Wirtschaftszeitung_25092017

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18 GELD &GESCHÄFT „Schon wieder ein Meeting...“ Ein bekannter Stoßseufzer – doch erforderliche Arbeitstreffen in Unternehmen können sehr erfolgreich sein, wenn man Vereinbarungen trifft und die Regeln bei jeder Zusammenkunft beachtet. „Schon wieder ein Meeting.“ Diesen Seufzer vernimmt man oft in Unternehmen–dennviele Besprechungen verlaufen ziel- und strukturlos. Deshalb werden sie von den Sitzungsteilnehmern häufig als ineffektiv und überfl üssig empfunden. Arbeitsalltag vieler Führungskräfteund Projektmitarbeiter. Kaum ist ein Meeting beendet, steht die Aächste„Sitzung“ n im Kalender.Und kaum istdiese vorbei,ist erneut eine Besprechung anberaumt. Mehr als die Hälfte ihrer Arbeitszeit verbringen viele Führungskräfte inMeetings. Ähnlich ist dies bei Projektleitern. Diese „Meeting-itis“ hat Ursachen. Je enger die Mitarbeiter eines Unternehmens zusammenarbeiten, desto größer ist der Abstimmungsbedarf. Und: Je schneller sich das Unternehmensumfeld wandelt, desto häufiger muss die Führungsmannschaft sich auf neue Problemlösungen verständigen. Doch viele Meetings könnten ersatzlos gestrichen werden, wenn die verbleibenden effektiver gestaltet würden. Zudem könnte ihre Dauer verkürzt werden. Deshalb zur Erinnerung: Meetings sind Arbeitstreffen, bei denen bestimmte Ziele erreicht werden sollen –inmöglichst kurzer Zeit. Entsprechend sollten sie gestaltet sein. Hierfür einige Tipps. Tipp 1: Agenda erstellen und Ziele definieren Das erscheint selbstverständlich. Ist es aber nicht. Oft sagt bei Meetings ein Teilnehmer,kaum sind die geladenen Personen imRaum: „Lasst uns loslegen. Ich muss noch ...“ Und weil dies bei den anderen ähnlich ist, stürzen sich alle auf das erstbeste Thema, ohne vorab zu klären: •Was müssen wir besprechen? •Welches sind die wichtigsten/dringlichsten Themen? •Welche Ziele wollen/können wir erreichen? •Welches Vorgehen ist sinnvoll? Entsprechend unstrukturiert verläuft das Gespräch. Erstellen Sie deshalb zu Beginn jedes Meetings eine Agenda. Erörtern Sie das Vorgehen und stellen Sie zur Orientierung einen Zeitplan auf. Tipp 2: „Tops“ vorab kurz durchgehen Das wird oft vergessen –speziell dann, wenn vor dem Meeting schon andere stattfanden. Dann nimmt der Leiter der Besprechung meist an: Allen ist klar,worüber wir sprechen. Und völlig überrascht ist er, wenn plötzlich ein Teilnehmer zum Beispiel sagt: „Ich dachte, wir sprächen heute über das Thema ...“ Gehen Sie deshalb zu Beginn einesMeetings mit den Teilnehmern die Tagesordnungspunkte durch. Sorgen Sie dafür, dass Einigkeit über die Inhalte und Zielsetzungenbesteht, und ändern Sie, sofern nötig, die Agenda. Tipp 3: Reihenfolge der Themen klären Das ist nötig, weil die Themen oft zusammenhängen. So erübrigt es sich zum Beispiel, über Investitionen zu debattieren, wenn der Finanzbericht zeigt: Unsere Kasse ist leer. Doch auch, wenn die Themen nicht zusammenhängen, sollten Sie mit den Teilnehmern klären: In welcher Reihenfolge besprechen wir sie? Denn aufgrundihrer Position im Unternehmen messen die Anwesenden ihnen eine unterschiedliche Bedeutung bei. Deshalb besteht, wenn Sie nicht abstimmen, was als Erstes und wasspäter behandelt wird, die Gefahr: EinigeTeilnehmer sind sauer, weil „ihre“ Themen