Im Gegenzug 

will Sun Express nur zwei statt, wie ursprünglich geplant, fünf 

weitere Maschinen dieses Typs leasen. Nachdem drei 757-200 zurückgegeben 

und zwei weitere 737-800 geleast wurden, wird die 

Sun-Express-Flotte dann einheitlich aus 25 Flugzeugen letzteren 

Typs bestehen. Die Kapazität der Flotte liegt ab Ende nächsten 

Jahres bei 4.725 Plätzen. Paul Schwaiger, Geschäftsführer von Sun 

Express, sagt, damit könne seine Airline »sowohl auf den internationalen 

Strecken als auch auf den Routen innerhalb der Türkei 

nachhaltig wachsen«. 

Den bereits vollzogenen Flottenausbau um zwei Maschinen in 

diesem Jahr hat die Fluggesellschaft offenbar gut verkraftet. Im 

ersten Halbjahr wurden 2,38 Millionen Passagiere befördert. Das 

entspricht gegenüber dem Vorjahr einem Wachstum von 34 Prozent. 

Gleichzeitig verbesserte sich die Auslastung um 1,8 Prozentpunkte 

auf 76,8 Prozent. »Parallel zum Ausbau unserer Kapazitäten 

konnten wir mehr Nachfrage kreieren«, sagt Schwaiger. 

Das Wachstum resultiert im Wesentlichen aus dem aufstrebenden 

Geschäft der drei Drehscheiben Antalya, Izmir und Istanbul. 

Die Nachfrage nach touristisch motivierten Reisen sei dagegen 

»leicht rückläufig«, so der Sun-Express-Chef. 

Geklagt wird am 

Start- oder Zielort 

■ Wer bei einer Fluggesellschaft 

eine Ausgleichszahlung wegen 

Annullierung oder Verspätung 

eines Fluges einklagen will, kann 

bei Flügen innerhalb der EU am 

Abflug- oder am Ankunftsort vor 

Gericht ziehen. Weder der Geschäftssitz 

der Fluggesellschaft 

noch der Ort des Vertragsschlusses 

sind ausschlaggebend dafür, wo 

verhandelt wird. Das hat jetzt der 

Europäische Gerichtshof (EuGH) 

entschieden. Geklagt hatte ein 

Passagier von Air Baltic aus München, 

dessen Flug 30 Minuten vor 

dem Start annulliert worden war 

und der sich sonst an die Justiz in 

Riga hätte wenden müssen. 

http://curia.europa.eu/jcms/ 

upload/docs/application/ 

pdf/2009-07/cp090062de.pdf 

updates 

■ Emirates hat die Zahl der wöchentlichen Flüge von Dubai nach Sri Lanka 

um vier auf 18 und nach Malé auf den Malediven um fünf auf 14 erhöht. 

www.emirates.de ■ Easyjet verbindet künftig München mit Manchester. 

Vom 6. November an geht es viermal pro Woche von der Isar in die britische 

Industriestadt www.easyjet.com ■ Turkish Airlines und Etihad Airways 

bieten ihre Flüge zwischen Istanbul und Abu Dhabi nun im Codeshare 

an. ■ Die chinesische Regierung will den Tourismus in Tibet ankurbeln und hat 

Star-Alliance-Mitglied Air China die erste Nonstop-Verbindung zwischen Peking 

und Lhasa genehmigt. www.airchina.de ■ Lufthansa stellt wegen 

schwacher Nachfrage die Nonstop-Flüge zwischen Frankfurt und Portland im 

US-Bundesstaat Oregon zum 12. September vorläufig ein. ■ El Al fliegt vom 1. 

August an nicht mehr von Tel Aviv nach Eilat. www.elal.co.il ■ Singapur 

Airlines setzt auf Flügen von Singapur nach Hongkong jetzt den Airbus A 380 

ein. www.singaporeair.com ■ Bei Tuifly können nun 61 Ziele des Sommerflugplans 

2010 gebucht werden. www.tuifly.com 


Fotos: Tourism Queensland & Tourism Australia 

Erleben Sie Australien! 

Ein Reiseerlebnis, von dem viele träumen, 

wird bald für zwei TRAVEL ONE 

Leser wahr: Sie fliegen vom 19. September 

bis zum 5. Oktober mit der australischen 

Fluggesellschaft Qantas nach 

Down Under und reisen in einem geräumigen 

»Britz Elite« Camper von der 

pulsierenden Metropole Sydney aus entlang 

der abwechslungsreichen australischen 

Ostküste bis zu den Whitsunday 

Islands. Highlights sind unter anderem 

die Blue Mountains und Brisbane. Die 

Scouts übernachten in schicken Hotels 

sowie im komfortablen Wohnmobil. 

Während Ihrer Entdeckungstour berichten 

Sie täglich im Blog auf der TRAVEL 

ONE Website von Ihren Reiseerlebnissen. 

Tourism New South Wales, Tourism 

Queensland, Qantas und Tourism Australia 

laden Sie zu dieser Reise ein. 

Was Sie dafür tun müssen? Ganz einfach: 

Sie schicken uns einen kurzen Lebenslauf 

und fassen knapp und präzise 

zusammen, warum Sie der geeignete 

Teilnehmer für den »Australien Scout« 

sind. Ein ausgewiesener Australien- 

Experte müssen Sie nicht sein. Erfahrungen 

mit eigenständig organisierten 

Fernreisen, Kontaktfreude und körperliche 

Fitness sollten Sie allerdings mitbringen. 

Außerdem sind Sie im Umgang 

mit Internet, E-Mail und digitalen 

Kameras geübt. Haben Sie Lust bekommen, 

Down Under live zu erleben? Dann 

freuen wir uns auf Ihre Bewerbung bis 

zum 14. August 2009 unter: 

www.travel-one.net/australien-scout 


sales reisebüro 

Kerngeschäft des Dienstleisters für Informationslogistik bleiben die Counter-Mailings. 

Doch immer mehr will sich das Unternehmen als Plattform für Marketingaktionen etablieren. 

Infox sucht den Dialog 

■ Infox – das ist für viele Reisebüromitarbeiter 

vor allem der jede Woche eintreffende 

dicke Zettelberg, den sie als Lehrlinge 

immer sortieren mussten. Auch heute noch 

macht das wöchentliche Counter-Mailing 

einen großen Teil des Umsatzes der Infox 

GmbH & Co Informationslogistik KG aus 

– rund 60 Prozent, wie Geschäftsführer 

Michael Hoffmann schätzt. 

Auf die naheliegende Frage, ob es angesichts 

vielfältiger elektronischer Distributionsmöglichkeiten 

noch zeitgemäß ist, 

jede Woche Tonnen von Papier durch die 

Lande zu schicken, reagiert Hoffmann 

entschieden: »Das Papier hat noch lange 

nicht ausgedient. Die veranstalterübergreifende 

Bündelung von Druck und Versand 

bringt den Reisebüros jede Woche 

eine Übersicht über den Gesamtmarkt in 

gedruckter Form auf den Tisch.« Das sei 

so gelernt und für die Reisebüros praktisch. 

Digitale Verbreitungswege seien dafür 

auch mittelfristig kein Ersatz. 

Das Counter-Mailing diene nicht nur 

der Information der Reisebüromitarbeiter 

über aktuelle Angebote, sondern werde 

auch für die Schaufenster-Deko oder andere 

Displays genutzt: »Unser Produktionsund 

Versandweg ist der kostengünstigste«, 

sagt Hoffmann selbstbewusst. »Wenn jedes 

Reisebüro die Angebote selbst ausdrucken 

müsste, wäre das viel teuer.« Auch bei den 

Veranstaltern sei kein schwindendes Interesse 

an der Informationsverbreitung via 

Infox-Mailing zu erkennen. Allerdings, so 

räumt Hoffmann ein, sei der Geschäftsbereich, 

mit dem das Unternehmen groß 

wurde, derzeit kein Wachstumsträger. 

Zielgenauer vermarkten. Beim Infox-Mailing 

läuft vieles nach wie vor in 

Handarbeit. In einer riesigen Halle sind 

unter anderem 15.000 Regalfächer untergebracht 

– für jedes Reisebüro eines – die 

manuell bestückt werden. Aber allein darauf 

kann sich ein Unternehmen, das sich 

als »Marktführer für touristische Informationsdistribution« 

sieht, nicht mehr verlassen. 

Infox hat also kräftig investiert; 

unter anderem in ein Digitaldruck-Center, 

das seit 2007 in Betrieb ist. 

Hoffmann: Zur gedruckten Info 

gibt es auf absehbare Zeit keine 

echte Alternative 

Für Reisebüros und Veranstalter ist zudem 

ein noch recht junges Dialogmarketing- 

Konzept interessant, das Infox mit Hilfe 

des sogenannten Zielgruppen-Scouts auf 

der Basis von Daten der Deutschen Post 

AG und der Marketing Verbund Vertriebs 

GmbH entwickelt hat. Der Zielgruppen- 

Scout ermittelt Kundenpotenziale anhand 

geografischer und demografischer Kriterien 

wie Alter, Geschlecht und Bildung. 

