Verantwortung leben - St. Joseph-Hospital Bremerhaven
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Eine erfolgreiche Unternehmensstrategie lässt die variablen<br />
Kosten immer wieder in den Fokus der Einsparpotenziale<br />
rücken. Dabei sind einerseits direkt die Materialkosten von<br />
Interesse, andererseits die Behandlungspfade, die zum Verbrauch<br />
der Materialien am Patienten führen. Die Herausforderung<br />
für die Mitarbeiter des medicalORDER®centers<br />
ist, die interdisziplinäre Zusammenarbeit aller Akteure in<br />
den Hospitälern zur gezielten Auswahl von Produkten zu<br />
fördern: in hoher Qualität zu wirtschaftlich vertretbaren<br />
Bedingungen.<br />
Komplexität einer Versorgungskette – Supply Chain<br />
„Das richtige Material, in der richtigen Menge, zur richtigen<br />
Zeit am richtigen Ort“ ist viel mehr als nur die Organisation<br />
einer Versorgungskette. Die Voraussetzung dafür liegt in<br />
der Auswahl, Testung und Beurteilung unterschiedlichster<br />
Materialien gemeinsam mit den Anwendern aus dem<br />
ärztlichen und pflegerischen Dienst – selbstverständlich<br />
unter dem Aspekt der Wirtschaftlichkeit. Die strategische<br />
Produkt- und Lieferantenwahl in einer Einkaufsgemeinschaft<br />
sollte im Idealfall im Konsens mit allen Anwendern<br />
in den Kliniken erfolgen. So steht am Ende einer Versorgungskette<br />
ein zufriedener Kunde.<br />
Die bauliche Umsetzung eines Versorgungszentrums als<br />
„High-Tech-Dienstleister“ führt nur in Verbindung mit dem<br />
Wandel der versorgten Kliniken zum Erfolg. Auf Seiten des<br />
Versorgungszentrums stehen im ersten Schritt Kommunikation,<br />
Organisation, Entscheidungsfindung und eine ständige<br />
Anpassung an aktuelle Veränderungen des Kunden;<br />
im zweiten führen Reorganisationsmaßnahmen bei diesem<br />
selbst erst zum entscheidenden Durchbruch.<br />
Kennzahlen 2008<br />
Firma<br />
Das medicalORDER®center Ahlen ist ein regionales Versorgungs- und Dienstleistungszentrum<br />
für Einrichtungen im Gesundheitswesen. Unter einem Dach<br />
sind Versorgungsbereiche für Arzneimittel, Medizinprodukte, Wirtschaftsgüter,<br />
Büroartikel und eine moderne Zentralsterilisation zur Aufarbeitung von Operationsinstrumenten<br />
angesiedelt. Zukunftsweisende Logistik- und IT-Systeme gepaart<br />
mit Produkt-Know-how sorgen für eine reibungslose Versorgung aus einer Hand.<br />
Anzahl<br />
Mitarbeiter<br />
Jahres umsatz<br />
in Mio. Euro<br />
Modulare Kundenbeziehungen<br />
Die Ansprüche der Kunden an eine Versorgungsdienstleistung<br />
sind so unterschiedlich wie die Kunden selbst.<br />
Beispiele dafür sind:<br />
• Beratungsleistungen durch <strong>St</strong>ationsapotheker:<br />
Beratung vor Ort auf den <strong>St</strong>ationen<br />
• <strong>St</strong>andardisierung: Systematisierung von Produkten<br />
• Inhouse-Logistik: Warenfluss von Materialien<br />
• Korb-Modul-System: Lagerungssysteme zur optimierten<br />
MateriaIbewirtschaftung<br />
• Scanning: <strong>St</strong>euerung von Warenbestellungen über<br />
<strong>St</strong>richcode<br />
• Versorgungsassistenten: Mitarbeiter zur Warenbewirtschaftung<br />
an den Verbrauchsorten<br />
• OP-Set-Versorgung: Bündelung von Materialien für<br />
einen operativen Eingriff<br />
• Online-Controlling: Transparenz in der Kostenstruktur<br />
Ausblick 2009<br />
Die Versorgung von Krankenhäusern in Norddeutschland<br />
und am Niederrhein wird weiter ausgebaut. Eine strategische<br />
Ausrichtung zum Ruhrgebiet rückt die Etablierung<br />
einer neuen Versorgungsplattform in greifbare Nähe. Die<br />
Kooperation mit dem Logistikpartner Fiege wird weiter<br />
ausgebaut und dient auch einer überregionalen Vermarktung<br />
des medicalORDER®centers. Ziel ist die Übernahme<br />
weiterer Krankenhäuser in die Versorgung.<br />
Anzahl und Art der<br />
versorgten Einrichtungen<br />
medicalORDER®instruments GmbH 35 4 4 Akutkliniken<br />
29 weitere Einrichtungen<br />
und Arztpraxen<br />
medicalORDER®services GmbH 16 59 22 Krankenhäuser (davon<br />
2 Krankenhäuser in den<br />
Niederlanden)<br />
15 weitere Einrichtungen<br />
medicalORDER®pharma GmbH 28 23 15 Akutkrankenhäuser<br />
5 weitere Einrichtungen<br />
EINRICHTUNGEN • Gewerbliche Einrichtungen<br />
Anzahl<br />
Betten<br />
Versorgungsumkreis<br />
1.600 75 km<br />
ca. 5.500 280 km<br />
4.000 100 km<br />
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