TRENDYone | Job Guide Herbst 2019 | Region Augsburg
Themen: TRENDYone | Job Guide Herbst 2019 | Region Augsburg
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einen Notizblock griffbereit<br />
haben, um wichtige Daten<br />
mitschreiben zu können.<br />
Stellen Sie sich ein Glas Wasser<br />
bereit: Wenn vor Nervosität<br />
der Mund trocken wird,<br />
können Sie heimlich einen<br />
Schluck zu sich nehmen. Jedoch<br />
sollten Sie wirklich darauf<br />
achten, dass Sie geräuschlos<br />
trinken.<br />
um sich neu zu sammeln, tief<br />
durchzuatmen und bereits<br />
Gesagtes zu überdenken. Sie<br />
können solche Momente auch<br />
gut nutzen, um eine passende<br />
Rückfrage zu stellen. Auf<br />
keinen Fall sollten Sie in solchen<br />
Pausen Füllwörter wie<br />
„Hmm“ oder „Ähm“ verwenden.<br />
Sollten Sie überlegen<br />
müssen, schweigen Sie lieber.<br />
Wenn vor Nervosität der Mund<br />
trocken wird, können Sie heimlich einen<br />
Schluck zu sich nehmen.<br />
Versuchen Sie klar<br />
und deutlich zu sprechen,<br />
sodass man Sie<br />
am Ende der anderen<br />
Leitung gut verstehen<br />
kann.<br />
wieder erwähnen.<br />
Prüfen Sie Ihre Technik: Falls<br />
Sie kein richtiges Telefon,<br />
sondern das Handy benutzen,<br />
sollten Sie sicherstellen, dass<br />
der Akku voll aufgeladen ist<br />
und eine gute Verbindung besteht.<br />
Erfolgreich durch das<br />
Gespräch<br />
Führen Sie Smalltalk: Dadurch<br />
können Sie von Beginn<br />
an eine angenehme Atmosphäre<br />
schaffen. Außerdem<br />
nehmen Sie sich selber die<br />
Anspannung und bekommen<br />
einen ersten Eindruck von Ihrem<br />
Gesprächspartner.<br />
Konzentrieren Sie sich auf<br />
Ihre Aussagen und Ihre Stimme:<br />
Versuchen Sie klar und<br />
deutlich zu sprechen, sodass<br />
man Sie am Ende der anderen<br />
Leitung gut verstehen kann.<br />
Außerdem sollten Sie darauf<br />
achten, dass Sie am Telefon<br />
nicht automatisch in einen<br />
umgangssprachlichen Ton<br />
verfallen. Formulieren Sie daher<br />
bewusst Ihre Antworten.<br />
Fürchten Sie sich nicht vor<br />
Pausen: Sie gehören zu jedem<br />
normalen Gespräch dazu.<br />
Nutzen Sie solche Pausen,<br />
Lassen Sie den Personaler<br />
ausreden: Fallen Sie ihm auf<br />
keinen Fall ins Wort oder<br />
schneiden Sie ihm den Satz<br />
ab. Grundsätzlich ist der Gesprächspartner<br />
derjenige,<br />
der die Gesprächsführung<br />
übernimmt. Besonders positiv<br />
ist es auch, wenn Sie sich<br />
den Namen des Interviewers<br />
merken und diesen hin und<br />
Lächeln Sie: Auch wenn Sie<br />
niemand sehen kann, hilft<br />
Ihnen ein Lächeln dabei, sich<br />
zu entspannen und positiv zu<br />
klingen. Die Stimme ist am<br />
Telefon schließlich der einzige<br />
Kanal, über den man den<br />
Gesprächspartner auf der<br />
emotionalen Ebene erreichen<br />
kann.
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