IM BLICK Winter 2016
Das Neuerscheinungsmagazin des Verlag Österreich - einem der führenden Verlage für juristische Fachinformation in Österreich.
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MEDIATION <strong>IM</strong> <strong>BLICK</strong> 27<br />
Best-Practice des modernen<br />
Konfliktmanagements in Unternehmen<br />
Es gilt längst als Credo des modernen Managements,<br />
dass sich eine höhere Flexibilität in der Konfliktarbeit<br />
positiv auf die Kosten zur Konfliktbewältigung<br />
auswirkt. Zudem fördern individuell an die jeweilige<br />
Unternehmenskultur angepasste Konfliktmanagementsysteme<br />
die Kommunikation der MitarbeiterInnen<br />
und deren Gesundheit.<br />
In diesem Buch werden Best-Practice-Beispiele wie<br />
etwa die Konfliktberatungsstelle der Universität<br />
Wien oder die KonfliktberaterInnen an der Medizinischen<br />
Universität Wien vorgestellt. Eine Konfliktkostenstudie<br />
beleuchtet, was es konkret bei der Umsetzung<br />
eines entsprechenden Konzepts zu beachten<br />
gibt. Die Aufarbeitung von Fragen zur Interkulturalität,<br />
zu Vereinbarkeit von Beruf und Familie sowie<br />
zum Umgang mit sexueller Belästigung am Arbeitsplatz<br />
soll Unternehmen helfen, praxisgerechte Lösungen<br />
zu entwickeln und passende interne Prozesse zu<br />
schaffen. Im Rahmen der verpflichtenden Lehrlingsmediation<br />
werden konsensorientierte Verfahren für<br />
Jugendliche im Arbeitsleben umfassend beschrieben.<br />
Ebenso wird die Etablierung von Whistleblowingsystemen<br />
in Unternehmen betrachtet.<br />
Seit 2014 erscheint in der Reihe „Forschungen in<br />
Appropriate Dispute Resolution – FADR“ jährlich ein<br />
Band, der sich schwerpunktmäßig mit außergerichtlichen<br />
Konfliktlösungsmethoden auseinandersetzt.<br />
Die HerausgeberInnen führen, unterstützt durch ein<br />
international besetztes AutorInnenteam, den Forschungsgegenstand<br />
ADR und Mediation nahe an die<br />
Bedürfnisse der Praxis sowie Fragen der Wissenschaft<br />
heran.<br />
assoz. Prof. Mag. Dr. Sascha Ferz<br />
Leiter des Forschungsfeldes Appropriate Dispute Resolution & Mediation sowie<br />
des Zentrums für Soziale Kompetenz, Uni Graz<br />
Mag. Hanna Salicites<br />
Juristin und ausgebildete Mediatorin nach dem ZivMediatG, ehemalige Universitätsassistentin<br />
im Bereich ADR@Uni Graz und Mitarbeiterin im Verlag Österreich<br />
Ferz/Salicites (Hrsg)<br />
Mediation in Betrieben<br />
Konfliktmanagement und Organisationsentwicklung<br />
im Arbeitsalltag<br />
Band 3: Forschungen in Appropriate<br />
Dispute Resolution<br />
Praxisliteratur<br />
244 Seiten, broschiert<br />
ISBN 978-3-7046-7630-6<br />
Erscheinungsdatum: 15.12.<strong>2016</strong><br />
€ 35,–
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