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INTERVIEW
planet toys
Ihr Kollege Wieland Sulzer sprach
2018 davon, dass in zehn Jahren womöglich
90 % der idee+spiel-Händler
nicht mehr Spielwarenhändler sind.
Hat er recht?
N.H.: Wenn ich aktuell sehe, was Aldi
und REWE an Sommerspielzeug,
Schreibwaren und Schulbedarf anbieten,
glaube ich, dass wir immer offener
werden und über Spielwaren hinausschauen
müssen. Wir brauchen andere
Sortimente.
AUF EINEN BLICK
2010 eröffneten Julia und Nils Hartfelder auf ca. 70 m 2 ihr erstes Geschäft
im Tibarg Center in Hamburg-Niendorf, das 2013 um einen Bastelladen erweitert
wurde. 2011 kam das Geschäft im Alstertal Einkaufszentrum in Hamburg-Poppenbüttel
hinzu. Die dritte Filiale in Hamburg-Bergedorf folgte 2015.
Inzwischen betreibt der Local Hero sieben Standorte, darunter auch einen
Lego Store. Hartfelder führt rund 100.000 Artikel. Firmenchef Nils Hartfelder
ist wie „geschaffen“ für die Spielwarenbranche. Der Mann ist HSV-Fan und
damit „Kummer“ gewohnt.
Wird Hartfelder womöglich dann zum
kundenorientierten Gemischtwarenhändler?
N.H.: Möglicherweise ja, weil die Zahl
der Kunden, die stationär kauft, auch
immer kleiner wird.
Alle Verbundgruppen leiden unter
Mitgliederverlusten. Betrachten wir
die Entwicklung Ihrer Verbundgruppe
idee+spiel, sieht man, dass 1998 die
Mitgliederzahl noch bei 958 lag, 20
Jahre um die 500 plus. Gesellschafterversammlungen
leiden zudem unter
fehlender Resonanz. Was muss sich
ändern, damit es besser wird?
N.H.: Duo Schreib & Spiel als auch
idee+spiel tun sehr viel, sind sehr aktiv
und lassen sich gute Konzepte einfallen,
dass wir eine bessere Marge
erzielen. Die machen das toll, aber
ich finde, das Prinzip der Gesellschafterversammlung
ist überholt. Ich war
auch seit drei Jahren nicht mehr persönlich
da und habe meine Eltern als
Vertretung geschickt.
Was würde Sie denn wieder locken?
N.H.: Schwierige Frage, man ist im Alltag
so gefangen und Gesellschafterversammlungen
bringen einen geschäftlich
keinen Meter weiter. Da gehe ich
doch lieber zu einer Katalogmusterung.
Der Großhandel ist für Sie keine Alternative,
den Weihnachtskatalog produzieren
Sie in Eigenregie, bestellen tun
Sie direkt, sind Verbände nicht überflüssig
für Hartfelder?
N.H.: Grundsätzlich brauche ich Verbände
für die Abrechnung. Die ZR ist
für mich mit Abstand das Wichtigste.
Ist das nicht ein bisschen wenig?
N.H.: Es gibt bestimmte Konditionsmodelle
und Rückvergütungen, was wir
meiner Meinung nach ohne einen Verband
nicht so flächendeckend durchbekommen
würden.
Brauchen wir in einer Zeit disruptiver
Veränderungen, wie es so schön heißt,
überhaupt noch fünf Verbände?
N.H.: Ich finde, wir brauchen Vielfalt,
deswegen sind wir auch bei idee+spiel
als den Experten für Spielzeug und
bei Duo, weil die mehr Kompetenz bei
Schreibwaren haben.
Das leuchtet ein, sind aber unterschiedliche
Branchen. Wäre es, ich
denke an den Versuch Mitte der Nullerjahre,
und angesichts der Mitgliederentwicklungen
bei allen Verbänden
nicht vernünftig, zu einer Kooperation
der Kooperationen zu kommen?
N.H.: Wenn die VEDES und idee+spiel
zusammenarbeiten würden, wäre ich
dafür. Der VEDES-Händler ist nicht
mein Konkurrent, sondern eher der
Kollege, mit dem ich mich austausche.
Die Ketten und Onliner sind meine
Konkurrenten. Im Kleinen arbeiten wir
schon gut zusammen, aber es wäre
auch schön, wenn das auf großer Ebene
gelänge.
Hören wir mit Ihrem großen Leiden
auf, dem HSV. Frei nach Tolstoi leidet
jede unglückliche Fußballehe auf ihre
ganz individuelle Weise. Wie litten Sie
seit dem letzten Besuch?
N.H.: (tiefes Durchatmen) Zweitliga ist
eben was anderes, das kannte ich vorher
nicht. Es gibt einfach zu viele Querelen.
Spaß hat es überhaupt nicht gemacht.
Ich litt schlimm, sodass ich mir
teilweise Spiele nicht mehr angeschaut
habe.
Herr Hartfelder, wir bedanken uns für
das Gespräch.
Wie müssen sich Verbände ändern?
N.H.: Sie müssen individuellere Pakete
anbieten, außerdem uns mehr im Social-Media-ereich
zur Verfügung stellen.
Das frisst sehr viel Zeit, aber wir
müssen es mittlerweile werbemäßig
machen.
STORE-CHECK IM AEZ: Nils Hartfelder versichert Planet Toys Chefredakteur Ulrich Texter,
dass nach dem Umbau und der Erweiterung nicht nur Hartfelder Spielzeug draufsteht,
sondern auch Hartfelder Marken- und Qualitätsspielzeug drin ist.