audimax Wi.Wi 2_3/2018 - Karrieremagazin für Wirtschaftswissenschaftler

SALES & VERTRIEB
DIE MISCHUNG MACHTS
Im Vertrieb zählt nicht nur der Abschluss, sondern eine Vielzahl an
Qualifikationen und Kompetenzen. Lies hier, welche
Hard Skills
Eine gute Grundlage bietet sicherlich
betriebswirtschaftliches
Wissen, denn der Vertrieb ist von
wirtschaftlichen Aspekten geprägt.
Daneben sollten Vertriebler unternehmerisches
Denken mitbringen.
Wichtig ist zudem, dass sich
Vertriebsmitarbeiter Wissen über
die Branche und die Produkte oder
Leistungen aneignen, die sie verkaufen
sollen. Denn diese variieren
je nach Branche und Einsatzbereich.
So muss beispielsweise ein
Mitarbeiter, der im Vertrieb eines
Kosmetikunternehmens tätig ist,
die Kosmetikprodukte sowie deren
Anwendungsmöglichkeiten und
Wirkungen genau kennen, aber
auch über Konkurrenzprodukte
und aktuelle Trends informiert sein.
Soft Skills
Genauso wichtig wie fachliche
Kompetenzen sind im Vertrieb Soft
Skills. Freude am Umgang mit Menschen,
Kommunikationsgeschick
und die Fähigkeit, auf fremde Menschen
zuzugehen und Kontakte zu
knüpfen zählen zu den wichtigsten
Anforderungen. Hierbei sind gute
Umgangsformen und ein sympathisches
Auftreten essenziell. Eine
entscheidende Fähigkeit ist zudem,
sich in den jeweiligen Gesprächspartner
hineinzuversetzen. Denn
um etwas verkaufen zu können, gilt
es, die Wünsche und Bedürfnisse
des Gegenübers zu erahnen und
durch ein geeignetes Angebot zu
befriedigen. Da dies jedoch nicht
immer funktioniert und ein Kundengespräch
nicht zwangsläufig
in einem Vertragsabschluss endet,
müssen Mitarbeiter im Vertrieb
Durchhaltevermögen und Ausdauer
mitbringen und mit Misserfolgen,
Frust und Stress umgehen können.
Was einen guten Vertriebsmitarbeiter
außerdem auszeichnet sind Engagement,
Ehrgeiz und Erfolgswillen
sowie Überzeugung und Identifikation
mit dem Unternehmen. Denn
nur wer von den Leistungen und
Produkten überzeugt ist, kann diese
auch überzeugend verkaufen. Eine
ordentliche Portion Verhandlungsgeschick
schadet selbstverständlich
auch nicht. Und wer zudem durchsetzungsstark
sowie in der Lage ist,
sich selbst zu motivieren, bringt
wichtige Voraussetzungen für eine
Tätigkeit im Vertrieb mit.
Das i-Tüpfelchen
Eine besonders wichtige Eigenschaft
für Vertriebler ist außerdem Organisationstalent.
Denn Mitarbeiter im
Vertrieb arbeiten weitestgehend eigenständig.
Sie erhalten keine Anleitung
und keine genauen Zeitpläne,
wann welche Vertriebsaufgabe zu
erledigen ist, sondern müssen ihren
Tagesablauf selbst strukturieren.
Eine systematische Vorgehensweise
sowie die Fähigkeit, konzentriert
und diszipliniert zu arbeiten, sind
daher essenziell.
ICH BIN STOLZ DARAUF, FÜR EIN
INTERNATIONALES UNTERNEHMEN ZU ARBEITEN,
IN DEM ICH WERTSCHÄTZUNG
ERLEBE,
SELBSTSTÄNDIG
ARBEITEN KANN
UND MEINEN HORIZONT
ERWEITERE.
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