21.10.2017 Lindauer Bürgerzeitung

SPECIAL: BZ – DIE BESTE ZEIT
Verlagsbeilage der Lindauer Bürgerzeitung
Oktober 2017
Pflegeteam am See: menschlich und kompetent
Bezugspflegesystem hilft Patienten, sich geborgen zu fühlen und schafft gute Arbeitsbedingungen für Mitarbeiter
Pflegeteam 1: Karoline Wezler,
Ralf Kirchgässner, Rita Hardt
Pflegeteam 2: Kim Diers,
Philip Hornung, Dörthe Kromer
Pflegeteam 3: Marianne Reis,
Daniela Nickel (stellv. PDL),
Katy Haft, Schüler Niklas Sabier
Pflegeteam 4: Fabienne Richter,
Petra Techt, Christine Glatthaar
Pflegeteam 5: Anna Kmieczik,
Jeannette Obermaier, Sybille Grimm
Bezugspflege beim Pflegeteam am See
Bezugspflege bedeutet, dass sich
jeder Patient und jede Patientin
des Pflegeteams am See an maximal
drei Pflegekräfte gewöhnen
muss. Das heißt, dass am selben
Tag – unabhängig davon, ob zwei
oder mehr Einsätze pro Patient/-in
erforderlich sind –
er/sie sowohl morgens als auch
spät abends von der gleichen
Pflegekraft versorgt wird,
idealerweise zwei bis drei Tage
hintereinander. Dann kommt
die zweite Schwester, die für
mehrere Tage alle Besuche übernimmt.
Die dritte Pflegekraft,
die der Patient kennt, kommt im
Vertretungsfall zum Einsatz. „So
sind wir immer nah dran an unseren
Patienten. Es entsteht ein
vertrauensvolles Verhältnis und
unseren Mitarbeiterinnen und
Mitarbeitern entgeht nicht die
kleinste Veränderung“, erläutert
Pflegedienstleiterin Jeannette
Obermaier.
BZ
Pflegeteam 6: Monika Deckelmann,
Jolanta Jakubowska, Elena Miller
Hauswirtschaftsteam: Isabella
Manigrasso, Brigitte Ruhsam,
nicht im Bild: Melanie Greger
Die Chefs: Clemens Obermaier,
Jeannette Obermaier (PDL)
Die gute Seele: Sepp Wiedemann
Büroteam: Clemens Obermaier,
Sandra Linkens
Bezugspflege auf höchstem Niveau:
Das ist beim Pflegeteam
am See kein Werbeslogan, sondern
ein Versprechen, das jedes
einzelne Teammitglied schon
seit mehr als 18 Jahren erfüllt.
Hier wollen alle Mitarbeiter
immer das Beste für die Menschen,
die auf ihre pflegerische
Arbeit angewiesen sind.
Beim ambulanten Pflegedienst
von Jeannette und Clemens
Obermaier bekommen aber auch
die Mitarbeiter nur das Beste:
planungssichere Arbeitsbedingungen,
Chefs, die immer ein
offenes für ihre Angestellten
haben, „aber auch eine gute
Bezahlung ist wichtig“, sagt
Clemens Obermaier.
Die Kunden vom Pflegeteam
am See fühlen sich gut aufgehoben
und betreut. Auch
deren Angehörige sind begeistert,
wie liebevoll und individuell
häusliche Pflege sein
kann.
Die 23 Mitarbeiterinnen
und Mitarbeiter des Pflegeteams
am See versorgen derzeit
täglich 56 vorwiegend pflegeund
betreuungsintensive Patienten
in und um Lindau. Da
kann es auch mal vorkommen,
dass neue Kunden, die sich
meist auf Empfehlung beim
Pflegeteam am See melden, ein
wenig Geduld brauchen, bevor
sie aufgenommen werden können.
In sechs Teams sind jeweils
drei examinierte Altenpfleger
„Ich habe über zehn Jahre in
der stationären Pflege gearbeitet,
seit März 2017 bin ich
beim Pflegeteam am See.
Ambulante, häusliche Pflege
ist etwas ganz anderes: Man
geht zu den Menschen nach
Hause, lernt ihr Umfeld kennen
und hat auch viel mit den Angehörigen
zu tun. Man wird
irgendwie mit in die Familien
integriert, fühlt sich immer willkommen.
Das ist eine tolle,
neue Erfahrung für mich.
Meine Chefs haben immer ein
offenes Ohr für mich. Und in
meinem neuen Team wurde
ich super nett aufgenommen.“
Altenpfleger Philip Hornung
und Altenpflegerinnen sowie
ausgebildete Krankenschwestern
und Pflegehelfer unterwegs,
um die Patienten auf
festen Touren und nach einem
ausgeklügelten Dienstplan zu
betreuen.
Das ermöglicht die sogenannte
Bezugspflege, bei der
sich die Kunden an nicht mehr
als drei Pflegekräfte gewöhnen
müssen (siehe farbigen Kasten).
Zusätzlich stehen ein
Hauswirtschafts-Team und auf
Wunsch ein 24-Stunden-Hausnotruf
zur Verfügung.
Die „gute Seele“ des Hauses,
Sepp Wiedemann, ist bei den
Kunden ein genau so gern
gesehener Gast wie die Mitglieder
der Pflegeteams: Er
übernimmt Fahrdienste, erledigt
Einkäufe, steht bei einem
Arztbesuch als Begleitung zur
Verfügung – was immer gerade
anfällt.
Zweimal pro Jahr führen
Pflegedienstleiterin Jeannette
Obermaier und Stellvertretung
Daniela Nickel eine Pflegevisite
durch. Dazu fahren sie in jeder
Tour zusammen mit den Pflegefachkräften
zu jedem einzel-
„Ich bin auf Empfehlung zum
Pflegeteam am See gekommen
und mir war nach nur einem
Tag Probearbeiten klar:
Das will ich, hier bin ich richtig!
Ich finde es toll, dass ich immer
die gleichen Patienten betreuen
darf, so kann man sich zu 100
Prozent auf diese Menschen einlassen
und ein Vertrauensverhältnis
herstellen. Ich habe noch
nie so ein familiäres Team erlebt
wie hier – sowohl was die
Arbeit als auch was persönliche
Dinge betrifft. Hier erfahre ich
Wertschätzung als Angestellte
und als Mensch.“
Krankenschwester Elena Miller
nen Kunden. So können sie
die Qualität der Pflege beurteilen,
Wünsche der Patienten
aufnehmen und eventuell Verbesserungsvorschläge
machen.
„Wir haben keinen leichten
Job. Der hohe Qualitätsstandard,
den wir bieten und den
wir jedes Jahr bei eingehenden
Überprüfungen unter Beweis
stellen müssen, verlangt jedem
Einzelnen eine Menge ab. Unsere
Arbeit soll sowohl zum physischen
als auch zum psychischen
Wohlbefinden unserer
Kunden beitragen“, erläutert
Clemens Obermaier das Leitbild,
nach dem sein Team arbeitet.
Das ist dankbar für das
System, nach dem beim Pflegeteam
am See gearbeitet wird,
weil es nicht nur garantiert,
dass sich die Patienten gut versorgt
und rundum geborgen
fühlen, sondern auch für die
Mitarbeiter trotz ihres intensiven
Jobs in einem sensiblen
Bereich planungssichere Arbeitsbedingungen
schafft. HGF
Pflegeteam am See
Jeannette und Clemens Obermaier
Immenreich 21
88131 Lindau (B)
Telefon (rund um die Uhr):
0 83 82/40 94 41
E-Mail: info@pflegeteamam-see.de
@ www.pflegeteam-am-see.de