VICTORIA VERSICHERUNG AG GESCHÄFTSBERICHT 2004

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VORWORT DES VORSTANDSVORSITZENDEN
Sehr geehrte Damen und Herren,
aus Sicht des Marktes war das Besondere am Jahr 2004, dass es nach einer
Reihe von Jahren mit herausragenden Ereignissen (Hochwasser, Stürme und Folgen
des Kapitalmarktschocks) erstmals wieder ein »unspektakuläres« Jahr für die
Schaden-/Unfallversicherer darstellte. In einem Umfeld mit geringem Wachstum
und einer weiterhin hohen Arbeitslosenquote sowie einer Seitwärtsbewegung
der Kapitalmärkte boten sich ihnen kaum Chancen für überdurchschnittliche
Wachstumsraten. Im Laufe des Jahres gab es sogar erste Tendenzen zu einem
wieder niedrigeren Preisniveau in einzelnen Sparten, während die Vorjahre eher
durch Sanierungsbemühungen geprägt waren.
Kontinuität …
Umso bemerkenswerter sind die Erfolge der VICTORIA Versicherung, die in
diesem Umfeld erzielt wurden. Wir konnten die Serie von Geschäftsjahren mit
einem positiven versicherungstechnischen Ergebnis auf nun 10 Jahre in Folge
ausbauen. Die Schaden-/Kostenquote von 88,0 % brutto im selbst abgeschlossenen
Geschäft belegt erstklassige Arbeit in der Versicherungstechnik, die zu einem
Rekordergebnis in Höhe von 159 Mio. € (vor Zuführung zur Schwankungsrückstellung)
führt.
… und Wandel
Zur Sicherung des Erfolgs in einer sich stetig und zunehmend schneller wandelnden
Geschäftswelt hat die ERGO zusammen mit ihren Tochterunternehmen das
Projekt VEKTOR durchgeführt. Basis dafür bildete die in den Vorjahren realisierte
einheitliche IT-Anwendungslandschaft der VICTORIA, Hamburg-Mannheimer und
D.A.S. auf der Verwaltungsplattform ERGO 1.0.
Innerhalb von nur neun Monaten wurde die Struktur des gesamten Konzerns einem
Optimierungsprozess unterzogen. Seit dem Jahreswechsel leben die Konzernunternehmen
in einer neuen Struktur. Diese bildet die Grundlage für die Realisierung
konzernweiter Effizienzverbesserungen durch die Nutzung einer breiteren,
weil ERGO-weiten Sicht auf die unterschiedlichen Segmente Leben, Gesundheit
und Schaden/Unfall inklusive Rechtsschutz.
In der Struktur spiegelt sich dieses unter anderem in der einheitlichen Besetzung
von Vorstandspositionen und weiterer Führungskräfte in den einzelnen ERGO-
Gesellschaften der verschiedenen Segmente wider. Auf Holding-Ebene wurden
zwei zusätzliche Zentralressorts für Kundenservice, Betriebsorganisation und