»Wenn ein Veranstalter zum Beispiel ein 

Mailing für ein Luxusprodukt plant, ermittelt 

die Software Wohngebiete, in denen 

besonders viele Bürger mit hohem 

Einkommen und hohem Bildungsstand 

leben,« erläutert Infox-Vertriebsleiterin 

Anne-Britt Bjelke-Uhr. 

Die Daten werden mit einer »Geo-Codierung« 

des gesamten Reisebüronetzes 

abgeglichen und geben Aufschluss darüber, 

im Umfeld welcher Agenturen die 

meisten potenziellen Kunden wohnen. So 

können Leistungsträger und Reisebüros 

ermitteln, ob sich ein Endkunden-Mailing 

zu einem Thema im jeweiligen Umfeld 

lohnt. Die Geo-Codierung für das komplette 

stationäre Reisevertriebsnetz in 

Deutschland biete Infox als einziges Unternehmen 

an, sagt die Vertriebschefin. 

Wenn auf dieser Grundlage Endkunden-Mailings 

durchgeführt werden, geschehe 

das stets unter Einbeziehung der 

Reisebüros, versichert Bjelke-Uhr. Es handele 

sich um ein »kooperatives Marketingmodell«, 

bei dem die Kosten fair verteilt 

und Streuverluste vermieden würden. In 

puncto Kostenverteilung gibt es übrigens 

verschiedene Modelle. In einigen Fällen 


xxxxx sales 

Foto: Infox 

15.000 Fächer für das Infox-Mailing – alle werden manuell bestückt 

übernehmen die Veranstalter die Kosten 

für das Kundenmailing komplett, in anderen 

Fällen müssen sich Reisebüros daran 

beteiligen. 

Wachstumstreiber mit Tücken. 

Hoffmann vermutet, dass in Marketingmodellen, 

bei denen Produzenten und 

Vertrieb gemeinsam den Weg zum Endkunden 

suchen, das stärkste Wachstumspotenzial 

für sein Unternehmen liegt. 

Allerdings schlummert hier auch Konfliktpotenzial. 

Schließlich agieren Reisebüroketten 

und Kooperationen im Bemühen, 

ihren Büros über die Provision hinaus Unterstützung 

zu bieten, im selben Terrain. 

Vor allem für die Kooperationszentralen 

sind geschickte Marketingaktionen ohne 

Streuverluste ein wichtiges Mittel, um sich 

zu profilieren. Deren Urheberschaft werden 

sie sich nur ungern von einem externen 

Dienstleister dauerhaft streitig machen 

lassen. 


Zahlen und Fakten 

Infox wurde 1975 gegründet und betrieb zunächst den Versand von 

Vakanzlisten auf Mikrofilm an Reisebüros. Das Counter-Mailing, eine wöchentliche 

Aussendung an alle Reisebüros in Deutschland, startete 1983. 

Nach und nach kamen Katalogversand, Reiseunterlagen-Versand, ein Katalogshop 

für Endkunden und das »digitale Schaufenster«, eine Art Reisebüro-TV, 

hinzu. 

Anfang 2008 meldete die Infox Holding, über die Zu- und Verkäufe von 

Firmen abgewickelt wurden, Insolvenz an, zog den Antrag zwei Wochen 

später aber zurück. Das operative Geschäft, das von den Wirren laut Geschäftsführer 

Michael Hoffmann unbeeinträchtigt blieb, wurde an die 

Equat augue modipisisi et 

PVG Projektgesellschaft mbh und die adionsenibh Coreco GmbH, el dolore an der delenis auch Hoffmann 

beteiligt ist, verkauft. 2008 setzte euguerit Infox mit luptat. knapp Ut 300 lobore Mitarbeitern 

tatisl 

rund 15 Millionen Euro um. Im laufenden Jahr wuchs das Geschäft in der 

Touristik laut Hoffmann bisher um rund fünf Prozent. An diesem Wachstum 

seien jüngere Geschäftsfelder wie Digitaldruck und Endkunden-Mailings 

überproportional stark beteiligt, während die traditionellen Geschäftsfelder 

leicht rückläufig seien, sagt Hoffmann. 


sales mix 

Sachsen startet Buchungsportal 

Buchung im Netz: Sachsen will mit Reisebüros kooperieren 

■ Reisebüros, die Hotels, Ferienwohnungen oder Pensionen in 

Sachsen buchen wollen, können das nun über ein Buchungsportal 

speziell für Agenturen tun. Betreiber ist die Tourismus Marketing 

Gesellschaft Sachsen, die damit vor allem mittelständische Unternehmen 

an den Counter bringen will. »Als zusätzlichen Vertriebsweg«, 

sagt Katrin Berg, die für das Projekt zuständig ist. Denn 

bislang erreicht das Bundesland die Reisebüros fast ausschließlich 

über den Sachsen-Katalog von Ameropa. 

25 Anbieter sind derzeit über das Portal buchbar. Berg hofft 

aber, noch viele weitere Partner zu gewinnen. Die Marketing- 

Gesellschaft hat daher 900 Hotels, Ferienwohnungen und Pensionen 

angeschrieben. Für einen späteren Zeitpunkt ist geplant, auch 

Pauschalangebote auf der Seite vorzustellen. 

Reisebüros erhalten Provision. Das Prozedere ist jedoch ein 

anderes als gewohnt: Der Kunde zahlt dem Counter direkt nach 

der Buchung als Anzahlung zehn Prozent des Reisepreises plus 

Mehrwertsteuer. Dieses Geld behält die Agentur als Provision. 

Den Restbetrag berappt der Gast dann später während seines Aufenthalts 

beim Anbieter selbst. 

T. 0351/49 17 00, E-Mail: info@sachsen-tour.de 

www.sachsen-angebote.de 

Full Content 

mit Air Berlin 

■ Travelport hat für die 

beiden Reservierungssysteme 

Galileo und Worldspan einen 

Full-Content-Vertrag mit Air 

Berlin und Finnair abgeschlossen. 

Damit sichert 

Deutschland-Chef Chris 

Dorner (Foto) den Travelport-Reisebüros 

Zugriff auf 

alle Tarife einschließlich der 

Internettarife. Der neue Vertrag 

hat eine Laufzeit bis 

Ende 2010. 

moment 

X 

Petra Hirschel, Redakteurin 

An den Counter 

Wer in Deutschland eine Unterkunft sucht, wendet sich selten an den Counter. 

Reisende rufen statt dessen die Touristeninformationen an oder durchforsten 

das Internet. Derzeit aber mehren sich die Bemühungen, dies zu ändern. So 

stellte Schmetterling Reisen erst kürzlich eine neue Buchungstechnologie vor, 

um Deutschland für Reisebüros leichter zugänglich zu machen. Auch seitens 

der Bundesländer tut sich was: Sachsen beispielsweise kreierte jetzt speziell für 

Agenturen ein Portal mit Hotelangeboten. 

Doch so begrüßenswert diese Projekte auch sind: Erfolg haben sie erst, wenn 

die Betreiber der Unterkünfte mitziehen. Sie müssen Reisebüros als dauerhafte 

Vertriebspartner schätzen. Dann folgen vielleicht auch andere Bundesländer 

dem sächsischen Beispiel. Und ein Portal für ganz Deutschland bleibt nicht nur 

eine fixe Idee. 

p.hirschel@travel-one.net 


mix sales 

Italiens Züge am 

Counter buchbar 

Geschäftsreisende 

können 

Reisedaten nun 

direkt auf ihr 

Mobiltelefon 

speichern 

Neuer Service für Geschäftsreisende 

■ Amadeus will in den nächsten Wochen schrittweise neue Dienstleistungen für 

Geschäftsreisende auf den Markt bringen. »Amadeus Mobile Partner« wird mit 

E-Travel-Management synchronisiert, sodass Reisende ihre Reisepläne und -daten 

auf ihren Mobiltelefonen speichern können. Damit haben sie auch Zugriff, wenn sie 

nicht am Computer sitzen. Für die Travel Manager in den Unternehmen ist eine 

Funktion vorgesehen, mit denen sie Reisen genehmigen oder ablehnen können, auch 

wenn sie selbst unterwegs sind. So soll ein »Genehmigungsstau« verhindert werden. 

Über »Amadeus SMS Traveller Contact« können die Unternehmen Kontakt mit den 

Reisenden aufnehmen und Notfallinformationen durchgeben. Die neue Technologie 

ist mit den Betriebssystemen Windows Mobile, Symbian und Blackberry kompatibel. 

■ Reisebüros ohne Lizenz der Deutschen 

Bahn können nun Kunden bedienen, die 

in Italien mit dem Zug fahren wollen. 

Denn die neue Vertretung von Trenitalia, 

Aviareps in München, vermittelt ihnen 

Fahrkarten für inneritalienische Strecken. 

