R+V24 Kfz-Versicherung Verbraucherinformation ... - Zur R+V24

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DatenschutzmerkblattStand Juli 2008 Seite 23. Datenübermittlung an andere VersichererNach dem Versicherungsvertragsgesetz hat der Versicherte bei Antragstellung, jeder Vertragsänderungund im Schadenfall dem Versicherer alle für die Einschätzung des Wagnisses und die Schadenabwicklungwichtigen Umstände anzugeben. Hierzu gehören z. B. frühere Versicherungsfälle oder Mitteilungen übergleichartige andere Versicherungen (beantragte, bestehende, abgelehnte oder gekündigte). UmVersicherungsmissbrauch zu verhindern, eventuelle Widersprüche in den Angaben des Versichertenaufzuklären oder um Lücken bei den Feststellungen zum entstandenen Schaden zu schließen, kann eserforderlich sein, andere Versicherer um Auskunft zu bitten oder entsprechende Auskünfte auf Anfragen zuerteilen.Auch sonst bedarf es in bestimmten Fällen (Doppelversicherungen, gesetzlicher Forderungsübergangsowie bei Teilungsabkommen) eines Austausches von personenbezogenen Daten unter den Versicherern.Dabei werden Daten des Betroffenen weitergegeben, wie Name und Anschrift, Kfz-Kennzeichen, Art desVersicherungsschutzes und des Risikos oder Angaben zum Schaden, wie Schadenhöhe und Schadentag.4. Zentrale HinweissystemeBei Prüfung eines Antrags oder eines Schadens kann es notwendig sein, zur Risikobeurteilung, zurweiteren Aufklärung des Sachverhalts oder zur Verhinderung von Versicherungsmissbrauch Anfragen anden zuständigen Fachverband bzw. an andere Versicherer zu richten oder auch entsprechende Anfragenanderer Versicherer zu beantworten. Dazu besteht beim Gesamtverband der DeutschenVersicherungswirtschaft e.V. ein zentrales Hinweissystem.Die Aufnahme in diese Hinweissysteme und deren Nutzung erfolgt lediglich zu Zwecken, die mit demjeweiligen System verfolgt werden dürfen, also nur soweit bestimmte Voraussetzungen erfüllt sind.Beispiele:Kfz-Versicherer- Registrierung von auffälligen Schadenfällen, Kfz-Diebstählen sowie von Personen, bei denen derVerdacht des Versicherungsmissbrauchs besteht.Zweck: Risikoprüfung, Schadenaufklärung und -verhütung.Unfallversicherer (im Rahmen der Insassenunfall- bzw. der Fahrerversicherung)- Meldung bei erheblicher Verletzung der vorvertraglichen Anzeigepflicht,- Leistungsablehnung wegen vorsätzlicher Obliegenheitsverletzung im Schadenfall, wegen Vortäuschungeines Unfalls oder von Unfallfolgen,- außerordentliche Kündigung durch den Versicherer nach Leistungserbringung oder Klageerhebung aufLeistung.Zweck: Risikoprüfung und Aufdeckung von Versicherungsmissbrauch.5. Einholung von Auskünften und BonitätsprüfungDie R+V24 wird - soweit erforderlich und gesetzlich zulässig - Ihre Daten vor Vertragsabschluss zur Prüfungdes Antrags und bei Bedarf im Verlauf der aktiven Geschäftsbeziehung im Rahmen der Vertragsverwaltungund -abwicklung für Zwecke der Bonitätsprüfung bzw. zur Einholung von Auskünften verwenden. Dazubedient sich die R+V24 ausgewählter Dienstleister und Auskunfteien, wobei dabei Informationen zumZahlungsverhalten sowie zur Bonität auch in Form von Scorewerten auf Basis mathematisch-statistischerVerfahren erfolgen können.6. Datenverarbeitung in und außerhalb der