am Schluss erörtert werden. Und restlos verärgert sind sie, wenn „ihre“ Themen, weil die Zeit knapp wird, am Ende nur noch im Schnelldurchgang behandelt oder gar vertagt werden. Entsprechend gering ist nach dem Meeting ihreMotivation, Beschlüsse umzusetzen. Tipp 4: Medien nutzen und Zwischenergebnisse fixieren Bei vielen Meetings kommen Präsentationsmedien wie Flipcharts, (Moderations-)Tafeln und Projektoren nur zum Einsatz,umdie Teilnehmer beispielsweise über die Ergebnisse zwischenzeitlicher Arbeitstreffen zu informieren. Beim Ausarbeiten der Vorschläge und Erörtern ihrer Vor- und Nachteile stehen die Medien jedoch ungenutzt in der Ecke. Die Folge: endlose Debatten, bei denen immer wieder dieselben Argumente vorgetragen werden. Sei es, weil dieZwischenergebnisse nicht festgehalten wurden oder die Teilnehmer die Zusammenhänge nicht „vor Augen“ haben. Tipp 5: Festhalten, werwas bis wann tut OftwirdinMeetings irgendwann die Zeit knapp, und die Teilnehmer blicken immer häufiger auf die Uhr. Entsprechend hastig erfolgt die Maßnahmenplanung, weil jeder denkt: Den anderen wird schon klar sein, waseszutun gilt. Die Folge: Vieles, von dem alle denken, es sei beim nächsten Meeting erledigt, ist dann nicht erledigt. Auch weil ohne Maßnahmenplan zwischenzeitlich kein Check möglich war, ob die nötigen Initiativen ergriffen wurden. Entsprechend mies ist beim nächsten Meeting von Anfang an die Stimmung. Denn jeder denkt: Jetzt müssen wir darüber erneut debattieren. Tipp 6: Feedback geben und einholen Weil beivielen Meetings die Zeit ausdem Ruder läuft, eilen die Teilnehmer am Schluss auseinander wie eine aufgeschreckte Herde. Weder werden sie für ihre Arbeit gelobt, noch werden sie auf Dinge hingewiesen, die nicht optimal verliefen. Kurz: Es erfolgt wedereineZusammenfassung dessen, was geleistet und erreicht wurde, noch eine „Manöverkritik“. Die Folge: Jeder kehrt anseinen Arbeitsplatz zurück und hat in der Hektik des Alltags schnell das Besprochene vergessen. Und beim nächsten Meeting heißt es dann „The same procedureas...“ Reiner Voss Der Autor ist Geschäftsführer des Trainingsunternehmens Voss+Partner, Hamburg (www.voss-training.de), das unter anderem Kommunikationstrainings durchführt, in denen auch das Thema „Meetings moderieren“ erörtert wird. www.studi-info.de Info Azubisund duale Studis gesucht?! ++ TERMINE +++ TERMINE +++ TERMINE ++ 27. September 2017: Auftaktveranstaltung „Predictive Maintenance“, 14.30 Uhr, Wirtschaftsförderungs- und Entwicklungsgesellschaft Steinfurt mbH, Availon GmbH, Daimlerstraße 40, 48429 Rheine 27. September 2017: Netzwerken beim Bürogolf, Wirtschaftsförderung Münster, 18Uhr, Provinzial-Akademie, Provinzial-Allee 1,Münster 27. September 2017: IHK vor Ort: Handeln mit Leidenschaft, 19 bis 22 Uhr, Kommunalforum, Weststraße 9-11, Sendenhorst 27./28. September 2017: Agravis-Ordermesse, Messe- und Congresszentrum Halle Münsterland, Münster 28. September 2017: Filmevent „Starting Up USA –Von der Garage zum Unicorn in 5000 km“, Gründergeist@Münsterland, 19 Uhr, M44 Meeting Center, Johann- Krane-Weg 44, Münster 29. September 2017: Gründungs-Summit der Gesellschaft für Wirtschaftsförderung Kreis Warendorf, 15.30 Uhr, Sparkassen-Forum, Freckenhorster Str. 65, Warendorf Hier sind Sie richtig! In STUDI-Infoerreichen Sie die Abiturienten genau in ihrer beruflichen Entscheidungsphase. Zeigen Sie Ihr attraktives Ausbildungsangebot. Wirinformieren Siegerne! Telefon0251. 