Reisenden ermöglicht dies, die verschiedenen 

Sparangebote der Eisenbahngesellschaft 

vom Stiefel zu nutzen. Zudem, so 

Friedericke Brandthaus von Aviareps, stellt 

Trenitalia jetzt auch für deutsche Kunden 

elektronische Tickets aus – die Bahnfahrer 

erhalten einen Code, den sie dann im Zug 

dem Schaffner nennen. Reisebüros bestellen 

die Fahrkarten entweder im Callcenter 

oder auf der Homepage von Trenitalia (sie 

müssen hierfür bei Aviareps ein Login beantragen). 

Die Höhe der Provision wird 

individuell ausgehandelt. 

T. 089/23 66 21 93 

www.trenitalia.com 

AIDA 360° 

Mit Wissen begeistern 

AIDA geht in die Schulungsoffensive! 

Kommen Sie mit auf Erfolgskurs und machen Sie sich fit für AIDA! 

In Zusammenarbeit mit dem Königsteiner Management Institut (KMI) 

bieten wir Ihnen im Herbst 2009 exklusive Countertrainings. 

AIDA Basistraining: 

Umfangreiche Produkt- und Verkaufsschulung für AIDA Einsteiger 

AIDA Intensiv-Verkaufstraining: 

Exklusives Verkaufstraining und Insider-Wissen für AIDA Kenner 

Information und Anmeldung auf www.aida.de/extranet 

Termine im Zeitraum 01.09.– 06.11.2009, 124 Veranstaltungen an 71 Schulungsorten deutschlandweit, 

jeweils von 10:00–17:00 Uhr, AIDA Basistraining 29 Euro zzgl. MwSt., AIDA Intensiv-Verkaufstraining 49 Euro zzgl. MwSt., 

inklusive Getränke und Lunch, Teilnahme exklusiv für Agenturen mit AIDA Agenturnummer, Teilnehmerzahl begrenzt. 


destination türkei 

Gesamtsieg: Riu Palace Punta Cana 

Mit mehr als 2.600 Profi-Hotelempfehlungen für Urlaub in der Karibik 

erleichtern TRAVEL ONE und travel IT Reisebüros die Kundenberatung. 

Die Top-Hotels der Karibik 

■ Zwei Erkenntnisse drängen sich angesichts der 2.628 Hotelempfehlungen, 

die TRAVEL ONE Leser ihren Kollegen für die Karibik 

gegeben haben, geradezu auf. Erstens: Je weiter ein Reiseziel entfernt 

ist, desto mehr vertrauen nicht nur Kunden, sondern auch 

Reisebüros starken Marken. Und zweitens: Gegenüber den touristischen 

»Schwergewichten« Dominikanische Republik und Kuba 

tun sich die übrigen karibischen Destinationen verdammt schwer. 

Unter den Top 20 der am häufigsten 

empfohlenen Häuser 

taucht nur ein einziges auf, das 

nicht auf einer der beiden Inseln 

liegt – das Riu Tropical Bay in 

Negril auf Jamaika. 

Riu und Iberostar dominieren. 

Mit beachtlichem Vorsprung 

vor allen weiteren Häusern setzte sich das Riu Palace Punta 

Cana an die Spitze. Das Hotel bildet einen Komplex mit weiteren 

Riu-Anlagen, dem Riu Palace Macao, Riu Taino, Riu Naiboa 

und dem Clubhotel Riu Bambu. Mit dem Riu Bambu auf Platz 

sechs und dem Riu Palace Macao auf Rang acht konnten sich zwei 

weitere Anlagen dieses Resorts unter den zehn meistempfohlenen 

Wenn ein Ziel weit entfernt 

ist, gehen Expedienten 

auf Nummer sicher 

Hotels der Karibik etablieren. Das Riu Palace Punta Cana legen die 

Reiseprofis vor allem Paaren ans Herz. Neben Gastronomie und 

Service loben sie besonders die Möglichkeit, auch die übrigen Anlagen 

des Komplexes zu nutzen. Das Clubhotel Riu Bambu empfehlen 

die Leser neben Paaren auch Familien – sowohl für Eltern 

mit kleineren Kindern als auch für Familien mit älterem Nachwuchs 

biete der Club vielseitige Animation und Unterhaltung. 

Gleich mit sechs Anlagen 

ist Iberostar unter den zehn am 

häufigsten empfohlenen Hotels 

in der Karibik vertreten. Am 

besten schneidet dabei das 

Fünf-Sterne-Resort Iberostar 

Hacienda Dominicus in Bayahibe 

in der Dominikanischen 

Republik ab. »Sehr gediegen«, 

»ein unheimlich schöner Garten«, »schöner Strand« – in den 

Kommentaren kommt die Hacienda gut weg. Das von Iberostar 

auch für Familien beworbene Resort wird von den Reiseprofis in 

erster Linie als besonders geeignet für Paare empfunden. 

Wie bei Riu landet auch bei Iberostar ein Komplex aus mehreren 

Anlagen in Punta Cana unter den Top-Empfehlungen. Das 


karibik destination 

Viereinhalb-Sterne Iberostar Punta Cana auf Rang drei und das 

Fünf-Sterne Iberostar Bavaro (Platz vier) liegen nicht nur geografisch, 

sondern auch in der Empfehlungshäufigkeit dicht beieinander. 

Großes Lob ernten in allen drei Hotels Gastronomie 

und Service. 

Auf Kuba sammeln das Fünf-Sterne Iberostar Varadero 

(Platz fünf) und das im Stil eines karibischen Dorfes gebaute 

Vier-Sterne Iberostar Tainos (Platz neun) die meisten Empfehlungen. 

Ebenfalls gut positionieren können sich das Paradisus 

Varadero Resort (Rang zehn) und das Paradisus Rio de 

Oro an der Playa Esmeralda (Platz 16) aus dem Portfolio von 

Sol Meliá. Beiden Anlagen bescheinigen die Reiseprofis, dass 

sie ihre fünf Sterne zu Recht tragen – nicht ohne zu erwähnen, 

dass dies auf Kuba nicht selbstverständlich sei. 

Kleinere Ziele abgeschlagen. Die meisten Empfehlungen 

auf einer der kleineren Karibikinseln vereinigt das Riu 

Palace auf Aruba auf Platz 22 auf sich. Danach folgen erst einmal 

wieder viele Anlagen in der Dominikanischen Republik 

sowie auf Kuba und Jamaika. Auf Rang 43 sichert sich schließlich 

das Sandals Grande Antigua Caribbean Village, Antigua, 

die zweitbeste Platzierung abseits der drei großen touristischen 

Destinationen in der Karibik. Christian Schmicke 

top ten 

Häufig vertreten: Iberostar 

Hoteltipps von Profis für Profis: Registrierte 

Teilnehmer können alle Hotels in der Karibik 

nach Empfehlungskategorien im Portal 

www.profi-hotelempfehlungen.de abrufen. 

kompakt 

Stark auf Kuba: 

Paradisus Varadero Resort 

01. Riu Palace Punta Cana 5* 

02. Iberostar Hacienda Dominicus, Bayahibe 5* 

03. Iberostar Punta Cana 4,5* 

04. Iberostar Bavaro, Punta Cana 5* 

05. Iberostar Varadero 5* 

06. Club Hotel Riu Bambu, Punta Cana 4* 

07. Iberostar Dominicana, Punta Cana 4,5* 

08. Riu Palace Macao, Punta Cana 5* 

09. Iberostar Tainos, Varadero 5* 

10. Paradisus Varadero Resort 5* 



Eine Reise nach Istanbul mit Kindern ist anstrengend, manchmal 

eine echte Herausforderung, aber auf jeden Fall ein unvergessliches Erlebnis. 

Hohe Türme, viele Katzen 

■ »Der fährt ja wie Jenson Button.« Unser 

Sohn Kilian ist von den Fahrkünsten unseres 

Taxifahrers schwer beeindruckt. Der 

junge Mann rast vom Atatürk-Flughafen 

die Küstenstraße entlang ins Zentrum. 

Tatsächlich überholt der Taxifahrer fast 

so kühn wie ein Formel-1-Fahrer und 

fährt schnittig in die Kurven. »Die fahren 

in der Türkei viel schneller als in Deutschland.« 

Kilian ist fünf Jahre alt und liebt 

Vergleiche. 

Die Millionenmetropole am Bosporus 

ist »in«: Die Kunstszene boomt, die Clubszene 

kann gut und gerne mit London 

oder Berlin mithalten, es gibt Museen, Paläste 

und Basare, schicke Restaurants und 

trendige Cafés – aber was macht man mit 

Kindern in der Zwölf-Millionen-Metropole? 

Lange Besichtigungstouren würden 

kleinere Kinder nur langweilen. Aber 

wenn man sich Zeit lässt und sich dem 

Rhythmus der Kleinen anpasst, gibt es in 

Istanbul an fast jeder Ecke etwas Spannenderes 

zu entdecken – auch für Kinder. 

