Titel Leben 2003 A4 - Victoria Versicherung AG

24 LAGEBERICHT
Entwicklung der Versicherungsleistungen
Geschäftsverlauf der VICTORIA Leben
Wiederanlage
mit stattlichem Ergebnis
Ein weiterer Gradmesser der Kundenzufriedenheit,
die für uns eine wichtige Grund-
Mio. €
2 500
99 00 01 02 03
2 000
1 500
1 000
500
1 448
1 562
1 738
1 740
2 050
lage unseres Geschäftserfolgs bildet, ist
die Wiederanlage. Erfreulich ist daher, dass
wir auch 2003 einen stattlichen Anteil der
fälligen Ablaufleistungen zur Wiederanlage
bei uns oder unseren Kooperationspartnern
gewinnen konnten. Unsere seit mehreren
Jahren erzielte Wiederanlagequote von
mehr als 20% – erheblich über dem Marktdurchschnitt
– ist erneut erreicht worden.
Weiterhin günstige
Verwaltungsaufwendungen
Zusammensetzung der Versicherungsleistungen in %
Abläufe
Sterbefälle und Versicherungs-
64,4
fälle aus sonstigen Risiken 6,8
Renten 11,7
Rückkäufe 17,1
Das erfreulich gewachsene Neugeschäft
führte zu höheren Provisionszahlungen.
Trotzdem sanken unsere Abschlusskosten
auf 291 (301) Mio. €. Die Abschlusskostenquote,
das Verhältnis der Abschlusskosten
zur Beitragssumme des Neugeschäfts,
reduzierte sich weiter auf 5,4 (6,1) %.
Unsere Verwaltungskosten beliefen sich auf
82 (83) Mio. €. Im Verhältnis zu den gebuchten
Bruttobeiträgen entspricht dies
einer gesunkenen Verwaltungskostenquote
von 3,3 (3,4) %. Unsere Kosteneffizienz hat
sich insgesamt also stark verbessert.