Gigaset DL500A - TKR

Kundenservice & Hilfe
Fragen und Antworten
Treten beim Gebrauch Ihres Basistelefons
Fragen auf, stehen wir Ihnen unter
www.gigaset.com/de/service
rund um die Uhr zur Verfügung. Außerdem
sind in der folgenden Tabelle häufig auftretende
Probleme und mögliche Lösungen
aufgelistet.
Anmelde- oder Verbindungsprobleme mit
einem Bluetooth-Headset.
¥ Reset am Bluetooth Headset durchführen
(siehe Bedienungsanleitung Ihres Headsets).
¥ Anmeldedaten im Basistelefon löschen,
indem Sie das Gerät abmelden (¢ S. 87).
¥ Anmeldeprozedur wiederholen (¢ S. 85).
Das Display zeigt nichts an.
1. Das Basistelefon ist nicht mit dem Stromnetz
verbunden.
¥ Stromanschluss überprüfen (¢ S. 15).
2. Die Display-Beleuchtung ist ausgeschaltet,
weil eine Zeitsteuerung eingeschaltet wurde
(¢ S. 95).
¥ Beliebige Taste am Basistelefon drücken,
um die Display-Beleuchtung vorübergehend
einzuschalten.
Oder:
¥ Zeitsteuerung deaktivieren (¢ S. 95).
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Keine Verbindung zwischen Basistelefon und
Mobilteil.
1. Mobilteil ist außerhalb der Reichweite des
Basistelefons.
¥ Abstand Mobilteil/Basistelefon verringern.
2. Reichweite des Basistelefons hat sich verringert,
weil der Eco-Modus eingeschaltet ist.
¥ Eco-Modus ausschalten (¢ S. 76) oder
Abstand Mobilteil/Basistelefon verringern.
3. Mobilteil ist beim Basistelefon nicht angemeldet
bzw. wurde durch die Anmeldung eines
weiteren Mobilteils (mehr als 6 DECT-Anmeldungen)
abgemeldet.
¥ Mobilteil beim Basistelefon anmelden
(¢ S. 80).
4. Es läuft gerade ein Firmware-Update.
¥ Warten, bis das Update beendet ist.
5. Basistelefon ist nicht eingeschaltet.
¥ Steckernetzgerät des Basistelefons kontrollieren
(¢ S. 14).
Das Basistelefon klingelt nicht.
1. Klingelton ist ausgeschaltet.
¥ Klingelton einschalten (¢ S. 97).
2. Anrufweiterschaltung auf „Sofort“ eingestellt.
¥ Anrufweiterschaltung ausschalten
(¢ S. 34).
Das Display zeigt „Bitte prüfen Sie die Telefonverbindung“
an.
Anschluss ans Telefonnetz möglicherweise nicht
gesteckt.
¥ Telefonanschluss überprüfen (¢ S. 14).
Sie hören keinen Klingel-/Wählton vom
Festnetz.
Es wurde nicht das mitgelieferte Telefonkabel verwendet
bzw. das Telefonkabel ist möglicherweise
defekt.
¥ Telefonkabel ersetzen. Beim Kauf im Fachhandel
auf die richtige Steckerbelegung achten
(¢ S. 114).
Einige der Netzdienste funktionieren nicht wie
angegeben.
Leistungsmerkmale sind nicht freigeschaltet.
£ Beim Netz-Provider informieren.
Fehlerton nach System-PIN Abfrage.
Die von Ihnen eingegebene System-PIN ist falsch.
¥ Eingabe der System-PIN wiederholen.