Bergauf, bergab. Unsere sechs Monate 

alte Tochter Norah packen wir in ein Tragetuch. 

Den Kinderwagen haben wir 

gleich zu Hause gelassen, denn in Istanbul 

geht es ständig irgendeinen Berg rauf oder 

runter. Vom Stadtviertel Beyoglu hinunter 

an den Bosporus führen gefühlte 1.000 

Stufen. Die Gehwege sind in der Regel 

schmal und oft unpassierbar, weil in der 

Mitte ein Baum steht oder eine ungesicherte 

Treppe in eine Souterrain-Wohnung 

führt. Wir nehmen Kilian immer an 

die Hand – sicher ist sicher. 

Unser erster Spaziergang führt uns in 

die Istiklal-Straße im Trendviertel Beyoglu 

auf der europäischen Seite: Hier drängen 

sich Tag und Nacht Tausende Menschen, 

links und rechts reihen sich Cafés, Restaurants, 

Läden und Boutiquen aneinander. 

In der Mitte der Fußgängerzone rattert 


türkei destination 

Foto: stockxpert 

eine alte Straßenbahn. Wir steigen am 

Taksim-Platz ein und fahren über die 

Istiklal-Straße bis zur Endhaltestelle Tünel. 

Kilian sitzt während der etwa zehn 

Minuten dauernden Fahrt am Fenster 

und winkt den vielen Fußgängern zu – 

und er macht eine neue Feststellung: 

»Hier ist es viel voller als in München.« 

Musik aus der Moschee. Von Tünel 

aus laufen wir hinunter zum Galataturm 

und schauen kurze Zeit später vom 61 

Meter hohen Aussichtsumgang auf die 

Stadt. »Ist das der höchste Turm der 

Welt?«, »Was für ein Meer ist das denn?«, 

»Woher kommt denn das Schiff hier?« 

Fragen über Fragen. Wir sehen von dem 

1348 erbauten Wachturm aus den Bosporus, 

entdecken riesige Kreuzfahrtund 

Containerschiffe und unzählige 

Möwen, die den Turm laut schreiend 

umkreisen. Dann spitzt Kilian die Ohren. 

Von Dutzenden Moscheen erklingt 

der Gebetsruf, immer mehr Muezzine 

stimmen ein. Kilian ist begeistert: »Woher 

kommt die Musik?« 

Damit er weiß, woher die Gebetsrufe 

kommen, schauen wir uns am nächsten 

Tag eine Moschee an. Wir fahren mit 

Foto: Marden Smith 

Ausflugs- und Besichtigungstipps: 

■ Yildiz Park: Park in Besiktas mit Spielplatz, Cafés und diversen kleinen 

Restaurants. 

■ Kilyos: Badeort am Schwarzen Meer mit Mietschirmen und Restaurants. 

Vorsicht: Das Schwarze Meer hat teilweise starke Strömungen. 

■ Rahmi M. Koc Museum: Museum in Hasköy mit alten Zügen, Flugzeugen 

und Booten. www.rmk-museum.org.tr 

■ Miniaturk: Türkische Attraktionen und Baukunstmäler in Miniaturgröße. 

www.miniaturk.com 

■ Istanbul Dolphinarium: Delfin-Show in Eyüp. 

www.istanbuldolphinarium.com 

■ Rumeli Hisari: Alte Burg am Bosporus, die einst von Sultan Mehmet 

dem Eroberer gebaut wurde. 

■ Prinzeninseln: Inselgruppe im Marmarameer. Von der Bootsanlegestelle 

Kabatas fahren Boote zum Beispiel auf die Büyük Ada, die größte 

Insel. Auf den Inseln sind Autos verboten. 

Autorin Claudia Steiner mit 

ihrem Sohn Kilian am Bosporus 



dem Taxi nach Ortaköy, einem europäischen Künstler- und Ausgehviertel 

direkt am Wasser. Wir erklären ihm, dass die Menschen 

in der Türkei auch zu Gott beten, aber dass sie das eben nicht in 

einer Kirche, sondern in einer Moschee tun. Während Kilian seine 

Schuhe auszieht, setze ich 

mir ein Kopftuch auf. Kilian 

lacht: »Mama, jetzt 

siehst du aus wie eine alte 

Frau.« Von der Moschee 

aber ist er tief beeindruckt. 

»Wow, die Decke ist aber 

hoch. Das sind aber schöne 

Muster an der Wand.« Als wir wieder draußen sind, entdeckt Kilian 

die Minarette mit den Lautsprechern. »Ach, da kommt der 

Gesang her!« An der Ufer-Promenade schaut er dann einem Angler 

zu. Der alte Mann überlässt ihm sogar kurz seine Angelroute. 

Wildfremde Menschen kommen vorbei, kneifen ihn in die Wange 

und streichen ihm über die Haare. Kilian staunt – und sagt nichts. 

Kilian füttert Möwen und Katzen, 

Norah lacht mit älteren Damen 

Um mich sammeln sich ältere Damen mit Kopftuch und bewundern 

unsere Tochter Norah. »Cok tatli, canim benim…« (»Oh wie 

süß, ja meine Liebe…«) Norah lacht. Sie ist noch nicht in der 

Fremdelphase, freut sich über jede Aufmerksamkeit und lässt sich 

– ohne sich zu beschweren – 

herumreichen. 

Danach fahren wir in 

den Yildiz Park auf einen 

Spielplatz. Die Hälfte der 

Geräte steht kurz vor dem 

Zusammenbruch. Kilian 

stört das nicht. Er freut sich 

einfach, mal wieder rumtoben und rutschen zu können. Wir sitzen 

derweil im Schatten unter Bäumen, füttern unsere Tochter mit 

türkischem Babybrei und essen Käse, Brot und Oliven, die wir 

kurz vorher noch in einem Tante-Emma-Laden gekauft haben. 

Nach mehreren Tagen in der Stadt sind wir dann doch reif für 

die Insel. Wir machen einen Ausflug auf die Prinzeninseln im 

Foto: Marden Smith 

Türken sind 

ausgesprochen 

kinderlieb und 

herzlich im Umgang 

mit jungen 

Urlaubern. Und 

untereinander 

besteht bei den 

Kleinen ohnehin 

keine Scheu – hier 

Kilian bei der 

Überfahrt auf die 

Prinzeninseln 



Marmarameer. Auf der Bootsfahrt füttert Kilian mit Simit 

(Sesamkringeln) die Möwen, die das Boot begleiten. Auf 

Büyük Ada, der größten der Inseln, mieten wir ihm ein 

Fahrrad. Es geht vorbei an alten Holzhäusern und Villen 

mit Pool. An uns fahren laut klingelnd Pferdekutschen vorbei 

– Autos sind auf den »Inseln«, wie sie die Istanbuler 

schlicht nennen, nämlich verboten. Nach dem Istanbuler 

Chaos mit Autos, Bussen und Taxis ist der Ausflug die pure 

Erholung. Wir schlendern durch den Wald, sammeln Stöcke 

und machen eine Pause in einem malerischen Teegarten, 

während Kilian eine Runde auf einem Esel dreht. Eine 

Fünf-Minuten-Runde kostet umgerechnet etwa 1,50 Euro. 

Später essen wir noch Fisch in einem der vielen Restaurants 

am Ufer, und Kilian füttert mal wieder Tiere, diesmal 

die Katzen. »In der Türkei gibt es viel mehr Katzen als in 

Deutschland«, murmelt er noch, als er auf der Rückfahrt 

auf dem Schiff erschöpft, aber glücklich einschläft. 

Claudia Steiner 

Tipps für Eltern 

■ Spielplätze: Im Zentrum gibt es 

kaum Spielplätze (fündig werden Urlauber 

im Park auf dem Taksim-Platz oder im Yildiz 

Park), und häufig sind sie beschädigt. 

Eltern sollten die Spielgeräte auf ihre Sicherheit 

kontrollieren, bevor sie ihre Kinder 

dort spielen lassen. 

■ Kinderwagen: Der Kinderwagen 

bleibt besser gleich daheim. Im Istanbuler 

Chaos (starker Verkehr, viele Treppen, anstrengende 

Anstiege, enge Bürgersteige) 

sind Tragetücher oder Kraxen einfach 

praktischer. 

© Denys Vinson - Arnaud Chicurel/Hemis.fr - Photodisc Vert. 

■ Liebkosungen: Eltern sollten sich 

nicht wundern, wenn Türken ihren Kindern 

in die Wange kneifen oder sie sogar 

küssen. Dieses Verhalten mag gewöhnungsbedürftig 

sein, ist aber gut gemeint. 

■ Essen: Hochstühle und Kindermenus 

gibt es in Restaurants eher selten. Aber 

das Personal wird sich sichtlich bemühen, 

dass es Eltern und Kindern gut geht – und 

auch speziell für die Kinder was Leckeres 

zaubern. Früchte-, Gemüse- und Milchbreis 

gibt es in türkischen Supermärkten 

zu kaufen. 

