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Versicherung & Recht / Unternehmergespräch
smartLiving.
MAGAZIN
Umzugsunternehmen beauftragt. Welches sind die Vorteile,
die ein professionelles Umzugsunternehmen gegenüber
der erstgenannten Variante bieten kann? Der Preis kann es
wohl nicht sein, oder?
Nadine Veitinger: Die Motive ein Umzugsunternehmen für
einen Privatumzug zu beauftragen sind meist sehr persönlich:
keine Zeit, keine willigen Freunde, kein Führerschein, Rücken.
Viele Kunden entscheiden sich für ein Umzugsunternehmen,
weil ihnen die langjährige Erfahrung, die genaue
Vorbereitung, der Rundum-Service und vor allem aber ein
stressfreier Umzug wichtig sind.
smartLiving: Es erscheint so, dass die Konkurrenz im Bereich
der Umzugsunternehmen und Speditionen unüberschaubar
groß ist. Nahezu jeder, der über einen LKW verfügt
und der anpacken kann, offeriert seine Dienstleistung.
Wie findet man denn das richtige Umzugsunternehmen
und welches sind die wichtigsten Entscheidungskriterien?
und in welcher Höhe versichern Sie das Umzugsgut, und
welche Kosten fallen hierfür an?
Nadine Veitinger: Die Grundhaftung für Umzugsgut ist gesetzlich
mit 620,00 EUR je m³ gedeckelt. Sollte dieser Wert
nicht ausreichen kann die Summe erhöht werden. Die Erhöhung
der gesetzlichen Grundhaftung ist sodann prämienpflichtig
mit 2,50 EUR je 1.000,00 EUR mehr.
Man sollte beachten, dass im Falle eines Schadens eine Regulierung
gemäß dem Zeitwert erfolgt. Es gibt über die Erhöhung
der Grundhaftung hinaus, die Möglichkeit einer
Zusatzversicherung auf der Basis vom Neuwert. Seriöse Umzugsunternehmen
beraten den Umziehenden gerne über
diese individuellen Möglichkeiten.
smartLiving: Und kann ich die Umzugskosten in voller
Höhe als Werbungskosten ansetzen, sofern der Umzug beruflich
veranlasst ist?
Nadine Veitinger: Kunden vergessen des Öfteren zu messen,
ob ihre Möbel in die neue Wohnung passen. Da werden wir
dann an der neuen Adresse vor Herausforderungen gestellt.
Hier ist die langjährige Erfahrung unserer Mitarbeiter gefragt.
Schränke die zum Beispiel nicht passen, werden von
unserem Schreiner, wenn möglich, passend gemacht.
Vor ein paar Wochen hatte ein Kunde doch tatsächlich seinen
Umzug vergessen. Er hatte den AB nicht mehr abgehört und
am nächsten Morgen war er völlig erstaunt, dass wir vor der
Tür stehen. Auf seinen Wunsch hin haben wir den Umzug
dann aber trotzdem an diesem Tag durchgeführt und den
Umzügler schnell beim Einpacken unterstützt. Ist zwar teurer
geworden, dafür ist aber alles gut gelaufen.
smartLiving: Eine Abschlussfrage zum Stichwort „Demographie“.
Wie stellen Sie sich auf die älter werdende Klientel
ein, die sicherlich nicht so flexibel und mobil wie Ihre
jüngeren Kunden ist?
Nadine Veitinger, Geschäftsführerin
des zapf-Standortes in Stuttgart
„Die Stressvermeider
beim Umzug sind wir“
Was das Umzugsverhalten angeht, sind die Deutschen
romantisch. Statt für ihren Job ziehen sie eher für ihren
Partner an einen anderen Ort. Die Liebe ist damit der
häufigste Umzugsgrund in Deutschland. Durchschnittlich
zieht jeder Deutsche rund 4,5 Mal in seinen Leben um, zwischen
den Geschlechtern gibt es keine nennenswerten Unterschiede.
Spitzenreiter sind dabei mit 62 Prozent aller umziehenden
Privathaushalte die Ein-Personen-Haushalte. Sie ziehen
überproportional häufig um, wie eine Studie der Umzug
AG aus dem Jahr 2014 ausweist. Junge Menschen sind besonders
umzugsfreudig: Mehr als die Hälfte aller Umziehenden
ist zwischen 20 und 39 Jahre alt. Knapp ein Drittel fällt in die
Altersgruppe der 18- bis 29-Jährigen. Sehr häufig werden professionelle
Umzugsunternehmen beauftragt, um den Umzug
zu organisieren und durchzuführen. Doch auch hier ist ein
reibungsloser Umzug nicht immer sichergestellt.