UnternehmensgruppeEinzelne Versicherungsbranchen (z. B. Lebens-, Kranken-, Sachversicherung) und andereFinanzdienstleistungen (z. B. Kredite, Bausparen, Kapitalanlagen, Immobilien) werden durch rechtlichselbständige Unternehmen betrieben. Um den Kunden einen umfassenden Versicherungsschutz anbietenzu können, arbeiten die Unternehmen häufig in Unternehmensgruppen zusammen.Zur Kostenersparnis werden dabei einzelne Bereiche zentralisiert, wie das Inkasso oder dieDatenverarbeitung. So wird z. B. Ihre Adresse zentral gespeichert, auch wenn Sie Verträge mitverschiedenen Unternehmen der Gruppe abschließen; und auch Ihre Versicherungsnummer, die Art derVerträge, gegebenenfalls Ihr Geburtsdatum, Kontonummer und Bankleitzahl, d. h. Ihre allgemeinenAntrags-, Vertrags- und Leistungsdaten, werden in einer zentralen Datensammlung geführt.KKD1010 Seite 44 von 46
DatenschutzmerkblattStand Juli 2008 Seite 3Dabei sind so genannte Partnerdaten (z. B. Name, Adresse, Kundennummer, Kontonummer, Bankleitzahl,bestehende Verträge) von allen Unternehmen der Gruppe abfragbar. Auf diese Weise kann eingehendePost immer richtig zugeordnet und bei telefonischen Anfragen sofort der zuständige Partner genanntwerden. Auch Geldeingänge können so in Zweifelsfällen ohne Rückfragen korrekt verbucht werden.Die übrigen allgemeinen Antrags-, Vertrags- und Leistungsdaten sind dagegen nur von denVersicherungsunternehmen der Gruppe abfragbar.Obwohl alle diese Daten nur zur Beratung und Betreuung des jeweiligen Kunden durch die einzelnenUnternehmen verwendet werden, spricht das Gesetz auch hier von "Datenübermittlung", bei der dieVorschriften des Bundesdatenschutzgesetzes zu beachten sind. Branchenspezifische Daten - wie z. B.Gesundheits- oder Bonitätsdaten - bleiben dagegen unter ausschließlicher Verfügung der jeweiligenUnternehmen.Unserer Versicherungsgruppe gehören zurzeit folgende Unternehmen an:R+V Versicherung AGR+V Allgemeine Versicherung AGR+V Lebensversicherung AGR+V Lebensversicherung a.G.R+V Pensionsversicherung a.G.R+V Pensionsfonds AGR+V Pensionskasse AGR+V Rechtsschutzversicherung AGR+V Krankenversicherung AGR+V Rechtsschutz-Schadenregulierungs-GmbHR+V Service Center GmbHR+V Kureck Immobilien GmbHR+V Direktversicherung AGR+V Luxembourg Lebensversicherung S.A.R+V Gruppenpensionsfonds AGR+V Gruppenpensionsfonds Service GmbHRUV Agenturberatungs GmbHKRAVAG-HOLDING AGKRAVAG-ALLGEMEINE Versicherungs-AktiengesellschaftKRAVAG-LOGISTIC Versicherungs-AktiengesellschaftKRAVAG-SACH Versicherung des Deutschen Kraftverkehrs VaGKRAVAG und SVG Assekuranz Vertriebs- und Bearbeitungszentrum GmbHKRAVAG Umweltschutz und Sicherheitstechnik GmbHcarexpert KFZ-Sachverständigen GmbHChemiePensionsfonds AGcompertis Beratungsgesellschaft für betriebliches Vorsorgemanagement mbHHumanProtect Consulting GmbHMDT Makler der Touristik GmbH AssekuranzmaklerMSU Management-, Service- und Unternehmensberatung GmbHPensionConsult Beratungsgesellschaft für Altersvorsorge mbHSECURON Versicherungsmakler GmbHSprint Sanierung GmbHSVG-VERSICHERUNGSMAKLER GmbHUMB Unternehmens-Managementberatungs GmbHVereinigte Tierversicherung Gesellschaft a.G.Außerdem kooperieren wir mit derBKK R+VKKD1010 Seite 45 von 46
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