Ä G Y P T E N B I E T E T I H N E N 

S E I N H Ö C H S T E S G U T – 

D I E S O N N E 

Sie lässt die Pyramiden in ihrer ganzen Pracht erstrahlen, taucht 

die glanzvollen Städte am Nil in sanftes Licht, verwöhnt die 

herrlichen Strände am Roten Meer und Mittelmeer mit wohliger 

Wärme und bringt die satten Farben von Meeresfauna und Korallen 

zum Leuchten. Soviel Sonne, gepaart mit hochqualitativen 

Hotels, großer Gastfreundschaft und unzähligen Freizeitaktivitäten, 

begeistert Ihre Kunden. 

Willkommen im Land des Sonnengottes. 

Informationen für Ihre Kunden: www.egypt.travel 

22.7.2009 TRAVEL ONE Informationen für Reiseverkäufer: www.trade.egypt.travel 37


Öger Tours baut im Winter im Edel-Segment aus, bietet mehr 

Aktivangebote und wieder einen Golfganzjahreskatalog 

Foto: Öger Tours 

Öger Tours setzt 

auf Aktivurlauber 

■ Der Türkeispezialist setzt für die Wintersaison auf hochwertige Reisen. 

Öger Tours hat das Angebot in der Türkei gegenüber dem vergangenen 

Winter um 16 Hotels vor allem im 4,5- und Fünf-Sterne-Segment 

erweitert. Ansprechen will der Veranstalter damit vor allem die 

wachsende Zahl der Urlauber über 50 Jahren. Außerdem rücken auch 

Aktivurlauber stärker als bisher in den Fokus. Diese will Öger Tours 

durch Reisen mit Themenschwerpunkten wie Golf, Fitness, Wandern, 

Laufen und Langzeiturlaub locken. Aktuell beträgt der Winteranteil 

am gesamten Türkeigeschäft bei Öger rund 20 Prozent. Mittelfristig 

sollen die Buchungen für die kalte Jahreszeit auf 25 Prozent steigen. 

Nachdem Öger im vergangenen Winter Ägypten wieder ins Programm 

genommen hat, stockt der Veranstalter diesmal das Angebot 

dort um zwölf weitere Hotels auf. Auf der Fernstrecke werden acht Ziele 

angeboten, darunter Kuba, die Dominikanische Republik und Mexiko. 

Das Hotelangebot wurde ausgebaut in Thailand, in der Dominikanischen 

Republik, in Venezuela und auf Mauritius. Neu im Programm 

ist auch das Fünf-Sterne-Haus NH Riviera Cancún in Mexiko. Alle Ziele 

werden im Schnitt bis zu sieben Prozent günstiger, auf der Fernstrecke 

sinken die Preise um drei bis vier Prozent. 

updates 

■ Demed präsentiert im Winterkatalog »Türkische Riviera« rund 60 Hotels, 

meist im Vier- und Fünf-Sterne-Segment. Im Fokus stehen Familien, Sportbegeisterte 

und Wellness-Kunden. www.demed.de ■ Im August soll der 

neue Golf-Katalog von Bentour Swiss »Golf in Belek« auf den Markt 

kommen. Zu bestellen unter Telefon 0041/4 32 43 46 36 ■ FTI bietet im 

Winter neben der Türkischen Riviera neu die Ägäisküste an. Zudem gibt es 

14 neue Sportpakete für Golfer, Mountainbiker und Fußballer. www.fti.de 

■ Neu im Türkei-Programm von Alltours sind drei Fünf-Sterne-Anlagen – 

das im Mai dieses Jahres eröffnete Adalya Resort in Side, das im fernöstlichen 

Stil gestaltete Hotel Siam Elegance & Spa in Belek und das Crystal Hotel Kemer 

de Luxe in Kemer. ■ Neckermann Reisen hat das Evren Beach Resort 

& Spa in Side ins Angebot genommen. Langzeiturlaubern empfiehlt der Veranstalter 

den Club Vital im Sentido Perissia in Side. ■ Lykiaworld 

Ölüdeniz verlängert die Sommersaison um zehn Tage und bleibt bis zum 

15. November geöffnet. Vom 26. Oktober an verreisen Urlauber zu günstigeren 

Preisen. Alle Angebote sind unter anderem bei Airtours, Dertour, Öger 

Tours, Thomas Cook Reisen buchbar. www.lykiagroup.com 

Kultur-Kurztrip 

nach Istanbul 

■ Im nächsten Jahr wird Istanbul 

Kulturhauptstadt. Grund genug für 

The Marmara Pera ein »Cultural 

Experience Package« aufzulegen. Es 

beinhaltet neben drei Übernachtungen 

eine halbtägige Stadtführung 

und diverse Eintrittskarten, etwa ins 

Sabanci Museum. Das Designhotel 

will nach eigenen Angaben die 

Nostalgie der Dreißiger Jahre mit 

»coolem Retro-Chic« der Siebziger 

Jahre verknüpfen. 

Foto: The Marmara Pera 

38


Foto: Club Med 

Club Med: Neue Kinder-Clubs 

Das Familienresort 

Beldi wartet 

mit neu gestalteten 

Kinderclubs auf 

■ Wer mit Familie in der Türkei einen Club-Med-Urlaub bucht, kann sich freuen: 

Bis 18 Jahre gibt es nun eine Ermäßigung von 20 Prozent auf den Erwachsenenpreis. 

Bis zu 4 Jahren zahlen Kinder nichts, ausgenommen in Palmiye Mitte Juli 

bis Mitte August sowie in Beldi von Ende Juli bis Mitte August, beide Male für 

Kinder über 2 Jahre. Palmiye ist bei Deutschen beliebt. Dort gibt es die für Jugendliche 

eingerichtete »La Costumerie«, einen hip gestalteten Bereich, zu dem 

Erwachsene (außer Gästebetreuer) keinen Zutritt haben. Für Familien mit Kindern 

unter 2 Jahren (ab vier Monaten) empfiehlt sich das Resort Beldi mit seiner 

weitläufigen Bungalow-Anlage rund 30 Kilometer südwestlich von Antalya. 

Dort wurden der Baby Club Med (4 Monate bis 2 Jahre), der Petit Club Med (2 

bis 3 Jahre) und der Mini Club Med (4 bis 10 Jahre) nach dem »Happy-Nature«- 

Konzept neu gestaltet. In der wie ein türkischer Basar gestalteten Kinderwelt 

lernen Kinder etwas über Düfte und Gewürze des Orients. www.clubmed.de 

ENDLOSE STRÄNDE, 

UNENDLICHE VIELFALT – 

Endlich Urlaub 

ohne Ende! 

Ob Strandurlaub an 8.000 km traumhafter Küste, Urlaub auf 

See,Kultur- und Erlebnisreisen oder Aktivurlaub – ÖGER TOURS 

präsentiert im Sommer 2009 das vielfältigste Türkeiprogramm 

aller Zeiten. Lassen Sie Ihre Kunden in die ÖGER-Urlaubswelten 

eintauchen, denn wir verbinden Strand vergnügen, 

Sport und Kultur spielend miteinander! 

Ihre Kunden freuen sich zudem über unsere zahlreichen Sparund 

Sonderaktionen wie z. B. unseren Jubiläumsabschlag von 

bis zu € 60 p. P. oder unseren kostenlosen Jubiläumsausflug 

an der Türkischen Riviera. Das alles kombiniert mit unserer 

bewährten Flexibilität und unserem Full-Service lässt nicht 

nur Ihre Kunden strahlen. Auch Sie profitieren von Zusatzprovisionen 

bei direkter Buchung der Ausflüge an der Türkischen 

Riviera. 40 Jahre ÖGER TOURS – Feiern Sie mit uns! 

Türkischer Kochkurs 

■ Unter der Anleitung von Chefkoch 

Erol Kayabas (Foto) lernen Gäste des 

The Marmara Antalya dessen Rezeptkreationen 

kennen. Zuerst geht es auf den 

Markt, dann zeigt Kayabas, wie er beispielsweise 

gebackene Tortilla mit Dönerfleisch 

und Käse oder türkische Ravioli 

mit Joghurt-Dip herstellt. Das Culinary- 

Package (Kurs plus drei Übernachtungen 

mit Upgrade) ist das ganze Jahr buchbar. 

Foto: welllcome. 