Die Redaktion des smartLiving-Magazins sprach mit Frau
Nadine Veitinger, Geschäftsführerin des zapf-Standortes in
Stuttgart, darüber, wie Fehler beim Umzug vermieden werden
können. zapf umzüge gehört zu den größten Umzugsspediteuren
mit bundesweit 10 Niederlassungen, eine davon in der
Schelmenwasenstraße 45 in Stuttgart.
smartLiving: Frau Veitinger, wenn ein Umzug erforderlich
ist, stellt sich die Frage, ob man selbst tätig wird, oder ein
Nadine Veitinger: Der Umzug soll am Ende des Tages nur eins
sein: fertig. Qualität und Erfahrung sind dabei entscheidend.
Tauschen Sie sich mit Freunden und Kollegen aus. Viele unserer
Kunden wenden sich auf Empfehlung an uns oder sind bereits
mit zapf umgezogen. Lassen Sie unverbindlich einen Umzugsberater
kommen und sich ein Festpreisangebot machen.
Auch Online- Preisanfragen werden immer beliebter. Bei seriösen
Umzugsunternehme können sie sehr individuell ein
transparentes Angebot erhalten. Eine umfassende Antwort
sollte spätestens nach zwei Werktagen in der Post sein.
smartLiving: Der Vorbereitung eines Umzugs kommt eine besondere
Bedeutung zu. Wie gelingt es, Umzugsstress weitestgehend
zu vermeiden? Gibt es da Checklisten, die der Umziehende
abarbeiten kann, um auch wirklich nichts zu vergessen?
Nadine Veitinger: Die Stressvermeider beim Umzug sind wir.
Überlegen Sie rechtzeitig, wann Sie umziehen möchten. In
der Hochsaison, im Sommer, während Ferien und Feiertagen
kommt es leicht zu Engpässen in der Branche. Ein flexibles
Umzugsdatum hat auch Einfluss auf die Preisgestaltung. Vermeiden
Sie Stress durch Planung im letzten Moment. Lassen
Sie sich etwa sechs Wochen vor dem Termin von einem Umzugsberater
ein Angebot machen. Eine Checkliste hilft in den
Wochen und 48 Stunden vor dem Umzug noch einmal detailliert.
Aber keine Angst, es ist der Job eines Umzugsunternehmens,
alles zu hinterfragen. Durch ihre Erfahrung haken die
Kollegen bei Unstimmigkeiten schnell nach. Sehr oft wurden
schon Kammern und Kellerräume vergessen, notwendiges
Verpackungsmaterial nicht geordert.
smartLiving: Betrachten wir einmal die versicherungstechnische
und steuerrechtliche Seite bei einem Umzug. Wie
Nadine Veitinger: Genau, Umzugskosten können in der Einkommensteuererklärung
als Werbungskosten oder Betriebsausgaben
steuerlich geltend gemacht werden. Der Gesetzgeber
definiert das mit einem verkürzten Arbeitsweg nach erfolgtem
Umzug von mindestens 30 min pro Fahrt. Unter dieser Voraussetzung
ist die Umzugsrechnung in voller Höhe ansetzbar.
Neu ist, dass nun auch private Umzugskosten als sogenannte
haushaltsnahe Dienstleistungen die Steuerlast mindern können.
Als Tipp, auch viele sonstige Ausgaben rund um den Umzug
können steuermindernd berücksichtigt werden, beispielsweise
die Fahrt zur neuen Wohnung, eventuelle Doppelbelastungen
der Miete oder Übernachtungskosten für den Umzugstag.
Unsere Kunden können sich eine eigens, in Zusammenarbeit
mit dem Bundeszentralamt für Steuern entwickelte Informationsbroschüre
auf unserer Webseite herunterladen.
smartLiving: Sie werben auf Ihre Website mit dem Claim
„Umzüge in Deutschland und ganz Europa“. Kann ich
wirklich mein Umzugsgut vom Nordkap bis nach Gibraltar
über Ihr Unternehmen transportieren lassen, oder setzen
Sie dabei Subunternehmer ein?
Nadine Veitinger: Als großer Umzugslogistiker sind wir regelmäßig
über die Ländergrenzen hinweg unterwegs. Per
Schiff oder Flugzeug, ob aus oder nach Deutschland. Wir organisieren
alles und unsere Partner bei Reedereien und Fluggesellschaften
übernehmen dann den Transport.
smartLiving: Wir nehmen an, dass bei manch einem Umzug
auch unvorhergesehene und kuriose Dinge geschehen. Welcher
Umzug ist Ihnen denn besonders in Erinnerung geblieben?
Nadine Veitinger: Wichtig ist hier das Vertrauensverhältnis
zwischen den Kunden und den geschulten Umzugsberatern,
die von A bis Z Umzüge begleiten und während der gesamten
Zeit Ansprechpartner sind. Mit unseren Service-Leistungen
bieten wir ein Rundum-Sorglos-Paket an, vom Einpacken des
geliebten Geschirrs, der Demontage und Montage von Möbeln
und Lampen bis hin zum Anpassen der Einrichtung
durch unsere Schreiner.
smartLiving: Frau Veitinger, wir danken Ihnen für das Gespräch!
Kein Stress mit der Einrichtung.
Umzüge in professionellen Händen.
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Foto: Nadine Veitinger
Foto: Marc Meyerbröker
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