690-916121 4. Oktober 2017: Fertig #1: appointer und Hadoco berichten vom Gründerstipendium, 18 Uhr, Digital Hub münsterLAND, Hafenweg 16, Münster 10. Oktober 2017: Suchmaschinenoptimierung: Wie man bei Google nach vorne kommt, 16 bis 18Uhr, WESt Wirtschaftsförderungs- und Entwicklungsgesellschaft Steinfurt, Tecklenburger Straße 8, Steinfurt 12. Oktober 2017: Grundlagen erfolgreicher Presse-Arbeit, 9bis 11.30 Uhr, Startercenter NRW bei der WFG Borken, Erhardstraße 11, Ahaus 17. Oktober 2017: 3. IHK-Forum Unternehmensnachfolge, 15.30 bis 18.30 Uhr, Messe- und Congresszentrum Halle Münsterland, Münster 20. bis 22. Oktober 2017: Coler-Technika 2017, Fr. 11bis 18.30 Uhr, Sa. 10 bis 18.30 Uhr, So. 10 bis 17 Uhr, Messeund Congresszentrum Halle Münsterland, Münster 3. bis 5. November 2017: Zimt &Sterne, Fr. 15bis 20 Uhr, Sa. und So. 10 bis 18 Uhr, Messe- und Congresszentrum Halle Münsterland, Münster
GELD &GESCHÄFT 19 Man muss kein Partylöwe sein Die Buchautoren Dr. Andreas Lutz und Constanze Wolff wissen genau, wie Networking erfolgreich funktioniert. Wer zum Beispiel nur inseinem Branchenverband unterwegs ist, verpasst wichtige Kontakte. Gute Beziehungen waren schon immer wichtig, umberufl ich Erfolg zu haben. Eher als um gute Schulnoten geht es darum, wen kennt man und welche Fürsprecher hat man. Aufträge und Jobs gehen oft an denjenigen, der in alle Richtungen vernetzt ist und so einen Vertrauensvorschuss hat. Doch was steckt hinter diesem Networking? Antworten geben Dr. Andreas Lutz aus München und Constanze Wolff aus Münster. In ihrem „Praxisbuch Networking“ zeigen sie auf 192 Seiten einen Weg zur erfolgreichen Selbstvermarktung. Die Zeiten, in denen der Einzelne sich nur in einem festen Netzwerk organisierte, zum Beispiel einem Branchenverband, sind vorbei – das ist für beide Autoren die Ausgangsthese. „Einer persönlichen Empfehlung vertrauen wir deutlich mehr als einer Werbebotschaft“, sagt Andreas Lutz, einer der bekanntesten Gründungsberater Deutschlands. „Das ist auch in der Business-Welt nicht anders: Werdie richtigen Leute kennt, kommt deutlich schneller und leichter zum neuen Job oder zum Traumkunden.“ Constanze Wolff räumt im Gespräch mit dem Klischee auf, Netzwerke würden sich nurfür Selbstständigelohnen: „Auch ein Angestellter hat etwas anzubieten: Entweder das Produkt, eine Dienstleistung seines Arbeitgebers oder sich selbst. Netzwerke helfen nicht nur beim Vertrieb, sondern auch bei der Suche nach einem(neuen) Job und dem Kontaktaufbau zum Wunsch-Arbeitgeber. Sie sind auch im Privatleben hilfreich.“ Andreas Lutz ergänzt: „Angestellte, die gut vernetzt sind, sind ein Gewinn für den Betrieb. Nicht nur nach außen, inHinblick auf vertriebliche Aufgaben, sondern auch intern. Sie wissen, wensie fragen müssen und kriegen Dinge schneller geregelt. Und sie erfahren auch frühzeitig, wenn intern eine neue Stelle ausgeschrieben wirdund worauf es bei der Bewerbung beziehungsweise Beför- Buchautorin Constanze Wolff arbeitet auch als Texterin, PR-Beraterin, Trainerin derung ankommt.