Ö 

ÖGER 

TOURS 

TUI: Erstmals Club Elan in Lara 

■ Für Langzeiturlauber steht bei TUI die Türkei an der Spitze. So steigerte 

der Veranstalter im vergangenen Winter die Türkei-Buchungen in diesem Segment 

von 17 auf 24,5 Prozent im Vergleich zum Winter 2007/2008. Die beliebtesten 

Reisemonate sind November bis Februar, die beliebtesten Häuser das 

Amara Beach Resorthotel, das Melas Resort und der Club Magic Life Waterworld 

Imperial. An aktive, ältere Menschen richtet sich das Programm des Club 

Elan, den es nun neu im Winter auch im Hotel Fame Residence in Lara gibt. 


destination mix 

Thermalbaden 

Down under 

Heiße Quellen laden auf der Mornington-Halbinsel zum Bad ein 

■ Die Idee sei ihm bei einem Aufenthalt in Japan gekommen, sagt 

Charles Davidson: »Dort habe ich erlebt, wie entspannend es ist, 

unter freiem Himmel in einer heißen Quelle zu baden.« In Japan 

habe er zahlreiche Thermalbäder besucht; anschließend sei er auf 

der Suche nach guten Konzepten um die Welt gereist. Bis er hörte, 

dass es auf der Mornington-Halbinsel im australischen Bundesstaat 

Victoria Thermalquellen gebe. 1997 kaufte Davidson zusammen 

mit seinem Bruder Richard rund 17 Hektar Land in den Hügeln 

der Halbinsel. 2005 eröffneten sie dort die Peninsula Hot 

Springs mit mehreren 38 bis 42 Grad warmen Naturbädern und 

einem bislang noch recht überschaubaren Wellnessbereich. 

Das alles wäre nur eine Randbemerkung wert, wäre Davidson 

nicht entschlossen, seine Hot Springs zu einem echten Großprojekt 

auszubauen. Rings um den vorhandenen Badebereich befindet 

sich derzeit eine Baustelle. Geplant sind mehrere weitere Pools, 

Saunen, Aussichtspunkte mit 360-Grad-Panorama-Blick, ein 

Flusslauf und ein großes neues Empfangs- und Restaurant-Gebäude. 

Hinzu kommt ein eigener Hotellerie-Bereich mit 130 Zimmern. 

Die ersten Unterkünfte, deren Bandbreite von Einzelzimmern 

über Lodges mit eigenem Pool und bis zu Gruppenunterkünften 

reicht, sollen noch in diesem Jahr eröffnet werden, ebenso 

wie ein Teil der geplanten neuen Pools. 

www.peninsulahotsprings.com 

Foto: Peninsula Hot Springs 

moment 

X 

Tanja Ronge, Redakteurin 

Längst überfällig 

Die Nationalparkbehörde will den australischen Touristenmagneten Uluru – 

manchen besser bekannt als Ayers Rock – künftig sperren. Schon lange kämpfen 

die Aborigines dafür, dass Urlauber den für sie heiligen Berg nicht mehr 

besteigen dürfen. Dem will die Behörde nun Rechnung tragen. Doch der Tourismusminister 

ist dagegen. Er befürchtet Einbußen. Schließlich sei Australien 

durch die globale Finanzkrise ohnehin gebeutelt. 

Solche Einwände sind nicht nachvollziehbar. Denn die Entscheidung, das Gebiet 

für Besucher zu schließen, ist längst überfällig – Finanzkrise hin oder her. 

Die religiösen Gefühle der Ureinwohner müssen endlich respektiert werden. 

Oder sind sie weniger wert als die anderer Ethnien oder Glaubensgruppen? 

Schließlich überlegt auch (noch?) niemand, angesichts zurückgehender Einnahmen 

in der Tourismusindustrie, Partyabende im Bangkoker Königstempel, 

Eventklettern auf dem Petersdom oder Abseiling von der Moschee Hagia Sophia 

in Istanbul anzubieten. 

t.ronge@travel-one.net 

Neuer Ferienort 

in Marokko 

■ »Chbika« soll die neue Urlaubsdestination 

einmal heißen: 

In Marokko entsteht ein 

weiterer Ferienort. Der Ägypter 

Samih Sawiris, Chef des 

Entwicklungsunternehmens 

Orascom sowie Gründer von 

El Gouna, will den Süden des 

nordafrikanischen Landes für 

den Badetourismus erschließen. 

Er plant an der Atlantikküste, 

50 Kilometer südwestlich 

von Tan-Tan und 400 

Kilometer südlich von Agadir, 

bis 2015 acht Hotels (2.500 

Zimmer), 1.850 Wohnungen, 

eine Marina und einen 27- 

Loch-Golfplatz sowie etliche 

Läden und Restaurants zu 

bauen. Mit den Arbeiten wurde 

nach Unternehmensangaben 

bereits begonnen. 

www.orascomdh.com 


mix destination 

Winter 2009/2010 – 

die neuen Kataloge sind da! 

Kanaren 

Mallorca 

Madeira 

Fernreisen 

Dom. Republik 

Kuba 

Jamaika 

Mexiko 

Thailand 

Bali 

Dubai 

Kenia 

Mein Traumurlaub! 

Endlich Zeit… 

Ägypten 

Tunesien 

Türkei 

Mein Tipp: 

•Langzeitermäßigung 

•Hohe Frühbucher bis 31.08. 

•NEU: Dubai, Bali, Kenia 

• 10% Provision – 

kein Malus, 

kein Mindestumsatz 

Erholung pur! 


exit peps 

Nix wie weg… 

Ziel & Zeit Leistung Preis Kontakt 

Deutschland ■ München 

bis 14.9.2009 

Eine Nacht im Doppelzimmer im Econtel München 

inklusive Frühstücksbuffet 

30 € Econtel Hotels 

T. 089/87 18 90 

muenchen@econtel-hotels.de 

Donau ■ Österreich/ 

Ungarn 

14.8.2009 

Einwöchige Flusskreuzfahrt mit der Dertour Amadeus, 

ab/bis Passau über Emmersdorf, Wien, Budapest, 

Bratislava, Grein und Linz 

559 € 

(Außenkabine) 

Vacation at Sea 

www.vacationatsea.de 

Thailand ■ Bangkok 

bis 31.10.2009 

Zwei Nächte mit Frühstück im Sechs-Sterne-Hotel 

Marriott Resort & Spa, inklusive Flug 

419 € Pepxpress 

www.pepxpress.com 

Deutschland ■ 

bis 31.8.2009 

Flug auf den Strecken Mannheim–Hamburg, 

Mannheim–Berlin, Hamburg–Saarbrücken, 

München–Erfurt, Stuttgart–Münster, Dresden–Zürich, 

Dresden–Hamburg 

20 € Cirrus Airlines 

T. 0180/5 54 40 05 

Amadeus: GG AIR C9 

(Ab Seite 547) 

Skandinavien ■ 

Norwegen/Dänemark 

29.7.2009 

Kreuzfahrt mit der Mein Schiff durch Norwegens 

Fjorde und nach Dänemark, zehn Nächte, ab/bis Kiel 

649 € 

(Innenkabine) 

TUI Cruises 

www.tuicruises.com/peps 

Karibik ■ Grenada 

17.8. bis 31.10.2009 

Drei Übernachtungen im Drei-Sterne-Hotel, Allinclusive, 

Flug ab Berlin, Frankfurt, Düsseldorf, 

Hamburg, München oder Stuttgart 

533 € Lawson International 

T. 06131/9 22 90 

www.lawson-international.de 

China ■ Schanghai 

September/ Oktober 2009 

Zwei Übernachtungen mit Frühstück im Vier-Sterne- 

Grand Hotel Mercure Hongqiao, inklusive Flug 

331 € Tischler Reisen 

pep@tischler-reisen.de 

Rumänien ■ Bukarest 

1.10.2009 bis 31.3.2010 

Flug von Berlin, Köln oder Stuttgart nach Bukarest 

oder Herrmannstadt (Sibiu) 

49 € Blue Air 

info@aviareps.com 

Weitere Angebote finden Sie unter www.travel-one.net

tv-tipps exit 

Programm vom 25.7. bis 31.7. 

■ SAMSTAG, 25.7. l Weltreisen: Maghreb 

– Rush-Hour auf dem Mittelmeer, 

12:00 Uhr, Hessen l Paradies am Polarkreis 

– Im Urwald von Nordschweden, 16:15 

Uhr, Phoenix l Süddeutsche Zeitung TV: 

Urlaub auf dem Meer – Kreuzfahrten 

zwischen Luxus-Reisen und Schnäppchenpreisen, 

22:30 Uhr, VOX. 

■ SONNTAG, 26.7. l Die Kölner Bucht, 

9:30 Uhr, MDR l 100% Urlaub: Österreich 

spezial: Salzburger Land, Klagenfurt, 

Wörthersee, Millstätter See, 15:30 

Uhr, SWR l ARD Ratgeber Reise: Aktivurlaub 

für die ganze Familie, 16:30 Uhr, 

ARD l Plitvice – Das Land der fallenden 

Seen, 16:30 Uhr, SWR. 

■ MONTAG, 27.7. l Weltreisen: Ghana 

– Afrikas Goldküste, 11:30 Uhr, RBB l Die 

Halligen, 14:15 Uhr, NDR l Über Tempel 

und Berge – Ballonfahrten im Achttausender-Land 

Nepal, 14:15 Uhr, 3sat l Die 

Kanaren, Inseln der Umweltsünder, 22:00 

Uhr, WDR. 

