Schülerzeitung 2015-2016

Eine Abschlußschülerin berichtet
Eine Abschlußschülerin berichtet von ihrem 1-jährigem Praktikum beim Schönheitschirurg...
Ich absolvierte mein Praktikum bei einem
Schönheitschirurg. Es unterteilte
sich zum einen in den geschäftlichen
- organisatorischen Bereich und zum
anderen in den Bereich, in dem ich
mich mit dem Umgang mit Menschen
beschäftige. Die organisatorischen
Aufgaben setzen sich aus Telefon- und
E-Maildiensten zusammen, wie auch
die Bearbeitung von Dokumenten und
Patientenunterlagen. Nachfolgend die
detaillierte Beschreibung meiner Arbeitsaufgaben
und Eindrücke:
Mein Praktikum
Am Telefon nehme ich Gespräche von Patienten
entgegen, welche meistens von
einer Terminvereinbarung handeln. Diese
Termine gleiche ich teilweise ab oder
trage sie, im Falle eines neuen Termins,
in den Terminkalender, wie auch in den
Computer ein. Das Computersystem aktualisiert
sich folglich automatisch auf
den gesamten Computern in der Praxis.
Somit kann der Arzt die Termine von seinem
Schreibtisch aus einsehen. In meinen
Aufgabenbereich fällt ebenfalls das
Bestellen von benötigten Materialien
oder Medikamenten. Um die Lieferung
der Medikamente zu gewährleisten,
steht die Praxis in enger Zusammenarbeit
mit einer naheliegenden Apotheke.
Neben meiner Aufgabe, die Bestellungen
aus der Apotheke abzuholen, gehe ich an
vielen Tagen auch zu der Poststelle. Dort
hole ich Pakete ab, beziehungsweise bringe
versandfertige Briefe weg. Ich kümmere
mich darüber hinaus darum, dass
die Räume der Praxis, speziell der Wartebereich,
immer sehr ordentlich aussieht.
Dafür erneuere ich die Zeitschriften und
leere den Mülleimer. Zudem drucke ich
E-Mails mit wichtigen Informationen aus
und hefte sie zu den Akten. Die Beantwortung
der Nachrichten fällt, nachdem
es mit den Mitarbeitern abgesprochen
wurde, ebenfalls in meinen Tätigkeitsbereich.
Dabei ist es wichtig, dass ich
mich auf eine richtige Rechtschreibung
und Ausdruckweise konzentriere. Bevor
ich die Nachricht abschicke, wird sie von
dem Arzt nochmals gelesen. Kommt es
zu neuen Patienten in der Praxis, wird
eine neue Akte in der Patientenkartei
angelegt. Dafür führe ich ein kurzes Gespräch
mit der jeweiligen Person und
fülle währenddessen einen Informationszettel
zu ihrer Person aus. Darunter
fallen zum Beispiel das Geburtsdatum
und die Telefonnummer, unter denen die
Patienten immer erreichbar sind. Darauf
hin findet ein Gespräch mit dem Arzt und
dem Patienten statt. Darin geht es um die
bevorstehende Operation. Der Operationsinteressent
wird über den zeitlichen
Ablauf aufgeklärt und bekommt die Risiken
offengelegt. Zudem werden alle
bestehenden Krankheiten oder Allergien
mit in die Akte aufgenommen. Diese Informationen
sind für den letztendlichen
Einsatz von Medikamenten von großer
Bedeutung, da gewisse Inhaltsstoffe
dann unverträglich sind. Bei diesem Erstgespräch
darf ich immer anwesend sein.
Dabei ist es immer sehr interessant zu
hören, aus welchen Grund sich die Menschen
für eine Operation entschieden
haben. Oftmals ist ein Eingriff nicht immer
mit schlechten Erinnerungen oder
Schmerzen verbunden, sondern gelegentlich
auch mit Freude, da die Kunden
nicht erwarten können, mit dem Ergebnis
einen neuen Lebensabschnittes zu beginnen.
Zudem ist es für mich immer wieder
eine wichtige Erfahrung, die vielseitigen
Lebensgeschichten und Charaktere der
Patienten kennenzulernen. Neben den
vielen Aufgaben, die sich auf den eher
trockenen Teil des Praktikums beziehen,
gibt es die Erlebnisse mit den Patienten.
Konkret bedeutet dies, dass ich mit den
Menschen private Gespräche führe. In
anderen Worten heißt das, dass ich sie
danach frage, aus welchen Grund sie sich
für die Praxis entschieden haben, wie die
Operation für sie persönlich verlaufen ist
und wie es ihnen im Nachhinein geht. Für
mich ist es sehr wichtig, dass ich täglich
im Kontakt mit neuen Menschen stehe.
Karolina, FOS 12-3
117
Fachoberschule