“ und systemischer Coach. Sie lebt in Münsterwerken nicht da- Es gehe beim Netzrum, sein Gegenüber möglichst schnell in einen zahlenden Kunden zu verwandeln, betont Constanze Wolff: „Wer Networking als Umsatzmaschine begreift, wild mit Visitenkarten um sich wirft und nicht wirklich am Gegenüber interessiertist, begibt sich auf den Holzweg.“ Die erste Regel für erfolgreiches Netzwerken lautet stattdessen „Erst geben, dann nehmen!“ Das heißt: nützliche Informationen selbst weitergeben. Dann wird man später auch von den Informationen anderer profitieren. Constanze Wolff nennt Beispiele: „Die Telefonnummer eines spannenden Multiplikators, der Hinweis auf ein gerade erschienenes Fachbuch oder eine freie Stelle sind mit Geld nicht aufzuwiegen.“ Das erfordert einen sensiblen Umgang miteinander. Am Besten lernt man andereNetzwerker auf Augenhöhe kennen. Dazu gehört auch,zuwissen, wasmeinGegenüber so macht. Nie dürfe man sich aufdrängen. Entscheidend ist, dass der andere einen in guter Erinnerung behält und aufgrund dieser weiterempfiehlt. „Erst dann kann das Netzwerk helfen“, so Andreas Lutz, „mich mit den Leuten zusammenzubrin- Dr. Andreas Lutz ist durch seine Website www.gruendungszuschuss.de sowie Bücher und Seminare für Selbstständige ein bekannter Gründungsberater in Deutschland. Er gehört auch dem Verband der Gründer und Selbstständigen Deutschland (VGSD) an. Foto: Thomas Dreier gen, dieeinen Bedarfhaben. Denenkann ich dann etwas verkaufen“. Genauso wichtig ist die Kundenpfl ege: Ein beständiger Kunde sei mehr wert als zehn einmaligeKunden. Mit einzelnen in Kontakt zu bleiben und mit gutem Service an sich zu binden sei lohnender, als immer wieder neue Kunden zu akquirieren. Die Autoren motivieren den Leser, als Netzwerker aktiv zu werden. Niemand müsse ein Partylöwe sein, so Lutz. Kontakte bestehen oft schon in der Familie oder im Bekanntenkreis. Sie müssen oft nur aufgefrischt werden. „Erfolg hat dabei, wer sein eigenes Profil entwickelt und er selbst ist.“ Netzwerken ist gegenseitiges Unterstützen, vor allem in schwierigen Zeiten. Es funktioniert auf Dauer nur, wenn sich für beide Seiten Vorteile ergeben können. Constanze Wolfflegt Wert auf Authentizität, auch in sozialen Netzwerken. Die Stärke des Buches „Praxisbuch Networking“ liegt darin, dass die Informationen abwechslungsreich und strukturiert vermittelt werden, mit Impulsen, Übungen, Adressen, Internetlinks und Fallbeispielen. Gut zum schnellen Durchlesen (wie jeder ein Netzwerk aufb auen und pfl egen kann)wie auch zum späteren Gebrauch als Nachschlagewerk. Und washat das Networken den Autoren selbst gebracht? Lutz schwärmt:„Die Erkenntnis, wie Networking funktioniert, hat mein Leben unheimlich bereichert. Es lässt mich entspannter und voller Neugier auf andere Menschen zugehen. Der Erfolg stellt sich vonalleine ein.“Ähnlich siehtesConstanze Wolff: „Networking ist eine Möglichkeit, andere Menschen glücklich zu machen, spannende neue Menschen kennenzulernen, bestehende Kontakte zuvertiefen –und ganz nebenbei mich und mein Dienstleistungsangebot bekannt(er) zu machen.“ Peter Sauer Andreas Lutz /Constanze Wolff: Praxisbuch Networking. Einfach gute Beziehungen aufb auen. Von Adressmanagement bis Social Media. 3., überarbeitete Aufl age2016|192Seiten |Linde Verlag. ISBN: 9783709305294, 19,90 Euro. Das Full ServicePaket ab 1,– €netto! * Viel Leistung für wenigGeld. 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