■ DIENSTAG, 28.7 l Freie Fahrt in den 

Süden – 100 Jahre Tauernbahn, 12:05 


Uhr, 3sat l Rügen, 14:15 Uhr, NDR l Ferien 

auf der Schiene – Mit Interrail durch 

Europa, 18:30 Uhr, 3sat l Inselträume: 

Jamaika, 20:15 Uhr, ARTE l Mit dem Zug 

zum Great Barrier Reef – Australiens 

Sunlander Express, 21:00 Uhr, RBB. 

■ MITTWOCH, 29.7. l Hohe Tatra – Ferien 

in den Bergen, 11:25 Uhr, Hessen l 

Mallorcas wilde Küste, 11:30 Uhr, NDR l 

Norderney, 14:15 Uhr, NDR l Der hessische 

Odenwald, 15:15 Uhr, Hessen. 

■ DONNERSTAG, 30.7. l Erlebnisreisen-Tipp: 

Mit dem Rad über die Alpen, 

8:20 Uhr, WDR l Amrum, 14:15 Uhr, NDR 

l Im hessischen Ried, 15:15 Uhr, Hessen. 

■ FREITAG, 31.7. l Der Spreewald, 

13:15 Uhr, 3sat l Länder – Menschen – 

Abenteuer: Mit Reinhold Messner in der 

Mongolei – bei den Tuwa Nomaden, 

13:30 Uhr, Hessen l Nordseeinsel Föhr, 

14:15 Uhr, NDR l Inselträume: Die Azoren 

– Portugal, 20:45 Uhr, Arte. 

highlight 

Abwechslungsreiche 

Landschaft, launenhaftes 

Wetter: Einblicke 

in das Leben 

auf den Azoren. 

Freitag, 31.7., 20:45 

Uhr, Arte. 

Programm vom 1.8. bis 7.8. 

■ SAMSTAG, 1.8. l Der Kampf um die 

Engstlenalp, 8:35 Uhr, 3sat l Weltreisen: 

Costa Rica – Amerikas Musterländle, 

16:00 Uhr, ARD l Donau – Fluss durch 

Europa (1/4): Von der Quelle bis Passau, 

19:00 Uhr, ARTE. 

■ SONNTAG, 2.8. l Elsass – Die südliche 

Weinstraße, 8:45 Uhr, SWR l Bretagne 

– Frankreichs raue Küste, 9:30 Uhr, 

SWR l Habichtswald, 9:30 Uhr, MDR l 

Reisewege: Die Straße von Messina, 

12:05 Uhr, Hessen l 100 % Urlaub: 

Frankreich-Spezial, 15:30 Uhr, SWR. 

■ MONTAG, 3.8. l Abenteuer im Regenwald: 

Von der Peruanischen Grenze 

bis Belem, Dreiteiler, 9:45, 10:30, 11:15 

Uhr, Phoenix l Weltreisen: Auf den Spuren 

des Alten Peru, 11:30 Uhr, RBB l Bedrohte 

Paradiese: Ägypten – Wie Tauchtouristen 

die Unterwasserwelt zerstören, 

22:00 Uhr, WDR. 

■ DIENSTAG, 4.8. l Vietnam, 13:30 

Uhr, Hessen l Dänemark – Bornholm, 

14:15 Uhr, NDR l Urlaub im Südtiroler 

Vinschgau, 18:50 Uhr, Hessen l Mit dem 

Luxuszug durch den Süden Afrikas (1/2): 

Von Kapstadt zum Krüger-Nationalpark, 

21:00 Uhr, RBB l Unterwegs im Appenzeller 

Land, 23:10 Uhr, Hessen. 

■ MITTWOCH, 5.8. l Strand der Hoffnung: 

Kambodscha, 13:30 Uhr, Hessen l 

Dänemark zwischen Flensburg und Hadersleben, 

14:15 Uhr, NDR l Gletscher, 

Wüsten und Vulkane – Abenteuer Anden, 

14:45 Uhr, 3sat l Der Hegau, 15:15 

Uhr, Hessen. 

■ DONNERSTAG, 6.8. l Länder – Menschen 

– Abenteuer: Pamir, auf dem Dach 

der Welt, 13:30 Uhr, Hessen l Weltreisen: 

Magischer Mount Kenya, 14:15 Uhr, 

WDR l Dänemark rund um Mön, 14:15 

Uhr, NDR l Luxemburg – Von Echternach 

in die Hauptstadt, 15:15 Uhr, Hessen l 

mareTV: Wales, 20:15 Uhr, NDR. 

■ FREITAG, 7.8. l LexiTV: Toskana, 

7:40 Uhr, MDR l Sommer zwischen Alster 

und Elbe: Hamburg, 10:30 Uhr, 3sat l 

Südschweden: Die Halbinsel Schonen, 

14:15 Uhr, NDR l Reisewege: Kataloniens 

Herzen – Eine Reise nach Barcelona, 

15:45 Uhr, 3sat. 

Das Programm für den 8. bis 14.8. 

finden Sie unter www.travel-one.net 


exit menschen 

karrieren 

■ Jörg Hagenlocher 

wechselt von Olympia Reisen 

zu Lernidee Erlebnisreisen. 

Er ist für den Aufbau 

der neuen Marke LI Gruppenreisen 

verantwortlich. 

■ Henrike Schmidt (31) 

kümmert sich nun bei Ryanair 

als Sales- und Marketing- 

Managerin unter anderem 

um Deutschland, Österreich 

und die Schweiz. 

■ Thomas Meyer, bislang 

bei L‘tur, übernimmt 

bei Unister als International 

Director Flugportale und 

Flugeinkauf die strategische 

und operative Leitung der 

Geschäftsbereiche Flugvertrieb 

und Flugeinkauf. 

■ Stefan Lauer folgt Sir 

Michael Bishop im Vorsitz 

des Board of Directors von 

British Midland PLC (BMI). 

■ Jan Pellinen heißt der 

neue Vertriebsdirektor bei 

Finnair Deutschland. Der 

43-Jährige löst Kimmo Rautiainen 

ab, der nun für die 

Schweiz, Österreich und 

Slowenien zuständig ist. 

■ Corinna Michalik (33) 

arbeitet nun für die Delphin-Gruppe 

und betreut 

als Verkaufsleiterin die Regionen 

Nord, West und Ost. 

■ John Kohlsaat wird im 

September neuer Chief 

Commercial Officer, Axel 

Trampnau zeitgleich Chief 

Executive Manager bei Germania. 

Geschäftsführerin 

Edda Gauch wird sich dann 

zurückziehen. 

■ Mark P. Ryan lenkt als 

Chief Information Officer 

die globale Technik-Strategie 

von Travelport GDS. 

feedback redaktion@travel-one.net 

Vertrauen nötig TRAVEL ONE, Extraausgabe Morning 

News, 25. Juni 2009, »Deilmann: Flussreisensparte ist insolvent« 

■ Hat man nicht vor kurzem noch gelesen, dass Flusskreuzfahrten 

»brummen«!? Aber vermutlich habe ich dem Wort wohl eine falsche 

Bedeutung zugemessen. Ich kann nur gebetsmühlenartig 

wiederholen, was schon lange meine Forderung an die Veranstalter 

ist: Bekenntnis zum stationären Vertrieb, der das Vertrauen 

und die Kontakte zu den Kunden besitzt, welche die Veranstalter 

morgen auf ihren Schiffen, in ihren Flugzeugen und Hotels begrüßen 

wollen. 

Thomas Kratsch, Ohrdruf 

irgendwie auch nicht ankommt, wie man in den Medien lesen 

konnte, erübrigt sich jeder Kommentar! Die Ignoranz ist nicht zu 

übersehen und es gibt bestimmt kein Entgegenkommen von diesem 

Veranstalter. 

Margrete Freibuchner, Murnau 

Hungerprovision TRAVEL ONE, Morning News, 

2. Juli 2009, »Stabile Konditionen bei Schauinsland und DB« 

■ Und Planungssicherheit zur »Hungerprovision« soll die DB- 

Büros begeistern? 

Petra Sültenfuß, Niederkassel 

Keine Einsicht bei Alltours TRAVEL ONE, 

Morning News, 29. Juni 2009, »QTA-Agenturen sagen bye bye« 

■ Ich finde toll, was die QTA gemacht hat. Ich selbst habe Alltours 

schon vergangenes Jahr gekündigt, da ich nicht einsehe, warum wir 

(die Reisebüros) uns von Veranstaltern von oben herab behandeln 

lassen sollten; diese übernehmen ja auch nicht unsere Risiken. Zu 

einer Partnerschaft gehören immer zwei. Emin Cobur, Neumarkt 

■ Auch ich habe meinen Alltours-Vertrag gekündigt, mit knappem 

100.000er Umsatz. Da es Herrn Verhuven auf eine Million 

Erklärung gefragt TRAVEL ONE, Morning News, 

17. Juli 2009, »Thomas Cook schafft Sechs-Prozent-Falle ab« 

■ Man hat sicher bei Thomas Cook & Co. gemerkt, dass viele 

Büros massiv weggesteuert haben und eben dieses B-Sortiment im 

Verkauf »nach unten gelegt« haben – auch wir haben das konsequent 

so gemacht! Man kann auch ohne Thomas Cook »leben«, 

vor allem im B-Sortiment! Man sollte ehrlich sein und es zugeben, 

statt immer mit fadenscheinigen Begründungen aufzuwarten, warum 

es denn nun wieder mit acht Prozent losgeht. Ich bin gespannt 

auf die Erklärungen dazu. Heidrun Jahn, Reisebüro Globus, Döbeln 


Neu im Führungsteam: Anja Hentschel kümmert sich um die 

Mittelstrecke und Klaus Hermanns um die Fernstrecke 

BigXtra erweitert 

Produktleitung 

■ BigXtra hat zwei neue Abteilungsleiter. Anja Hentschel 

und Klaus Hermanns gehören nun neben Thomas Kusch 

(Kreuzfahrten) und Samra Helfricht (Eigenanreise) zum Führungsteam 

im Produktmanagement. Hentschel ist für die Mittelstrecke 

verantwortlich, Hermanns für die Fernstrecke. Beide 

berichten direkt an Geschäftsführer Andreas Eickelkamp. 

Hentschel kommt vom Direktvermarkter Berge & Meer, 

wo sie das Produktmanagement für Italien und Griechenland 

betreute. Davor arbeitete sie in verschiedenen Positionen für 

TUI Deutschland. Hermanns wechselt von Sun Promotions 

nach München. Bei dem Pep-Veranstalter war der Reiseverkehrskaufmann 

für Produktentwicklung, Einkauf, Verkauf 

und Marketing zuständig. 

Wetzel verlässt 

Sunny Cars 

■ Michael Wetzel scheidet 

zum 31. Oktober aus der Geschäftsführung 

von Sunny 

Cars aus. Er verlässt das Unternehmen 

nach zwölf Jahren 

aus privaten Gründen, steht 

ihm aber weiter beratend zur 

Seite. Alleiniger Geschäftsführer 

des Mietwagenbrokers ist 

dann Gründer und Inhaber 

Kai Sannwald. 

www.travel-one.net 

T&M Media GmbH & Co. KG 

Postfach 10 07 51, 64207 Darmstadt 

Stephanstraße 3, 64295 Darmstadt 

Telefon: 06151/39 07-0 

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REDAKTION 

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Chefredakteur 


Redaktion 

Yannick Fiedler, Klaus Göddert, 

Petra Hirschel, Wolfram Marx, 

Kendra Mietke, Tanja Ronge 

Ständige freie Mitarbeiterin: 

Simone Spohr 

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Geschäftsführer 

Richard Redling 

Anzeigenverkaufsleitung 

Ute-Marie Weis 

Michaela Lettow 

Marketingassistenz 

Kerstin Grimm 

Anzeigenservice 

Martina Zang 

Ex-Bahn Hartmut Mehdorn sitzt nun 

im Aufsichtsrat von Air Berlin 

Mehdorn geht 

in die Luft 

■ Dass sein Name wieder auftauchen würde, war klar. Nur 

nicht, wie schnell und wo. Drei Monate nach seinem Rücktritt 

als Bahn-Lenker wurde Hartmut Mehdorn (66) in den Aufsichtsrat 

von Air Berlin berufen. 

Joachim Hunold, Chef der Fluggesellschaft, hat damit als 

Nachfolger von Claus Wülfers einen langjährigen Duz-Freund 

in das Gremium berufen. »Ich bin sehr froh, dass Air Berlin 

auf die reichhaltige Erfahrung einer der bekanntesten Führungskräfte 

Deutschlands zurückgreifen kann«, betont er. 

Doch seine Entscheidung ist so umstritten wie Mehdorn 

selbst. Kritik kommt beispielsweise seitens der Dienstleistungsgesellschaft 

Verdi. Das Ausspionieren von Mitarbeitern 

bei der Bahn in seiner Amtszeit qualifiziere den Ex-DB-Chef 

nicht für ein Aufsichtsratsmandat. 

Mehdorn stand fast zehn Jahre an der Spitze der Deutschen 

Bahn. Ende März zog er Konsequenzen aus der Datenaffäre 

und trat zurück. Dem Transportsektor bleibt er nun 

treu, wenn auch außerhalb des operativen Geschäfts. Und immerhin 

mischt er nun bei einem Unternehmen mit, das den 

Börsengang geschafft hat, der der Bahn versagt blieb. 

VERTRIEB 

Telefon: 06151/39 07-941 

Fax: 06151/39 07-949 

E-mail: vertrieb@travel-one.net 

Leserservice 

Beatrix Kwetkus 

GRAFIK 

Silke Oray, Uta Seubert 

GESCHÄFTSFÜHRUNG 

Richard Redling 

DRUCK 

Dierichs Druck + Media GmbH & Co. KG, 

Kassel 

TRAVEL ONE 

erscheint 14-tägig mittwochs 

Zurzeit gilt Anzeigenpreisliste Nr. 39 

gültig ab Januar 2009 

Abonnementspreis Inland 25 Euro pro Jahr 

inklusive Porto und MwSt, Einzelheft 2 Euro 

Abonnementspreis Ausland 48 Euro pro Jahr 

inklusive Porto, ohne Luftpostzuschlag 

Die Mitglieder des AJT e.V. 

erhalten die Zeitschrift im Rahmen 

ihrer Mitgliedschaft. 

(EDA: Empfängerdatei-Analyse) 

Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit 

Genehmigung des Verlages. Für unverlangt 

eingesandte Manuskripte und Fotos wird 

keine Gewähr übernommen. 

TRAVEL ONE ist eine Aktivität 

der DVV Media Group GmbH, Hamburg 


exit menschen 

Geschäftsführer Lernidee Reisen 

Hans Engberding 

■ Was hat Sie in die Reisebranche verschlagen? 

Ein falsch formuliertes Inserat. 

■ Wo möchten Sie gerne leben? 

Mai bis September: Berlin, Oktober bis April: Barcelona oder in den Tropen. 

■ Ihr Traumberuf als Kind? 

Lokführer oder Leuchtturmwärter. 

Hans Engberding, 57, Stier, 

(auf dem Foto beim Rudern im 

Berliner Tiergarten) ist Inhaber und 

Geschäftsführer von Lernidee Erlebnisreisen. 

Nach seinem Lehramtsstudium 

in den Fächern Geografie, 

Russisch und Englisch in 

Freiburg wird Engberding 1980 

Gymnasiallehrer in Berlin-Kreuzberg. 

1982 wechselt er zur Sprachschule 

Lernbrücke e. V. in Berlin. 

1986 steigt Engberding aus 

dem Schuldienst aus und in die Geschäftsführung 

von Lernidee Erlebnisreisen 

ein. Neben Lesen und 

Radfahren gehört auch Inline-Skating 

zu seinen Hobbys. Bei Inline- 

Marathon-Veranstaltungen ist er 

unter den fünf bis sechs Lernidee- 

Mitarbeitern, die regelmäßig daran 

teilnehmen, meist der Schnellste. 

Engberding hat einen 28-jährigen 

Sohn. 

■ Ihr Traumurlaub? 

Den mache ich regelmäßig: Namibias Wüsten, mongolische Weiten, 

mal Tropenstrand, mal Mountainbiking. 

■ Drei Monate Zeit – was würden Sie machen? 

Drei Monate Zeit habe ich jedes Jahr – reisen! 

■ Was nervt Sie? 

Lärm. 

■ Was ist Ihre größte »Macke«? 

Ich bestehe auf absolute Pünktlichkeit bei meinen Mitarbeitern und Partnern. 

■ Wie schalten Sie ab? 

Beim Lesen. 

■ Was würden Sie gerne können? 

Fliegen. 

■ Welche Filmrolle hätten Sie gerne mal gespielt? 

Leider kein Interesse an Filmen! 

■ Was lesen Sie gerade? 

Ein Buch über Volkswitze aus der Sowjetzeit. 

■ Ihr Lieblingsessen? 

Landestypisches, je nachdem, wo ich gerade bin. 

■ Was hören Sie im Auto? 

Habe seit langem zwar den Führerschein, aber kein Auto. 

■ Wofür geben Sie gerne Geld aus? 

Spenden für gute Zwecke. 

■ Sie haben einen Wunsch frei: Was wünschen Sie sich? 

Mehr und bessere Wege für Radfahrer! 

■ Ihre erste Entscheidung, wenn Sie Bundeskanzler wären? 

Die Staatsfinanzen so solide zu gestalten, wie ich es seit Jahren in meiner 

Firma tue! 


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